Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τρόπος επίλυσης προβλημάτων γραπτών μηνυμάτων ή κλήσεων του Galaxy J7: μη λήψη ειδοποιήσεων κειμένου ή κλήσεων
• Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε αν το Galaxy J7 χάσει γρήγορα την μπαταρία
• Πρόβλημα # 3: Τι να κάνετε αν το Galaxy J7 παγώσει στην οθόνη Samsung και δεν θα εκκινήσει

Γεια σας και καλώς ήλθατε σε ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyJ7. Η σημερινή ανάρτηση θα προσπαθήσει να απαντήσει σε τρία κοινά ζητήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες του J7. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις λύσεις μας για την επίλυση των δικών σας προβλημάτων.

Πρόβλημα # 1: Τρόπος επίλυσης προβλημάτων γραπτών μηνυμάτων ή κλήσεων του Galaxy J7: μη λήψη ειδοποιήσεων κειμένου ή κλήσεων

Έχω τη βελτίωση του J7 και θα μπορέσω να στείλω / λάβω μηνύματα και να λάβω τηλεφωνικές κλήσεις χωρίς προβλήματα και έπειτα κάποιος θα μου πει ότι μου τηλεφώνησαν ή μου έστειλαν SMS πολλές φορές. Ελέγξω το τηλέφωνό μου, δεν έχω καθόλου αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα, αλλά αν επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου αμέσως, μόλις γίνει επανεκκίνηση όλων αυτών των μηνυμάτων και πραγματοποιούνται αναπάντητες κλήσεις. Συμβαίνει όλη την ώρα, θα μπορούσα να είμαι στο σπίτι με εξαιρετική εξυπηρέτηση ή σε φίλους όπου είμαι επίσης συνδεδεμένος. Έχω 4 μπαρ και πλήρες internet και wifi. Δεν καταλαβαίνω γιατί συμβαίνει αυτό, αλλά φοβάμαι ότι θα χάσω μια κλήση ή ένα μήνυμα και θα μπορούσε να είναι έκτακτη ανάγκη! Δεν ξέρω τι να κάνω!!

Λύση: Σε αυτό το σημείο, δεν υπάρχει καμία ιδέα για το τι ακριβώς συμβαίνει. Κυτταρικά προβλήματα αυτού του τύπου μπορεί να προκληθούν από οτιδήποτε. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευής. Εάν αυτά τα βήματα δεν θα βοηθήσουν ή δεν κάνουν καμία διαφορά, είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι κάτι που δεν μπορεί να επιλυθεί στο τέλος σας ή κάτι από την πλευρά του δικτύου.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν μετά την εκτέλεση του συστήματος για μεγάλο χρονικό διάστημα. Απλώς απενεργοποιήστε το τηλέφωνο, αφαιρέστε την μπαταρία, αφήστε το τηλέφωνο απενεργοποιημένο για περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο. Αυτό θα πρέπει να καθαρίσει τη μνήμη (RAM) και να ανανεώσει το σύστημα. Αυτό, μερικές φορές, είναι αρκετό για να αποτρέψει την εκτέλεση σφαλμάτων.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις συστήματος και εφαρμογών

Μην υποτιμάτε τις ενημερώσεις. Στην πραγματικότητα, μερικές φορές, οι ενημερώσεις είναι ακόμη απαραίτητες για την επίλυση προβλημάτων δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο. Το ίδιο ισχύει για όλες τις εφαρμογές.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτων

Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκαλείται από μια κακή εφαρμογή, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Κάτι τέτοιο θα αναστείλει όλες τις εφαρμογές τρίτων, επιτρέποντας την εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων. Εάν τα προβλήματα απουσιάζουν όταν το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μία από τις εφαρμογές σας προκαλεί όλα αυτά τα προβλήματα.

Για να εκκινήσετε το J7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο και δείτε εάν υπάρχουν προβλήματα.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το J7 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών παραβλέπεται συχνά σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα ζήτημα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας αυτό το σφάλμα. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν αυτή η εικασία είναι αληθινή, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το J7 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Αυτή η διαδικασία είναι ξεχωριστή από την προηγούμενη καθώς καλύπτει όλες τις ρυθμίσεις της συσκευής σας Android και όχι μόνο τις εφαρμογές. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτή είναι η τελευταία λύση στο επίπεδό σας. Ο στόχος είναι να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στη γνωστή κατάσταση εργασίας τους. Εάν ο λόγος του προβλήματος οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να το διορθώσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
11. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί για λίγες μέρες, αλλά μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή. Προσπαθήστε να επαναλάβετε το πρόβλημα.

Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να κάνει τόσα πολλά μόνο σε αυτήν την περίπτωση. Εάν ο κύριος λόγος για το πρόβλημα δεν είναι η ίδια η συσκευή, ακόμη και μια εργοστασιακή επαναφορά δεν θα είναι χρήσιμη. Επομένως, εάν το ζήτημα επιστρέψει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμη και όταν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές, το πρόβλημά σας δεν μπορεί να επιλυθεί στο τέλος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον χειριστή του δικτύου σας για να σας βοηθήσει να το αντιμετωπίσετε.

Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε αν το Galaxy J7 χάσει γρήγορα την μπαταρία

Έτσι, χρησιμοποιώ αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν 2 χρόνια τώρα. Ειναι υπεροχο! Αλλά από πρόσφατα άρχισε να εξαντλείται γρήγορα. Είτε παρακολουθώ το Youtube ή απλώς παραμένω σε αυτό και δεν κάνω τίποτα, αλλά πρέπει να παραδεχτώ ότι το τηλέφωνο εξαντλεί τη δύναμη το γρηγορότερο όταν παρακολουθώ το Youtube. Πρέπει να προσθέσω ότι ήρθα από ένα ταξίδι με την τάξη μου, αλλά εκεί η δύναμη έκανε το ίδιο. Είναι επειδή χρησιμοποιώ το φορτιστή της μαμάς μου; Χρησιμοποιεί ένα J5 2017. Χρησιμοποίησα το φορτιστή της από τότε που το πήρε και το τηλέφωνό μου έκανε το ίδιο, αλλά χρησιμοποίησα και το φορτιστή μου και το τηλέφωνό μου φόρτιζε κανονικά όταν χρησιμοποιούσα το φορτιστή μου. Αλλά τώρα την χρησιμοποίησα αντί να φορτίσω γιατί το τηλέφωνό μου εξαντλείται γρήγορα όταν μένω σε αυτό. Ο φορτιστής μου φόρτιζε πάντα το τηλέφωνό μου κανονικά και αργά. Πρέπει να προσθέσω ότι χρησιμοποίησα το φορτιστή μου στο ταξίδι και εκεί νομίζω ότι φορτίζεται γρηγορότερα. Είναι επειδή χρησιμοποίησα διαφορετικά καταστήματα; Λυπούμαστε για τις πάρα πολλές λέξεις "χρέωσης", Σας ευχαριστούμε!

Λύση: Μετά τη χρήση του τηλεφώνου σας για 2 χρόνια, η μπαταρία μπορεί απλώς να έχει χάσει σημαντική χωρητικότητα για να διατηρήσει μια φόρτιση. Οι μπαταρίες με βάση το λίθιο υποβαθμίζονται με την πάροδο του χρόνου, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να παραμείνει όσο καιρό πριν. Εάν θέλετε να το ελέγξετε, αντικαταστήστε την τρέχουσα μπαταρία με μια νέα επίσημη από τη Samsung και δείτε τι συμβαίνει.

Βαθμονομήστε ξανά την μπαταρία και το Android

Η υποβάθμιση της μπαταρίας είναι μόνο μία από τις δυνατότητες. Ένας άλλος πιθανός λόγος είναι ότι το Android χρειάζεται βαθμονόμηση για να ανιχνεύσει τα επίπεδα της μπαταρίας. Για να δείτε εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να βαθμονομήσετε την μπαταρία με τα εξής βήματα:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκίνηση η συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει εντελώς η εξουσία.
6. Επαναλαμβάνω βήματα 1-5.

Πάρα πολλές εφαρμογές εκτελούνται στο παρασκήνιο

Παρόλο που ο αριθμός των εφαρμογών μπορεί να επηρεάσει τη γρήγορη εξάντληση της μπαταρίας, η ποιότητα μπορεί επίσης να είναι ένας άλλος παράγοντας. Οι εφαρμογές με κακή κωδικοποίηση, κακόβουλες εφαρμογές, ιοί, κακόβουλα προγράμματα, μπορούν επίσης να παίξουν ρόλο. Προσπαθήστε να ελέγξετε τη χρήση της μπαταρίας στις Ρυθμίσεις και να δείτε ποιες εφαρμογές και υπηρεσίες βρίσκονται στην κορυφή της λίστας. Εάν υπάρχουν πολλοί που δεν αναγνωρίζετε, είναι πιθανώς ο λόγος για τον οποίο η μπαταρία σας εξαντλείται τόσο γρήγορα.

Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και οι νόμιμες εφαρμογές μπορούν επίσης να συμβάλουν στο πρόβλημα της εξάντλησης της μπαταρίας. Για παράδειγμα, οι συχνές ένοχοι σε αυτήν την περίπτωση περιλαμβάνουν τους τύπους όπως το Facebook, το Facebook Messenger, το Twitter και άλλες εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό συμβαίνει επειδή αυτός ο τύπος εφαρμογών απαιτεί τακτική επικοινωνία με απομακρυσμένους διακομιστές για τη λήψη νέων ενημερώσεων. Εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές από αυτές τις εφαρμογές και έχετε συνεχή σύνδεση στο Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας, μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος.

Πρόβλημα # 3: Τι να κάνετε αν το Galaxy J7 παγώσει στην οθόνη Samsung και δεν θα εκκινήσει

Έχω ένα J7. Το έβαλα στο WiFi για να ενημερώσω εφαρμογές και πάγωσε και απενεργοποίησε και δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. δοκίμασα λίγα πράγματα για να δούμε αν θα ήταν, ούτε θα χρεώνεται. σήμερα προσπάθησα να φορτίσω ξανά. ήρθε με κόκκινο φως και είπε ότι το τηλέφωνο ήταν στο 15% και κατάφερε να ενεργοποιηθεί, αλλά πάγωσε στην οθόνη της Samsung και απενεργοποιήθηκε ξανά. τώρα έχει ένα μπλε φως όπου πρέπει να είναι κόκκινο. κατά τη φόρτιση το μπλε φως παραμένει συνεχώς και δεν θα ανάψει ξανά.

Λύση: Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν έχετε ή όχι πρόβλημα αξεσουάρ φόρτισης. Δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για ζήτημα αξεσουάρ, επομένως μπορείτε να το παραλείψετε. Αντ 'αυτού, αυτό που θέλετε να κάνετε στη συνέχεια είναι να δείτε εάν υπάρχει σφάλμα ενός λειτουργικού συστήματος Android που εμποδίζει την κανονική εκκίνηση της συσκευής. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου είτε σε λειτουργία ανάκτησης είτε σε λειτουργία λήψης. Και τα δύο από αυτά δεν απαιτούν να λειτουργεί το Android επειδή καθένα από αυτά είναι ξεχωριστά περιβάλλοντα λογισμικού. Εάν το πρόβλημα αφορά μόνο το Android OS, το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να εκκινήσει είτε σε Recovery είτε σε Odin Mode. Εάν το τηλέφωνο εκκινεί σε οποιοδήποτε από αυτά, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα πιθανώς σχετίζεται με το λογισμικό, πράγμα που σημαίνει ότι ενδέχεται να μπορείτε να το διορθώσετε στο επίπεδό σας. Εάν όχι, πιθανότατα θα καταλήξετε να στέλνετε το τηλέφωνο στη Samsung.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy J7 σε λειτουργία ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Εάν το τηλέφωνο εκκινήσει στο Recovery, φροντίστε να το επαναφέρετε εργοστασιακά για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία Downlod

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Θα γνωρίζετε εάν βρίσκεστε σε Λειτουργία λήψης όταν βλέπετε μια οθόνη που λέει "Λήψη…".

Το Odin Mode είναι ένα περιβάλλον λογισμικού όπου οι τεχνικοί της Samsung εγκαθιστούν υλικολογισμικό ή ενημερώσεις. Εδώ αναβοσβήνει ένα υλικολογισμικό. Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα εκκινήσει στη Λειτουργία ανάκτησης αλλά εκτελείται σε Λειτουργία λήψης, μπορείτε να σκεφτείτε να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό της συσκευής. Η αναλαμπή είναι μια επικίνδυνη διαδικασία και μπορεί ενδεχομένως να καταστρέψει το τηλέφωνό σας. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με αυτό, φροντίστε να κάνετε κάποια έρευνα πρώτα πριν το κάνετε. Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να αφήσετε τη Samsung να το κάνει για εσάς.