Ακόμη και ανθεκτικές εφαρμογές μπορούν να προκαλέσουν δευτερεύοντα και σημαντικά ζητήματα όταν ενεργοποιούνται από ορισμένους παράγοντες. Αυτό μπορεί να συμβεί ανεξάρτητα από τον τύπο συσκευής ή το λειτουργικό σύστημα στην οποία βρίσκεται η εφαρμογή. Είναι καλό όμως επειδή τέτοια προβλήματα αποδίδονται στο λογισμικό και επομένως είναι διορθώσιμα. Λύσεις σε προβλήματα εφαρμογών μπορούν να ληφθούν από μια απλή έως πιο προηγμένη λύση.

Επισημαίνεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα σημαντικό ζήτημα στην εφαρμογή Facebook που σταματά ξαφνικά να λειτουργεί ή συνεχίζει να συντρίβεται στο νέο smartphone LG V35 ThinQ. Μερικές προτεινόμενες λύσεις και τυπικές διαδικασίες αποδεικνύονται επίσης ότι χρησιμεύουν ως αναφορά αντιμετώπισης προβλημάτων. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί συμβαίνει αυτό το πρόβλημα και πώς να το αντιμετωπίσετε με τις ακόλουθες απλές λύσεις.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Τερματίστε το Facebook και αναγκάστε να σταματήσετε τις εφαρμογές φόντου

Είναι φυσιολογικό οι εφαρμογές να αντιμετωπίζουν μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες από καιρό σε καιρό και το τυχαίο σφάλμα μπορεί να είναι ένα σύμπτωμα που εμφανίζεται. Ο απλούστερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να αναγκάσετε τη λανθασμένη εφαρμογή να σταματήσει. Δείτε πώς:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το Γνωστοποίηση μπαρ.
2. Πατήστε το Ρυθμίσεις εικόνισμα.
3. Πατήστε το Γενικός αυτί.
4. Επιλέγω Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
5. Παρακέντηση Πληροφορίες εφαρμογής.
6. Παρακέντηση Facebook εφαρμογή.
7. Επιλέγω Αναγκαστική διακοπή επιλογή.
8. Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Κάντε το ίδιο για να τερματίσετε ή να εξαναγκάσετε να κλείσετε άλλες εφαρμογές φόντου για να αποτρέψετε την πρόκληση σύγκρουσης με την κανονική ρουτίνα της εφαρμογής Facebook. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε και να χρησιμοποιήσετε το Facebook μετά για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Προχωρήστε στις επόμενες εφαρμόσιμες λύσεις, εάν είναι απαραίτητο.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το smartphone LG V35 ThinQ (soft reset).

Εάν το τέλος της εφαρμογής δεν επιλύσει το πρόβλημα και το Facebook εξακολουθεί να μην λειτουργεί ή συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα, κάντε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Κάτι τέτοιο θα διαγράψει την εσωτερική μνήμη από τυχόν κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία και δεδομένα. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί λειτουργίας / κλειδώματος στο πίσω μέρος του τηλεφώνου.
2. Επιλέγω Απενεργοποιώ επιλογή.
3. Στη συνέχεια, πατήστε Απενεργοποιώ ξανά για επιβεβαίωση.
4. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί λειτουργίας / κλειδώματος μέχρι να ανάψουν.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί λειτουργίας / κλειδώματος μετά επιλέξτε Επανεκκίνηση από τις επιλογές μενού.
2. Εάν η συσκευή δεν ανταποκρίνεται καθώς η εφαρμογή σταματά να λειτουργεί ή διακόπτεται, πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το και Κουμπιά λειτουργίας / κλειδώματος ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Και οι δύο αυτές μέθοδοι δεν θα επηρεάσουν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας, επομένως δεν θα είναι απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

Τρίτη λύση: Εγκατάσταση εκκρεμής ενημέρωσης για το Facebook και άλλες εφαρμογές.

Η ενημέρωση της εφαρμογής είναι πιθανώς απαραίτητη εάν το πρόβλημα προκλήθηκε μετά την εγκατάσταση ενός νέου υλικολογισμικού ή μιας έκδοσης Android στο τηλέφωνό σας. Οι ενημερώσεις εφαρμογών μπορούν να προσφέρουν την απαιτούμενη επιδιόρθωση επιδιόρθωσης για να απαλλαγούν από ορισμένα σκληρά σφάλματα υλικολογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει ορισμένες εφαρμογές, ιδίως το Facebook να γίνουν ακανόνιστες ή ασταθείς. Εκτός αν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας να εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε χειροκίνητα τις εκκρεμείς ενημερώσεις για εγκατάσταση. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών στο LG V35 ThinQ, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το Play Store εικονίδιο εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Μενού εικόνισμα.
3. Παω σε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Επιλέγω Facebook εφαρμογή.
5. Παρακέντηση Εκσυγχρονίζω.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν έχουν εγκατασταθεί πλήρως όλες οι ενημερώσεις εφαρμογών. Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλιστεί ότι οι νέες αλλαγές από τις πρόσφατες ενημερώσεις θα εφαρμοστούν σωστά και έτσι θα αποτρέψει την εφαρμογή οποιασδήποτε εφαρμογής.

Τέταρτη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων στο Facebook και κατάτμηση συστήματος.

Προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στις εφαρμογές και στους φακέλους συστήματος της συσκευής σας μπορούν επίσης να καταστραφούν ή να καταστραφούν. Ως ανεπιθύμητα συμπτώματα, ορισμένες εφαρμογές ξαφνικά καθίστανται ακανόνιστες ή σταματούν να λειτουργούν όπως προορίζεται. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που προκαλεί την εφαρμογή Facebook, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή Facebook και στο διαμέρισμα συστήματος, εάν είναι απαραίτητο. Δείτε πώς γίνεται:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το Γραμμή ειδοποιήσεων.
2. Πατήστε το Ρυθμίσεις εικόνισμα.
3. Πατήστε το Γενικός αυτί.
4. Επιλέγω Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
5. Παρακέντηση Πληροφορίες εφαρμογής.
6. Επιλέγω Facebook εφαρμογή.
7. Παρακέντηση Αποθήκευση.
8. Στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής δεν βοηθά, ενδέχεται να είναι απαραίτητη η εκκαθάριση του εσωτερικού χώρου αποθήκευσης του τηλεφώνου. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα ως προσωρινή μνήμη στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος. Εάν υπάρχουν κατεστραμμένα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία από τους φακέλους συστήματος που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει διένεξη με τις λειτουργίες της εφαρμογής Facebook, θα διαγραφεί κατά τη διαδικασία. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο LG V35 ThinQ:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές από την αρχική οθόνη.
2. Στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στο Γενικός αυτί.
4. Επιλέγω Αποθήκευση.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα και πατήστε Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
6. Όταν σας ζητηθεί με το μήνυμα επιβεβαίωσης, πατήστε Ναί για εκκαθάριση κρυφής μνήμης για όλες τις εφαρμογές.

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων, κάντε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή Facebook και δοκιμάστε να δείτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε άλλους τρόπους για να το επιλύσετε.

Πέμπτη λύση: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Facebook και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση.

Οι προηγούμενες μέθοδοι θα πρέπει να είναι αρκετά καλές για να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα, εάν κατηγορούνται τυχαίες δυσλειτουργίες. Αλλά αν έχετε φτάσει μέχρι τώρα με ένα τόσο επίμονο πρόβλημα διακοπής λειτουργίας, τότε είναι πιθανό επειδή η εφαρμογή έχει καταστραφεί εντελώς και δυσλειτουργεί. Σε αυτήν την περίπτωση, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Facebook στο LG V35 ThinQ μπορεί ενδεχομένως να την διορθώσει. Αυτό υποδηλώνει επίσης την ανάγκη διαγραφής ή απεγκατάστασης της εφαρμογής πρώτα. Εάν θέλετε να το κάνετε, τότε πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε το Play Store εικονίδιο εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Μενού εικόνισμα.
3. Παω σε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Επιλέγω Facebook εφαρμογή.
5. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης επιλογή.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Αφού η εφαρμογή καταργηθεί επιτυχώς, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Facebook στο Play Store:

1. Πατήστε για άνοιγμα Play Store.
2. Πατήστε το Μενού εικόνισμα.
3. Παρακέντηση Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Επιλέγω Facebook εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την έκδοση Facebook που υποστηρίζεται από το τρέχον λειτουργικό σύστημα στο τηλέφωνό σας.
5. Παρακέντηση Εγκαθιστώ.
6. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για επανεγκατάσταση της εφαρμογής.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να αναζητήσετε την εφαρμογή Facebook χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης του Play Store και, στη συνέχεια, να επιλέξετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής που είναι συμβατή με την τρέχουσα έκδοση Android του τηλεφώνου σας.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο βοήθειας του Facebook ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Facebook για να αναφέρετε το ζήτημα και να ζητήσετε άλλες επιλογές και προτάσεις ως επίλυση. Ενημερώστε τους για το τι έχετε κάνει μέχρι τώρα, για να προχωρήσετε αμέσως σε μια πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας φανούν χρήσιμες:

• Πώς να διορθώσετε κανένα σφάλμα κάρτας SIM σε smartphone LG V35 ThinQ [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε εάν το smartphone LG V35 ThinQ δεν αναγνωρίζεται από υπολογιστή με Windows; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το LG V35 ThinQ που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου ή SMS
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το LG V35 ThinQ δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε δίκτυο WiFi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το LG V35 ThinQ με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το LG V35 ThinQ που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)