Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να πάνε στραβά με το email σας, ξεκινώντας από τα πρώτα βήματα κατά τη ρύθμιση, λήψη και αποστολή μηνυμάτων, έως την πραγματική λειτουργία της ίδιας της εφαρμογής email. Ωστόσο, τα περισσότερα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να επιδιορθωθούν από το χρήστη, οπότε πρέπει να ακολουθήσετε τις γενικές οδηγίες παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Για ζητήματα που δεν θα εξαφανιστούν αφού ακολουθήσετε τις προτάσεις μας, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής και να αναφέρετε το σφάλμα.

Ακολουθούν μερικές από τις κοινές λύσεις στα περισσότερα ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λύση # 1: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Το Android χρησιμοποιεί διαμερίσματα στη συσκευή αποθήκευσης για να λειτουργεί αποτελεσματικά. Μερικές φορές, αυτά τα διαμερίσματα ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα, ειδικά μετά από μια ενημέρωση. Το πιο συχνά προβληματικό διαμέρισμα είναι το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης όπου αποθηκεύεται η προσωρινή μνήμη συστήματος. Για να διασφαλίσετε ότι φροντίζετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, πρέπει να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης κάθε λίγους μήνες. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση # 2: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής email

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους διόρθωσης σφαλμάτων για συγκεκριμένες εφαρμογές είναι η αντιμετώπιση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πώς να κάνετε αυτήν τη λύση.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε CLEAR CACHE.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εάν το σφάλμα εφαρμογής παραμείνει, επαναλάβετε τα βήματα 1-7 και πατήστε ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Λύση # 3: Διαγραφή προτιμήσεων εφαρμογής

Ορισμένες εφαρμογές δεν θα λειτουργούν σωστά είναι ότι η σχετική εφαρμογή ή η υπηρεσία τους έχει απενεργοποιηθεί. Για να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή email σας έχει ενεργοποιημένες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες της, φροντίστε να διαγράψετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής. Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών θα έχει τα ακόλουθα αποτελέσματα:

1. εκ νέου ενεργοποίηση εφαρμογών και υπηρεσιών που είχαν προηγουμένως απενεργοποιηθεί
2. επαναφέρει τις προεπιλεγμένες εφαρμογές για ενέργειες
3. απενεργοποιεί τους περιορισμούς δεδομένων παρασκηνίου για εφαρμογές
4. επιστρέψτε τα δικαιώματα εφαρμογής στις προεπιλογές τους
5. κατάργηση αποκλεισμού ειδοποιήσεων εφαρμογών

Για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στο S9 σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Λύση # 4: Επαναφορά ρυθμίσεων

Μερικές φορές, ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε τα σφάλματα είναι να κάνετε δραστικές λύσεις. Ενώ η επαναφορά των ρυθμίσεων S9 δεν είναι τόσο δραστική όσο η επαναφορά από το εργοστάσιο, επειδή δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν θα σας ενοχλήσει να ρυθμίσετε ξανά το τηλέφωνο μετά, εξακολουθεί να θεωρείται δραστικό σύστημα σοφό, καθώς βασικά θα επιστρέψετε το ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Για να δείτε εάν θα βοηθήσει η επαναφορά των ρυθμίσεων S9, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Λύση # 5: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν δεν λειτουργήσει τίποτα, δεν πρέπει να διστάσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επιστρέψετε τα πάντα στις προεπιλογές τους. Αυτό πρέπει να είναι το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε. Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για μια λύση.

Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S9:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε τα ακόλουθα ρυθμιστικά στην επιθυμητή ρύθμιση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου, Αυτόματη επαναφορά.
5. Πατήστε το πλήκτρο Πίσω (κάτω δεξιά) μέχρι να φτάσετε στο κύριο μενού Ρυθμίσεις.
6. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Μεταβείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε RESET> DELETE ALL.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
9. Εάν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Samsung, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ.
10. Περιμένετε έως ότου η συσκευή ολοκληρώσει την ακολουθία επαναφοράς.

Απενεργοποιήστε την επαλήθευση σε δύο βήματα εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε λογαριασμό email

Για όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα με την προσθήκη των λογαριασμών email τους, καθώς ο δείκτης διαδικασίας φόρτωσης φαίνεται να συνεχίζεται για πάντα, το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από έναν ελαττωματικό μηχανισμό ασφαλείας που εφαρμόστηκε από τον πάροχο email σας (ή πιθανώς εντός Android) Για να μπορέσετε να προσθέσετε τον λογαριασμό email σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει πρώτα την επαλήθευση σε δύο βήματα. Να τι πρέπει να κάνετε:

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας.
2. Συνδεθείτε στο email σας.
3. Πηγαίνετε κάτω από τις ρυθμίσεις email σας και βρείτε την ενότητα ασφαλείας.
4. Στην ενότητα ασφαλείας, απενεργοποιήστε την επαλήθευση σε δύο βήματα και οποιαδήποτε άλλη πρόσθετη ασφάλεια.
5. Στη συσκευή σας Android, δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό email σας.
6. Μόλις προστεθεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι έχετε τη δυνατότητα επαλήθευσης σε δύο βήματα.

Επικοινωνήστε με τον πάροχο email σας

Εάν το συγκεκριμένο ζήτημά σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα αντιμετωπιστεί από τις παραπάνω προτάσεις μας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Όταν αναφέρετε ένα σφάλμα, είναι σημαντικό να συμπεριλάβετε μηνύματα σφάλματος (εάν υπάρχουν) και μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος. Εάν αλλάξατε ορισμένες ρυθμίσεις αμέσως πριν από το πρόβλημα ή εάν εγκαταστήσατε μια εφαρμογή, αυτό μπορεί επίσης να αξίζει να αναφερθεί στην αναφορά σας.