Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note5 χάνει συνεχώς το κυψελοειδές σήμα
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note5 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό και δεν θα εκκινηθεί
• Πρόβλημα # 3: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Note5 δεν θα εκκινηθεί μετά από τυχαία πτώση
• Πρόβλημα # 4: Τα emoji κειμένου Galaxy Note5 μετατρέπονται σε ερωτηματικά, τα κείμενα αντιγράφονται

Για όσους αναρωτιούνται πώς να διορθώσουν το Galaxy Note5 (# GalaxyNote5), καλώς ήλθατε σε ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτήν τη συσκευή. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει τέσσερα ακόμη ζητήματα Note5 που μας έχουν αναφερθεί τις τελευταίες ημέρες. Τα περισσότερα από τα ζητήματα εδώ είναι κοινά προβλήματα, οπότε ελπίζουμε ότι πολλοί από εσάς θα βρείτε αυτήν την ανάρτηση χρήσιμη.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note5 χάνει συνεχώς το κυψελοειδές σήμα

Έχω μια σημείωση 5. Το χρησιμοποιώ με ένα SIM κρίκετ. Όλα λειτουργούν σε αυτό, εκτός από ένα μεγάλο ζήτημα. Χάνει συνεχώς το σήμα. Κατ 'επανάληψη. Δεν χάνει την επαφή sim. Εμφανίζεται μόνο ένας μεγάλος κύκλος με τη ράβδο. Και σχεδόν πάντα έρχεται πίσω. Συμβαίνει ενώ βρίσκεστε στο σπίτι. Κατά την οδήγηση. Παντού. Η τοποθεσία δεν φαίνεται να επηρεάζει. Έχω μαλακή επαναφορά και επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Χρησιμοποίησα την κάρτα SIM της γυναίκας μου. Το ίδιο πράγμα. Καμιά ιδέα? Έλεγξα το σημείο πρόσβασης και κάθε ρύθμιση φαίνεται να είναι αυτό που πρέπει. Επίσης, στο πρόγραμμα περιήγησης, οι λέξεις μερικές φορές είναι μπερδεμένες.

Λύση: Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα είτε με (α) το υλικολογισμικό του μόντεμ του τηλεφώνου είτε (β) με την κεραία του (υλικό). Αυτός ο τύπος προβλήματος δεν μπορεί εύκολα να διαγνωστεί και στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να ελέγξετε ποιο από τα δύο συμβαίνει. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων στο επίπεδό σας, το μόνο πράγμα που μπορεί να λειτουργήσει είναι να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση φορέα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει εάν ο λόγος του ζητήματος σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Μια ενημέρωση κώδικα για ένα υλικολογισμικό μόντεμ μπορεί να διορθώσει τυχόν ανεπαρκές σφάλμα κωδικοποίησης.

Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση φορέα ή συστήματος ή εάν το τηλέφωνο διαθέτει ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση Android, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο υλικό. Εάν εξακολουθείτε να είστε υπό την εγγύηση της Samsung, προσπαθήστε να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα, ώστε να μπορούν να σας συμβουλέψουν για το τι πρέπει να κάνετε. Το λιγότερο που μπορεί να συμβεί μπορεί να είναι επισκευή.

Εάν το Note5 σας αποτελεί μέρος της σύμβασης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, επικοινωνήστε με τον χειριστή του δικτύου σας, ώστε να μπορεί να ελέγξει και το ζήτημα.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note5 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό και δεν θα εκκινηθεί

Γεια. Ελπίζω να βοηθήσεις. Έχω αγοράσει με συμβόλαιο ένα Samsung Note5 για την εγγονή μου. είναι υπό σύμβαση μέχρι τον Απρίλιο του επόμενου έτους. Είναι προσεκτική και κρατά το τηλέφωνο καθαρό και το φροντίζει. Πριν από περίπου 3 εβδομάδες μόλις σταμάτησε η φόρτιση. Το έστειλα στην Tesco mobile με την οποία είναι το συμβόλαιο με το Today. Έλαβα μια κλήση που λέει ότι η εγγύηση δεν είναι έγκυρη καθώς έχει υποστεί ζημιά στο νερό. Δεν καταλαβαίνω πραγματικά πώς μπορεί να είναι αυτό καθώς η εγγονή μου είναι προσεκτική και δεν μπορούσα να σκεφτώ πώς μπορεί να έχει συμβεί αυτό.

Επίσης, εάν το τηλέφωνο είναι πολύ διαβρωμένο ή έχει υποστεί ζημιά στο νερό, πώς λειτουργεί καλά όταν φορτιστεί η μπαταρία. Η Tesco μου λέει ότι θα την αντικαταστήσουν με χρέωση και καθώς εξακολουθεί να είναι συμβατική. Δεν νομίζω ότι έχω μια επιλογή. Λένε ότι η εγγύηση αντικατάστασης θα διαρκέσει μόνο για τη σύμβαση Απριλίου 2019. Είναι σωστό καθώς πρόκειται για ένα νέο τηλέφωνο. Μπορείτε να με ενημερώσετε αν αυτά που λένε είναι δυνατά, παρόλο που δεν ήταν στο νερό. Σας ευχαριστώ.

Λύση: Εάν είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνο δεν έχει δει ποτέ νερό στο παρελθόν, μπορείτε να ελέγξετε το Liquid Damage Indicator ή το LDI. Μπορείτε να το κάνετε αφαιρώντας το δίσκο κάρτας SIM στο πάνω μέρος της συσκευής. Στην προεπιλεγμένη του κατάσταση (δεν εκτίθεται σε νερό ή υγρό), το LDI θα εμφανίσει ένα λευκό πεδίο με ροζ ή κόκκινα σημάδια X. Εάν αυτός ο δείκτης έρθει σε επαφή με νερό ή υγρό, ολόκληρο το λευκό πεδίο θα καλυφθεί πλήρως με κόκκινο ή ροζ μουτζούρα. Εάν το LDI του Note5 σας έχει ενεργοποιηθεί, τότε το τηλέφωνο πρέπει να έχει εκτεθεί σε νερό και η εγγονή σας δεν σας είπε.

Η ζημιά σε υγρά ή νερό θεωρείται κακή χρήση του πελάτη, άρα ακυρώνει την εγγύηση. Επομένως, εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή η Samsung δηλώσει ότι το Note5 σας είναι βρεγμένο, δεν έχετε τύχη. Εάν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το ίδιο Note5, μπορείτε να προχωρήσετε και να πληρώσετε για επισκευή.

Πρόβλημα # 3: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Note5 δεν θα εκκινηθεί μετά από τυχαία πτώση

Γεια σου. Προτού αντιμετωπίσω το πρόβλημά μου, θα πρέπει να σας ενημερώσω ότι έχω ρίξει το τηλέφωνό μου στην τουαλέτα και το πήρα 1/2 δευτερόλεπτα μετά και το στέγνωσα με στεγνωτήρα πριν από ένα μήνα.

Το πρόβλημά μου ξεκίνησε όταν το τηλέφωνό μου ήταν συνδεδεμένο ενώ το έριξα περίπου δύο πόδια γλιστρώντας πάνω στο τραπέζι μου κατ 'ευθείαν κάτω στην πάνω πλευρά του τηλεφώνου μου. Όταν το πήρα και προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, η οθόνη δεν ενεργοποιήθηκε, οπότε φυσικά πίστευα ότι έκλεισε. Αφού κρατήσατε το κουμπί λειτουργίας μερικές φορές για να ξεκινήσει το τηλέφωνό μου, δεν συνέβη τίποτα. Το μόνο που εμφανίστηκε ήταν η εικόνα φόρτισης της μπαταρίας κυψέλης από κεραυνό. Τελικά, έδειξε το% 3 της μπαταρίας ενώ το τηλέφωνο ήταν συνδεδεμένο μετά από περίπου 15 λεπτά φόρτισης, οπότε προσπάθησα να κρατήσω ξανά το κουμπί έντασης ήχου και πάλι. Ξεκίνησε και λειτούργησε. Το άφησα να φορτιστεί μέχρι περίπου 80% ισχύ. Στη συνέχεια αποσυνδέω το και κάνω ό, τι κάνω στο τηλέφωνό μου. Αφού πήγαινα στο κρεβάτι μου και το έβαλα ξανά, αποφάσισα να αποσυνδέσω το τηλέφωνο, αλλά μετά το έκλεισα ξανά. Στη συνέχεια προχώρησα να κάνω ό, τι έκανα για να το φτιάξω, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Εάν αποσυνδέσω την τροφοδοσία από το τηλέφωνο, δεν αποκρίνεται ό, τι κι αν κάνω, δείχνοντας μια μαύρη οθόνη. Αφού κάνατε περισσότερη έρευνα και προσπαθήσατε να κρατήσετε πατημένο το κουμπί έντασης, το σπίτι και το κουμπί τροφοδοσίας για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη "κάτι", επανεκκινείται συνεχώς, δείχνοντας "SAMSUNG GALAXY NOTE5 POWERED BY ANDROID" για 1 δευτερόλεπτο μεταξύ διαστημάτων 3 δευτερολέπτων. Αν το αποσυνδέσω όμως, δεν εμφανίζεται τίποτα. Πριν από την ατελείωτη επανεκκίνηση, το είχα χρεώσει εν μία νυκτί, οπότε θα έπρεπε να έχει πλήρη ισχύ όταν άρχισα να προσπαθώ να το διορθώσω την επόμενη μέρα (ημερομηνία σύνταξης αυτού του μηνύματος). Από τώρα, η ατελείωτη επανεκκίνηση συνεχίζεται. Δεν θέλω πραγματικά να πάω σε ένα κατάστημα επισκευής τηλεφώνου, καθώς η τιμή στην περιοχή μου είναι πολύ υψηλή. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις προσπάθειές σας.

Λύση: Η καταστροφή του υλικού μπορεί να εκδηλωθεί με κάθε είδους τρόπο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η απόρριψη μιας συσκευής Galaxy δεν θα οδηγεί πάντα σε προβλήματα. Η δική σας μπορεί να είναι διαφορετική. Είναι πιθανό η τυχαία πτώση να έχει καταστρέψει την πλακέτα κυκλώματος ή να αποσυνδέσει την μπαταρία. Αυτό το είδος ζητήματος δεν μπορεί να επιλυθεί τροποποιώντας το λογισμικό ή κάνοντας κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει το υλικό φυσικά για να γνωρίζει εάν υπάρχουν εμφανή σημάδια ζημιάς. Εάν το ταμπλό φαίνεται άθικτο, μπορεί να γίνει πιο λεπτομερής έλεγχος. Για αυτό, το λιγότερο που πρέπει να γίνει είναι ένας φυσικός έλεγχος. Εάν δεν είστε εκπαιδευμένος τεχνικός, αυτό δεν είναι κάτι που μπορεί να κάνει ένας μέσος χρήστης Android. Είτε σας αρέσει είτε όχι, χρειάζεστε βοήθεια από έναν επαγγελματία για να γνωρίζετε εάν η συσκευή μπορεί να αποθηκευτεί ή όχι.

Πρόβλημα # 4: Τα emoji κειμένου Galaxy Note5 μετατρέπονται σε ερωτηματικά, τα κείμενα αντιγράφονται

Μέσα στον τελευταίο μήνα αποστέλλει ή λαμβάνει διπλά κείμενα τυχαία. Επίσης, εάν επανεκκινήσω το τηλέφωνο, θα λάβω μια ειδοποίηση κειμένου από ένα κείμενο που είχα ήδη λάβει εβδομάδες πριν. Επίσης, όταν χρησιμοποίησα πρόσφατα τα emoji σε κείμενο, όταν έστειλα το κείμενο, τα emoji μετατράπηκαν σε "ερωτηματικά" και έπειτα έστειλε ένα δεύτερο μήνυμα από μόνο του με τα emjoi's in tact ??? Πολύ περίεργη συμπεριφορά. Χρησιμοποιώ την εφαρμογή μηνυμάτων που συνοδεύει το τηλέφωνο, αλλά έχω διαβάσει για άτομα που λένε ότι χρησιμοποιούν μια εφαρμογή τρίτου μέρους και όχι την προεπιλεγμένη; Πάντα πίστευα ότι χρησιμοποιούσα την προεπιλεγμένη εφαρμογή; Μπερδεμένος με αυτό; Καμιά ιδέα???

Λύση: Η προεπιλεγμένη εφαρμογή ή εφαρμογή μετοχών αναφέρεται στην εφαρμογή που συνοδεύει το λειτουργικό σύστημα κατά την πρώτη αποσυμπίεση της συσκευής σας. Για ορισμένες συσκευές με επωνυμία εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, οι προεπιλεγμένες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου μπορεί να διαφέρουν. Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να καταργήσουν εντελώς την εφαρμογή Samsung Messages και να την αντικαταστήσουν με τη δική τους εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Στη συνέχεια, η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων γίνεται το απόθεμά σας ή η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Για συσκευές που έχουν σχεδιαστεί για χρήστες που δεν θέλουν να τις συνδέσουν με τη σύμβαση εταιρείας κινητής τηλεφωνίας (παγκόσμια ή διεθνή μοντέλα), η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου θα πρέπει να είναι η εφαρμογή Samsung Messages. Επομένως, το απόθεμα ή οι προεπιλεγμένες εφαρμογές σε συσκευές, ακόμα κι αν είναι του ίδιου μοντέλου, ενδέχεται να διαφέρουν πολύ.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τα μηνύματα κειμένου, είναι πάντα καλή ιδέα να ξεκινήσετε πρώτα την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό στην περίπτωσή σας, προτείνουμε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε πρώτα την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου στις προεπιλογές της. Αυτό γίνεται διαγράφοντας τα δεδομένα της εφαρμογής.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου θα διαγράψει τις συνομιλίες σας. Εάν δεν θέλετε να χάσετε μερικά από αυτά, σας προτείνουμε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Ένας άλλος τρόπος για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας είναι να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή Samsung Messages, μπορείτε να εγκαταστήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων από το Play Store. Σας προτείνουμε να δοκιμάσετε την εφαρμογή Android Messages της Google και να δείτε πώς λειτουργούν τα μηνύματά σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού δοκιμάσετε τις δύο προτάσεις, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας. Αυτό μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το Note5 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Σε περίπτωση επιστροφής του ίδιου προβλήματος, επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας και αναφέρετε το πρόβλημα.