Σε αντίθεση με τον προκάτοχό του, το καταδικασμένο Galaxy Note7, το # GalaxyNote8 είναι γενικά απαλλαγμένο από σημαντικά προβλήματα μπαταρίας. Πρόσφατα, ωστόσο, λάβαμε ανέκδοτα από όλο τον ιστό κάποιου Note8 που δεν ενεργοποιήθηκε μετά την εξάντληση της μπαταρίας στο 0%. Βασικά, αυτό που συμβαίνει είναι ότι μετά από μια ενημέρωση, ορισμένες συσκευές Note8 φάνηκαν να μην μπορούν να ανακτήσουν ή να ενεργοποιηθούν ξανά αφού αδειάσει η μπαταρία στο μηδέν. Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα εάν αυτό σχετίζεται με την ενημέρωση ή όχι αυτήν τη στιγμή, αλλά προσπαθούμε να συλλέξουμε περισσότερα δεδομένα για να δούμε αν συμβαίνει αυτό. Εάν είστε ένα από τα άτομα που αντιμετώπισαν πρόσφατα αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές για να δείτε αν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Συμβουλή # 1: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο φόρτισης και ο προσαρμογέας λειτουργούν

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε ελαττωματικά αξεσουάρ φόρτισης. Πολλοί χρήστες Samsung Galaxy κατηγορούν συχνά το τηλέφωνο αμέσως εάν αντιμετωπίσουν πρόβλημα παρόμοιο με το δικό σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν σας πέφτει και αυτό, φροντίζοντας να ελέγξετε το καλώδιο φόρτισης και τον προσαρμογέα σας. Εάν διαθέτετε γνήσιο καλώδιο και προσαρμογέα Samsung, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για τη φόρτιση του Note8. Θυμηθείτε, η πρώτη σας εργασία είναι να εντοπίσετε πού βρίσκεται το ζήτημα. Σε αυτό το σημείο, μπορεί να είναι οπουδήποτε.

Εάν δεν διαθέτετε ένα εφεδρικό καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα για το Note8, δοκιμάστε να το φέρετε σε ένα κατάστημα που μπορεί να σας επιτρέψει να φορτίσετε τη συσκευή σας. Εάν το Note8 σας αναζωογονήσει χρησιμοποιώντας ένα άλλο σετ αξεσουάρ, φροντίστε να αντικαταστήσετε τα τρέχοντα που χρησιμοποιείτε.

Συμβουλή # 2: Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης για εμφανή φυσική ζημιά

Το άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε αμέσως μετά τον έλεγχο των αξεσουάρ φόρτισης είναι να δείτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην ορατή θύρα φόρτισης. Μερικές φορές, ένας λυγισμένος πείρος ή ένα χνούδι τσέπης μπορεί να εμποδίσει το καλώδιο φόρτισης να φορτίσει σωστά το τηλέφωνο. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης χρησιμοποιώντας κάποια μορφή μεγεθυντικού φακού, ώστε να μπορείτε το εσωτερικό όσο το δυνατόν περισσότερο. Μην ξεχνάτε ότι ο στόχος εδώ είναι να επιθεωρήσετε και όχι να διορθώσετε. Εάν πιστεύετε ότι ένας πείρος λυγίζει μέσα, μην προσπαθήσετε να το διορθώσετε, εκτός εάν είστε 100% που μπορείτε να το κάνετε. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε έναν επαγγελματία να χειριστεί τη ζημιά, οπότε φροντίστε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις της Samsung.

Εάν υπάρχει συντρίμμια μέσα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα κουτί πεπιεσμένου αέρα για να το αποσυνδέσετε.

Μερικές φορές, μια υγρή θύρα φόρτισης μπορεί επίσης να αποτρέψει τη φόρτιση. Εάν μπορείτε να δείτε υγρασία ή υγρό νερού στην περιοχή της θύρας φόρτισης, αφήστε τη συσκευή να στεγνώσει στον αέρα. Μην χρησιμοποιείτε δοχείο πεπιεσμένου αέρα, καθώς αυτό μπορεί να ωθήσει το υγρό στο εσωτερικό, ειδικά αν έχει παραβιαστεί η στεγανότητα του νερού Το νερό στεγνώνει φυσικά τελικά, οπότε αφήστε το τηλέφωνό σας για αρκετές ώρες κοντά σε μια έμμεση πηγή θερμότητας όπως το πίσω μέρος μιας τηλεόρασης ή υπολογιστή ή οτιδήποτε εκπέμπει απαλή θερμότητα. ΜΗΝ τοποθετείτε το Note8 σας κοντά σε φούρνο ή τζάκι, καθώς η υπερβολική θερμότητα θα καταστρέψει τα εξαρτήματα στο εσωτερικό.

Συμβουλή # 3: Φορτίστε το Note8 σας για τουλάχιστον 30 λεπτά προτού το ενεργοποιήσετε

Μόλις βεβαιωθείτε ότι τα αξεσουάρ φόρτισης και η θύρα φόρτισης είναι σε καλή κατάσταση, το επόμενο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δοκιμάσετε να φορτίσετε ξανά το Note8 σας. Κανονικά, μια συσκευή μπορεί να ενεργοποιηθεί αμέσως λίγα δευτερόλεπτα μετά τη φόρτιση, αλλά στην περίπτωσή σας, θέλετε να είστε λίγο πιο υπομονετικοί περιμένοντας τουλάχιστον μισή ώρα. Μόλις το τηλέφωνο συνδεθεί με το φορτιστή για τουλάχιστον 30 λεπτά, αυτό θα δώσει περισσότερη ώθηση στην μπαταρία. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνο ή την ίδια την μπαταρία, το Note8 θα πρέπει να ενεργοποιηθεί χωρίς προβλήματα. Μερικές φορές, μια μπαταρία ιόντων λιθίου χρειάζεται περισσότερο από τη συνήθη δόση φόρτισης για να λειτουργήσει μετά την αποστράγγισή της. Και πάλι, φροντίστε να μην επιχειρήσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο εάν δεν έχει φορτιστεί ακόμη για 30 λεπτά.

Συμβουλή # 4: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικές φορές, μια αναγκαστική επανεκκίνηση είναι το μόνο που χρειάζεται μια συσκευή για να ενεργοποιηθεί ξανά. Σε παλαιότερα μοντέλα Galaxy, αυτό γίνεται απλά με την αφαίρεση της μπαταρίας. Αυτό είναι χρήσιμο σε περιπτώσεις που η συσκευή έχει καταρρεύσει ή δεν ανταποκρίνεται μετά από σφάλμα. Μπορεί να φαίνεται εντελώς νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί ακόμα και όταν πατήσετε το κουμπί λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα. Επειδή το Note8 σας δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, πρέπει να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα της φυσικής αφαίρεσης της μπαταρίας κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται πατώντας έναν συνδυασμό κουμπιών υλικού. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Πολλοί χρήστες του Note8 ανακάλυψαν ότι οι συσκευές τους δεν είναι εντελώς νεκρές, αλλά μάλλον δεν ανταποκρίνονται μετά από μια μαλακή επαναφορά. Εάν το Note8 σας παγώνει συνεχώς ακόμα και όταν δεν το χρησιμοποιείτε, αυτό μπορεί να είναι σύμπτωμα σοβαρής δυσλειτουργίας λογισμικού ή δυσλειτουργίας υλικού. Είναι επίσης ένα εντελώς διαφορετικό ζήτημα και δεν θα το καλύψουμε εδώ σε αυτόν τον οδηγό. Ακόμα και οι συσκευές που λειτουργούν συνήθως μπορούν να αντιμετωπίσουν σφάλματα συστήματος από τα οποία δεν μπορούν να ανακτηθούν, έτσι τείνουν να παγώσουν ή να μην ανταποκρίνονται. Εάν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε το Note8 για να μην ανταποκριθείτε, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Απλά φροντίστε να το επανεκκινήσετε μία φορά κάθε λίγες μέρες για να διατηρήσετε το σύστημα ανανεωμένο.

Συμβουλή # 5: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν η μαλακή επαναφορά δεν θα βοηθήσει, η επόμενη συμβουλή για εσάς είναι να δείτε αν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Πρόκειται για διαφορετικό τύπο περιβάλλοντος λογισμικού που αποκλείει εφαρμογές τρίτων. Μερικές φορές, οι κακώς κωδικοποιημένες εφαρμογές ή οι αναποτελεσματικοί κωδικοί εφαρμογών μπορούν να επηρεάσουν το Android, με αποτέλεσμα προβλήματα. Το θέμα είναι ότι συχνά δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε εάν έχετε προσθέσει μια κακή εφαρμογή. Μόνο όταν τα ζητήματα αρχίσουν να εμφανίζονται αργότερα θα έχετε την υπόδειξη ότι κάτι μπορεί να μην λειτουργεί σωστά με τις εφαρμογές σας. Για να ελέγξετε εάν μπορείτε να εκκινήσετε το Note8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Με το Note8 απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν το Note8 σας ενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι πράγματι προβληματική. Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note8 εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Συμβουλή # 6: Προσπαθήστε να κάνετε εκκίνηση σε εναλλακτικές λειτουργίες

Εκτός από την κανονική λειτουργία και την ασφαλή λειτουργία, υπάρχουν δύο άλλα περιβάλλοντα λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε - λειτουργία ανάκτησης και λειτουργίας λήψης. Κάθε μία από αυτές τις λειτουργίες έχει τον δικό της σκοπό αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά δεν είμαστε εδώ για να τις χρησιμοποιήσουμε για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ο κύριος στόχος μας εδώ είναι να μάθουμε αν το Note8 σας ξεκινάει με οποιοδήποτε από αυτά. Μόνο τότε θα χρησιμοποιήσουμε τα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιδιορθώσουμε το κύριο ζήτημα, γι 'αυτό το Note8 δεν θα ενεργοποιηθεί κανονικά.

Για να εκκινήσετε το Note8 σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Με το Note8 σας απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Για να εκκινήσετε το Note8 για λήψη ή λειτουργία Odin:

1. Με το Note8 σας απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Θα εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung ακολουθούμενο από μια οθόνη προειδοποίησης σχεδόν αμέσως - μπορείτε να αφήσετε και τα τρία πλήκτρα τώρα.
3. Πατήστε το Volume Up για να συνεχίσετε.

Εάν το Note8 σας εκκινήσει σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι ΔΕΝ είναι εντελώς νεκρό και ενδέχεται να αντιμετωπίζει μόνο σφάλμα λογισμικού. Αυτά είναι πραγματικά καλά νέα για εσάς, επειδή υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα στο επίπεδό σας.

Εάν η συσκευή σας εκκινεί μόνο σε λειτουργία ανάκτησης, προσπαθήστε να δείτε αν θα σκουπίσει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτές είναι δύο επιλογές που μπορείτε να βρείτε όταν το Note8 είναι ήδη σε αυτήν τη λειτουργία.

Εάν το Note8 ενεργοποιείται μόνο για λειτουργία λήψης, είναι ένδειξη ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή το Android. Αυτοί οι τύποι ζητημάτων εμφανίζονται συνήθως όταν το λειτουργικό σύστημα καταστραφεί μετά από ριζοβολία, αναβοσβήνει ή ακόμα και ενημέρωση συστήματος. Για να διορθώσετε το πρόβλημά σας, δοκιμάστε να κάνετε flash ένα αποθεματικό υλικολογισμικό. Ως υλικολογισμικό αποθέματος εννοούμε την επίσημη έκδοση υλικολογισμικού που συνόδευε τη συσκευή όταν την καταργήσατε για πρώτη φορά. Αν δεν ξέρετε τι μιλάμε εδώ, κάντε κάποιο σκάψιμο χρησιμοποιώντας το Google.

Συμβουλή # 7: Επικοινωνήστε με τη Samsung

Εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις μας δεν θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε καθόλου, θα πρέπει να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια για να δείτε τι συμβαίνει με τη συσκευή. Μπορεί να έχει υποστεί καταστροφική αποτυχία IC διαχείρισης ισχύος, η μπαταρία της μπορεί να έχει πάει άσχημα ή η μητρική πλακέτα μπορεί να έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο. Μόνο εσείς γνωρίζετε το ιστορικό της συσκευής σας, ώστε να έχετε ακόμη την ιδέα τι συμβαίνει με τη συσκευή. Εάν αυτό συμβεί εκτός λειτουργίας μετά από μια ενημέρωση, όπως ορισμένοι χρήστες του Note8 που ανέφεραν αυτό το πρόβλημα σε εμάς και σε άλλα φόρουμ Android, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένοι μοναδικοί παράγοντες στη συσκευή που το ενεργοποιεί. Και πάλι, εναπόκειται στη Samsung να καθορίσει τι προκαλεί αυτό το πρόβλημα αυτή τη στιγμή. Όσον αφορά την επίσημη πληροφορία τους σχετικά με το ζήτημα, δεν έχουμε λάβει ακόμη. Έτσι, στο μεταξύ, θέλετε να διορθώσουν το πρόβλημα για εσάς στέλνοντας το τηλέφωνο.