Το #Samsung #Galaxy # S9 είναι ένα εμβληματικό τηλέφωνο που κυκλοφόρησε πέρυσι και έχει πολλές εξαιρετικές δυνατότητες. Πρόκειται για ένα πιστοποιημένο τηλέφωνο IP68, κατασκευασμένο από πλαίσιο αλουμινίου με Corning Gorilla Glass τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED Infinity 5,8 ιντσών που αποδίδει όμορφα τα χρώματα. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Snapdragon 845, ο οποίος όταν συνδυάζεται με 4 GB μνήμης RAM επιτρέπει στις εφαρμογές να λειτουργούν ομαλά. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα του Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα με εικόνα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να διορθώσετε το Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων εικόνας
Πρόβλημα: Γεια, αγόρασα χθες ένα S9 και δεν μπορώ να το στείλω μηνύματα με εικόνα. Τα κανονικά μηνύματα κειμένου λειτουργούν καλά, αλλά δεν μπορώ να στείλω (και υποθέτω ότι λαμβάνω;) μηνύματα εικόνων στην προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που ονομάζεται "Μηνύματα". Δοκίμασα τα πάντα στο Διαδίκτυο που μπορώ να βρω, συμπεριλαμβανομένων των νέων apn, μια επαναφορά με αντίγραφα ασφαλείας, την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, τον έλεγχο για να βεβαιωθώ ότι όλα όσα πρέπει να ενεργοποιηθούν είναι πραγματικά ενεργοποιημένα κ.λπ. συμφωνία, αλλά θα ήθελα να διορθωθεί. Δεν έχω δοκιμάσει να εγκαταστήσω μια ξεχωριστή νέα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και να τη χρησιμοποιήσω για να δω αν λειτουργεί. Έχω Cricket Wireless. Για αναφορά, μπορώ να στείλω φωτογραφίες χρησιμοποιώντας άλλες εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες (Snapchat). Θα εκτιμούσα κάθε βοήθεια που θα μπορούσατε να προσφέρετε, ευχαριστώ.
Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη συσκευή, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.
Επειδή αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αποστολή ενός μηνύματος εικόνας, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει ένα καλό σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, κατά προτίμηση ένα σήμα LTE.
Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις Cricket Wireless APN.
Για πρόσβαση στο τηλέφωνο APN:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Συνδέσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Ονόματα σημείων πρόσβασης.
- Εάν είναι διαθέσιμο, πατήστε το Xfinity APN
- Εάν δεν είναι διαθέσιμο, πατήστε ΠΡΟΣΘΗΚΗ.
- Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις για το APN δεδομένων:
Οι ρυθμίσεις Wireless APN του Cricket είναι οι εξής:
- Όνομα: Διαδίκτυο
- APN: ndo
- MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
- MMS Proxy: proxy.aiowireless.net
- Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων: 80
- MCC: 310
- MNC: 150
- Τύπος APN: προεπιλογή, mms, fota, hipri, supl
- Πρωτόκολλο APN: IPv4
- Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4
- Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN: ON
Μόλις το τηλέφωνό σας έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Σε περίπτωση που προχωρήσει με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά που γίνεται συνήθως όταν ένα τηλέφωνο αποκρίνεται, αλλά συνιστάται επίσης σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου κατεστραμμένα δεδομένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, θα βοηθήσει η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων αυτής της εφαρμογής.
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
- Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
- Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Πατήστε Αποθήκευση> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε στο τηλέφωνο θα μπορούσε να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
- Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Τα δεδομένα κρυφής μνήμης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν την πρόσβαση στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, με αποτέλεσμα να προκύπτουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε εάν ένα κατεστραμμένο cache δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις σωστές ρυθμίσεις APN πριν ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
