Περιεχόμενο
Γεια σας θαυμαστές Android! Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy J5 Prime, αγγίζουμε ένα κοινό πρόβλημα: κολλήσαμε στην οθόνη Factory Reset Protection. Πολλοί χρήστες Samsung εξακολουθούν να μην γνωρίζουν πώς λειτουργεί το FRP και πώς να το αντιμετωπίσουν μόλις κολλήσουν με αυτό. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.
Πρόβλημα: Το Galaxy J5 Prime έχει κολλήσει στην οθόνη Factory Reset Protection
Ζω στις Μπαχάμες Έχω ένα Samsung Galaxy J5 prime. Πήρα το τηλέφωνό μου για να στείλω ένα μήνυμα κειμένου και συνειδητοποίησα ότι πάγωσε. Λίγα λεπτά αργότερα, η οθόνη έγινε μαύρη με μια ειδοποίηση που αναφέρει την επαναφορά στην εργοστασιακή προεπιλογή. Εφόσον δεν υπήρχε άλλη επιλογή, πατάω το υποδεικνυόμενο κουμπί. Όλα τα αρχεία μου διαγράφηκαν. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω ξανά, αλλά είναι κολλημένο σε μια οθόνη Google που λέει "επαλήθευση του λογαριασμού σας" συνεχίζω να βάζω τον λογαριασμό μου στο Gmail, αναγνωρίζει τον λογαριασμό μου αλλά συνεχίζει να επιστρέφει στην ίδια σελίδα. Μου είπαν κάποιος να περιμένει 72 ώρες και να προσπαθήσω ξανά. Το έκανα, αλλά είναι ακόμα κολλημένο σε αυτήν την οθόνη του google. Έχω χωρίς τηλέφωνο για μια ολόκληρη εβδομάδα. Τι πρέπει να κάνω?
Λύση: Οι συσκευές Samsung έχουν αντικλεπτική προστασία που ονομάζεται Factory Reset Protection ή FRP. Αυτό που κάνει είναι να ζητήσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Google που σχετίζονται ή έχουν καταχωριστεί στη συσκευή μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Παρόλο που αυτό είναι αποτελεσματικό στο τσίμπημα του τηλεφώνου και στην προστασία των δεδομένων όταν μια συσκευή πέφτει σε λάθος χέρια, μπορεί επίσης να είναι εξίσου απογοητευτικό για έναν νόμιμο κάτοχο εάν ξεχάσει τι λογαριασμό Google προστέθηκε στη συσκευή.
Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να θυμάστε τον λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε σε αυτό το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, μετά από 72 ώρες, μπορείτε να εισαγάγετε τα σωστά διαπιστευτήρια.
Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Google, μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας μια άλλη συσκευή και στη συνέχεια να τον χρησιμοποιήσετε στο κλειδωμένο J5 Prime. Αυτό λειτουργεί μόνο αν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο αυτήν τη στιγμή σε Wi-Fi. Απαιτείται σύνδεση στο Διαδίκτυο, ώστε η συσκευή να μπορεί να ελέγξει με διακομιστές της Google εάν ο νέος κωδικός πρόσβασης είναι σωστός ή όχι.
Εάν η αλλαγή κωδικού πρόσβασης δεν θα βοηθήσει, η μόνη άλλη επιλογή σας είναι να αφήσετε τη Samsung να σκουπίσει το τηλέφωνο, ώστε να μπορεί να ξεκλειδωθεί χρησιμοποιώντας το δικό τους εργαλείο αναβοσβήνει. Απλώς φέρτε το αποδεικτικό αγοράς (απόδειξη) της συσκευής και ένα έγκυρο αναγνωριστικό όταν πηγαίνετε στο κατάστημά τους.
