Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 2018 που δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν / λάβουν τηλεφωνικές κλήσεις

Δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις εάν δεν υπάρχει επαρκής κάλυψη δικτύου ή όταν εμφανίζεται προσωρινό πρόβλημα δικτύου.Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί εάν υπάρχει σφάλμα στο τέλος λήψης, όταν το δίκτυο είναι εκτός λειτουργίας ή βρίσκεται εντός εμβέλειας ή όταν η επιλεγμένη λειτουργία δικτύου δεν είναι διαθέσιμη. Η λειτουργία πτήσης, η φραγή κλήσεων, η προώθηση κλήσεων και άλλες λειτουργίες κλήσεων όταν είναι ενεργοποιημένες μπορεί επίσης να είναι η βασική αιτία του προβλήματος. Αυτοί είναι οι κύριοι παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Για να σας δώσω κάποιες πληροφορίες, έχω χαρτογραφήσει μερικές απλές λύσεις για να ανατρέξετε όποτε αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πραγματοποίηση ή λήψη τηλεφωνικών κλήσεων στο smartphone Samsung Galaxy A7 2018. Ενώ αυτές είναι μόνο γενικές λύσεις, έχουν ήδη κάνει θαύματα σε πολλά άτομα που έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα κλήσεων σε smartphone Android. Ακολουθεί μια γρήγορη καθοδήγηση για να ανατρέξετε, όταν είναι απαραίτητο.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 2018 που δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν / λάβουν τηλεφωνικές κλήσεις

Μην ξεχάσετε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση για να μάθετε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε ή όχι μετά την εκτέλεση κάθε λύσης.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική κλείσιμο της εφαρμογής τηλεφώνου και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Οι τυχαίες δυσλειτουργίες που επηρεάζουν την εφαρμογή Τηλέφωνο είναι συνήθως η υποκείμενη αιτία. Το καλό είναι ότι αυτό μπορεί εύκολα να διορθωθεί με την εκκαθάριση της εφαρμογής και την επανεκκίνηση της συσκευής. Τούτου λεχθέντος, αυτή πρέπει να είναι η πρώτη λύση που θα δοκιμάσετε. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ξεκινήστε το Πρόσφατες εφαρμογές μενού / κλειδί. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια λίστα προεπισκόπησης εφαρμογών.
2. Πατήστε παρατεταμένα στην εφαρμογή Phone / Dialer και μετά σύρετε προς τα δεξιά. Κάτι τέτοιο θα τερματίσει τη λειτουργία της εφαρμογής ή της εφαρμογής και θα ελευθερώσει λίγο χώρο στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας.
3. Εναλλακτικά, μπορείτε να πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις-> Διαχείριση εφαρμογών-> Όλες οι εφαρμογές-> και μετά μεταβείτε στην εφαρμογή Phone / Dialer.
4. Πατήστε στην εφαρμογή και μετά αγγίξτε Αναγκαστική διακοπή επιλογή για τερματισμό της διαδικασίας.

Για να πετάξετε αρχεία cache από τη μνήμη του τηλεφώνου, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) με σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 που εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε σημείο πρόσβασης Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία αεροπλάνου.

Η ενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης ή της λειτουργίας πτήσης είναι ένας άλλος τρόπος επανεκκίνησης των υπηρεσιών δικτύου στη συσκευή σας. Όταν είναι ενεργοποιημένη, οι λειτουργίες κλήσεων, μηνυμάτων και δικτύου δεδομένων, όπως Wi-Fi και Bluetooth, απενεργοποιούνται αυτόματα. Αυτό το τέχνασμα έχει αποδειχθεί αποτελεσματικό από πολλούς από τότε που η λειτουργία έγινε διαθέσιμη. Εάν θέλετε να το κάνετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Λειτουργία πτήσης ή Λειτουργία πτήσης υπό Συνδέσεις Ενότητα.
4. Πατήστε το ρυθμιστικό για περιστροφή Λειτουργία πτήσης για περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Μετά το πέρασμα του χρόνου, πατήστε ξανά το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης.

Προσπαθήστε και δείτε αν αυτό θα σας κάνει να αναρωτιέστε επίσης. Διαφορετικά, δοκιμάστε άλλες ισχύουσες λύσεις.

Τρίτη λύση: Διαχείριση ρυθμίσεων κλήσεων και σχετικών λειτουργιών.

Υπάρχουν ορισμένες δυνατότητες που, όταν ενεργοποιούνται, αποτρέπουν τη διενέργεια εισερχόμενων κλήσεων. Τούτου λεχθέντος, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν οι δυνατότητες φραγής κλήσεων και προώθησης κλήσεων είναι ενεργοποιημένες στο τηλέφωνό σας. Εάν είναι απαραίτητο, απενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τα και δείτε εάν μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις με απενεργοποιημένες αυτές τις δυνατότητες.

Για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη φραγή κλήσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε το Τηλέφωνο εφαρμογή.
2. Στη συνέχεια, πατήστε το Μενού εικονίδιο ή τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία ή στην οθόνη.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω Περισσότερες ρυθμίσεις μετά αγγίξτε Προώθηση κλήσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν είναι απαραίτητο, απενεργοποιήστε το και κάντε μια δοκιμαστική κλήση.

Για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε το Τηλέφωνο εφαρμογή.
2. Στη συνέχεια, πατήστε το Μενού εικονίδιο ή τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία ή στην οθόνη.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω Περισσότερες ρυθμίσεις μετά αγγίξτε Φραγή κλήσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Και πάλι, απενεργοποιήστε τη λειτουργία, εάν είναι απαραίτητο και κάντε δοκιμαστική κλήση ενώ είναι απενεργοποιημένη

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε την επόμενη πιθανή λύση.

Τέταρτη λύση: Εναλλαγή μεταξύ λειτουργιών δικτύου.

Υπάρχουν φορές που το πρόβλημα αποδίδεται στην επιλεγμένη λειτουργία δικτύου, η οποία είναι πιθανώς άκυρη ή λανθασμένη. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημά σας, προσπαθήστε να αλλάξετε ή να μεταβείτε σε διαφορετική λειτουργία δικτύου. Δείτε πώς:

1. Σύρετε το δάχτυλό σας από το πάνω άκρο του Σπίτι οθόνη.
2. Πατήστε το Εικονίδιο ρυθμίσεων (σχήμα τροχού) στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Παρακέντηση Συνδέσεις.
4. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
5. Παρακέντηση Λειτουργία δικτύου.
6. Πατήστε για αλλαγή και επιλέξτε άλλη λειτουργία δικτύου για χρήση 4G, 3G, 2G (αυτόματη σύνδεση).
7. Πάτα το ΚΛΕΙΔΙ ΣΠΙΤΙΟΥ για να επιστρέψετε στο Αρχική οθόνη Στη συνέχεια, κάντε μια δοκιμαστική κλήση για να δείτε εάν οι λειτουργίες κλήσης λειτουργούν ήδη σωστά με την τρέχουσα λειτουργία δικτύου

Μην ξεχάσετε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση μετά τη μετάβαση σε μεμονωμένη λειτουργία δικτύου, ώστε να γνωρίζετε εάν λειτουργεί ή όχι.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy A7 2018 σας.

Εάν η τροποποίηση των προηγούμενων ρυθμίσεων δεν βοηθά, τότε μπορείτε να κάνετε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα διαγράψει τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των ακανόνιστων διαμορφώσεων ή των μη έγκυρων επιλογών επιλογής δικτύου. Τα δίκτυα Wi-Fi και οι συνδέσεις Bluetooth θα διαγραφούν επίσης κατά τη διαδικασία. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα:

1. Παω σε Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Ορίστε την επιλογή για Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης / PIN για να ξεκλειδώσετε την οθόνη του τηλεφώνου σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση της δράσης.

Μετά την επαναφορά, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Εάν όχι, τότε θα πρέπει να ενεργοποιήσετε χειροκίνητα τη συσκευή σας για επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά. Αυτό είναι επιτακτικό για την εκκαθάριση τυχόν δυσλειτουργιών λογισμικού και για την ανανέωση των λειτουργιών συστήματος του τηλεφώνου σας. Και πάλι, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση στη συνέχεια για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Μπορείτε να επιλέξετε να αντιμετωπίσετε περαιτέρω εάν το πρόβλημα παραμένει. Και η επόμενη καλύτερη επιλογή σας θα ήταν η επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων ή η κύρια επαναφορά στο Galaxy A7 2018. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων και κακόβουλου λογισμικού. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων και των προσωπικών σας στοιχείων εκ των προτέρων, επειδή διαγράφονται επίσης κατά τη διαδικασία.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου σας για να αναφέρετε το πρόβλημα, εάν το πρόβλημα παραμένει αφού εξαντλήσετε όλες τις ισχύουσες λύσεις. Μπορείτε να τους ζητήσετε να ελέγξουν τον πίνακα διακοπής λειτουργίας για τυχόν συνεχιζόμενες διακοπές λειτουργίας που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις υπηρεσίες δικτύου στη θέση σας. Επίσης, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση και οι υπηρεσίες του λογαριασμού σας είναι σε καλή κατάσταση και ενεργή. Άλλα προβλήματα κλήσεων, ιδιαίτερα η αποτυχία πραγματοποίησης εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, οφείλονται σε προβλήματα διευθετήσεων λογαριασμού με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy A7 (2017) δεν μπορεί πλέον να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα κειμένου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 που δεν έχει πρόβλημα ήχου, ήχου (βήμα προς βήμα οδηγός)
• Η κάρτα Samsung Galaxy A7 microSD αποσυνδέει τυχαία προβλήματα και άλλα σχετικά προβλήματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που έχει πρόβλημα με τρεμόπαιγμα οθόνης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]