Ένα από τα πρώτα πράγματα που κάνουν οι χρήστες smartphone όταν κατέχουν μια νέα συσκευή είναι να χρησιμοποιούν το Wi-Fi για να συνδεθούν στο διαδίκτυο. Συνήθως, όλα πρέπει να λειτουργούν καλά μετά την αρχική εγκατάσταση. Ωστόσο, υπάρχουν παράγοντες που μπορούν να οδηγήσουν στην εμφάνιση πρώιμων προβλημάτων. Ως αποτέλεσμα, οι λειτουργίες συνδεσιμότητας Wi-Fi δεν θα λειτουργήσουν όπως προορίζεται και εμφανίζονται ανεπιθύμητα συμπτώματα. Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης είναι ένα από τα κοινά προβλήματα δικτύου που επηρεάζουν το νέο smartphone HTC U12 / U12 +. Εάν διαθέτετε αυτό το νέο smartphone HTC και για ορισμένους λόγους συνέχισε να αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi, έχω χαρτογραφήσει μερικές απλές λύσεις για να δοκιμάσετε. Διαβάστε περαιτέρω και λάβετε βοήθεια όταν χρειάζεται.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Ένα απλό τέχνασμα που κάνει θαύματα σε πολλούς ανθρώπους που έχουν αντιμετωπίσει μικρά σφάλματα Wi-Fi και άλλα ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου είναι η εναλλαγή του διακόπτη Wi-Fi και στη συνέχεια ενεργοποίηση ξανά. Κάπως επανεκκινεί και ανανεώνει τις ασύρματες συνδέσεις στο τηλέφωνο. Και πώς γίνεται:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Δίκτυα αυτί.
3. Στη συνέχεια, πατήστε το Διακόπτης Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία και να την ενεργοποιήσετε ξανά.

Αφού απενεργοποιήσετε και ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (soft reset) για να απορρίψετε αρχεία cache και κατεστραμμένα δεδομένα από την εσωτερική μνήμη. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και Κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν ο κύκλος τροφοδοσίας του τηλεφώνου.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi μετά την εκτέλεση αυτού του κόλπου, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε άλλες επιλογές.

Δεύτερη λύση: Τερματισμός / κλείσιμο όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο.

Οι εφαρμογές παρασκηνίου όταν συντρίβονται ή καταστραφούν μπορεί να επηρεάσουν ορισμένες λειτουργίες του τηλεφώνου. Όταν συμβεί αυτό, ενεργοποιούνται ανεπιθύμητα συμπτώματα. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί την αποσύνδεση της συσκευής σας από συχνές συνδέσεις Wi-Fi, διαγράψτε όλες τις εφαρμογές παρασκηνίου στο HTC U12 / U12 + με αυτά τα βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Γενικός αυτί.
3. Παρακέντηση Εφαρμογές.
4. Πατήστε στο Ολα για να δείτε μια λίστα με όλες τις εφαρμογές.
5. Πατήστε για να επιλέξετε μια εφαρμογή από τη λίστα.
6. Παρακέντηση Αναγκαστική διακοπή.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Ακολουθήστε τα ίδια βήματα για να διαγράψετε τις υπόλοιπες εφαρμογές φόντου και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να σβήσετε την προσωρινή μνήμη. Δοκιμάστε το και δείτε αν αυτό σταθεροποιεί τη σύνδεσή σας Wi-Fi. Εάν όχι, σκεφτείτε την επόμενη επιλογή.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε τα δίκτυα Wi-Fi στο τηλέφωνό σας.

Είναι επίσης πιθανό η συσκευή σας να μην μπορεί να δημιουργήσει ασφαλή σύνδεση με το ασύρματο δίκτυο απλώς και μόνο επειδή το ίδιο το δίκτυο είναι κατεστραμμένο. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα πιθανότατα θα επιλυθεί ξεχνώντας ή διαγράφοντας το κατεστραμμένο δίκτυο από τη μνήμη της συσκευής σας. Αφού διαγράψετε το δίκτυο, μπορείτε να επανεκκινήσετε τις συνδέσεις δικτύου ρυθμίζοντας ξανά το ασύρματο δίκτυο και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε στο Wi-Fi όπως την πρώτη φορά που κάνει το τηλέφωνό σας μετά την αρχική εγκατάσταση. Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Δίκτυα αυτί.
3. Πατήστε το Διακόπτης Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, εάν είναι απαραίτητο.
4. Παρακέντηση Wi-Fi να συνεχίσει.
5. Στη συνέχεια, αγγίξτε παρατεταμένα το Δίκτυο Wi-Fi θέλετε να διαγράψετε.
6. Παρακέντηση Ξεχάστε το δίκτυο για επιβεβαίωση της διαγραφής δικτύου Wi-Fi.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας στη συνέχεια και, στη συνέχεια, σαρώστε και επανασυνδεθείτε στο Wi-Fi με τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Δίκτυα αυτί.
2. Στη συνέχεια, πατήστε το Διακόπτης Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
3. Παρακέντηση Wi-Fi και στη συνέχεια επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi από τη λίστα.
4. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου για να συνεχίσετε.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Συνδέω-συωδεομαι.

Αφήστε τη συσκευή σας να συνδεθεί στο ασύρματο δίκτυο σαν να είναι η πρώτη φορά που το κάνει. Στη συνέχεια, ελέγξτε για να δείτε αν λειτουργεί τώρα όπως προβλεπόταν. Εάν εξακολουθεί να αποσυνδέεται, τότε ίσως χρειαστεί να καταφύγετε στις ρυθμίσεις επαναφοράς.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο HTC U12 / U12 +.

Τα παρακάτω βήματα θα επαναφέρουν όλες τις συνδέσεις δεδομένων στο HTC U12 / U12 + πίσω στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Τα δίκτυα Wi-Fi, οι συνδεδεμένες συνδέσεις και οι συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν και άλλες επιλογές δικτύου και κατάσταση σύνδεσης συσκευών έχουν οριστεί στις αρχικές τους τιμές. Τυχόν σφάλματα δικτύου που προκαλούνται από εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου ή μη έγκυρες επιλογές θα διαγραφούν επίσης στη διαδικασία. Δείτε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά δικτύου στη νέα συσκευή σας HTC U12 / U12 +:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Γενικός αυτί.
3. Παρακέντηση Επανεκκίνηση & επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δύο φορές για επιβεβαίωση.

Εάν δείτε το μήνυμα "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου" που αναβοσβήνει για λίγο, αυτό σημαίνει ότι η επαναφορά δικτύου ολοκληρώθηκε. Σε αυτό το σημείο, επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα και την εσωτερική μνήμη. Στη συνέχεια, ρυθμίστε και επανασυνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο HTC U12 / U12 +.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης λογισμικού στο τηλέφωνό σας μπορεί ενδεχομένως να επιλύσει προβλήματα δικτύου που προκαλούνται από σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα. Εκτός από τις νέες και βελτιωμένες δυνατότητες που προσφέρει μια ενημέρωση, ενσωματώνει επίσης ορισμένες ενημερώσεις κώδικα για την αντιμετώπιση προβλημάτων που προκαλούνται από σφάλματα στις συσκευές λήψης. Για να ελέγξετε για νέα ενημέρωση για το HTC U12 / U12 + μέσω OTA, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Γενικός αυτί.
3. Παρακέντηση Κέντρο ενημέρωσηςκαι μετά αγγίξτε Ενημέρωση συστήματος.
4. Πατήστε την επιλογή για Ελεγχος για ενημερώσεις.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, διαβάστε και ελέγξτε τις απαιτήσεις. Εάν πληρούνται όλες οι απαιτήσεις, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης λογισμικού στο HTC U12 / U12 +. Αφού ενημερώσετε το λογισμικό της συσκευής στην πιο πρόσφατη έκδοση, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας με τα εξής βήματα:

1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το κλειδί.
3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας το Εξουσία πλήκτρο μέχρι να δονηθεί το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, αφήστε το Εξουσία.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Αφήστε το Χαμήλωσε το πλήκτρο όταν εμφανιστεί η μαύρη οθόνη με κόκκινες και μπλε γραμμές κειμένου.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί επανειλημμένα έως επανεκκίνηση στο bootloader επισημαίνεται.
7. Πάτα το Εξουσία κλειδί.
8. Η συσκευή θα εμφανίσει μια λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο.
9. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί επανειλημμένα έως ΜΠΟΤ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΝΑΚΤΗΣΗΣ επισημαίνεται.
10. Πάτα το Εξουσία κλειδί. Η οθόνη θα αναβοσβήνει HTC, περιμένετε την επόμενη οθόνη.
11. Τύπος Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
12. Πάτα το Εξουσία κλειδί.
13. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί στην οθόνη "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης;"
14. Πάτα το Εξουσία κλειδί.
15. Μόλις ολοκληρωθεί, πατήστε το Εξουσία για να επιλέξετε ξανά Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα.

Αυτό συνιστάται για να αποτρέψετε τη λειτουργία του συστήματος μετά την εφαρμογή νέων αλλαγών λογισμικού.

Αλλες επιλογές

• Κύρια επαναφορά / επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή κύρια επαναφορά για να αποκλείσετε σημαντικά σφάλματα συστήματος. Βοηθά επίσης στην εξάλειψη σκληρών σφαλμάτων και κακόβουλου λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει σύνθετα προβλήματα δικτύου στη συσκευή. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι θα χάσετε επίσης όλα τα κρίσιμα δεδομένα και τα προσωπικά σας στοιχεία στη διαδικασία. Αν θέλετε να συνεχίσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας για φύλαξη. Στη συνέχεια, μπορείτε να συνεχίσετε με μια κύρια επαναφορά μέσω ρυθμίσεων ή να επαναφέρετε το HTC U12 / U12 + σε λειτουργία ανάκτησης Android χρησιμοποιώντας πλήκτρα υλικού.
• Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό δικτύου. Εάν όλες οι συσκευές σας αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα, πιθανότατα ο εξοπλισμός δικτύου είναι εσφαλμένος. Σε αυτήν την περίπτωση, ο κύκλος ισχύος του ασύρματου δρομολογητή ή του μόντεμ μπορεί να βοηθήσει. Απλώς απενεργοποιήστε το και αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό. Μετά το πέρασμα του χρόνου, συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε το. Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά από όλες τις συσκευές, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή ή του μόντεμ σας για περαιτέρω βοήθεια. Ο εξοπλισμός δικτύου ενδέχεται να χρειαστεί να παρασχεθεί ή να επαναφερθεί.
• Επικοινωνήστε με τον ISP σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να αναφέρετε το ζήτημα για περαιτέρω βοήθεια και άλλες επιλογές. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να εκτελέσει δοκιμή δικτύου ή να ελέγξετε τον πίνακα διακοπής λειτουργίας στο τέλος του. Ένας από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους το HTC U12 / U12 + ή οποιοδήποτε άλλο smartphone θα αντιμετώπιζε διακοπτόμενη σύνδεση δικτύου ή αποσύνδεση Wi-Fi είναι μια διακοπή. Γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι δεν σας προκαλεί τέτοιο πρόβλημα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.