Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Nokia 6 2018 που παγώνει και καθυστερεί

Τα συμπτώματα καθυστέρησης και κατάψυξης συνήθως συνοδεύονται από άλλα ζητήματα απόδοσης, όπως τυχαία επανεκκίνηση, εφαρμογές που έχουν κολλήσει και σφάλματα συστήματος. Αυτά τα συμπτώματα εμφανίζονται συνήθως λόγω φθοράς, αλλά μπορεί επίσης να εμφανιστούν νωρίτερα όταν προκληθούν από εσφαλμένες εφαρμογές ή καταστροφή δεδομένων στο τηλέφωνο.

Συχνά, αυτά τα προβλήματα μπορούν να επιδιορθωθούν από ορισμένες λύσεις, εκτός εάν υπάρχει ζημιά υλικού. Για να σας δώσω κάποιες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων καθυστέρησης και παγώματος σε smartphone Nokia 6 2018, έχω συντάξει μερικές γενικές λύσεις για να δοκιμάσετε. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Για κατόχους smartphone που βρήκαν τον ιστότοπό μας ενώ προσπαθούσαν να βρουν μια λύση, προσπαθήστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν είναι, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τη δική σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Nokia 6 2018 που παγώνει και καθυστερεί

Προτού αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τηλέφωνό σας, αφαιρέστε την κάρτα microSD από την υποδοχή κάρτας. Μερικές φορές, τα κατεστραμμένα τμήματα δεδομένων στην κάρτα SD ή η ίδια η κάρτα SD μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση παρόμοιων συμπτωμάτων σε καθυστερήσεις και πάγωμα σε κινητές συσκευές. Για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα αποδίδεται στην κάρτα SD, αφαιρέστε την κάρτα SD και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την από το τηλέφωνό σας.

Εάν το Nokia 6 2018 σας συνεχίσει να καθυστερεί ή να παγώνει ακόμη και όταν αφαιρείται η κάρτα SD, τότε ήρθε η ώρα να προχωρήσετε και να αντιμετωπίσετε προβλήματα στη συσκευή σας. Ακολουθούν ορισμένες επιλογές στις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε.

Πρώτη λύση: Διαγράψτε όλες τις εφαρμογές φόντου και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Οι εφαρμογές φόντου είναι επιτακτικές όταν πρόκειται για πολλαπλές εργασίες. Αλλά μπορούν επίσης να σας δώσουν κάποια επιβάρυνση όταν συντρίψουν ή καταστραφούν. Τα συμπτώματα καθυστέρησης και κατάψυξης αναφέρονται επίσης μεταξύ άλλων συμπτωμάτων που προκαλούνται από ακανόνιστες εφαρμογές στο παρασκήνιο. Για να το ξεκαθαρίσετε, διαγράψτε όλες τις εφαρμογές φόντου στο Nokia 6 2018 με αυτά τα γρήγορα βήματα:

1. Για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο Nokia 6 2018, πατήστε το Μενού πλήκτρο (τετράγωνο σχήμα) από την κύρια οθόνη.
2. Στη συνέχεια, σύρετε όλες τις εφαρμογές προς τα πάνω.
3. Τέλος, πατήστε ΤΑ ΚΑΘΑΡΙΖΩ ΟΛΑ για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται.

Αφού κλείσετε όλες τις εφαρμογές φόντου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας ή εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το όταν εμφανιστεί το μενού.
2. Επιλέγω Απενεργοποιώ επιλογή. Το τηλέφωνό σας θα απενεργοποιηθεί.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Αυτό θα καθαρίσει μικρά σφάλματα λογισμικού που προκάλεσαν το πάγωμα ή την καθυστέρηση της συσκευής σας. Αρχικά είναι μια ασφαλής διαδικασία, καθώς δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο. Κατά τη διαδικασία θα διαγραφεί επίσης η λανθασμένη προσωρινή μνήμη από την εσωτερική μνήμη.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου.

Τα προβλήματα μνήμης μπορούν επίσης να προκαλέσουν το τηλέφωνο να καθυστερήσει ή να παγώσει πιο συχνά. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν το τηλέφωνο έχει χαμηλή μνήμη. Για να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθεί να διαθέτει άφθονο χώρο αποθήκευσης για την εκχώρηση νέων εφαρμογών και υπηρεσιών, ελέγξτε τη διαθέσιμη μνήμη του Nokia 6 2018 και διαχειριστείτε αρχεία, εάν είναι απαραίτητο.

• Για να δείτε τη διαθέσιμη μνήμη του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Αποθήκευση μενού.

Προβάλετε τη συνολική ποσότητα χρησιμοποιημένης μνήμης και τη διαθέσιμη μνήμη στο τηλέφωνο. Εάν η διαθέσιμη μνήμη είναι μικρότερη από 1 GB, τότε πρέπει να ελευθερώσετε κάποιο χώρο είτε διαγράφοντας παλιά και ανεπιθύμητα περιεχόμενα είτε μεταφέροντας αρχεία σε άλλα μέσα αποθήκευσης ή σε εξωτερικές συσκευές αποθήκευσης. Καταργήστε τις ληφθείσες εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε πλέον, ειδικά σύνθετες εφαρμογές όπως παιχνίδια.

• Για να καταργήσετε ή να απεγκαταστήσετε τις ληφθείσες εφαρμογές από το Nokia 6 2018, μεταβείτε στη διεύθυνση Play Store-> Μενού-> Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου, επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να καταργήσετε και πατήστε ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ για να επιβεβαιώσετε.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μόλις ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση περιττών εφαρμογών για να καθαρίσετε και να ανανεώσετε την εσωτερική μνήμη.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε εφαρμογές και λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Συνιστάται ιδιαίτερα να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας στο Play Store για να λάβετε τις πιο πρόσφατες λειτουργίες και διορθώσεις σφαλμάτων. Αυτός είναι ένας τρόπος για να διατηρείτε τις εφαρμογές σας χωρίς σφάλματα και βελτιστοποιημένες. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει το τηλέφωνό σας σε αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων, τότε πρέπει να το κάνετε χειροκίνητα. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών στο Nokia 6 2018, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε για να ανοίξετε το Play Store εφαρμογή.
2. Πατήστε το Εικονίδιο μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές) πάνω αριστερά Google Play.
3. Παω σε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου μετά κατευθυνθείτε προς το Ενημερώσεις ενότητα για να δείτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
4. Για να ενημερώσετε μεμονωμένες εφαρμογές, πατήστε το Εκσυγχρονίζω κουμπί δίπλα σε μια εφαρμογή.
5. Διαφορετικά, πατήστε ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΟΛΩΝ για να εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις εφαρμογών ταυτόχρονα.

Αφού ενημερώσετε τις εφαρμογές σας, ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος για το τηλέφωνό σας. Εάν υπάρχει, τότε πρέπει να το εγκαταστήσετε. Οι ενημερώσεις συστήματος προσφέρουν διορθώσεις κώδικα για την εκκαθάριση προβλημάτων που προκαλούνται από σφάλματα, όπως συμπτώματα καθυστέρησης και κατάψυξης στο τηλέφωνο. Για να προβάλετε και να εγκαταστήσετε διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το Nokia 6 2018, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Για το τηλέφωνο.
3. Παρακέντηση Ενημερώσεις συστήματος.
4. Παρακέντηση Ελεγχος για ενημερώσεις.

εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε μια ειδοποίηση που το λέει. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες για λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας μέσω over-the-air (OTA). Πριν όμως κάνετε αυτό, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο Wi-Fi, διαθέτει τουλάχιστον 1 GB χώρου μνήμης και τουλάχιστον 50 τοις εκατό μπαταρία για να αποφευχθούν διακοπές.

Τέταρτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνο.

Η λανθασμένη προσωρινή μνήμη του συστήματος μπορεί επίσης να προκαλέσει ανεπιθύμητα συμπτώματα σε μια συσκευή, συμπεριλαμβανομένων τυχαίων καθυστερήσεων και παγώματος. Όπως και οι εφαρμογές, το τηλεφωνικό σύστημα αποθηκεύει επίσης την προσωρινή μνήμη στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή στους φακέλους συστήματος για σκοπούς πολλαπλών εργασιών. Αλλά όπως η προσωρινή μνήμη εφαρμογών, η προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί επίσης να καταστραφεί σε κάποιο σημείο. Και όταν συμβεί αυτό, αρχίζουν να εμφανίζονται ανεπιθύμητα συμπτώματα και πιθανότατα επηρεάζονται οι λειτουργίες του συστήματος. Αυτό συμβαίνει όταν η συσκευή σας ή ορισμένες εφαρμογές θα άρχιζαν να συμπεριφέρονται εσφαλμένα. Για να το ξεκαθαρίσετε, συνιστάται να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης σε λειτουργία ανάκτησης.

Η ανάκτηση χρησιμοποιείται κυρίως για συντήρηση συσκευών και διαχείριση συστήματος. Εδώ θα βρείτε διάφορες επιλογές για τη διαχείριση του λογισμικού της συσκευής σας, όπως επανεκκίνηση συστήματος, επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και διαγραφή διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης για να ονομάσετε ορισμένα. Δείτε πώς μπορείτε να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο smartphone Nokia 6 2018:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας έως ότου απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο, συνδέστε το στον υπολογιστή σας μέσω USB. Στη συνέχεια, θα εμφανίζεται μια εικόνα που υποστηρίζεται από Android στη συσκευή σας και ακολουθεί η κινούμενη εικόνα της μπαταρίας.
3. Μόλις δείτε το κινούμενο σχέδιο φόρτισης, κρατήστε πατημένο το Κουμπί αύξησης έντασης και Κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, θα δείτε ένα μήνυμα αντίστροφης μέτρησης που λέει, Αφήστε το κλειδί για απενεργοποίηση…
4. Απλώς αγνοήστε το μήνυμα και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά μέχρι να ολοκληρωθεί η αντίστροφη μέτρηση και το τηλέφωνό σας θα τεθεί σε λειτουργία ανάκτησης.
5. Ορίστε την επιλογή για σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Δοκιμάστε για να δείτε πώς λειτουργεί μετά. Εάν το τηλέφωνο συνεχίσει να καθυστερεί ή να παγώνει, τότε ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε πλήρη επαναφορά συστήματος ή κύρια επαναφορά.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά κύριας ή εργοστασιακά δεδομένα στο τηλέφωνό σας.

Η κύρια επαναφορά ή η επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων σβήνει τα πάντα από το τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων, των εφαρμογών και άλλων τύπων πληροφοριών που αποθηκεύονται στον χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Το πρόβλημα με το οποίο αντιμετωπίζετε μπορεί να είναι πολύ περίπλοκο ώστε να αντέξει τις προηγούμενες λύσεις. Για να αντιμετωπίσετε περίπλοκα προβλήματα στο τηλέφωνο, η εκτέλεση μιας κύριας επαναφοράς ή επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων μπορεί να είναι η βασική λύση. Προτού το κάνετε αυτό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων αρχείων από τον χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας σε κάρτα SD ή φάκελο υπολογιστή. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Σύστημα.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή.
5. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά και επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τις αρχικές διαμορφώσεις. Θα επανεκκινηθεί αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μόλις εκκινήσει ξανά, ακολουθήστε τον οδηγό εγκατάστασης για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ως νέο και έτοιμο για χρήση.

Αλλες επιλογές

Μεταφέρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Nokia στη θέση σας και αφήστε έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό να εξετάσει το τηλέφωνο για ζημιά υλικού. Η συσκευή σας ενδέχεται να εξακολουθεί να καθυστερεί και να παγώνει ακόμη και μετά την εξάντληση των προηγούμενων λύσεων της εφαρμογής λόγω ενός εξαρτήματος βλάβης. Σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνό σας χρειάζεται υπηρεσία.

Για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την Υποστήριξη Nokia.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.