Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy A3 χωρίς πρόβλημα σήματος: δεν υπάρχει σφάλμα σύνδεσης δικτύου κατά την περιαγωγή
• Πρόβλημα # 2: Το σήμα δικτύου Galaxy A3 εξαφανίζεται τυχαία μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το ηχείο Galaxy A3 που δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης του Galaxy A3
• Πρόβλημα # 5: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy A3 που δεν θα εκκινήσει

Καλώς ορίσατε σε ένα άλλο επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων! Η σημερινή ανάρτηση θα αντιμετωπίσει ζητήματα σχετικά με το Samsung # GalaxyA3. Συγκεντρώσαμε τέσσερα κοινά ζητήματα σχετικά με αυτήν τη συσκευή, οπότε φροντίστε να περιηγηθείτε σε όλα αυτά. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy A3 χωρίς πρόβλημα σήματος: δεν υπάρχει σφάλμα σύνδεσης δικτύου κατά την περιαγωγή

Γεια. Έχω Samsung A3. Είμαι στο Δουβλίνο και έχω μια κάρτα SIM SOuth African από τη vodacom με διεθνή περιαγωγή. Μπόρεσα να συνδεθώ αρχικά, αλλά δεν μπορώ να το κάνω τώρα. Είχα προσωρινά τοποθετήσει ένα κινητό τηλέφωνο Tesco στο ίδιο τηλέφωνο - το τηλέφωνο μπορεί ακόμα να λειτουργήσει με αυτό το sim, αλλά όχι με το SIM SOuth Africa. Έχω πλήρες σήμα (4 μπάρες), το sim εξακολουθεί να απαιτεί να χρησιμοποιώ την καρφίτσα μου, αλλά λαμβάνω το μήνυμα σφάλματος «Χωρίς σύνδεση δικτύου: Δεν βρέθηκε σήμα για δίκτυα κινητής τηλεφωνίας». Έχω δοκιμάσει τη ρύθμιση, την επανεκκίνηση, την αφαίρεση και την αντικατάσταση του sim κ.λπ. αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Ενημερώστε με αν αυτό μπορεί να διορθωθεί.

Λύση: Πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη διαμόρφωση περιαγωγής του τηλεφώνου σας. Αυτό οφείλεται είτε σε εσφαλμένες πληροφορίες εντός της ίδιας της συσκευής (ρυθμίσεις δικτύου), είτε η Vodacom έχει απενεργοποιήσει ή θέσει σε αναμονή τον λογαριασμό σας. Προσπαθήστε να διαγράψετε πρώτα τις ρυθμίσεις δικτύου και να δείτε τι συμβαίνει. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, επικοινωνήστε με τον χειριστή δικτύου της Νότιας Αφρικής, ώστε να σας βοηθήσει να διαμορφώσετε ξανά τον λογαριασμό ή τη συσκευή σας.

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα για να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου Galaxy A3:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Πρόβλημα # 2: Το σήμα δικτύου Galaxy A3 εξαφανίζεται τυχαία μετά από μια ενημέρωση

Το Samsung A3 μου έχει περιστασιακά μια μπλοκαρισμένη γραμμή σήματος στην επάνω δεξιά γωνία. Έχω κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το σκουπίζω πολλές φορές και εξακολουθώ να μην κάνω αλλαγές.Το SIM δεν εντοπίζεται αυτόματα κατά τη διάρκεια κλήσεων ή σε κατάσταση αναμονής. Οι κλήσεις δεν μπορούν να πάνε ή μπορώ να λάβω από άλλους. Προσπάθησα να αλλάξω κάρτες Sim αλλά τίποτα. Πήρα πρόσφατα ενημερώσεις λογισμικού μετά από αυτό που αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιώ αυτό το τηλέφωνο για 1,5 χρόνια χωρίς αυτό το ζήτημα. Έκανα check in στο κέντρο σέρβις λένε ότι δεν μπορούν να βοηθήσουν καθώς αγοράζεται από άλλη χώρα. Πραγματικά κακή εξυπηρέτηση, είναι η συσκευή της εταιρείας σας πώς μπορείτε να την απορρίψετε ;;; Ποτέ δεν είχα αυτό το πρόβλημα με καμία άλλη εταιρεία.

Λύση: Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, πιθανότατα υπάρχει μόνο κάτι που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα στο επίπεδό σας - υποβάθμιση στην προηγούμενη έκδοση του Android. Μπορεί να υπάρχουν κάποιες αλλαγές κωδικοποίησης που επηρέασαν τη λειτουργία δικτύου ή το μόντεμ της συσκευής. Εάν αυτό είναι ακριβές ή όχι, ενδέχεται να μην είναι γνωστό, εκτός εάν αναβοσβήσετε το υλικολογισμικό στην προηγούμενη, γνωστή έκδοση εργασίας του.

Η αναλαμπή είναι μια επικίνδυνη διαδικασία, αλλά δεδομένου ότι η Samsung δεν μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε τη μοναδική σας ευκαιρία. Προσπαθήστε να βρείτε έναν καλό οδηγό που αναβοσβήνει για τη συγκεκριμένη συσκευή σας και φροντίστε να τον ακολουθήσετε. Φροντίστε να ερευνήσετε ποια έκδοση ήταν το υλικολογισμικό σας πριν το ενημερώσετε. Αυτό είναι σημαντικό καθώς δεν θέλετε να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο που είναι προβληματικό.

Μην ξεχνάτε ότι η αναβοσβήνει μπορεί να καταστρέψει το τηλέφωνό σας. Εάν δεν είστε σίγουροι να το κάνετε, αφήστε κάποιον να το κάνει για εσάς. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να προκαλέσετε προβλήματα λογισμικού που ενδέχεται να οδηγήσουν σε πιο σοβαρά προβλήματα. Η αναλαμπή προορίζεται μόνο για προχωρημένους χρήστες Android. Είναι αυτοί που ξέρουν πώς να προβληματίζουν τη συσκευή σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν προβλήματα ή σφάλματα που αναβοσβήνουν.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το ηχείο Galaxy A3 που δεν λειτουργεί

Γεια. Έχω τηλέφωνο Samsung Galaxy A3. Πρόσφατα χωρίς καμία προειδοποίηση, τα ηχεία του τηλεφώνου σταμάτησαν να λειτουργούν. Εάν συνδεθώ με ακουστικά ή οποιοδήποτε εξωτερικό ηχείο, λειτουργεί. Από την άλλη πλευρά, κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής κλήσης, τα ηχεία λειτουργούν, κάτι που είναι περίεργο. Επίσης, κατάλαβα, αν ξεκινήσω μια μουσική, φυσικά δεν την ακούω, αλλά αν πληκτρολογήσω * # 0 * #, τότε επιλέξτε "χαμηλή συχνότητα", μπορώ να ακούσω τη μουσική σε κακή ποιότητα, αλλά αν εγώ Πατήστε στην επιλογή "ηχείο" ή κλείσω το * # 0 * # και μετά η μουσική σβήνει ξανά. Φαίνεται ότι μόνο αν τα μέσα ενημέρωσης ακούγονται σιγά, είναι περίεργο. Μπορείς να με βοηθήσεις?

Λύση: Υπάρχει πιθανώς μια εφαρμογή τρίτου μέρους που παρεμβαίνει στο Android σε αυτήν. Για έλεγχο, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μόλις το τηλέφωνό σας εκκινηθεί σε ασφαλή λειτουργία, θα επιτρέψει την εκτέλεση προεγκατεστημένων εφαρμογών μόνο. Είναι ένα καλό βοηθητικό εργαλείο που χρησιμοποιείται από τεχνικούς εάν υποψιάζονται ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πώς λειτουργεί το ηχείο επαναλαμβάνοντας το ζήτημα. Εάν το ηχείο λειτουργεί κανονικά σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι υπάρχει κακή εφαρμογή.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το A3 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης του Galaxy A3

Το Samsung Galaxy A3 επανεκκινείται αυτόματα και δεν το καταλαβαίνω. Έχω δοκιμάσει όλες τις μεθόδους που έχουν ειπωθεί στους ιστότοπους. διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και σκληρή επαναφορά καθώς και εκκαθάριση όλων των εφαρμογών που είναι επιβλαβείς ή όχι. δοκίμασε επίσης την ασφαλή λειτουργία αλλά δεν το δίνει. ακόμα έχω αλλάξει η μπαταρία αντικατέστησε μια καινούργια από το κατάστημα αλλά δεν λειτούργησε. οπότε ανησυχώ πολύ για αυτό. τι να κάνω έχω μόνο μία επιλογή που είναι η σύγκρουση του touchwiz. ας το κάνω. αλλά δεν νομίζω ότι θα λειτουργήσει. ελπίζω να λάβω κατάλληλη απάντηση από την προσωπικότητά σας Χαιρετισμοί.

Λύση: Ένα πρόβλημα όπως το δικό σας μπορεί να συμβεί λόγω δύο γενικών παραγόντων: δυσλειτουργίας λογισμικού ή δυσλειτουργίας υλικού. Κάτω από κάθε έναν από αυτούς τους γενικούς παράγοντες υπάρχουν στοιχεία που μπορεί να μπορείτε να περιορίσετε. Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει κάθε πιθανή αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, δεν πιστεύουμε ότι το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί καθόλου στο επίπεδο σας. Το ότι η αντικατάσταση της μπαταρίας δεν έκανε καθόλου τη διαφορά αποτελεί ένδειξη ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον λογικό πίνακα. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται βαθιά μέσα στο ίδιο το υλικό. Ένας εκπαιδευμένος επαγγελματίας πρέπει να ελέγξει φυσικά το τηλέφωνο, ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί πλήρης διάγνωση. Ωστόσο, σας συνιστούμε να φέρετε τη συσκευή στη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση. Εάν αυτό δεν είναι πλέον δυνατό, ας ρίξουμε μια ματιά σε έναν καλό ανεξάρτητο τεχνικό.

Πρόβλημα # 5: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy A3 που δεν θα εκκινήσει

Έχω το Samsung A3 και το άφησα να κάνει μια νύκτα ενημέρωση λογισμικού πριν από δύο ημέρες .. το πρωί το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί. Το φόρτισα και συνέχισα να προσπαθώ, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, κάθε λίγα δευτερόλεπτα αναβοσβήνει πολύ γρήγορα το λογότυπο εκκίνησης της Samsung και πεθαίνει ξανά. Έχω προσπαθήσει να αφαιρέσω την μπαταρία, το sim, κρατώντας όλους τους διαφορετικούς συνδυασμούς κουμπιών που αναφέρετε, τίποτα δεν δονείται , τίποτα δεν γίνεται απλώς μαύρο και αναβοσβήνει το λογότυπο… Έχω δοκιμάσει μια άλλη πλήρως φορτισμένη νέα μπαταρία στο τηλέφωνο και κάνει το ίδιο.

Λύση: Η εγκατάσταση ενημερώσεων, ακόμη και όταν γίνεται με συνηθισμένα μέσα (over-the-air), είναι μια επικίνδυνη σημαντική αναθεώρηση λογισμικού. Επειδή το Android διαθέτει πολλά κινούμενα μέρη, ορισμένες συσκευές ενδέχεται να μην μπορέσουν να εκκινήσουν μετά. Σε άλλες περιπτώσεις, η ίδια η ενημέρωση λογισμικού ενδέχεται να διακοπεί προκαλώντας καταστροφή στα διαμερίσματα αποθήκευσης. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Αυτό γίνεται κάτω από τη λειτουργία ανάκτησης, οπότε η πρώτη σειρά της ημέρας είναι να εκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις το κάνετε αυτό, μπορείτε στη συνέχεια να ορίσετε μία από τις επιλογές για εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης. Αυτό το διαμέρισμα κρατά την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία μερικές φορές μπορεί να γίνει προβληματική μετά από μια ενημέρωση. Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα, επομένως η διατήρηση της ενημέρωσης είναι απαραίτητη.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο A3 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Κύρια επαναφορά

Μια άλλη πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε στο Recovery Mode είναι η κύρια επαναφορά ή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σε αντίθεση με την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, η κύρια επαναφορά θα επιστρέψει όλες τις πληροφορίες λογισμικού της συσκευής στις προεπιλογές. Αυτό σημαίνει ότι οι εφαρμογές τρίτων και τα δεδομένα χρήστη θα διαγραφούν. Εάν έχετε μη αποθηκευμένα αρχεία στο τηλέφωνό σας, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να τα επαναφέρετε μετά από αυτό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται στους χρήστες να δημιουργούν τακτικά ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων τους ή τουλάχιστον να τα αντιγράφουν σε άλλη συσκευή ή σύννεφο πριν από την ενημέρωση.

Για να ρυθμίσετε εκ νέου το A3 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Flash stock firmware

Η μη αυτόματη εγκατάσταση μιας ενημέρωσης μπορεί να είναι μια πιθανή λύση σε αυτήν την περίπτωση, εάν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση της συσκευής σε Λειτουργία λήψης. Προσπαθήστε να αναβοσβήνετε την προηγούμενη έκδοση του Android μόνο αν νομίζετε ότι μπορείτε να το κάνετε. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η αναλαμπή ενδέχεται να προκαλέσει ζημιά στο λογισμικό. Δοκιμάστε το μόνο εάν είστε απελπισμένοι και δεν μπορείτε να λάβετε υποστήριξη από τη Samsung.