Περιεχόμενο
Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα καλύψει θέματα για το Galaxy J7 (2017). Εάν είστε χρήστης του Galaxy J7 (2017) και αντιμετωπίζει πρόβλημα wifi που περιγράφεται παρακάτω, φροντίστε να ακολουθήσετε τις λύσεις μας.
Πρόβλημα: Το Galaxy J7 (2017) δεν θα φορτίσει γρήγορα, το Wi-Fi δεν ενεργοποιείται
Έχω ένα samsung galaxy j7 2017 και έχω πολλά προβλήματα.
- Το αργό πρόβλημα φόρτισης μέχρι τις τελευταίες 15 ημέρες στην πραγματικότητατο τηλέφωνό μου διαρκεί 6 έως 7 ώρες για να ολοκληρωθεί η φόρτιση. νωρίτερα χρειάζονταν 1 ώρα και 30 λεπτά έως την πλήρη φόρτιση. ένα αναδυόμενο παράθυρο αργής φόρτισης εμφανίζεται στη γραμμή εργασιών παραπάνω και απαιτείται περισσότερος χρόνος για τη φόρτιση.
- το wifi, το hotspot και το bluetooth μου ακόμη και δεν ενεργοποιούνται. στο wifi απλώς το κουμπί wifi μόλις γκριζω και δεν ενεργοποιείται.
Τι να κάνω? Σε παρακαλώ βοήθησέ με. εξαντλήθηκα από το τηλέφωνό μου παρακαλώ βοηθήστε με.
Λύση: Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα αν τα δύο ζητήματα προκαλούνται από το ίδιο σφάλμα, οπότε αν οι λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για καθένα από αυτά παρακάτω δεν θα λειτουργήσουν, θα πρέπει να σκεφτείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων για να μάθετε. Αυτό είναι για αργότερα. Εν τω μεταξύ, ας χωρίσουμε το σύνολο των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για κάθε ένα από τα προβλήματα.
Πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της αργής φόρτισης στο Galaxy J7 (2017)
Το πρόβλημα της αργής φόρτισης μπορεί να συμβεί λόγω πολλών πραγμάτων. Δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η γρήγορη φόρτιση
Αυτό είναι βασικό αλλά ένα σημαντικό βήμα. Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να παραπονεθούν ότι το τηλέφωνό τους σταμάτησε τη γρήγορη φόρτιση αφού ξεχάσουν ότι απενεργοποίησαν τη λειτουργία. Βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν ισχύει. Να ελέγξω:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Διαχείριση συσκευών.
- Πατήστε Μπαταρία.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (επάνω δεξιά)
- Πατήστε Σύνθετες ρυθμίσεις.
- Ενεργοποίηση γρήγορης φόρτισης καλωδίου.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Χρησιμοποιήστε άλλο καλώδιο φόρτισης ή / και προσαρμογέα
Εάν η συσκευή σας Galaxy J7 (2017) έχει σταματήσει γρήγορα να φορτίζει ξαφνικά, είναι πιθανό να ευθύνεται το καλώδιο ή ο προσαρμογέας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει ένα διαφορετικό σύνολο αξεσουάρ φόρτισης που πρέπει να γνωρίζετε. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε επίσημα αξεσουάρ Samsung για να αποφύγετε προβλήματα. Εάν δεν μπορείτε να εξασφαλίσετε εύκολα ένα γνωστό σύνολο εργασίας, επισκεφτείτε το τοπικό κατάστημα Samsung και χρησιμοποιήστε τα αξεσουάρ τους.
Ελέγξτε τη θύρα
Μερικές φορές, βρωμιά ή ξένα αντικείμενα ενδέχεται να μπλοκάρουν το καλώδιο φόρτισης κατά τη φόρτιση. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τη θύρα με ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα εάν νομίζετε ότι είναι βρώμικο. Μην εισάγετε τίποτα μέσα για να αποφύγετε την καταστροφή του συστήματος.
Βαθμονόμηση μπαταρίας και λειτουργικού συστήματος
Μερικές φορές, το Android ενδέχεται να χάσει την παρακολούθηση των πραγματικών επιπέδων της μπαταρίας. Για να βαθμονομήσετε ξανά το λειτουργικό σύστημα έτσι ώστε να λαμβάνει ακριβείς μετρήσεις στάθμης μπαταρίας, κάντε τα εξής:
- Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
- Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
- Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή.
- Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
- Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.
Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία
Μία από τις αιτίες που πρέπει να εξετάσουμε είναι η πιθανότητα μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους να προκαλεί τη μη σωστή λειτουργία της μπαταρίας ή του Android. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να αφήσετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για λίγες μέρες για να παρατηρήσει εάν υπάρχει κάποια διαφορά.
Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Εάν η γρήγορη φόρτιση φαίνεται να λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν η συσκευή σας δεν θα φορτίσει γρήγορα, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών
Ένας άλλος καλός τρόπος για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις εφαρμογές στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Αυτό γίνεται επαναφέροντας όλες τις εφαρμογές στην αρχική τους διαμόρφωση. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
- Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Μερικές φορές, ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα εάν υπάρχει ρύθμιση συστήματος που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Προσπαθήστε να δείτε τι συμβαίνει μετά την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στη συσκευή σας. Τα εφέ θα πρέπει να είναι παρόμοια με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά χωρίς την ανάγκη διαγραφής εφαρμογών και δεδομένων χρήστη.
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Η συσκευή θα επανεκκινήσει για να πραγματοποιήσει την επαναφορά των ρυθμίσεων.
Πώς να αντιμετωπίσετε το wifi δεν θα ενεργοποιηθεί το ζήτημα στο Galaxy J7 (2017)
Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να μάθετε γιατί το wifi και άλλες λειτουργίες δικτύου (δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth) σταμάτησαν να λειτουργούν. Υποψιαζόμαστε ότι μπορεί να είναι πρόβλημα εφαρμογής, οπότε φροντίστε να το συμπεριλάβετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Δεδομένου ότι έχουμε ήδη δώσει τις λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης σημαντικών διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού παραπάνω, το μόνο που πρέπει να σας ενημερώσουμε τώρα είναι τα συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Για να διορθώσετε προβλήματα δικτύου στο Galaxy J7 σας, πρέπει να δοκιμάσετε τα εξής:
- Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
- Επανατοποθετήστε (αποσυνδέστε και επανασυνδέστε) την κάρτα SIM
- Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
- Εργοστασιακή επανεκκίνηση
Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy J7 (2017):
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Πατήστε τα ακόλουθα ρυθμιστικά στην επιθυμητή ρύθμιση:
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου
- Αυτόματη επαναφορά
- Πατήστε το πλήκτρο Πίσω (κάτω δεξιά) μέχρι να φτάσετε στο κύριο μενού Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Μεταβείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε RESET> DELETE ALL.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
- Εάν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Samsung, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ.
- Περιμένετε να γίνει επαναφορά της συσκευής.
Λάβετε υποστήριξη Samsung
Εάν η αιτία των προβλημάτων είναι ένα και σχετίζεται με το λογισμικό, κατά πάσα πιθανότητα θα βοηθήσει η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, σε περίπτωση που δεν αλλάξει τίποτα μετά το σκούπισμα του τηλεφώνου, προτείνουμε να επιτρέψετε στη Samsung να ελέγξει το υλικό.
