Περιεχόμενο

• Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy J7 συνεχίζει να εμφανίζει ανεπιθύμητα αναδυόμενα παράθυρα μετά από μια ενημέρωση λογισμικού

Γεια σας # θαυμαστές του GalaxyJ7! Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων μιλά για το τι πρέπει να κάνετε όταν βρείτε τη συσκευή σας μολυσμένη από κακόβουλο λογισμικό ή αναδυόμενα παράθυρα. Εκτός από την παροχή των λύσεων για την κατάργηση των αναδυόμενων διαφημίσεων, σας παρέχουμε επίσης έναν αποδεδειγμένο τρόπο για να αποτρέψετε την επιστροφή μολύνσεων από κακόβουλα προγράμματα.

Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy J7 συνεχίζει να εμφανίζει ανεπιθύμητα αναδυόμενα παράθυρα μετά από μια ενημέρωση λογισμικού

Καλησπέρα Στέλνω αυτό το email ως έσχατη λύση για να προσπαθήσω να επαναφέρω το Samsung Galaxy J7 στο φυσιολογικό. Εγκατέστησα την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού Android και από τότε έχω διαφημίσεις που εμφανίζονται ανεξέλεγκτα στο τηλέφωνό μου, μπλοκάρει ό, τι κάνετε και που αποδεικνύεται πολύ απογοητευτικό. Όταν κάνετε κλικ για να την κλείσετε, ανακατευθύνεστε αμέσως στην ιστοσελίδα και, στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε έξοδο και να την κλείσετε ξανά. Βλέπω το σύμβολο του Facebook και το Publicis βρίσκεται στην κορυφή της οθόνης και στη συνέχεια σε πολύ μικρή γραμματοσειρά το βέλος και οι «διαφημίσεις από την Google» έχω δοκιμάσει τα πάντα, από τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, μέχρι την εγκατάσταση αποκλεισμών διαφημίσεων, Απενεργοποίηση εξατομίκευσης διαφημίσεων Google, Soft Factory Reset και τώρα παραιτηθείτε. Έλεγξα όλες τις εφαρμογές που είχα, καθώς ξέρω ότι δεν εγκατέστησα καινούργιες και διέγραψα όλες από το τηλέφωνό μου και όταν εγκατέστησα το "Ανιχνευτής διαφημίσεων", πήρε το Whatsapp & Music Player ως το μόνο 2 που έμειναν με διαφημίσεις σε αυτές . Απεγκαθιστώ και επανεγκαθιστώ το Whatsapp και αν απεγκαταστήσω το Music Player πώς θα το επαναφέρω καθώς βγήκε στάνταρ με το τηλέφωνό μου. Ελπίζω πραγματικά ότι μπορείτε να βοηθήσετε, καθώς πηγαίνω σε κύκλους και δεν θέλω να βρωμιά οτιδήποτε άλλο στο τηλέφωνό μου από το να μην κάνω το σωστό. Χαιρετισμοί. - Cynthia[προστατευμένο μέσω email]

Λύση: Γεια Cynthia. Η εμφάνιση ανεπιθύμητων διαφημίσεων είναι ένας από τους τρόπους που κάνουν κακόβουλοι προγραμματιστές προκειμένου να κερδίσουν παθητικά έσοδα, οπότε δεν είναι ασυνήθιστο να τα βιώνετε από καιρό σε καιρό. Ακόμη και οι εφαρμογές με νόμιμη εμφάνιση ενδέχεται μερικές φορές να αναγκάζουν αναδυόμενα παράθυρα. Σε περιβάλλον Android, μπορεί κάποιος να μολύνει τη συσκευή του με ένα adware ή κακόβουλο λογισμικό κάνοντας οποιοδήποτε από τα εξής:

• κάνοντας κλικ σε έναν παγιδευμένο σύνδεσμο σε email ή πρόγραμμα περιήγησης στο Web
• εγκατάσταση μιας κακόβουλης εφαρμογής
• ριζοβολία της συσκευής
• αναβοσβήνει ένα μη επίσημο υλικολογισμικό

Καθώς η ασφάλεια του Android εξελίσσεται για την προστασία των χρηστών από τις αναδυόμενες απειλές, κακόβουλοι προγραμματιστές τρίτων μερών προχωρούν επίσης για να εξουδετερώσουν οποιεσδήποτε λειτουργίες ασφαλείας έχει η συσκευή σας. Η ασφάλεια του smartphone είναι μια συνεχής μάχη με το ποντίκι αυτήν τη στιγμή, οπότε ως χρήστης, πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι κάνετε τη δέουσα επιμέλεια για να προστατεύσετε τη δική σας συσκευή. Εάν δεν έχετε επίγνωση του ιστότοπου που επισκέπτεστε, των συνδέσμων που κάνετε κλικ ή των εφαρμογών που εγκαθιστάτε, υπάρχει πιθανότητα ότι θα πέσετε τελικά από κακόβουλο λογισμικό αργά ή γρήγορα. Η μείωση της ενσωματωμένης ασφάλειας της συσκευής σας Android με τη ριζοβολία ή τη χρήση προσαρμοσμένης ROM μπορεί επίσης να θέσει τη συσκευή σας σε ευάλωτη θέση (γι 'αυτό συνιστάται η ριζοβολία ή η αναβάθμιση μη επίσημης ROM μόνο για προχωρημένα άτομα με γνώση της ασφάλειας) Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν μπορούμε να εντοπίσουμε τον ακριβή λόγο για τον οποίο έχει μολυνθεί. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι η επίσημη ενημέρωση OTA ή over-the-air (από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας) ή οι ενημερώσεις της Samsung δεν μολύνουν συσκευές με αναδυόμενα παράθυρα διαφημίσεων, οπότε η πηγή του ιού πρέπει να προέρχεται από κάπου αλλού. Για να διορθώσετε το J7 σας, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις μας:

Επιδιόρθωση # 1: Εγκατάσταση προγράμματος προστασίας από ιούς

Κατανοούμε ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να καταργήσετε τα αναδυόμενα παράθυρα εγκαθιστώντας, μεταξύ άλλων, προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων, αλλά σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να σαρώσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας νόμιμες εφαρμογές προστασίας από ιούς. Οι αποκλειστές διαφημίσεων δεν αφαιρούν πραγματικά κακές εφαρμογές, αλλά το antivirus μπορεί, επομένως, να θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε πρώτα το τελευταίο. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές προστασίας από ιούς από το Play Store, οπότε απλώς επιλέξτε και σαρώστε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από αυτές. Όσον αφορά το antivirus, το να έχετε περισσότερα από ένα δεν σημαίνει απαραίτητα καλύτερα. Στην πραγματικότητα, το αντίθετο ισχύει. Μόλις επιλέξετε την εφαρμογή προστασίας από ιούς, φροντίστε να την εγκαταστήσετε και να τη χρησιμοποιήσετε χωρίς άλλο παρόμοιο λογισμικό. Η εκτέλεση τουλάχιστον 2 εφαρμογών προστασίας από ιούς ταυτόχρονα μπορεί να προκαλέσει προβλήματα απόδοσης ή συστήματος. Εάν ένα antivirus δεν θα μπορεί να καταργήσει τα αναδυόμενα παράθυρα, απεγκαταστήστε το και εγκαταστήστε ένα άλλο. Κάντε το μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Επιδιόρθωση # 2: Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και απεγκατάσταση εφαρμογών

Μια άλλη αποτελεσματική αλλά λιγότερο εξορθολογισμένη μέθοδος για να γνωρίζετε ποια εφαρμογή μπορεί να προκαλεί τα αναδυόμενα παράθυρα είναι η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, αφαιρώντας τις ύποπτες εφαρμογές. Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δεν πρέπει να εκτελούνται εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων. Επειδή τα αναδυόμενα παράθυρα διαφημίσεων μπορούν να λειτουργούν μόνο με μια εφαρμογή ή υπηρεσία τρίτου μέρους, μπορείτε να περιμένετε ότι δεν θα είναι παρόντα όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε μια μέθοδο δοκιμής και σφάλματος για τον προσδιορισμό της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα.

Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
7. Αφήστε το J7 σας να τρέξει για λίγα λεπτά και ελέγξτε αν εμφανίζονται αναδυόμενα παράθυρα. Εάν δεν μπορείτε, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές φταίει.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επιδιόρθωση # 3: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η καλύτερη μέθοδος καθαρισμού μιας μολυσμένης συσκευής Android είναι να την σβήσετε. Σίγουρα, η επαναφορά από το εργοστάσιο είναι μια κουραστική μέθοδος και περιλαμβάνει προετοιμασίες εντατικής δράσης, όπως δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων, εφαρμογών κ.λπ. αλλά είναι ένας σίγουρος τρόπος για να απαλλαγούμε από ιούς ή κακόβουλα προγράμματα. Το συνιστούμε ανεπιφύλακτα στην περίπτωσή σας, επειδή δεν φαίνεται να γνωρίζετε τι κάνατε ή ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να αποτρέψετε την επιστροφή ιών ή κακόβουλου λογισμικού

Η δουλειά σας για τη διόρθωση της κατάστασης δεν τελειώνει με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Υπάρχει πιθανότητα να πέσετε ξανά στο ίδιο λάθος αφού σκουπίσετε το τηλέφωνο εγκαθιστώντας την ίδια κακή εφαρμογή ή επισκεφθείτε τον ίδιο κακόβουλο ιστότοπο. Υπάρχουν τόσα πολλά που μπορούν να κάνουν οι κατασκευαστές τηλεφώνων όπως η Samsung ή οι προγραμματιστές Android όπως η Google για να σας βοηθήσουν με την ασφάλεια του τηλεφώνου σας. Είστε η πρώτη γραμμή άμυνας της συσκευής σας. Μόλις εγκατασταθεί μια κακή εφαρμογή ή όταν κάνετε κλικ σε έναν κακόβουλο σύνδεσμο, το smartphone σας πιθανότατα θα μολυνθεί ξανά. Τελικά, θα βρεθείτε στην ίδια κατάσταση και θα αρχίσετε να κατηγορείτε κάτι άλλο για αυτό. Για να σώσετε τον εαυτό σας από τέτοια άσκοπα προβλήματα, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι είστε προσεκτικοί με τις ενέργειές σας όταν πρόκειται για εγκατάσταση εφαρμογών ή όταν επισκέπτεστε ιστότοπους ή κάνετε κλικ σε συνδέσμους email. Δεν αναφέρατε ποτέ τη ριζοβολία της συσκευής σας ή την αναβάθμιση ενός υλικολογισμικού εκτός της Samsung, επομένως υποθέτουμε ότι το J7 σας εκτελεί το επίσημο λογισμικό.

Λάβετε υπόψη τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε

Οι περισσότεροι ιοί ή κακόβουλα προγράμματα διαδίδονται σήμερα από εφαρμογές, επομένως θέλουμε να τονίσουμε ότι η ασφάλεια του τηλεφώνου σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα των εφαρμογών που εγκαθιστάτε. Εάν εγκαταστήσετε εφαρμογές με ώθηση, πιθανότατα θα αποτύχετε να την προβάλετε σωστά.

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διασφαλίσετε ότι θα εγκαταστήσετε μόνο καλές εφαρμογές είναι ο έλεγχος των κριτικών από άλλους χρήστες. Εάν πολλοί χρήστες αναφέρουν προβλήματα με αυτήν την εφαρμογή ή εάν υπάρχει σημαντικός αριθμός σχολίων σχετικά με τα αναδυόμενα παράθυρα που εμφανίζονται μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής, καλύτερα να μείνετε μακριά από αυτήν. Οι εφαρμογές από το Google Play Store παρέχουν κριτικές, γι 'αυτό χρησιμοποιήστε τις για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εφαρμογή.

Δεν υπάρχει δωρεάν εφαρμογή

Οι εφαρμογές χρειάζονται χρόνο, εργασία και χρήμα. Μην είστε αφελείς να πιστεύετε ότι υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες άτομα εκεί έξω που θέλουν να επενδύσουν τους πόρους τους μόνο για να δημιουργήσουν μια εφαρμογή για να κάνουν τους ανώνυμους χρήστες Android ευχαριστημένους. Οι εφαρμογές απαιτούν επίσης κόστος συντήρησης για να συνεχίσουν να λειτουργούν. Η πλειονότητα των δωρεάν εφαρμογών εμφανίζει νόμιμες διαφημίσεις για την κάλυψη του κόστους, αλλά πολλές από αυτές χρησιμοποιούν επίσης λιγότερο από ιδανικά κόλπα για να κερδίσουν χρήματα. Ένα από αυτά τα κόλπα είναι να αναγκάζονται τα αναδυόμενα παράθυρα να εμφανίζονται σε συσκευές-στόχους. Άλλα κόλπα που χρησιμοποιούνται από κακόβουλους προγραμματιστές είναι η εξαναγκασμός ανακατευθύνσεων στη σελίδα του Google Play Store, ώστε ένας χρήστης να μπορεί να εγκαταστήσει μια εφαρμογή χορηγού. Ωστόσο, άλλοι ενδέχεται να κλέψουν απευθείας πληροφορίες από μια συσκευή. Εάν είστε σοβαροί για τον αποκλεισμό αναδυόμενων διαφημίσεων, ξεκινήστε βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο αξιόπιστες εφαρμογές από αξιόπιστους προγραμματιστές.