Περιεχόμενο

• Η μπαταρία Galaxy Note 5 εξαντλείται αντί να φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένη σε φορητό υπολογιστή
• Δεν μπορώ να ξεπεράσω τη σελίδα εγκατάστασης στο Galaxy Note 5
• Το Galaxy Note 5 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Το Galaxy Note 5 δεν θα φορτιστεί μετά την έκθεση σε υγρό
• Το Galaxy Note 5 δεν θα ανταποκριθεί όταν βγει από την κατάσταση αναμονής

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα με το Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) που συνεχίζει την επανεκκίνηση και τερματίζεται τυχαία. Αυτά τα ζητήματα είναι στην πραγματικότητα πολύ κοινά και ενδέχεται να συμβούν σε εσάς ανεξάρτητα από το τηλέφωνο που χρησιμοποιείτε. Υπάρχουν εύκολοι τρόποι για να τα διορθώσετε, αλλά υπάρχουν και πιο ριψοκίνδυνα.

Πρόβλημα τυχαίου τερματισμού: Μια μέρα, η σημείωσή μου 5 μόλις άρχισε να κλείνει ή να απενεργοποιείται από μόνη της και δεν έχω ιδέα γιατί συμβαίνει. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για προσωπικούς και επιχειρηματικούς σκοπούς και δεν παίζω καν. Έχει ελάχιστες εφαρμογές. χωρίς παιχνίδια μόνο μερικές εφαρμογές παραγωγικότητας που χρησιμοποιώ για εργασία. Όσο θέλω να διορθώσω τον εαυτό μου, χρειάζομαι τη βοήθειά σας. Πραγματικά δεν έχω ιδέα τι συμβαίνει με αυτό. Είναι νέο, πρέπει να λειτουργεί.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Για προβλήματα όπως αυτά, οι πιο σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να μπορούμε να συνεχίσουμε με την αντιμετώπιση προβλημάτων είναι η αιτία ή αυτό που προκαλεί τις τυχαίες επανεκκινήσεις και τερματισμούς. Πρέπει να βρείτε ένα μοτίβο εάν είναι δυνατόν. Πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί γιατί θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το υλικό και αν δεν επιδιορθωθεί το συντομότερο δυνατό, μπορεί να προκαλέσει άλλες διενέξεις που μπορεί επίσης να οδηγήσουν σε περαιτέρω ζημιά. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε από αυτά τα προβλήματα, δοκιμάστε τα εξής:

Εάν το τηλέφωνο άρχισε να κλείνει τυχαία ή να επανεκκινήσει μετά από μια ενημέρωση, σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, καθώς συχνά είναι οι κατεστραμμένες κρυφές μνήμες που προκαλούν το πρόβλημα.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εάν το πρόβλημα προέκυψε αμέσως μετά την ενημέρωση ορισμένων εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών Google, τότε θα πρέπει να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις για το Google Play Store και τις Υπηρεσίες Play.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ", βρείτε και αγγίξτε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανιστεί η κατάλληλη οθόνη, αλλά για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές, επιλέξτε την οθόνη «ΟΛΕΣ».
5. Βρείτε και πατήστε το Google Play Store (Υπηρεσίες Google Play).
6. Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία.
7. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, OK για να διαγράψετε τα ληφθέντα δεδομένα, πληροφορίες σύνδεσης, ρυθμίσεις κ.λπ.

Εάν κάποιο τηλέφωνο παγώσει σε κάποιο σημείο, δεν ανταποκριθεί και φαίνεται να είναι απενεργοποιημένο, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση με δύναμη, καθώς πρόκειται για σφάλμα συστήματος.

1. Απλά ΤΥΠΟΣ και ΚΡΑΤΗΣΤΕ ο Χαμήλωσε το και Πλήκτρα τροφοδοσίας μαζί για 20 έως 30 δευτερόλεπτα ή μέχρι την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας αν είναι δυνατόν και συνεχίστε με την κύρια επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Σε περίπτωση αποτυχίας της επαναφοράς, ζητήστε βοήθεια από έναν τεχνικό ή τον παροχέα υπηρεσιών σας.

Σχετικό πρόβλημα: Γεια Χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy Note 5 από την περασμένη εβδομάδα και πρόσφατα από δύο τελευταίες ημέρες το κινητό μου άρχισε να κάνει επανεκκίνηση και μερικές φορές τερματίζεται αυτόματα. Είναι πολύ ενοχλητικό, παρακαλώ βοηθήστε. Προσπάθησα να σκουπίσω την προσωρινή μνήμη και να κάνω σκληρή επαναφορά, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει. Δεν έχω εγκαταστήσει εφαρμογές στο κινητό μου. Ξεκουραστείτε όλα τα έργα τέλεια για μένα.

Η μπαταρία Galaxy Note 5 εξαντλείται αντί να φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένη σε φορητό υπολογιστή

Ερώτηση: Όταν προσπαθώ να φορτίσω το Android μου μέσω του φορητού υπολογιστή μου, πραγματικά εξαντλεί την μπαταρία παρόλο που δείχνει το εικονίδιο που λέει ότι φορτίζει. Από τότε το έχω συνδέσει σε ένα κανονικό βύσμα και λειτουργεί. Νόμιζα ότι είδα κάτι για αυτό, αλλά δεν μπορώ να το βρω τώρα.

Απάντηση: Οι προσαρμογείς ισχύος των συσκευών Samsung Galaxy διαθέτουν επίσης ισχύ εξόδου 2 Αμπέρ, αν και εξακολουθούν να φορτίζουν, αν και αργά, ακόμη και αν ο φορτιστής μπορεί να δώσει μόνο 1,2Α ρεύματος. Τούτου λεχθέντος, ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας εξαντλεί την μπαταρία του αντί να φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένο σε φορητό υπολογιστή είναι επειδή, η θύρα USB των φορητών υπολογιστών παρέχει μόνο ρεύμα 0,5Α (0,9 για USB 3.0).

Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να εξακολουθεί να φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένο σε φορητό υπολογιστή εάν είναι απενεργοποιημένο. Αλλά το θέμα μου είναι ότι το υλικό του Note 5 καθώς και οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες καταναλώνουν περισσότερη ισχύ από ό, τι μπορούν να παρέχουν οι θύρες USB φορητού υπολογιστή. Επομένως, συνιστάται πάντα να χρησιμοποιείτε τον αρχικό τροφοδοτικό ή τρίτους που έχουν την ίδια βαθμολογία.

Δεν μπορώ να ξεπεράσω τη σελίδα εγκατάστασης στο Galaxy Note 5

Ερώτηση: Έχω κλειδωθεί από το τηλέφωνό μου και δεν μπορώ να αποκτήσω ξανά πρόσβαση. Η Verizon έκανε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και τώρα έχω μείνει με το ίδιο μήνυμα «Η συσκευή έγινε επαναφορά. Για να συνεχίσετε, συνδεθείτε με έναν λογαριασμό Google που είχε προηγουμένως συγχρονιστεί με αυτήν τη συσκευή. "

Το έκανα πολλές φορές και με επαναφέρει σε αυτό το μήνυμα σφάλματος. Έχω πάει σε δύο καταστήματα Verizon και τη Samsung και δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν. Παρακαλώ βοηθήστε!

Απάντηση: Είναι ένα μέτρο ασφαλείας που έχουν αντιμετωπίσει μόνο λίγοι χρήστες Android. Εάν επαναφέρετε ή αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό σας Google και πραγματοποιήσατε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων με το τηλέφωνο που σχετίζεται με αυτόν, η Google πιστεύει ότι η συσκευή σας κλαπεί και δεν μπορείτε να τη ρυθμίσετε με τον ίδιο λογαριασμό για 72 ώρες.

Η καλύτερη πορεία δράσης είναι να περιμένετε να περάσει αυτός ο χρόνος και στη συνέχεια να ρυθμίσετε ξανά το τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε την Google και να δείτε τι μπορούν να κάνουν γι 'αυτό. Είναι ένα πράγμα της Google (θα συμβεί σε όλες τις συσκευές Android), οπότε μπορείτε σίγουρα να ζητήσετε τη βοήθειά τους, αν αυτό συμβεί σε εσάς. Είναι απλώς θέμα να αποδείξετε ότι είστε το άτομο που λέτε ότι είστε.

Το Galaxy Note 5 δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόβλημα: Η ομιλία και το τηλέφωνο έσβησαν. Φορτίστε, δονήσατε για λίγο και μαυρίσατε, φορτίστε για μισή ώρα και δεν θα ανάψει. Τι να κάνω?

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αναγκαστική επανεκκίνηση. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 20 δευτερόλεπτα. Η διαδικασία θα πραγματοποιήσει την προσομοίωση αποσύνδεσης μπαταρίας (ισοδύναμη με την έλξη μπαταρίας σε προηγούμενες συσκευές Galaxy). Ένα σφάλμα συστήματος θα αποτρέψει το τηλέφωνο να ανταποκριθεί στις εντολές αφής, στα κουμπιά, τη φόρτιση, την ενεργοποίηση ή την απενεργοποίηση κ.λπ. και με βάση την περιγραφή σας, πιστεύω ότι είναι απλώς σφάλμα. Επομένως, είναι απαραίτητη μια επανεκκίνηση δύναμης, ωστόσο, εάν αποτύχει, δοκιμάστε να ανατρέξετε στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης ενός Galaxy Note 5 που δεν θα ενεργοποιηθεί.

Το Galaxy Note 5 δεν θα φορτιστεί μετά την έκθεση σε υγρό

Πρόβλημα: Έπρεπε να πάω σε ένα σπα και έφερα το τηλέφωνό μου, μια Σημείωση 5. Πιστεύω ότι το τηλέφωνο βρέθηκε ελαφρώς στο εξωτερικό, αλλά όταν έφτασα στο σπίτι έδειχνε ήδη 3% μπαταρία. Το πλήρωσα πλήρως πριν πάω στο σπα, οπότε ήταν πραγματικά περίεργο. Εδώ είναι το kicker. όταν το συνδέθηκα για φόρτιση, δεν απάντησε. Επανεκκινήστε το σωστά και στη συνέχεια το συνδέσατε, εξακολουθεί να μην χρεώνεται. Απενεργοποίησε, συνδέθηκε, δεν θα χρεωθεί. Παρεμπιπτόντως, χρησιμοποιώ τον αρχικό φορτιστή. Ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το πρόβλημα της ζημιάς σε υγρά είναι ότι ποτέ δεν θα γνωρίζετε την έκταση της ζημιάς. Ωστόσο, με βάση την εμπειρία, εάν ένα τηλέφωνο εκτίθεται σε υγρό, το πρώτο στοιχείο που θα επηρεαστεί είναι το τροφοδοτικό ρεύματος, το οποίο χειρίζεται επίσης τη φόρτιση. Αλλά μάρκες όπως αυτό δεν καταστρέφονται εύκολα. Έτσι, προς το παρόν, θα υποθέσω ότι η αιτία του προβλήματος γρήγορης αποστράγγισης και φόρτισης της μπαταρίας είναι ένα είδος βραχυκυκλώματος. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο, μην επιχειρήσετε να το φορτίσετε ξανά και να το ελέγξετε αμέσως.

Το Galaxy Note 5 δεν θα ανταποκριθεί όταν βγει από την κατάσταση αναμονής

Πρόβλημα: Η συσκευή δεν αποκρίνεται όταν βγαίνει από την κατάσταση αναμονής. Το κάλυμμα της θήκης πορτοφολιού είναι κλειστό και έτοιμο να ανοίξει μετά την εμφάνιση της οθόνης, αλλά δεν ανταποκρίνεται στην αφή και στη συνέχεια το τηλέφωνο απενεργοποιείται και επανεκκινείται. Πρώτον, το τηλέφωνο εμφάνισης ήταν όταν το κάμπινγκ εκτός θερμοκρασίας έπεσε στους περίπου 2-5 βαθμούς Κελσίου. Το τηλέφωνο καθόταν στο τραπέζι δίπλα μου. Αυτό συνέβη 3 φορές σε αυτό το ταξίδι. Οι επόμενες 2 φορές ήταν στο σπίτι. Το τηλέφωνο ήταν συνδεδεμένο και καθόταν στο πλευρικό τραπέζι κοντά σε ανοιχτό παράθυρο. Θερμοκρασία περίπου στην ίδια εξωτερική πλευρά, αλλά σε εσωτερικούς χώρους ήταν 20 βαθμούς Κελσίου. Το ίδιο πράγμα. Ανοιχτό κάλυμμα, χωρίς απάντηση. Επανεκκινήστε και είναι καλό να πάτε. Γιατί; Μπορεί πραγματικά να είναι τόσο ευαίσθητη στη θερμοκρασία;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με το Touchwiz, το S View ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Προσπαθήστε να απομονώσετε πρώτα το πρόβλημα εκκινώντας το σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το κουμπί Vol Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η «Ασφαλής λειτουργία» θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Μπορείτε τώρα να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει σε ασφαλή λειτουργία. Εάν ναι, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και εκτελέστε αμέσως την κύρια επαναφορά. Διαφορετικά, απλώς βρείτε τις εφαρμογές τρίτων που προκαλούν τη διένεξη και απεγκαταστήστε την. Εάν είναι αδύνατο να το βρείτε, τότε θα γίνει επαναφορά.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.