Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τρόπος επίλυσης του προβλήματος τυχαίας επανεκκίνησης του Galaxy Note8: επανεκκίνηση τυχαία μετά τη μεταφορά εφαρμογών από παλιό τηλέφωνο
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note8: συνεχίζει να ενεργοποιείται από μόνο του όταν το σήμα wifi είναι αδύναμο
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 "δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει"

Για όσους αναζητούν λύσεις στα # GalaxyNote8 ζητήματα, αυτή η ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να βοηθήσει. Το σημερινό επεισόδιο απαντά σε τρία προβλήματα που αναφέρθηκαν για το Note8. Όπως κάποτε κάναμε εδώ, αυτές οι υποθέσεις προέρχονται από εκθέσεις από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας.

Πρόβλημα # 1: Τρόπος επίλυσης του προβλήματος τυχαίας επανεκκίνησης του Galaxy Note8: επανεκκίνηση τυχαία μετά τη μεταφορά εφαρμογών από παλιό τηλέφωνο

Γεια. Πρόσφατα αγόρασα ένα Galaxy Note 8 περίπου 4 ημέρες πριν, τώρα συνεχώς απενεργοποιείται τυχαία και δεν ξέρω γιατί. Μετέφερα όλες τις εφαρμογές μου από το παλιό μου τηλέφωνο που ήταν μια σημείωση γαλαξίας 3. θα μπορούσε αυτό να είναι το πρόβλημα; Η μόνη εφαρμογή που έχω κατεβάσει από τη λήψη του τηλεφώνου είναι ένα μπλοκ διαφημίσεων. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ.

Λύση: Εάν το μόνο πράγμα που κάνατε διαφορετικά ήταν να μετακινήσετε εφαρμογές από ένα παλιό τηλέφωνο, τότε ναι, υπάρχει πιθανότητα να έχετε κακό πρόβλημα με την εφαρμογή. Για έλεγχο, σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα τεθούν σε αναστολή. Εάν το Note8 σας λειτουργεί κανονικά και δεν θα επανεκκινήσει μόνο του, αυτό σημαίνει ότι η υποψία μας είναι σωστή.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες (μην το επανεκκινήσετε) και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία είναι ένα ξεχωριστό περιβάλλον λογισμικού από την κανονική λειτουργία. Εάν όλα φαίνονται καλά και το πρόβλημα απουσιάζει, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι ευθύνεται μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να εντοπίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας είναι η πηγή προβλημάτων, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης. Δείτε πώς πηγαίνει:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note8 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Ενημέρωση εφαρμογών

Ως μέρος του πακέτου λύσεων για αυτό το ζήτημα, προτείνουμε επίσης να ενημερώνετε όλες τις εφαρμογές σας. Φροντίστε να επιτρέψετε στην εφαρμογή Google Play Store να λαμβάνει αυτόματα ενημερώσεις για εσάς. Αυτό θα αποτρέψει την πιθανότητα ανάπτυξης σφαλμάτων εάν ξεχάσετε να ενημερώσετε τις εφαρμογές με μη αυτόματο τρόπο.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note8: συνεχίζει να ενεργοποιείται από μόνο του όταν το σήμα wifi είναι αδύναμο

Γεια. Το όνομά μου είναι Φράνκι. Αλλάξα τον πάροχο διαδικτύου στο σπίτι μου από την Telus σε Shaw πριν από δύο ημέρες. Το τηλέφωνό μου είναι Samsung Galaxy Note8. Στη συνέχεια, το κινητό μου συνεχίζει να χρησιμοποιεί τα δεδομένα του τηλεφώνου ακόμη και έχω συνδεθεί στο wifi. Αγόρασα το τηλέφωνο στον Koodo, τον έμπορο κινητών τηλεφώνων μου και απενεργοποίησε το προσαρμοστικό wifi λέγοντας ότι το σήμα δικτύου Shaw μου είναι μερικές φορές αδύναμο και το τηλέφωνο θα αλλάξει χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του τηλεφώνου. Το δοκιμάζω ξανά στο σπίτι το τηλέφωνο εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα του κινητού μου. Μπορείτε να μου πείτε πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα; Ευχαριστώ.

Λύση: Από προεπιλογή, η δυνατότητα Adaptive wifi, γνωστή και ως έξυπνος διακόπτης δικτύου, είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Αυτό γίνεται για να επιτρέπεται σε μια συσκευή να διατηρεί σύνδεση στο Διαδίκτυο όταν δεν υπάρχει Wi-Fi Διαδίκτυο ή όταν το σήμα wifi είναι διαλείπουσα ή αδύναμη. Το Note8 το κάνει αυτό αυτόματα στο παρασκήνιο, αλλά μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, ακριβώς όπως έκανε ο αντιπρόσωπός σας.

Εάν το Adaptive wifi είναι απενεργοποιημένο όταν βρίσκεστε στο σπίτι και το πρόβλημα συνεχίζεται, δηλαδή, το Note8 ενεργοποιεί αυτόματα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας από μόνο του, τότε αυτό μπορεί να σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα. Αυτά είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης θα διασφαλίσει ότι θα ανανεωθεί η προσωρινή μνήμη συστήματος της συσκευής. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ενδέχεται να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος προκαλώντας κάθε είδους ζητήματα. Εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή ενημέρωσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του Note8 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Μερικές φορές, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του τηλεφώνου σας μπορεί να διορθώσει σφάλματα δικτύου. Φροντίστε να μην παραλείψετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του Note8:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Προσπαθήστε να σκουπίσετε το τηλέφωνο κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε τι συμβαίνει. Αυτό είναι το απόλυτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι ένα σφάλμα Android, αυτό θα βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note8 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 "δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει"

Γεια! Μόλις παραγγείλαμε ένα Samsung Note 8 και το ρολόι (ενσωματωμένη εφαρμογή samsung) συνεχίζει να λέει "δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει" κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω την εφαρμογή. Είμαι ιδιωτικός δάσκαλος μουσικής και τα χρησιμοποιώ για χρονόμετρα μαθήματος, συναγερμούς για μαθήματα και καθημερινή χρήση. Είναι ζωτικής σημασίας να το κάνω αυτό. Γνωρίζω κανονικά ότι σας δίνει την επιλογή να αναφέρετε το ζήτημα, αλλά αυτό δεν είναι - η μόνη μου επιλογή είναι να πατήσετε "ok" και τερματίζει την εφαρμογή.Αν μπορούσατε να μου πείτε πώς να το διορθώσω, θα το εκτιμούσα πραγματικά. Έχω κάνει μια μαλακή επαναφορά και οτιδήποτε άλλο μπορώ να σκεφτώ. Πείτε μου πώς να το διορθώσετε! Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Η πρώτη λύση που πρέπει να δοκιμάσετε εδώ είναι να επιστρέψετε την εφαρμογή στις προεπιλογές της. Αυτή είναι συνήθως μια αποτελεσματική λύση για πολλά προβλήματα που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές. Για να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή ρολογιού και πατήστε.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Εάν η εκκαθάριση των δεδομένων του ρολογιού δεν θα βοηθήσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών στη συσκευή σας. Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών παραβλέπεται συχνά σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα ζήτημα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας αυτό το σφάλμα. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν αυτή η εικασία είναι αληθινή, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή

Εάν για κάποιο λόγο, το πρόβλημα δεν θα λυθεί αφού κάνετε τις δύο παραπάνω λύσεις, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε άλλες εφαρμογές από το Play Store. Γνωρίζουμε ότι δεν είναι ιδανικό, αλλά στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν εύκολες και αποτελεσματικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε εκτός από τις παραπάνω. Σίγουρα, μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να βοηθήσει, αλλά είναι πάρα πολύ ταλαιπωρία από την απλή εγκατάσταση άλλης εφαρμογής.