Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε την οθόνη αφής Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται | η οθόνη συνεχίζει να παγώνει ή να μην λειτουργεί

Το πρόβλημα στην οθόνη σε οποιοδήποτε smartphone μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό. Εάν διαθέτετε Galaxy A80 με οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται, αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε την οθόνη αφής Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται | η οθόνη συνεχίζει να παγώνει ή να μην λειτουργεί

Εάν έχετε οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται στο Galaxy A80 σας, υπάρχουν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε. Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Διορθώστε την οθόνη αφής Galaxy A80 χωρίς απόκριση # 1: Ελέγξτε την οθόνη για ρωγμές ή ζημιές

Εάν έχετε οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται στο Galaxy A80, το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε για εμφανή σημάδια ζημιάς. Υπάρχει ρωγμή στην οθόνη; Το τηλέφωνο έπεσε ή χτυπήθηκε πριν από κάτι σκληρό; Η απάντηση σε αυτές τις δύο ερωτήσεις καθορίζει εάν θα πρέπει ή όχι να στείλετε τη συσκευή για επισκευή αμέσως. Εάν η οθόνη είναι ραγισμένη, η ακεραιότητα του συγκροτήματος οθόνης δεν πρέπει να είναι πλέον ανέπαφη. Ο ψηφιοποιητής πρέπει να καταστραφεί προκαλώντας το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλατε να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν τεχνικό της Samsung, ώστε να μπορεί να αντικατασταθεί εάν είναι απαραίτητο.

Εάν δεν υπάρχει σαφής ένδειξη ζημιάς στην οθόνη, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Galaxy A80 μη ανταποκρινόμενη επιδιόρθωση οθόνης αφής # 2: Αφαιρέστε το προστατευτικό οθόνης

Εάν το τηλέφωνο δεν πέφτει ποτέ ή δεν έχει υποστεί ζημιά με οποιονδήποτε τρόπο, το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να δείτε αν ένα προστατευτικό οθόνης επηρεάζει την ευαισθησία του ψηφιοποιητή. Αρχικά, δοκιμάστε να καθαρίσετε την οθόνη με καθαρό, μαλακό πανί. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, απλώς αφαιρέστε εντελώς το προστατευτικό οθόνης. Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα φέρει τη συσκευή σε κανονική κατάσταση λειτουργίας και όλα θα πάνε καλά.

Galaxy A80 μη ανταποκρινόμενη επιδιόρθωση οθόνης αφής # 3: Εκτελέστε απαλή επαναφορά

Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, φροντίστε να επανεκκινήσετε το σύστημα. Αυτό είναι ένα από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιοδήποτε ζήτημα εφαρμογής. Είναι απλό και συχνά αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση μικρών σφαλμάτων και διορθώσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα Wi-Fi είναι προσωρινά και προκαλούνται από σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού. Φροντίστε να εκτελέσετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Δείτε πώς: πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής.

Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
2. Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Ας ελπίσουμε ότι τα προβλήματα wifi θα επιδιορθωθούν με αυτήν τη διαδικασία. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.

Διορθώστε την οθόνη αφής Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται # 4: Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων στη συσκευή σας, δοκιμάστε να δείτε εάν υπάρχει εκκρεμότητα ενημέρωσης για το σύστημα. Μπορείτε να πάτε κάτω Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού. Από προεπιλογή, θα πρέπει να λαμβάνετε ειδοποιήσεις εάν υπάρχει εκκρεμότητα ενημέρωσης λογισμικού. Εάν τυχαία απενεργοποιήσετε αυτό το αυτοματοποιημένο σύστημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει μη αυτόματα τις ενημερώσεις στην περιοχή Ρυθμίσεις.

Για τις εφαρμογές σας, σας προτείνουμε επίσης να ελέγχετε μη αυτόματα για ενημερώσεις μέσω του Google Play Store. Ορισμένες εφαρμογές Samsung μπορούν να ενημερωθούν μόνο μεμονωμένα, οπότε φροντίστε να μεταβείτε σε κάθε μενού ρυθμίσεων και να ελέγξετε για ενημερώσεις. Για παράδειγμα, για την ενημέρωση της εφαρμογής Gallery για συσκευές Samsung Galaxy απαιτείται να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής> Σχετικά με το Gallery.

Εάν έχετε λάβει εφαρμογές εκτός του Play Store ή του Samsung Galaxy store, τότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατές και ενημερωμένες.

Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη αφής # 5: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν έχετε πρόβλημα στην οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται στο Galaxy A80 μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, αυτό πιθανώς οφείλεται σε κακή προσωρινή μνήμη συστήματος. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης με κακή κωδικοποίηση. Δοκιμάστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Διορθώστε την οθόνη αφής Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται # 6: Ελέγξτε για υπερθέρμανση

Εάν παρατηρήσατε ότι η οθόνη αφής του Galaxy A80 δεν ανταποκρίνεται και ζεσταίνει δυσάρεστα ταυτόχρονα, μπορεί να είναι υπερθέρμανση. Η υπερθέρμανση είναι μόνο ένα από τα σημάδια ενός βαθύτερου προβλήματος. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι υλικό ή λογισμικό προέλευσης. Εάν το τηλέφωνο είναι ζεστό στο άγγιγμα και δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε κανονικά, αφήστε το να κρυώσει για τουλάχιστον 30 λεπτά. Μια συσκευή υπερθέρμανσης μπορεί να επιβραδυνθεί και τελικά τερματιστεί από μόνη της για να αποφευχθεί η ζημιά. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να περιμένετε να κλείσει αυτόματα. Μπορείτε να παρέμβετε σε αυτό το σημείο για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Εάν το Galaxy A80 σας επιβραδύνει και υπερθερμαίνεται αργότερα, μπορείτε να παραλείψετε τα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω και να μεταβείτε απευθείας στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε εάν πρόκειται για ζήτημα λογισμικού. Εάν η εργοστασιακή επαναφορά θα επιλύσει το πρόβλημα, τότε πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής ή λογισμικού. Ωστόσο, εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, υπάρχει πιθανότερο πρόβλημα υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να στείλετε τη συσκευή για επισκευή ή αντικατάσταση.

Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη αφής # 7: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων πρέπει να γίνει εάν έχουν ήδη ενημερωθεί όλες οι εφαρμογές και το λογισμικό. Κάνοντας αυτό θα επαναφέρετε τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους και θα ενεργοποιήσετε ξανά τις προεπιλεγμένες εφαρμογές που ενδέχεται να είχαν απενεργοποιηθεί κατά λάθος. Είναι συχνά αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων. Έτσι το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Galaxy A80 μη ανταποκρινόμενη επιδιόρθωση οθόνης αφής # 8: Παρατηρήστε την οθόνη σε ασφαλή λειτουργία

Σε ορισμένες άλλες παρόμοιες περιπτώσεις, η αιτία μπορεί να είναι μια κακή εφαρμογή. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα της οθόνης αφής Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα της οθόνης αφής δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το A80 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη αφής # 9: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το ζήτημα δεν θα λυθεί αφού κάνετε τα παραπάνω, το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι το λογισμικό, αυτό μπορεί να βοηθήσει. Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy A80.

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy A80 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy A80. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy A80 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Επισκευή οθόνης αφής Galaxy A80 που δεν ανταποκρίνεται # 10: Επισκευή

Ως τελικός χρήστης, μπορείτε να κάνετε μόνο τόσα πολλά. Εάν εξακολουθείτε να έχετε μια οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται στο Galaxy A80, επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung ή το SErvice Center για να επιδιορθώσετε το τηλέφωνο.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.