Καλώς ήρθατε στην ανάρτησή μας για τη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων Samsung Galaxy S4 Freezing, Lag, Slow Performance Problems. Αυτή η ανάρτηση προορίζεται να επικεντρωθεί αποκλειστικά σε ένα από τα κοινά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ένας αναγνώστης κατά τη χρήση του θρησκευτικού Samsung Galaxy S4. Όπως υποδηλώνει ο τίτλος, στοχεύουμε να βελτιώσουμε τις επόμενες δημοσιεύσεις μας με έμφαση στο συγκεκριμένο σύνολο προβλημάτων. Τα προβλήματα που προκαλούνται από ή καταλήγουν σε κατάψυξη συζητούνται σε αυτό το νήμα, οπότε διαβάστε!

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Κατά την περιγραφή του προβλήματος, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε.

Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.

---–

Πρόβλημα # 1: Το Samsung Galaxy S4 παγώνει και επανεκκινείται τυχαία

Γεια. Αγόρασα ένα Samsung Galaxy S4 Active από το eBay (ολοκαίνουργιο) και πρόσφατα το τηλέφωνο άρχισε να παγώνει (δεν μου επιτρέπεται να ενεργοποιήσω την οθόνη μέχρι να επανεκκινήσω) ή απλώς επανεκκινήσω μόνη της σε τυχαίες ώρες της ημέρας. Πριν από λίγο καιρό έχανα επίσης την ικανότητα να πραγματοποιώ εξερχόμενες κλήσεις έως ότου το επανεκκινήσω και οι εισερχόμενες κλήσεις δεν λειτουργούσαν. Αυτό φαίνεται να είναι καλύτερο τον τελευταίο καιρό, αλλά αυτό το πρόβλημα επανεκκίνησης με ενοχλεί. Δεν έχει κολλήσει σε ένα βρόχο ή σε τίποτα, αλλά κάνει επανεκκίνηση μερικές φορές την ημέρα τώρα.

Θα συνιστούσατε να κάνετε μια επαναφορά σκληρού δίσκου; Εάν ναι, ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των εικόνων και των επαφών μου;

Ή έχετε άλλες προτάσεις; Το αγόρασα στο κατάστημα και είπαν ότι ήταν εντάξει γιατί δεν συνέβη τίποτα κακό ενώ ήμουν εκεί.

Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε. - Κάρι

Λύση: Γεια Κάρι. Ένα smartphone επανεκκίνηση ή κατάψυξη κατά διαστήματα μπορεί να αποτελεί ένδειξη ενός συνεχούς προβλήματος λογισμικού ή υλικού. Ο καλύτερος τρόπος για να απομονώσετε ποια από αυτές τις δύο είναι η πραγματική αιτία είναι να κάνετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
• Επαναφορά του τηλεφώνου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις / Κύρια επαναφορά.

Δεν θέλω να αναφερθώ σε λεπτομέρειες, αλλά μπορείτε να επισκεφτείτε την προηγούμενη ανάρτησή μας στο αυτός ο σύνδεσμος για το πώς να τα κάνετε ξεχωριστά.

Αυτές είναι πιθανές λύσεις που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές ξανά και ξανά. Το να τα κάνετε είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα έχει ή όχι από πλευράς λογισμικού. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης ή επισκευής της μονάδας από επαγγελματικό ζήτημα υλικού.

Κατά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας, σας συνιστούμε να το χρησιμοποιήσετε Helium - Συγχρονισμός εφαρμογών και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε από το Google Play Store. Είναι ο πιο βολικός τρόπος για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των αρχείων σας που έχουμε συναντήσει μέχρι στιγμής.

Πρόβλημα # 2: Πρόβλημα κατοπτρισμού οθόνης στο Samsung Galaxy S4 που προκαλεί το πάγωμα της τηλεόρασης

Γεια σου. Αντιμετωπίζω προβλήματα μεταξύ του Samsung Galaxy S4 και της Samsung Smart TV UE55H6400. Μπορώ να συνδέσω τα δύο και βλέπω κάτι στο διαδίκτυο, αλλά μετά από περίπου μία ώρα, η οθόνη στην τηλεόραση παγώνει και το τηλέφωνό μου λέει ότι η κατοπτρική οθόνη έχει απενεργοποιηθεί. Δεν είμαι σίγουρος εάν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνο ή την τηλεόραση. Εάν μπορούσατε να προσφέρετε συμβουλές που θα ήταν υπέροχες. Ευχαριστώ. - Άγγι

Λύση: Γεια Angie. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η οθόνη Mirroring στο τηλέφωνό σας αποτυγχάνει, με αποτέλεσμα να παγώσει η τηλεόραση. Μία από τις πιο κοινές αιτίες για προβλήματα κατοπτρισμού οθόνης είναι μια παλιά έκδοση της εφαρμογής. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Screen Mirroring είναι πλήρως ενημερωμένη.

Εάν το τηλέφωνο εκτελεί ήδη μια ενημερωμένη έκδοση, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και δοκιμάστε ξανά. Δείτε πώς:

• Παω σε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Περισσότερα καρτέλα.
• Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογών.
• Μεταβείτε στα αριστερά και πατήστε Ολα
• Αναζητήστε την εν λόγω εφαρμογή και πατήστε.
• Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Παρακέντηση Εκκαθάριση ημερομηνίας.

Πρόβλημα # 3: Εφαρμογές που δεν ανταποκρίνονται / παγώνουν το πρόβλημα σε εφαρμογές στο Samsung Galaxy S4

Γεια. Αντιμετωπίζω προβλήματα πρόσβασης στις επαφές μου στο Samsung S4 μου. Κάθε φορά που ανοίγω τις επαφές και κάνω κύλιση προς τα κάτω, θα μετακινηθεί για λίγο και μετά θα κολλήσει σε μια επαφή και θα την αντιγράψει για όσο καιρό συνεχίζω να κάνω κύλιση. Εάν κολλήσει στον John Doe, τότε θα καταλήξω με εκατοντάδες John Doe στις επαφές μου. Πρόσφατα το βρήκα επειδή το τηλέφωνό μου συγχρονίστηκε με τον λογαριασμό μου στο Gmail και είχα 25.000 επαφές. Έχω διαγράψει τα διπλά και τώρα έχω μόνο 300 επαφές. Αντιμετωπίζω ακόμα το πρόβλημα. Επίσης, μερικές φορές οι επαφές μου δεν ανοίγουν καν. Θα παγώσει για λίγο και μετά θα πει ότι δεν αποκρίνεται. Παρακαλώ βοηθήστε! Ευχαριστώ. - Αμάντα

Γεια σας ευγενικοί άνθρωποι στοDroidGuy! Αντιμετωπίζω ένα συχνά επαναλαμβανόμενο πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Το χρησιμοποιώ καθημερινά ως πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής και μερικές φορές το πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής παγώνει, σταματώντας εντελώς την αναπαραγωγή και τα χειριστήρια δεν ανταποκρίνονται καθόλου. Η μουσική δεν συνεχίζεται, παρόλο που διακόπτω και διακόπτω την παύση της μουσικής, αλλάζω τραγούδια, ανοίγω τη συσκευή αναπαραγωγής (συνήθως χρησιμοποιώ το πρόγραμμα αναπαραγωγής widget, 2 × 2). Χρησιμοποιώ την εφαρμογή PlayerPro αντί

το τυπικό πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής επειδή σκέφτηκα ότι θα λύσω το ζήτημα αλλάζοντας το πρόγραμμα αναπαραγωγής. Δυστυχώς, όχι. Η μόνη "λύση" που λειτουργεί είναι η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αλλά μπορεί να παγώσει πάλι εύκολα, λίγα λεπτά μετά την επανάληψη της αναπαραγωγής. Δεν αντιμετωπίζω άλλα ζητήματα ή σφάλματα, για τα οποία γνωρίζω.

Παρακαλώ προσπαθήστε να με βοηθήσετε, είμαι στο μυαλό μου εδώ…! Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Δαβίδ

Γεια. Έχω ένα Galaxy S4 και το έχω από τον Μάιο του τρέχοντος έτους και δεν έχω αντιμετωπίσει ποτέ προβλήματα με το άνοιγμα της Γκαλερί μου. Κάθε φορά που κάνω κλικ σε αυτό, είτε θα ανοίξει και θα μείνει κενό ή θα φορτώσει όλα τα άλμπουμ μου, αλλά όταν κάνω κλικ σε ένα, το τηλέφωνό μου θα παγώσει, τότε η οθόνη θα είναι κενή και, στη συνέχεια, κάτι θα εμφανιστεί και θα πει "Η συλλογή δεν αποκρίνεται" τι μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; - Akinard67

Λύση: Γεια Amanda, David και Akinard67. Μπορεί να έχετε φαινομενικά διαφορετικά θέματα, αλλά όλα έχουν την ίδια λύση. Σας προτείνουμε εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πρώτα για να δείτε εάν αυτό θα λειτουργήσει (ανατρέξτε στα βήματα που προβλέπονται Πρόβλημα # 2). Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας μεμονωμένης εφαρμογής είναι ένα αποτελεσματικό πρώτο βήμα στην περίπτωσή σας, επειδή η πλειονότητα παρόμοιων περιπτώσεων μπορεί να εντοπιστεί σε κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη και δεδομένα της εφαρμογής.

Η επόμενη λύση σας πρέπει να είναι διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου. Ακριβώς όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής, αυτή η διαδικασία γίνεται συνήθως για την αντιμετώπιση πολλαπλών εφαρμογών κάθε φορά. Αυτό συνιστάται επίσης εάν ένας χρήστης παρατηρήσει πρόβλημα αργής απόδοσης μετά από μια σημαντική ενημέρωση. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του S4, ακολουθούν τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Ένταση, σπίτι, και Εξουσία
• Μόλις δονείται το τηλέφωνο, απελευθερώστε και τα δύο Σπίτι και Εξουσία πλήκτρα αλλά συνεχίστε να κρατάτε το Ενταση πάνω
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το Χαμήλωσε το κλειδί, επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πατήστε το Εξουσία κλειδί για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επισημάνετε Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση.

Εκτέλεση α κύρια επαναφορά ή εργοστασιακή επανεκκίνηση ακολουθεί αν τίποτα δεν λειτουργεί αφού κάνει αυτές τις δύο λύσεις.

Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy S4 άρχισε να παγώνει κατά τη φόρτωση εφαρμογών μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Έλαβα αυτόματες ενημερώσεις για το λογισμικό μου στο S4 Active. Στην αρχή φοβόμουν ίσως να δυσλειτουργεί για κάποιους λόγους και δυστυχώς το έκανε μετά την ενημέρωση του λογισμικού! Τις περισσότερες φορές θα παγώσει ακόμη και θα ανοίξω το Gallery. Μερικές από τις εφαρμογές μου επίσης δυσλειτουργούν, θα παγώσει, τότε υπάρχει ένα αναδυόμενο παράθυρο που ζητά να το κλείσει ή όχι. Ήθελα να επιστρέψω στο παλιό λογισμικό please Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με αυτό παρακαλώ; Ανυπομονώ για την απάντησή σας. - Liceralde

Λύση: Γεια Liceralde. Ακολουθήστε τις λύσεις για Πρόβλημα # 3. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να απομονώσετε περαιτέρω το πρόβλημα, εάν οφείλεται σε κατεστραμμένη κάρτα SD, αφαιρώντας την προσωρινά από το τηλέφωνό σας. Έχει σημειωθεί ότι ορισμένα τηλέφωνα Android παρουσιάζουν σφάλματα στις κάρτες SD τους μετά την ενημέρωση του Lollipop.

Πρόβλημα # 5: Το Samsung Galaxy S4 αντιμετωπίζει πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων κειμένου και το πάγωμα τυχαία μετά την καταστροφή της εφαρμογής Knox

Διάβασα τη λίστα των προβλημάτων που αντιμετωπίζει το S4 και το δείχνω για μερικά από αυτά…. Θα είμαι τόσο συγκεκριμένος όσο μπορώ.

Έχω αυτό το τηλέφωνο για λίγο και μόλις το άλλαξα από ένα συμβατικό τηλέφωνο από τη Verizon σε προπληρωμένη μαζί τους. Αυτό ήταν χθες το απόγευμα ή το προηγούμενο. Μέχρι σήμερα δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με ένα τηλέφωνο.

Τώρα, προφανώς, δεν θα έπρεπε να είχα χάσει την προεγκατεστημένη αιτία εφαρμογής Knox που με είχε χάσει για λίγο νωρίτερα σήμερα. Άλλαξε ελαφρώς τις οθόνες μου, αλλά σχεδόν δεν μπορούσα να το πω και ήταν περιοριστικό αυτό που μπορούσα να κάνω. Τελείωσα κατά την εγκατάσταση και με ώθησε να επανεκκινήσω τη συσκευή.

Σε αυτό το σημείο, όταν συνειδητοποίησα ότι τα μηνύματα κειμένου μου έπρεπε να εισέρχονται ή να εξέρχονται από το τηλέφωνό μου και μόλις έδειξα μια γραμμή φόρτωσης κάτω από το μήνυμα. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, φάνηκε να επιστρέφει στο φυσιολογικό πριν μπλέξω με την εφαρμογή Knox.

Αυτό διήρκεσε μόνο λίγα λεπτά. Πήρα λίγο κείμενο περίπου δέκα λεπτά αργότερα έχω κολλήσει με το ίδιο ζήτημα που αφορά τα θέματα κειμένου. Επανεκκινήσαμε ξανά και το ίδιο πρόβλημα. ... πήρε καλά και έστειλε και έλαβε και λίγα λεπτά αργότερα άρχισε να παγώνει ξανά.

Πλευρική σημείωση: Οτιδήποτε άλλο εκτός από τα μηνύματα λειτουργεί και λειτουργεί καλά. Εκτός από μερικές εμφανείς δυσλειτουργίες που υποθέτω ότι είναι σίγουρα ελαφρώς ανώμαλη.

Επικοινώνησα με τη Samsung και με οδήγησαν σε μια διαγραφή κρυφής μνήμης από την οθόνη φόρτωσης με το πράσινο ρομπότ. Νόμιζα ότι αυτό λειτούργησε καθώς είχε περάσει λίγο περισσότερο από μια ώρα. Στη συνέχεια άρχισε να παγώνει ή χρειάζονται πάνω από είκοσι λεπτά για να στείλει ένα μήνυμα. Μου είπαν να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αλλά δεν μπορώ να το κάνω αν δεν είμαι σίγουρος ότι είναι η τελευταία επιλογή.

Επιπλέον, ρώτησα ότι μου λέει πριν το κάνω αυτό που είναι το πρόβλημα, έτσι ξέρω και δεν συνεχίζει να συμβαίνει ούτως ή άλλως. Είπε ότι φαίνεται να έχει λήψη τρίτων.

Έκανα ξανά έλεγχο του Google Play Store και αυτές ήταν οι ακόλουθες εφαρμογές που έχω:

• Καθαρό αφέντη
• Ασφάλεια CM

Και μια γραμμή αναπαραγωγής Google Talk - αυτή που έχει το S5 μου.

Τώρα έχουν περάσει περίπου λίγες ώρες μετά τη συνομιλία με τα Samsung peeps και το τηλέφωνό μου λειτουργεί κανονικά με τα πάντα.

Ένα τελευταίο πράγμα που ίσως αξίζει να αναφερθεί. Η ασφάλεια CM έχει οριστεί ως διαχειριστής συστήματος. Και κάτω από τις καρτέλες ρυθμίσεων δεν θα με αφήσει να απεγκαταστήσω ή να αποσυνδέσω. (Προσπάθησα μόνο να δω αν θα βοηθούσε. Έκανα λήψη των ίδιων εφαρμογών στο S5 μου χωρίς καθόλου προβλήματα. Οτιδήποτε μπορώ να κάνω για να ελέγξω αν θα το αντιμετωπίσει ξανά αν συμβεί ξανά; Ή μοιάζει με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων…. ποιος είναι - Μπράιαν

Λύση: Γεια Μπράιαν. Δεν υπάρχει καλύτερη λύση από το να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Επειδή δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το Knox από το σύστημα, εκτός εάν κάνετε root το τηλέφωνο, το σφάλμα που επηρεάζει την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων του τηλεφώνου σας σχετίζεται πιθανώς με τα αρχεία συστήματος της Knox. Η εργοστασιακή επαναφορά θα επαναφέρει όλες τις κανονικές λειτουργίες του τηλεφώνου στην αρχική του κατάσταση, η οποία είναι απαλλαγμένη από συμπεράσματα Knox.

Πρόβλημα # 6: Το Samsung Galaxy S4 παγώνει και δείχνει "Η διαδικασία του συστήματος δεν αποκρίνεται, θα θέλατε να το κλείσετε;" σφάλμα κατά τη φόρτιση με κάρτα SIM τοποθετημένη

Γεια. Έχω ένα πολύ περίεργο πρόβλημα φόρτισης με το S4 μου. Όταν το φορτίζω χωρίς να το κλείσω, θα παγώσει και θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος "Η διαδικασία του συστήματος δεν αποκρίνεται, θα θέλατε να την κλείσετε;". Εάν αφαιρέσω την κάρτα SIM, τότε φορτίζει σωστά, το ίδιο πράγμα εάν την κλείσω με την κάρτα SIM στο τηλέφωνο! Το πιο διασκεδαστικό είναι ότι αν αλλάξω την κάρτα SIM με την κάρτα SIM της γυναίκας μου που ανήκει σε διαφορετική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας (Vodafone Greece, η εταιρεία μου είναι η Cosmote Greece), το τηλέφωνο θα φορτιστεί σωστά ακόμα και όταν είναι ενεργοποιημένο!

Οποιαδήποτε ιδέα τι θα μπορούσε να προκαλεί αυτό; Είναι πιθανό οι κάρτες SIM της εταιρείας μου να έχουν διαφορετικά χαρακτηριστικά τάσης που δεν επιτρέπουν στο τηλέφωνο να φορτίζει σωστά; (Έχω δοκιμάσει πολλές κάρτες SIM από την εταιρεία τηλεφώνου μου, όλες συμπεριφέρονται το ίδιο). Ευχαριστώ που το διαβάσατε. - Άλεξ

Λύση: Γεια Άλεξ. Είναι η πρώτη μας φορά που ακούμε ένα τέτοιο πρόβλημα. Έχετε δοκιμάσει να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο της συζύγου σας κάνει το ίδιο πράγμα όταν η κάρτα SIM σας έχει τοποθετηθεί σε αυτήν; Αυτό μπορεί να είναι μια μεμονωμένη θήκη στο τηλέφωνό σας, ώστε να μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να εκτελέσετε ένα master reset / factory reset και δείτε τι συμβαίνει. Ενημερώστε μας εάν αυτό θα το διορθώσει. Θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση μόλις λάβουμε την απάντησή σας. Ευχαριστώ!

Πρόβλημα # 7: Το Samsung Galaxy S4 παγώνει κατά την εκκίνηση και αποσύνδεση, πραγματοποιεί κύλιση από μόνη της και πληκτρολογήστε τυχαία μόνη της

Γεια. Αντιμετωπίζω κάποια προβλήματα με το Galaxy S4 Active. Το τηλέφωνο έχει δυσλειτουργίες. Όταν πηγαίνω να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο για να στείλω ένα κείμενο ή στην Google, θα μετακινηθεί από μόνη της ή όταν θα στείλω κείμενο θα αρχίσει να πληκτρολογεί τυχαία πράγματα μόνη της. Παγείνει όταν προσπαθώ να αποσυνδέσω το τηλέφωνό μου και να το ενεργοποιήσω ξανά. Δεν παγώνει αλλά για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Είχα το τηλέφωνο σχεδόν 6 μήνες. Έκανα λήψη προστασίας από ιούς και δεν εμφανίζει ιούς.

Ευχαριστώ . - Βρετανή

Γεια. Το S4 μου είναι 8 μηνών και για περίπου 3 μήνες τώρα η οθόνη μου επιλέγει πότε θέλει να το χρησιμοποιήσω για μηνύματα κειμένου ή Facebook και ακόμη και για το Google. Μερικές φορές, μπορώ να χρησιμοποιήσω μόνο επιλεγμένα γράμματα και αριθμούς και άλλες φορές τρελαίνεται και επιλέγει τυχαία αριθμούς και γράμματα και κάνει κλικ σε οθόνες και άλλες φορές παγώνει και πρέπει να απενεργοποιήσω την οθόνη μου χρησιμοποιώντας το κουμπί στη δεξιά πλευρά για να το σταματήσω . - Όλι

Λύση: Γεια Brittany και Olly. Ένα smartphone με ελαττωματική οθόνη αφής μπορεί μερικές φορές να εκδηλώσει το πρόβλημα με τους τρόπους που έχετε περιγράψει. Εάν χρησιμοποιείτε προστατευτική οθόνη, προσπαθήστε να δείτε αν η αφαίρεσή της θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα. Ανάλογα με την κατάσταση της οθόνης και τον τρόπο με τον οποίο έχει εφαρμοστεί η προστατευτική οθόνη, ζητήματα όπως έχετε μπορεί να συμβούν τυχαία. Θέλετε επίσης να προσδιορίσετε εάν ένα πρόβλημα ευρύτερου λειτουργικού συστήματος προκαλεί το πρόβλημα.

Πρώτα, σας συνιστούμε να αφαιρέσετε την κάρτα SD και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο. Υπήρξαν μερικές σπάνιες περιπτώσεις όπου οι κατεστραμμένες κάρτες SD φαίνεται να συνδέονται με τον τρόπο λειτουργίας ορισμένων εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει με ασφάλεια την κάρτα SD αποσυνδέοντας τη σωστά.

Δεύτερον, μπορείτε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και αφαιρώντας την μπαταρία για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Κάτι τέτοιο ανανεώνει το σύστημα και συνήθως επιλύει ζητήματα που εμφανίζονται από το πουθενά.

Τρίτον, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη των εφαρμογών και δείτε τι συμβαίνει. Τα βήματα παρέχονται παραπάνω.

Τέλος, εκτελέστε ένα εργοστασιακή επανεκκίνηση αν δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα.

Πρόβλημα # 8: Πολλαπλά προβλήματα στο Samsung Galaxy S4 συμπεριλαμβανομένων τυχαίων αργών επιδόσεων, παγώματος, αναδυόμενων σφαλμάτων κ.λπ.

Είμαι πολύ μεγάλος, οπότε παρακαλώ να είστε υπομονετικοί, εντάξει; Δεν ξέρω τι κάνω και έχω τρεις διαχειριστές συσκευών. Δεν έχω ιδέα γιατί έχω επιλογές για οθόνη κλειδώματος, αλλά τώρα έχω μόνο μία, και μοιάζει με τις επιλογές φωνητικού ταχυδρομείου «φάντασμα», με πειράζουν, λέγοντας ότι μπορώ να αλλάξω τις κλήσεις προώθησης σε έναν συγκεκριμένο αριθμό. Αλλά όταν δοκίμασα δύο φορές, και οι δύο φορές μου είπαν ότι ήταν λάθος. Δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για ζήτημα MetroPCS ή Samsung. Έχω κλείδωμα εφαρμογής και εμφανίζεται τυχαία. Ενώ χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου, το τηλέφωνο παγώνει. Υπάρχουν και άλλα ζητήματα. Αντιμετωπίζω τόνους χάλια τώρα. Στον κυβερνοχώρο, όλα όσα είχα ήταν σε οποιαδήποτε συσκευή που είχα στην κατοχή μου, σε αρχεία, email, φωτογραφίες, λογαριασμούς, κωδικούς πρόσβασης, όλα παραβιάστηκαν, συνεχώς. Γιατί το κάνω αυτό, υποθέτω ότι επειδή έχω όλα αυτά τα σφάλματα σε ένα αρκετά ακριβό, αυτό που θεωρούσα τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας, ενώ νόμιζα ότι έπαιρνα όλες τις προφυλάξεις που πρέπει να λάβω για την ασφάλεια. Δεν θα εκπλαγώ αν αυτή η μαλακία είναι απλά… καλά… ποιος ξέρει… ούτως ή άλλως… ούτως ή άλλως η συμβουλή μου; Εκτός ίσως να παίρνεις μερικά ηρεμιστικά και αντιψυχωσικά και να βλέπεις έναν θεραπευτή; Λυπάμαι για το rambling, αλλά θα μπορούσα να έχω όλα αυτά τα "σφάλματα" γιατί ίσως είναι λογισμικό υποκλοπής spyware ή ίσως αυτό το τηλέφωνο είναι χάλια ή ίσως είμαι χαζός ή ηλίθιος .... F.U.

Λύση: Γεια σου F.U. Πολλά ζητήματα μπορούν να επιλυθούν καλύτερα σκουπίζοντας τα πάντα από το τηλέφωνο μέσω ενός Κύρια επαναφορά ή Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο, καθώς υποψιάζεστε επίσης ότι το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό.

Προχωρώντας, προσέξτε τις εφαρμογές τρίτων που εγκαθιστάτε στο τηλέφωνό σας. Με δεκάδες χιλιάδες από εκεί έξω, ακόμη και μία μόνο κακόβουλη εφαρμογή μπορεί να ανοίξει το τηλέφωνό σας σε παρόμοιες. Οι περισσότερες από τις κακόβουλες εφαρμογές σήμερα είναι trojans, που σημαίνει ότι λειτουργούν ως πόρτες για έναν hacker να εγκαταστήσει περισσότερους ιούς, spyware κ.λπ. σε ένα τηλέφωνο αργότερα χωρίς να το γνωρίζει ο χρήστης. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με μια εφαρμογή, μην την εγκαταστήσετε ποτέ. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με φίλους και να τους συμβουλευτείτε ποια είναι μια αξιόπιστη εφαρμογή για λήψη για το ιδιαίτερο ενδιαφέρον σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε ξανά email για μια λίστα αξιόπιστων εφαρμογών που ταιριάζουν στο χόμπι και το ενδιαφέρον σας στο μέλλον.

Πρόβλημα # 9: Το Samsung Galaxy S4 παγώνει κατά την εκκίνηση αφού το αφήσει να κρυώσει μετά από εντατική χρήση

Εάν ποτέ το S4 μου ζεσταθεί και καθυστερήσει (από υπερβολική συνεχή χρήση) το έκλεισα εντελώς για να το αφήσω να κρυώσει και να καθαριστεί. Το πρόβλημα έγκειται στο να το ενεργοποιήσετε ξανά. Μόλις φορτωθεί το τηλέφωνο στην οθόνη κλειδώματος, ουσιαστικά παγώνει. Τα κουμπιά δεν θα λειτουργούν, φυσικά ή τα κουμπιά αφής. Η οθόνη δεν ανταποκρίνεται στο άγγιγμα μου, αλλά ξέρω ότι την αισθάνεται επειδή τα κουμπιά ανάβουν κατά την αφή. Αυτό διαρκεί περίπου 5 λεπτά πριν η οθόνη τρεμοπαίζει και όλα φαίνονται να είναι κανονικά ξανά. Ελπίζω όλα αυτά να έχουν νόημα. Παρακαλώ βοηθήστε - Μπράντον

Λύση: Γεια Μπράντον.Εάν ένα τηλέφωνο ζεσταθεί πολύ, μπορεί να είναι υπερθέρμανση που συνήθως εκδηλώνεται με αργή απόδοση εφαρμογών ή γενικά το τηλέφωνο. Προσπαθήστε να δώσετε στο τηλέφωνό σας περισσότερο χρόνο ψύξης αφού το χρησιμοποιήσετε σε τέντωμα για να μειώσετε περαιτέρω τη θερμοκρασία των επεξεργαστών. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη κάθε εφαρμογής είναι νέα.

Πρόβλημα # 10: Το Samsung Galaxy S4 παγώνει κατά την αποστολή και λήψη μηνύματος κειμένου

Κάθε φορά που πηγαίνω σε ένα φίλο, το τηλέφωνό μου παγώνει για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Συμβαίνει μόνο μαζί του. Το νήμα των μηνυμάτων είναι πολύ μεγάλο και έχουμε μοιραστεί και πολλές φωτογραφίες.

Προσπάθησα να διαγράψω ολόκληρο το νήμα των μηνυμάτων σήμερα και έχει μπλοκάρει το τηλέφωνό μου 10 φορές! Έχω ανάγκη να κάνω επανεκκίνηση κάθε φορά. Πήγα στον πάροχό μου (Vodaphone) ο οποίος συμβούλεψε να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά, αλλά θα ήθελα να αποφύγω αυτήν την επιλογή εάν είναι δυνατόν.

Επίσης, φαίνεται ότι δεν μπορώ να στέλνω φωτογραφίες μερικές φορές μέσω κειμένου (είναι πολύ τυχαίο) και δεν μπορώ να στείλω μήνυμα στη μαμά μου καθόλου. Ωστόσο, μπορεί να μου στείλει μήνυμα. Είστε σε θέση να βοηθήσετε με αυτό; -– Έμμα

Λύση: Γεια Έμμα. Εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε το ίδιο το νήμα μηνυμάτων, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους όπως το WhatsApp ή το Facebook Messenger, η επανεγκατάσταση θα σας βοηθήσει επίσης.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε από τους λίγους ανθρώπους που προσφέρουν δωρεάν υποστήριξη Android στο διαδίκτυο και είμαστε σοβαροί για αυτό. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα που θέλετε να μοιραστείτε, φροντίστε να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα, καθώς και σύντομο ιστορικό ή πράγματα που κάνατε πριν το παρατηρήσετε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τις ανησυχίες, τις ερωτήσεις και τα προβλήματά σας.Εάν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος στην οθόνη ή έχετε παρατηρήσει ασυνήθιστες τηλεφωνικές συμπεριφορές, συμπεριλάβετε τα στο email σας. Όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να παρέχετε, τόσο πιο εύκολο για εμάς να σας βοηθήσουμε.Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή να δημοσιεύσετε στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.