Προβλήματα απόδοσης σε κινητές συσκευές ενδέχεται να προκύψουν νωρίτερα ή αργότερα, ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιούνται. Για παράδειγμα, μια συσκευή είναι πιο πιθανό να εμφανίσει συμπτώματα υποβάθμισης της απόδοσης με εκτεταμένη βαριά χρήση. Αυτό συμβαίνει όταν μια συσκευή αρχίζει να επιβραδύνεται. Εκτός από τη βαριά χρήση, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες όπως ελαττωματικές ενημερώσεις, σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό που μπορούν να προκαλέσουν επιβράδυνση μιας συσκευής. Οι νέες ισχυρές συσκευές ενδέχεται να επιβραδυνθούν τόσο νωρίς λόγω κάποιου από αυτούς τους παράγοντες. Όπως ακριβώς περνούν ορισμένοι ιδιοκτήτες του νέου smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Μη διστάσετε να ανατρέξετε στις παρακάτω λύσεις, σε περίπτωση που είστε μεταξύ των χρηστών που επηρεάζονται και χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιτάχυνσης του νέου σας ακουστικού Samsung Galaxy J2.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση όχι μόνο επιλύει δευτερεύοντα προβλήματα λογισμικού, αλλά επίσης διαγράφει την προσωρινή μνήμη και τα προσωρινά δεδομένα από το τηλεφωνικό σύστημα και την εσωτερική μνήμη. Αυτό επιτρέπει στη συσκευή να αποδίδει καλύτερα και ταχύτερα μετά. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει ακόμα το τηλέφωνό σας, τότε πρέπει να το κάνετε με τα εξής βήματα:

• Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν στην οθόνη οι επιλογές μενού.
• Πατήστε για επιλογή Απενεργοποιώ επιλογή.
• Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
• Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα και μετά πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας.

Αυτό δεν θα διαγράψει σημαντικά δεδομένα και προσωπικά στοιχεία που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, επομένως δεν οδηγεί σε απώλεια δεδομένων.

Δεύτερη λύση: Τερματισμός όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο.

Ο τερματισμός εφαρμογών φόντου μπορεί επίσης να βοηθήσει στην εκκαθάριση της εσωτερικής μνήμης για τη βελτίωση της απόδοσης της συσκευής Οι εφαρμογές φόντου είναι εφαρμογές που άνοιξαν πρόσφατα και εκτελούνται στο παρασκήνιο. Ενώ το άνοιγμα αυτών των εφαρμογών μπορεί να ωφεληθεί όσον αφορά την πολλαπλή εργασία και την επαναφόρτωση των ίδιων εφαρμογών, μπορούν επίσης να κάνουν τη συσκευή αργή και την μπαταρία να εξαντληθεί γρηγορότερα. Δείτε πώς μπορείτε να τερματίσετε / τερματίσετε τις εφαρμογές φόντου στο Samsung Galaxy J2 Pro:

1. Πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών από την αρχική οθόνη.
2. Για πρόσβαση σε περισσότερα Εφαρμογές, σύρετε την οθόνη προς τα αριστερά.
3. Πατήστε Έξυπνος διαχειριστής.
4. Παρακέντηση ΕΜΒΟΛΟ επιλογή.
5. Για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές φόντου, πατήστε Τέλος όλων. Κάτι τέτοιο θα προκαλέσει τον καθαρισμό της εσωτερικής μνήμης (RAM) κλείνοντας όλες τις εφαρμογές φόντου.

Αφού τερματίσετε τις εφαρμογές φόντου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε το σύστημα και να εκκαθαρίσετε τη μνήμη RAM.

Τρίτη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Ενδέχεται να φταίνε εσφαλμένες εφαρμογές, ιδίως εφαρμογές τρίτων που έχετε κατεβάσει. Όταν κάποια από αυτές τις εφαρμογές έχει καταστραφεί, είναι πιθανό ότι θα ενεργοποιήσει τον επεξεργαστή να συνεχίσει να λειτουργεί μέχρι να εξαντληθεί. Όταν ο επεξεργαστής περιστρέφεται έως και εκατό τοις εκατό, αναμένεται να προκαλέσουν ζητήματα απόδοσης. Και αυτό συμβαίνει όταν η συσκευή σας αρχίζει να επιβραδύνεται. Για να διαπιστώσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί τη συσκευή σας τόσο αργή, ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία στο Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Δείτε πώς:

1. Με τη συσκευή ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι το Λογότυπο Samsung εμφανίζεται και οι επιλογές μενού εμφανίζονται στην οθόνη.
2. Όταν εμφανιστούν οι επιλογές μενού, πατήστε Επανεκκίνηση εις διπλούν. Στη συνέχεια θα γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
3. Κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για λίγα δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το όταν ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Στη συνέχεια θα πρέπει να δείτε το Λειτουργία ασφαλείας σήμα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί ήδη σε ασφαλή λειτουργία.

Παρατηρήστε την απόδοση της συσκευής σας και δείτε εάν υπάρχουν βελτιώσεις στον τρόπο απόδοσής της ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί πιο γρήγορα σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να οφείλεται σε μια εσφαλμένη εφαρμογή τρίτου μέρους. Προσπαθήστε να σκεφτείτε ποια από τις εφαρμογές που έχετε λάβει είναι η σκανδάλη και, στη συνέχεια, καταργήστε αυτήν την εφαρμογή. Εάν δεν μπορείτε να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή φταίει, τότε ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε εφαρμογές ξεχωριστά ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη εφαρμογή που έχετε κατεβάσει.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy J2 Pro 2018 σας.

Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί επίσης να βοηθήσει ιδιαίτερα εάν το πρόβλημα αποδίδεται σε στοιβαγμένα προσωρινά αρχεία και δεδομένα (προσωρινή μνήμη) μέσα από το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος. Σε αντίθεση με την εργοστασιακή επαναφορά δεδομένων ή την κύρια επαναφορά, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα διαγράψει δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας. Απλά φροντίστε να επιλέξετε τη σωστή επιλογή. Ακολουθεί μια γρήγορη περιγραφή για το πώς γίνεται:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να κλείσει το τηλέφωνό σας.
2. Ενώ είναι απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το Ένταση, σπίτι, και Εξουσία ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε τα κουμπιά όταν το Λογότυπο Samsung εμφανίζεται.
4. Πατήστε στην οθόνη όταν το Λογότυπο Android με Χωρίς εντολή εμφανίζεται η ετικέτα. Η συσκευή σας θα πρέπει τώρα να βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.
5. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου αρκετές φορές για να τονίσετε Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε.
7. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σβήσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και σας ζητήσει επανεκκινήστε το σύστημα τώρα. Πάτα το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση και υποκίνηση επανεκκίνησης συστήματος.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, χρησιμοποιήστε το όπως συνήθως και δείτε εάν λειτουργεί καλύτερα και γρηγορότερα αυτήν τη φορά.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές (κύρια επαναφορά).

Ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο επιλογής κύριας επαναφοράς εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων λύσεων. Το πρόβλημα μπορεί να είναι πολύ περίπλοκο που απαιτεί πλήρη επαναφορά του συστήματος και στη συνέχεια να ορίσετε τη συσκευή σας ως νέα. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα πάντα από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας και, ως εκ τούτου, θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας για να τα επαναφέρετε μετά. Εάν όλα έχουν ρυθμιστεί, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Samsung Galaxy J2 Pro (2018) στις εργοστασιακές προεπιλογές και να καθαρίσετε πολύπλοκα σφάλματα και δυσλειτουργίες συστήματος που προκάλεσαν την απόδοση του τηλεφώνου πολύ αργά:

1. Ανοιξε το Εφαρμογές μενού.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Παρακέντηση Επαναφορά.
5. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε και ελέγξτε το μήνυμα και πατήστε Επαναφορά.
7. Παρακέντηση Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση επαναφοράς συστήματος.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και το τηλέφωνό σας επανεκκινεί αυτόματα. Μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική ρύθμιση της συσκευής μέχρι τότε.

Άλλες επιλογές που πρέπει να λάβετε υπόψη

Εάν δεν έχετε ακόμη ενημερώσει το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση, δοκιμάστε να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμη ενημέρωση Android για λήψη και εγκατάσταση. Οι νέες ενημερώσεις φέρνουν νέες δυνατότητες, βελτιωμένες λειτουργίες και βελτιώσεις ασφαλείας για να διατηρείται η συσκευή βελτιστοποιημένη και απαλλαγμένη από ελαττώματα.

Επίσης, φροντίστε να ελέγξετε τη διαθέσιμη μνήμη του τηλεφώνου σας. Ζητήματα απόδοσης όπως βραδύτητα, καθυστερήσεις, πάγωμα και τυχαίες επανεκκινήσεις συνδέονται επίσης με προβλήματα μνήμης όπως ανεπαρκής μνήμη στο τηλέφωνο. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που προκαλεί την επιβράδυνση του smartphone σας Galaxy J2 Pro 2018. Εάν είναι απαραίτητο, καταργήστε όλες τις περιττές εφαρμογές και περιεχόμενο από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των παλαιών μηνυμάτων και των περιεχομένων πολυμέσων.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung για να αναφέρετε το ζήτημα εάν ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης και ότι παρέμεινε μετά την εκτέλεση όλων των εφαρμοστέων λύσεων και των διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων. Μπορεί να υπάρχουν κάποιες σύνθετες ρυθμίσεις που πρέπει να τροποποιηθούν ή να διαμορφωθούν για τη συσκευή σας να έχει την καλύτερη δυνατή απόδοση.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβει, να μην λειτουργεί σωστά στο Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 που δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου (SMS)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J2 Pro 2018 που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολη διόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε κανένα σφάλμα κάρτας SIM στο smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (εύκολα βήματα)
• Τι να κάνετε εάν η κάρτα SD σας δεν εντοπιστεί από το Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (εύκολα βήματα)
• Το Samsung Galaxy J2 Pro 2018 φαίνεται παγωμένο, εδώ μπορείτε να το ξεπαγώσετε (εύκολα βήματα)