Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Ο τρόπος διόρθωσης της επαλήθευσης dm-verity απέτυχε στη Σημείωση 5 του Galaxy
• Πρόβλημα # 2: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Galaxy Note 5
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 5 δεν θα ξεκινήσει κανονικά
• Πρόβλημα # 4: Πώς να κάνετε μια κύρια επαναφορά σε μια σημείωση 5 του Galaxy
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Ο τρόπος διόρθωσης της επαλήθευσης dm-verity απέτυχε στη Σημείωση 5 του Galaxy

Κάποιος άλλος δοκίμασε και έσπασε την κανονική καταχώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων, ώστε το τηλέφωνο να μου ζητήσει να εισαγάγω τον εφεδρικό κωδικό πρόσβασης. Δοκίμασα έναν κωδικό πρόσβασης που νόμιζα ότι ήταν ακόμα σωστός αλλά ξέχασα ότι τον άλλαξα. Τότε ο φίλος μου σκούπισε το διαμέρισμα δεδομένων πιστεύοντας ότι θα ζητήσει δακτυλικό αποτύπωμα, αλλά λίγα δεν ήξερε ότι θα αντιμετώπιζε ένα βρόχο εκκίνησης όπου το τηλέφωνο δεν θα εκκινήσει πέρα ​​από την οθόνη έναρξης. Πιστεύαμε επίσης ότι η επαναφορά από το εργοστάσιο θα βοηθούσε, αλλά εξακολουθεί να είναι κολλημένη στο βρόχο εκκίνησης. Στη σελίδα ανάκτησης εμφανίζεται ένα πρόβλημα που λέει,

«Η επαλήθευση dm-verity απέτυχε…

Πρέπει να ελέγξετε πρώτα το DRK… "

Δεν μπορώ να ξεπεράσω αυτήν τη σελίδα ανάκτησης, τη λειτουργία κάτω φόρτωσης και την οθόνη βρόχου εκκίνησης. Αν και θυμάμαι τον εφεδρικό κωδικό πρόσβασης τώρα δεν υπάρχει τρόπος να μπορώ να το εισαγάγω ή να τον χρησιμοποιήσω τώρα. Και τα δεδομένα WiFi και κινητής τηλεφωνίας μου είναι απενεργοποιημένα.

Παρακαλώ βοηθήστε. - Μιντεσινότ

Λύση: Γεια Mintesinot. Το σφάλμα "dm-verity verification απέτυχε" είναι μια ένδειξη ότι υπήρξαν προσπάθειες τροποποίησης του υλικολογισμικού και θεωρήθηκαν απειλή ασφαλείας, επομένως το τηλέφωνο προκαλεί τέτοιες προσπάθειες να αποτύχουν. Με άλλα λόγια, το τηλέφωνο βρίσκεται πλέον σε μόνιμη κατάσταση «κλειστή», όπου δεν δέχεται πλέον καμία είσοδο. Το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να καλέσετε τη Samsung και να τους αφήσετε να χειριστούν την κατάσταση. Οι προηγμένες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού και οι λύσεις τους είναι ιδιόκτητες και δεν τις καθιστούν διαθέσιμες στο κοινό. Διαφορετικά, απλώς ζητήστε αντικατάσταση τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 2: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Galaxy Note 5

Σήμερα το πρωί το τηλέφωνό μου (στο αυτοκίνητο, δεν είναι συνδεδεμένο με WiFi) είχε μια μαύρη οθόνη με κόκκινη γραφή λέγοντας ότι πρέπει να ενημερωθεί. Όταν έκανα κλικ στο κουμπί αρχικής σελίδας, είπε ότι ενημερώνεται και μετά είπε ότι είχε γίνει επαναφορά. Επαναφορά του τηλεφώνου μου - όπως στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων! Ευτυχώς, όταν έβαλα το email μου, τα περισσότερα από τα στοιχεία μου μπόρεσαν να ανακτηθούν από το σύννεφο Verizon. Ωστόσο, έχω χάσει μερικές επαφές (2 μπορώ να πω μέχρι τώρα) και δεν μπορώ να κάνω το email εργασίας μου για συγχρονισμό μέσω του Outlook. Απαιτεί κωδικό πρόσβασης κάθε 2-3 δευτερόλεπτα, αλλά μπορώ να πω ότι λαμβάνονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Πρέπει να χρησιμοποιήσω το Outlook ανά πολιτική ITCS εδώ). Δεν μπορώ να διαγράψω και να επανεγκαταστήσω το Outlook λόγω αδειών συσκευής. Προσπαθήσατε να απενεργοποιήσετε πρώτα, αλλά δεν θα απενεργοποιηθεί. Δεν είμαι σίγουρος αν η επαναφορά οφείλεται σε ενημέρωση ή κάτι άλλο. Δεν είμαι σίγουρος ότι το τηλέφωνό μου ενημερώθηκε! - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Τζένιφερ. Παρατηρήσαμε μερικές τεκμηριωμένες αναφορές για παρόμοιες περιπτώσεις στον Ιστό, και ακόμη και δημοσιεύσαμε ένας πριν, αφού ένας χρήστης του Galaxy Note 4 επέστησε την προσοχή μας σε αυτό. Από αυτήν την περίοδο, είμαστε ακόμη στη διαδικασία διερεύνησης του ζητήματος και δεν φαίνεται να βρίσκουμε ένα κοινό μοτίβο για να μπορέσουμε να το εντοπίσουμε στην πραγματική του αιτία. Μερικές από τις πιθανές αιτίες που εξετάζουμε αυτήν τη στιγμή περιλαμβάνουν μια πιθανή εγκατεστημένη προβληματική εφαρμογή, ένα σφάλμα υλικολογισμικού ή κακόβουλο λογισμικό. Οποιοδήποτε από αυτά τα τρία μπορεί να είναι ο ένοχος, αν και δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ποιο είναι. Εάν λαμβάνετε εξερχόμενες ενημερώσεις από την ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε μιλήσει γι 'αυτό για να μπορούν επίσης να προσφέρουν υποστήριξη εάν γνωρίζουν το πρόβλημα.

Εν τω μεταξύ, κάντε τη συνήθεια να διατηρείτε πάντα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων (φωτογραφίες, βίντεο, επαφές, αρχεία κ.λπ.) σε διαφορετική πλατφόρμα για να ελαχιστοποιήσετε την απώλεια δεδομένων σε περίπτωση που αυτό το ζήτημα επαναληφθεί.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 5 δεν θα ξεκινήσει κανονικά

Το τηλέφωνο φορτίστηκε όλη τη νύχτα και σήμερα το πρωί λειτούργησε. Έπεσα τα παιδιά στο σχολείο και έλεγξα το τηλέφωνό μου και ΤΙΠΟΤΑ. Προσπάθησα να σταματήσω με δύναμη χωρίς επιτυχία. Μερικές φορές θα δονείται σαν να σβήνει και στη συνέχεια να κάνει το "κουδούνι ήχο" σαν να ήταν ενεργοποιημένο, αλλά τίποτα στην οθόνη. Φαινόταν να έχει κολλήσει στον «ήχο του κουδουνιού» και θα έπαιζε ξανά και ξανά με μια παύση μεταξύ. Το τελευταίο κουδούνι δεν θα ακουγόταν ή θα σταματούσε με έναν «ηλεκτρικό» ήχο. Η μπλε λυχνία LED είναι αναμμένη και δεν αναβοσβήνει. Δεν έχω μαζί μου τον φορτιστή τοίχου, αλλά όταν το έβαλα στο αυτοκίνητο, δεν συνέβη τίποτα. Έχω κάνει απενεργοποίηση χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας και την ένταση ήχου, καθώς και τη λειτουργία, την ένταση ήχου, το σπίτι χωρίς απάντηση… Προτάσεις; - Ρεν

Λύση: Γεια Ρεν. Εάν δεν μπορείτε πλέον να εκκινήσετε κανονικά το τηλέφωνο αυτήν τη στιγμή, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε μια κύρια επαναφορά. Επειδή θα το κάνετε αυτό σε κατάσταση ανάκτησης και όχι σε κανονική λειτουργία εκκίνησης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να λειτουργήσει. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα πάντα στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης. Εάν δεν δημιουργήσατε αντίγραφο των δεδομένων σας, όπως βίντεο, φωτογραφίες κ.λπ., θα τα χάσετε. Ακολουθούν τα βήματα για την εκτέλεση μιας κύριας επαναφοράς για μια Σημείωση 5:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Πώς να κάνετε μια κύρια επαναφορά σε μια σημείωση 5 του Galaxy

Γεια σου Droid Guy. Σε μια προσπάθεια να ελευθερώσω περισσότερο χώρο, απενεργοποίησα μια δέσμη εφαρμογών που δεν χρησιμοποιώ αλλά είναι εργοστασιακά εγκατεστημένες. Αγνοώντας την προειδοποίηση ότι η απενεργοποίηση τέτοιων εφαρμογών θα μπορούσε να προκαλέσει τη μη σωστή λειτουργία του τηλεφώνου, προχώρησα και απενεργοποίησα. Επανεκκινήσαμε το τηλέφωνό μου αλλά τώρα δεν θα ενεργοποιηθεί. Πιάστηκε σε μια αιώνια προσπάθεια να ξεκινήσει. Δοκίμασα τις οδηγίες επανεκκίνησης του εργοστασίου, αλλά η οθόνη που εμφανίστηκε είχε μια προειδοποίηση σχετικά με την "εγκατάσταση διαφορετικού λειτουργικού συστήματος". Δεν έχω διαφορετικό λειτουργικό σύστημα για εγκατάσταση, απλώς χτύπησα το πλήκτρο κάτω έντασης για ακύρωση.

Τι πρέπει να κάνω? - κανω μηνυση

Λύση: Γεια Σου. Δεν ακολουθείτε τη σωστή διαδικασία εκκίνησης σε λειτουργία ανάκτησης, όπου μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αντίθετα, προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία λήψης, για αυτό το τηλέφωνο δείχνει ότι το μήνυμα "εγκατάσταση διαφορετικού λειτουργικού συστήματος". Φροντίστε να ακολουθήσετε τις οδηγίες που δίνονται στον Rene παραπάνω σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της κύριας επαναφοράς.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.