Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy Note8 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας ακόμη και όταν στεγνώσει
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 εμφανίζει μαύρη οθόνη κατά το άνοιγμα εφαρμογών όπως το Snapchat
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν θα φορτιστεί όταν χρησιμοποιείτε προσαρμογέα εκτός Samsung μετά την επισκευή

Υπάρχουν πολλοί ιδιοκτήτες # GalaxyNote8 που αναρωτιούνται τι να κάνουν όταν η συσκευή τους συνεχίζει να εμφανίζει την προειδοποίηση "Εντοπίστηκε υγρασία". Κανονικά, αυτό σημαίνει ότι η θύρα φόρτισης είναι υγρή ή έχει παρουσία υγρασίας ή υπολειμμάτων. Προκειμένου να αποφευχθεί η καταστροφή της συσκευής κατά τη φόρτιση, η θύρα φόρτισης πρέπει να είναι στεγνή και να μην φιλοξενεί συντρίμμια που ενδέχεται να περιέχουν υγρασία. Σε άλλες περιπτώσεις όμως, η προειδοποίηση που εντοπίζεται για την υγρασία μπορεί να παραμείνει πολύ μετά το στέγνωμα του τηλεφώνου, όπως φαίνεται παρακάτω. Εάν είστε από τους άτυχους που αντιμετωπίζουν σφάλμα που εντοπίστηκε υγρασία, φροντίστε να ακολουθήσετε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy Note8 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας ακόμη και όταν στεγνώσει

Έφερα το τηλέφωνό μου στο ντους την περασμένη εβδομάδα και το έβαλα σε ένα ράφι (κυρίως έξω από τη ζώνη ψεκασμού) έτσι ώστε να μπορούσα να ακούσω μερικές μελωδίες ντους. Το έκανα αυτό γνωρίζοντας ότι αυτά τα τηλέφωνα είναι ανθεκτικά στο νερό και θα μπορούσατε να τα πάρετε κάτω από το νερό για σύντομο χρονικό διάστημα. Φαντάστηκα να το έχω στο ντους, αλλά να μην βυθίζομαι μάλλον θα ήταν «εντάξει», οπότε μόλις βγήκα από το ντους, είδα ότι το λιμάνι είπε ότι είχε υγρασία σε αυτό. Το στέγνωσα και σιγουρευόμουν ότι ήταν καθαρό και καθαρό. Το ξέσπασα νομίζοντας ότι όλα θα ήταν καλά. Εκείνο το βράδυ μπόρεσα να φορτίσω το τηλέφωνο ως συνήθως. την επόμενη μέρα έλαβα την προειδοποίηση ότι υπήρχε πάλι υγρασία στο λιμάνι, παρόλο που δεν το είχα πάλι βρεγμένο. Έλεγξα και σιγουρευόμουν ότι ήταν στεγνό, χρησιμοποίησα ακόμη και ένα στεγνωτήριο για ένα λεπτό για να φυσήξω λίγο ζεστό ξηρό αέρα πάνω του για να είμαι σίγουρος. Τώρα εδώ είμαι μια εβδομάδα αργότερα, φορτίζω το τηλέφωνό μου και χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου, αλλά ξαφνικά λέει ότι ανιχνεύεται ξανά υγρασία στη θύρα φόρτισης. είναι περίεργο, δεν το είχα πουθενά κοντά στην υγρασία. Έχετε κάποιες προτάσεις για να διορθώσετε το τηλέφωνό μου;

Λύση: Εάν το σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας εμφανίζεται μόνο σε τυχαίες ώρες, αυτό οφείλεται πιθανώς στο ότι υπάρχει κατάλοιπο στη θύρα φόρτισης που δεν αφαιρέθηκε. Έχετε δίκιο, οι περιστασιακές πιτσιλιές θα πρέπει να είναι εντάξει και δεν θα καταστρέψουν καθόλου το Note8 σας. Θέλετε μόνο να αποφύγετε την έκθεση της συσκευής σε νερό υψηλής πίεσης, όπως θαλάσσια κύματα ή όταν κολυμπάτε σε μια πισίνα. Επίσης, δεν θέλετε το τηλέφωνο να βραχεί σε άλλες μορφές υγρού εκτός από γλυκό νερό. Το απεσταγμένο νερό, το θαλασσινό νερό, το νερό με σαπούνι ή οποιοδήποτε άλλο υγρό μπορεί να αφήσει υπολείμματα στη θύρα φόρτισης μπορεί να προκαλέσει προειδοποίηση που ανιχνεύεται υγρασία. Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει τέλειο σύστημα και είναι πιθανό ότι το Note8 σας λειτουργεί κανονικά. Μπορεί να υπάρχει μόνο κάτι που ενεργοποίησε το σύστημα για να δείξει την προειδοποίηση που ανιχνεύθηκε υγρασία, ακόμα και όταν το τηλέφωνο είναι εντελώς στεγνό. Η σκανδάλη μπορεί να είναι σφάλμα λογισμικού ή κάτι στη θύρα φόρτισης. Εάν είστε 100% θετικοί ότι έχετε ήδη στεγνώσει καλά τη θύρα φόρτισης, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να δείτε εάν υπάρχει προσωρινό σφάλμα λογισμικού που ενεργοποιεί την προειδοποίηση.

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Note8:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Να θυμάστε ότι η επαναφορά από το εργοστάσιο θα επαναφέρει όλες τις πληροφορίες λογισμικού μόνο στις προεπιλογές τους. Δεν θα κάνει τίποτα εάν η πραγματική αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το υλικό. Εάν δεν αλλάξει τίποτα και το ζήτημα παραμείνει μετά τη διαγραφή του εργοστασίου, επικοινωνήστε με τη Samsung για να ελέγξουν το υλικό.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 εμφανίζει μαύρη οθόνη κατά το άνοιγμα εφαρμογών όπως το Snapchat

Γεια. Το Note8 μου άρχισε πρόσφατα να υπερθερμαίνεται ενώ λειτουργούσα εφαρμογές όπως το Snapchat και θα πήγαινε σε μια μαύρη οθόνη. Θα προσπαθούσε να κάνει επανεκκίνηση αρκετές φορές, αλλά θα παγώσει είτε στην οθόνη κλειδώματος είτε στο λογότυπο AT&T. Τώρα δεν θα ενεργοποιηθεί. Θα αναβοσβήνει το μπλε φως κατά καιρούς αλλά δεν θα επανεκκινήσει. Προσπάθησα να το φορτίσω, αλλά δεν υπήρξε απάντηση από την οθόνη. Προσπάθησα να κάνω τη μαλακή επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και το κουμπί λειτουργίας, καθώς και το κουμπί αύξησης έντασης, το κουμπί Bixby και το κουμπί λειτουργίας, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Προσπάθησα επίσης να αντικαταστήσω την μπαταρία, αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί παρά τη νέα μπαταρία. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για να σώσω το τηλέφωνό μου;

Λύση: Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να σκουπίσετε το τηλέφωνο κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, σας συνιστούμε να το κάνετε πρώτα. Αυτό θα διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες λογισμικού επιστρέφουν στις γνωστές προεπιλογές λειτουργίας τους. Εάν το έχετε ήδη δοκιμάσει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας ή εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί αφού το κάνετε, μπορείτε να υποθέσετε ότι φταίει το κακό υλικό. Αυτή η αντικατάσταση μπαταρίας δεν έκανε τίποτα που μας λέει ότι υπάρχει πιθανώς άλλη δυσλειτουργία υλικού που εμποδίζει την εκκίνηση του τηλεφώνου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει τη Samsung ή έναν εξειδικευμένο ανεξάρτητο τεχνικό να ελέγξει το υλικό για εσάς.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν θα φορτιστεί όταν χρησιμοποιείτε προσαρμογέα εκτός Samsung μετά την επισκευή

Γεια σου Droid. Αντιμετωπίζω ένα σοβαρό πρόβλημα με το Galaxy Note8. Το πρόβλημα προέκυψε όταν έκανα αντικατάσταση οθόνης σε εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Samsung. το τηλέφωνο αρνείται να διατηρήσει τη φόρτιση της μπαταρίας και θα ενεργοποιηθεί μόνο όταν είναι συνδεδεμένο σε προσαρμοστικό γρήγορο φορτιστή (δεν λειτουργεί άλλος φορτιστής). Αυτό που θα συμβεί είναι η μπαταρία να μην φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένη. Θα διαβάσει είτε το 36% είτε το 72% της μπαταρίας, ανεξάρτητα από το πόσο καιρό μένει η συσκευή για φόρτιση .. στις περισσότερες περιπτώσεις αν την αφήσω φορτισμένη για να παραμείνει μακρά στο τηλέφωνο θα εμφανίσει ένα θαυμαστικό λέγοντας ότι η μπαταρία δεν φορτίζεται και η συσκευή ζεσταίνεται πολύ. εάν εκκινήσω το τηλέφωνο θα εκκινήσει στην αρχική οθόνη και θα επαναφέρει αμέσως και θα συνεχίσει σε ένα βρόχο εκκίνησης έως ότου αποσυνδέσω το φορτιστή, οπότε το τηλέφωνο θα πεθάνει αμέσως, με άλλα λόγια το τηλέφωνο δεν θα φορτίσει την μπαταρία ή θα κρατήσει φόρτιση όταν είναι συνδεδεμένο ή φορτίστε την μπαταρία.

το πήρα από όπου το επισκευάστηκα και είπαν ότι το διαγνωστικό στα τηλέφωνα επιστρέφει χωρίς σφάλματα και δεν μπορούν να με βοηθήσουν; Δεν είμαι σίγουρος πώς να επιλύσω το πρόβλημα καθώς προσπάθησα να ξεριζώσω τη συσκευή και να τη διαγράψω και το πρόβλημα παραμένει. σε αυτό το σημείο είμαι έτοιμος να το πετάξω, ώστε κάθε βοήθεια να εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Λύση: Σε αυτό το σημείο, το πρακτικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να αποφύγετε τη χρήση καλωδίου φόρτισης και / ή προσαρμογέα που δεν είναι εκτός κοιλιακού. Εάν ένας εξουσιοδοτημένος τεχνικός της Samsung δεν μπορεί να καταλάβει το ζήτημα μετά από φυσική εξέταση του τηλεφώνου, ούτε εμείς. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής ούτε γνωρίζουμε από πρώτο χέρι την κατάσταση του υλικού. Είναι πιθανό ο τεχνικός να έχει αποτύχει να ελέγξει άλλες πτυχές της πλακέτας λογικής ή να πραγματοποιήσει διεξοδική διάγνωση. Σας προτείνουμε να αφήσετε έναν άλλο τεχνικό να εξετάσει το τηλέφωνο για δεύτερη γνώμη. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης και ο πρώτος τεχνικός μπορεί απλώς να είναι αδιάφορος ή να αρνηθεί την αντικατάστασή του. Τα συμπτώματα που αναφέρετε φαίνεται να συνάδουν με το κακό πρόβλημα θύρας φόρτισης, οπότε αξίζει σίγουρα να τον ελέγξετε.