Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να εντοπίσετε μια κακή εφαρμογή εάν επανεκκινηθεί τυχαία το Galaxy J3
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy J3 συνεχίζει να λαμβάνει σφάλμα Google μετά τη διαγραφή του λογαριασμού Google
• Πρόβλημα # 3: Τα ξεκλείδωτα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy J3 δεν λειτουργούν
• Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το Galaxy J3 εάν το wifi και το Bluetooth δεν λειτουργούν

Γεια σας # ιδιοκτήτες GalaxyJ3! Καλώς ορίσατε στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων J3. Η εστίασή μας σε αυτό το άρθρο είναι να αντιμετωπίσουμε ορισμένα από τα κοινά προβλήματα δικτύου σε αυτήν τη συσκευή. Εάν τυχαίνει να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, αποστολής / λήψης κειμένων, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πρόβλημα # 1: Πώς να εντοπίσετε μια κακή εφαρμογή εάν επανεκκινηθεί τυχαία το Galaxy J3

Ο τερματισμός της λειτουργίας σε ασφαλή λειτουργία λειτουργεί μόνο με εξαιρετικές εφαρμογές που προστίθενται είναι το κεφάλαιο one banking, το τοπικό τηλεοπτικό κανάλι καιρού και το yahoo mail-είναι πιθανό ένα από αυτά να προκαλεί τον τερματισμό και μπορείτε να πείτε από την εμπειρία σας την πιο πιθανή χρήση εφαρμογών αυτές τις εφαρμογές κάθε μέρα και ο σύζυγός μου έχει ενεργό ένα s7 με αυτές και πολλές άλλες εφαρμογές και δεν έχει προβλήματα τερματισμού λειτουργίας - είναι το j3 απλώς δεν είναι ικανό σε ορισμένες εφαρμογές.

Λύση: Δεν είναι όλες οι εφαρμογές συμβατές με όλες τις συσκευές Android. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην υποστηρίζουν ένα συγκεκριμένο μοντέλο λόγω περιορισμού του υλικού, ενώ άλλες ενδέχεται να αφορούν ορισμένα θέματα λογισμικού ή ασφάλειας. Εναπόκειται στον προγραμματιστή να κάνει τα προϊόντα του και αν υποστηρίζει ένα συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου ή όχι. Δεδομένου ότι έχετε ήδη προσδιορίσει τον λόγο για το τυχαίο πρόβλημα τερματισμού, θα πρέπει να συνεχίσετε εντοπίζοντας ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το J3 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4. Κάντε αυτόν τον κύκλο έως ότου εντοπίσετε την αιτία.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy J3 συνεχίζει να λαμβάνει σφάλμα Google μετά τη διαγραφή του λογαριασμού Google

Γεια. όταν πηγαίνω στην εφαρμογή φωτογραφιών μου, συνεχίζω να λαμβάνω ένα μήνυμα από το google που λέει, ότι σας λείπουν ενημερώστε τις φωτογραφίες σας στο Google. διέγραψα τον λογαριασμό μου στο Google πριν από μερικές εβδομάδες, εξακολουθούσα να ενοχλούμαι με αυτό το αναδυόμενο Google. Έχω διαγράψει την κρυφή μνήμη, έχω απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές google, αλλά εξακολουθώ να αναδύω έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνο, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω αυτό το μήνυμα ευχαριστώ στο κάτω μέρος αυτής της λίστας έβαλα το Android έκδοση 9, αλλά δεν είμαι σίγουρος. έχω έναν γαλαξία J3.

Λύση: Εάν έχετε διαγράψει τον Λογαριασμό σας Google από διακομιστές Google αλλά όχι στο τηλέφωνο, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος. Το J3 σας πιθανότατα εξακολουθεί να προσπαθεί να δημιουργήσει σύνδεση με υπολογιστές Google για την επικύρωση του λογαριασμού Google που βρίσκεται ακόμα στο τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι καταργήσατε τον λογαριασμό σας Google από τη συσκευή και αντικαταστήστε τον με έναν νέο.

Για να διαγράψετε έναν λογαριασμό Google:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας Google.
5. Πατήστε το κουμπί Κατάργηση λογαριασμού.

Εάν έχετε ήδη καταργήσει τον Λογαριασμό σας Google, αλλά το σφάλμα παραμένει, επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 3: Τα ξεκλείδωτα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy J3 δεν λειτουργούν

Χρησιμοποιώ το ξεκλειδωμένο Samsung J3 (πρώην Virgin US) στο Bouygues Telecom. Η λειτουργία κλήσης είναι μια χαρά, αλλά δεν θα έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Όλοι οι ιστότοποι βοήθειας λένε ότι ακολουθούν Εφαρμογές - Ρυθμίσεις - Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας - Ονόματα σημείου πρόσβασης για επαναφορά του APN. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι στο "Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας" το τηλέφωνό μου μου δίνει τρεις επιλογές: Λειτουργία δικτύου, Περιαγωγή δεδομένων και χειριστές δικτύου, αλλά χωρίς ονόματα σημείων πρόσβασης. Έτσι, ακόμη και αν ήθελα να προσπαθήσω να επαναφέρω το APN χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις Bouygues, δεν μπορώ να φτάσω σε αυτήν τη λειτουργία. Οποιεσδήποτε ιδέες για το τι μπορώ να κάνω για να συνδεθώ στο Διαδίκτυο; Ευχαριστώ.

Λύση: Εάν αυτό το τηλέφωνο δημιουργήθηκε αρχικά για την Virgin Mobile, πιθανότατα χρησιμοποιεί τεχνολογία CDMA. Οι συσκευές CDMA μπορεί να ξεκλειδωθούν για να επιτρέψουν τη χρήση ορισμένων υπηρεσιών δικτύου σε άλλα δίκτυα, αλλά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην λειτουργούν καθόλου. Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούτε συσκευές CDMA από την Sprint και τη Verizon να μην μπορούν να χρησιμοποιούν σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας εκτός του αρχικού τους δικτύου. Προσπαθήστε να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (Bouygues Telecom) και δείτε εάν μπορούν να επιβεβαιώσουν την υποψία μας. Αν αυτό είναι αλήθεια, δεν έχετε τύχη. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τρέχον δίκτυό σας, θα πρέπει να λάβετε ένα συμβατό τηλέφωνο από αυτά.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το Galaxy J3 εάν το wifi και το Bluetooth δεν λειτουργούν

Γεια σας, έχω ένα Samsung Galaxy J3 που αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης. Δεν μπορώ πλέον να ενεργοποιήσω το wifi ή το Bluetooth. Όταν το κάνω, το ρυθμιστικό παραμένει γκρι και όταν κλείσω τις ρυθμίσεις και τις ανοίξω ξανά, επιστρέφει στο σβήσιμο. Αυτό συμβαίνει τόσο για το Bluetooth όσο και για το wifi, ανεξάρτητα από το πόσο καιρό αφήνω το τηλέφωνό μου να προσπαθήσει να ενεργοποιηθεί. Παρακαλώ βοηθήστε! Προς το παρόν τα δεδομένα των τηλεφώνων μου είναι απεριόριστα, αλλά αυτό μπορεί να αλλάξει και, στη συνέχεια, δεν θα έχω καθόλου πρόσβαση στο Διαδίκτυο μόλις εξαντληθούν τα μηνιαία δεδομένα μου. Μία από τις εφαρμογές που απαιτούνται για το μάθημα χημείας μου στο κολέγιο απαιτεί bluetooth και προσπαθώ να το διορθώσω! Σας ευχαριστώ.

Λύση:Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν μετά την εκτέλεση του συστήματος για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτή είναι μια απλή διαδικασία που μπορείτε να κάνετε ανά πάσα στιγμή. Βασικά, αυτό που θέλετε να επιτύχετε είναι να αναγκάσετε το σύστημα να ανανεωθεί. Μπορείτε να το κάνετε αφαιρώντας την μπαταρία για λίγα δευτερόλεπτα. Προτείνουμε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο κανονικά πριν αφαιρέσετε την μπαταρία. Μετά από δέκα δευτερόλεπτα, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και δείτε αν λειτουργούν το wifi και το Bluetooth.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών και Android

Προκειμένου να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα εφαρμογών και λογισμικού, κάντε ένα σημείο να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν αλλάξετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση στη συσκευή σας για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.

Εάν έχετε εφαρμογές που προέρχονται εκτός του Play Store, φροντίστε να επικοινωνήσετε με τους εκδότες τους εάν είναι συμβατές με την τρέχουσα έκδοση Android ή εάν είναι ενημερωμένες.

Λειτουργία ασφαλείας

Υπάρχει πιθανότητα μια από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για έλεγχο, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το J3 σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν το wifi και το bluetooth λειτουργούν μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι φταίει μία από τις εφαρμογές σας.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων δικτύου στο Android, η εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου είναι απαραίτητη. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα ζευγάρια Bluetooth, τις λίστες Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, τις διαμορφώσεις κινητής τηλεφωνίας και τις ρυθμίσεις VPN. Για να το κάνετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το απόλυτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων φυσικά είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομά του, αυτό θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας πριν το κάνετε.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.