Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy J7 "Οι επαφές έχουν σταματήσει" που συνεχίζει να εμφανίζεται
• Πρόβλημα # 2: Πώς να ελευθερώσετε περισσότερο χώρο στο Galaxy J7 χωρίς να το ριζώσετε
• Πρόβλημα # 3: Οι εφαρμογές Galaxy J7 Instagram και YouTube συνεχίζουν να καταρρέουν

Καλώς ορίσατε σε ένα άλλο επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyJ7 για την ημέρα. Αυτός ο σύντομος οδηγός θα αντιμετωπίσει ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα στις συσκευές Samsung - πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Οι επαφές έχουν σταματήσει". Οι Επαφές είναι μια από τις βασικές εφαρμογές που συνοδεύει σήμερα κάθε συσκευή Samsung. Ενώ η δική μας εμπειρία με αυτήν την εφαρμογή με τα χρόνια είναι γενικά χωρίς προβλήματα, πολλοί χρήστες το θεωρούν αναξιόπιστο. Παρακάτω είναι μία από αυτές τις περιπτώσεις όπου παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις μας θα βοηθήσουν στην αντιμετώπιση του προβλήματος από το δικό σας J7.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy J7 "Οι επαφές έχουν σταματήσει" που συνεχίζει να εμφανίζεται

Το Samsung Galaxy J7 prime μου ξαφνικά άρχισε να εμφανίζει επαφές σταμάτησε να λειτουργεί. Επανεκκινήστε την εφαρμογή. Έτσι κάνω κλικ για επανεκκίνηση. Στη συνέχεια λέει το ίδιο πράγμα με την επιλογή κλεισίματος εφαρμογής. Μέχρι στιγμής έχω δοκιμάσει τις ακόλουθες λύσεις:

• Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης

• Λήψη οπτικού τηλεφωνητή για t-mobile

• Επανεκκίνηση αρκετές φορές

• Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη από το μενού εκκίνησης μετά την απενεργοποίηση της συσκευής και την ενεργοποίηση κρατώντας τη μέθοδο του κουμπιού οικιακής έντασης

• Επανεκκίνηση

Η μόνη μου άλλη επιλογή είναι η επαναφορά της συσκευής την οποία προσπαθώ να αποφύγω. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω; Σας ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.- Kayirean234

Λύση: Γεια Kayirean234. Το "Επαφές έχει σταματήσει" είναι ένα κοινό, γενικό σφάλμα που εμφανίζεται συνήθως όταν η εφαρμογή Επαφές αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα. Μπορεί να προκληθεί από μια άλλη εφαρμογή όπως το τηλέφωνο ή μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιεί την εφαρμογή Επαφές για να κάνει μια συγκεκριμένη εργασία. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να οφείλεται σε δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος. Το καλό είναι ότι ένα σφάλμα όπως αυτό μπορεί σχεδόν πάντα να διορθωθεί από έναν χρήστη. Έτσι, για να ξεκινήσετε, εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας

Πριν κάνετε οποιεσδήποτε δραστηριότητες αντιμετώπισης προβλημάτων, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τα πάντα, ειδικά τις επαφές που δεν μπορείτε να χάσετε. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch. Εάν διαθέτετε υπολογιστή, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Smart Switch σε αυτόν και, στη συνέχεια, να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας τον.
Μπορείτε να ελέγξετε αυτήν τη σελίδα σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης του Smart Switch σε υπολογιστή.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής επαφών

Η εφαρμογή Επαφές είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, οπότε το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της. Είναι το ισοδύναμο της διαγραφής και επανεγκατάστασης της εφαρμογής. Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το J7 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά τη διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής επαφής σας, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να επιστρέψετε όλες τις προτιμήσεις της εφαρμογής όπως ήταν πριν. Μερικές φορές, μια εφαρμογή ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί σωστά επειδή μια άλλη εφαρμογή ή υπηρεσία από την οποία εξαρτάται είχε απενεργοποιηθεί ή καταργηθεί από το σύστημα. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαραίτητες εφαρμογές που υποστηρίζουν άλλες εφαρμογές είναι σε λειτουργία, εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς των προτιμήσεων εφαρμογών στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Διαγραφή ρυθμίσεων δικτύου

Μερικές φορές, η εσφαλμένη διαμόρφωση δικτύου μπορεί να οδηγήσει σε ορισμένες εφαρμογές να μην λειτουργούν σωστά. Για να βεβαιωθείτε ότι το J7 σας έχει τη σωστή διαμόρφωση δικτύου, φροντίστε να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Λειτουργία ασφαλείας

Για να ελέγξετε εάν υπάρχει πιθανότητα μια κακή εφαρμογή τρίτων να προκαλέσει το πρόβλημα, η επόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων θα ήταν να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών, πράγμα που σημαίνει ότι εάν μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα, η εφαρμογή Επαφές σε ασφαλή λειτουργία θα πρέπει να λειτουργεί σωστά.

Για να ελέγξετε τις φωνητικές κλήσεις σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
7. Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί και προσπαθήστε να επαναλάβετε το πρόβλημα. Εάν η φωνητική κλήση λειτουργεί σωστά, έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το J7 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
6. Συνεχίστε να κάνετε τον ίδιο κύκλο μέχρι να εντοπίσετε τον ένοχο.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν θα βοηθήσουν καθόλου, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή εργοστασιακά. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Πώς να ελευθερώσετε περισσότερο χώρο στο Galaxy J7 χωρίς να το ριζώσετε

Έχω ένα Galaxy J7 και λόγω του παλαιού προβλήματος του bloatware, λειτουργεί σε 95% αποθηκευμένο χώρο αποθήκευσης και 60% RAM, εμποδίζοντας την ενημέρωση των εφαρμογών. Είμαι στον πειρασμό να ξεριζώσω τη συσκευή και να καταργήσω τις ανεπιθύμητες εφαρμογές. Μου έχουν πει ότι αυτό είναι επικίνδυνο και μπορεί να εισαγάγει άλλα ανεπιθύμητα ζητήματα. Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με αυτό; Εάν νομίζετε ότι είναι μια αποδεκτή λύση, υπάρχει μια αξιόπιστη διαδικασία ή σχέδιο που θα συμβούλευες; - Ρόμπερτ

Λύση: Γεια Ρόμπερτ. Το Rooting έχει τόσο τα πλεονεκτήματα όσο και τα μειονεκτήματά του. Εάν το κύριο μέλημά σας να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε καλύτερα την έλλειψη χώρου αποθήκευσης στο J7 σας, η απάντησή μας είναι σίγουρα να μην ξεριζώσετε τη συσκευή. Σε σύγκριση με τους πιθανούς κινδύνους για τη συσκευή σας, αμφιβάλλουμε αν υπάρχει σημαντικό κέρδος που θα λάβετε όσον αφορά τον αποθηκευτικό χώρο. Ναι, θα μπορείτε να καταργήσετε τις ανεπιθύμητες εφαρμογές, αλλά αμφιβάλλουμε ότι μπορεί να ανέρχονται σε λίγα GB. Γιατί δεν λαμβάνετε μια κάρτα SD; Το Galaxy J7 μπορεί να χρησιμοποιήσει κάρτα SD έως 256 GB, η οποία συνήθως είναι περισσότερο από αρκετή για τις ανάγκες ενός μέσου χρήστη.

Το Rooting θέτει σε κίνδυνο την εγγενή ασφάλεια του Android. Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο η Google "κρύβει" ορισμένα ευαίσθητα αρχεία και φακέλους από μέσους χρήστες. Εκτός αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας για να εκτελέσετε σύνθετες εργασίες που απαιτούν άδεια root, είναι καλύτερα να κολλήσετε με μια μη ξεριζωμένη έκδοση Android. Στην περίπτωσή σας, η καλύτερη λύση για την έλλειψη χώρου αποθήκευσης είναι η χρήση δευτερεύοντος χώρου αποθήκευσης (κάρτα SD).

Πρόβλημα # 3: Οι εφαρμογές Galaxy J7 Instagram και YouTube συνεχίζουν να καταρρέουν

Γεια My Samsung J7 Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνεχίζουν να καταρρέουν, ειδικά το Instagram και το YouTube. Το Instagram παγώνει και βγαίνω από την εφαρμογή για να το ανοίξω ξανά. Όταν κάνω την οθόνη γίνεται λευκή και "το Instagram δυστυχώς σταμάτησε" ή κάτι τέτοιο. Όταν το YouTube καταρρέει, παγώνει όπως το Instagram, αλλά όταν το ανοίγω ξανά δεν θα ξεκινήσει. Πρέπει να το εγκαταστήσω ξανά. Παρακαλώ βοηθήστε! Αυτό συμβαίνει εδώ και μήνες. Με ενοχλεί πολύ. - Elloc250

Λύση: Γεια Elloc250. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν τυχαία διακοπή των εφαρμογών ή κάθε φορά στο Android. Για να επιλύσετε το πρόβλημά σας, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τις συμβουλές μας σε αυτό το άρθρο:

Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή YouTube που συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα στο Samsung Galaxy J7;

Όλες οι προτάσεις σε αυτό το άρθρο μπορούν να εφαρμοστούν και στις εφαρμογές YouTube και Instagram.