Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Nokia 6 2018 που δεν μπορεί να στείλει MMS

Τα προβλήματα δικτύου δεν είναι μόνο οι κύριοι λόγοι για τους οποίους οι λειτουργίες κλήσεων και γραπτών μηνυμάτων δεν λειτουργούν στο smartphone σας.Άλλοι παράγοντες όπως μη έγκυρες ρυθμίσεις, σφάλματα λογισμικού, σφάλματα ενημέρωσης και προβλήματα λογαριασμού πρέπει επίσης να λαμβάνονται υπόψη κατά την αντιμετώπιση τέτοιων προβλημάτων. Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα σχετικό ζήτημα που μπορεί επίσης να αποδοθεί σε οποιονδήποτε από τους προαναφερθέντες παράγοντες και αφορά την αποστολή προβλήματος MMS που εμφανίζεται σε μια συσκευή Nokia 6 2018. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν δεν μπορείτε επίσης να στείλετε μηνύματα πολυμέσων ή MMS στο ίδιο smartphone Nokia.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Nokia 6 2018 που δεν μπορεί να στείλει MMS

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρή κάλυψη δικτύου ή λήψη σήματος. Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει λιγότερο από τη βέλτιστη λήψη, ο χρόνος παράδοσης του MMS ενδέχεται να αυξηθεί. Αυτό θα μπορούσε τότε να οδηγήσει σε μεγαλύτερη πιθανότητα αποτυχίας αποστολής MMS. Για να λειτουργήσει το MMS, η συσκευή σας πρέπει να έχει σταθερές 2 ή περισσότερες γραμμές ισχύος σήματος.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή μηνύματος MMS στο ακουστικό Nokia 6 2018, τότε πιθανότατα είναι μεταξύ άλλων τυχαίων δυσλειτουργιών που εμφανίζονται στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Μια απλή αλλά αποτελεσματική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η επαναφορά ή η επανεκκίνηση της συσκευής. Τούτου λεχθέντος, απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας για περίπου 30 δευτερόλεπτα σε 1 λεπτό και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά. Ή μπορείτε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Εξουσία κουμπιά ταυτόχρονα.
2. Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου.
3. Δοκιμάστε να στείλετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα MMS στον εαυτό σας.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε MMS, ελέγξτε τους φακέλους εισερχομένων και εξερχόμενων μηνυμάτων και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ξεπεράσει ακόμη το όριο, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα SMS ή MMS. Τα περισσότερα τηλέφωνα έχουν όριο στον αριθμό των αποθηκευμένων μηνυμάτων τόσο για τα εισερχόμενα όσο και για τα εξερχόμενα. Εάν είναι απαραίτητο, διαγράψτε όσα παλιά ή ανεπιθύμητα μηνύματα από τους φακέλους μηνυμάτων σας. Αφού διαγράψετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για άλλη μια φορά και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να στείλετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα MMS στον εαυτό σας για να δείτε εάν λειτουργεί ήδη αυτή τη φορά.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Nokia 6 2018 που δεν φορτίζει (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να συντρίβει στο smartphone Nokia 6 2018 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Google Play Store που σταματά να λειτουργεί ή συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλματα στο Nokia 6 2018 (εύκολα βήματα)
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το smartphone Nokia 6 2018 δεν θα ενεργοποιηθεί; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα κάρτας SIM που δεν έχει εισαχθεί στο smartphone Nokia 6 2018 (εύκολα βήματα)

Δεύτερη λύση: Μη αυτόματη επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Τα περισσότερα smartphone έχουν προγραμματιστεί να συνδέονται αυτόματα στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και να βελτιστοποιούν συνεχώς τη συνεδρία σύνδεσης. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που η περίοδος σύνδεσης ενδέχεται να μην ανανεωθεί και επομένως δεν θα λειτουργεί σωστά. Για να καθαρίσετε τυχόν λάθος που θα μπορούσε να εμποδίσει την πρόσβαση στο δίκτυο, θα ήταν απαραίτητη η εκτέλεση μη αυτόματης επιλογής δικτύου ή επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Μεταβείτε στο τηλέφωνό σας Δίκτυο, Φορέας, ή Κυτταρική επιλογή Ρυθμίσεις.
2. Εάν σας ζητηθεί μια λίστα με τα διαθέσιμα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, επιλέξτε χειροκίνητα οποιοδήποτε άλλο δίκτυο εκτός από αυτό που έχει οριστεί.
3. Ενδέχεται να σας ζητηθεί κάποια προειδοποίηση ή μήνυμα σφάλματος. Εάν συμβεί αυτό, αλλάξτε ξανά τις ρυθμίσεις επιλογής δικτύου Αυτόματο ή Προκαθορισμένο.
4. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας επανασυνδεθεί στο δίκτυο με μια ανανεωμένη περίοδο σύνδεσης.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ολοκληρώσετε την ανανέωση της περιόδου λειτουργίας.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Όπως και άλλες εφαρμογές, η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αποθηκεύει επίσης προσωρινά δεδομένα ή αρχεία προσωρινής αποθήκευσης. Παρόλο που αυτά τα αρχεία μπορεί να είναι καλά όσον αφορά την ταχύτερη επαναφόρτωση πληροφοριών, μπορούν επίσης να προκαλέσουν την εφαρμογή της κακής συμπεριφοράς όταν καταστραφούν. Για να διορθώσετε την εφαρμογή και να την επαναφέρετε στην κανονική της κατάσταση, απαιτείται εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής. Ωστόσο, προσπαθήστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων με τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις μετά πηγαίνετε στο Εφαρμογές.
2. Εντοπίστε και επιλέξτε το δικό σας Μηνύματα εφαρμογή.
3. Παρακέντηση Αποθήκευση.
4. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε προσωρινά αρχεία από τη μνήμη της εφαρμογής.
5. Πάτα το Αρχική σελίδαy για να επιστρέψετε στην Κύρια οθόνη ή στην Αρχική οθόνη.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής δεν βοηθά ή εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε MMS αφού το κάνετε, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Είναι η ίδια διαδικασία εκκαθάρισης προσωρινής μνήμης, αλλά αυτή τη φορά από το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος αντί για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Το διαμέρισμα συστήματος αποθηκεύει επίσης προσωρινά αρχεία για τον ίδιο σκοπό της ταχύτερης επαναφόρτωσης παρόμοιων πληροφοριών. Και ακριβώς όπως η προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών, τα προσωρινά αρχεία στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος μπορούν επίσης να καταρρεύσουν ή να καταστραφούν. Όταν συμβεί αυτό, επηρεάζονται επίσης οι λειτουργίες του τηλεφώνου. Για να το αποκλείσετε από τους ένοχους, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Nokia 6 2018:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ενταση πάνω και Εξουσία ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν το Λειτουργία ανάκτησης εμφανίζεται η οθόνη.
4. Πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε ή να επιλέξετε Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επιλογή.
5. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και το τηλέφωνό σας να εμφανιστεί Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα προτροπή.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση επανεκκίνησης.

Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί χωρίς άλλα προβλήματα και καλύτερη απόδοση. Σε αυτό το σημείο, προσπαθήστε να στείλετε MMS και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Οι νέες ενημερώσεις ενδέχεται να περιέχουν την απαιτούμενη επιδιόρθωση επιδιορθώσεων σε οποιοδήποτε σφάλμα που ενδέχεται να εμπόδισε τη συσκευή σας να στέλνει μηνύματα MMS. Επομένως, εάν δεν έχετε ήδη ενημερώσει το λογισμικό του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε για ενημερώσεις:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Για το τηλέφωνο.
3. Επιλέγω Ενημερώσεις συστήματος.
4. Παρακέντηση Ελεγχος για ενημερώσεις.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε μια ειδοποίηση που επισημαίνει τις λεπτομέρειες της ενημέρωσης. Διαβάστε και ελέγξτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας για φύλαξη. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προχωρήσετε και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία λήψης και εγκατάστασης της ενημέρωσης.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές του.

Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως η τελευταία σας επιλογή εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε MMS μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων λύσεων. Η επίτευξη αυτού του σημείου με το ίδιο πρόβλημα σημαίνει ότι απαιτείται μια πιο προηγμένη λύση για την αντιμετώπισή του. Θα μπορούσε να είναι μερικά σκληρά σφάλματα ή σύνθετα σφάλματα λογισμικού που εμποδίζουν τη συσκευή σας να στέλνει MMS. Για να καθαρίσετε το τηλέφωνό σας από τέτοιους ένοχους, η εκτέλεση μιας κύριας επαναφοράς μπορεί να βοηθήσει. Αυτό ωστόσο θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων, επομένως είναι απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά ή επαναφέρετε το Nokia 6 2018 στις εργοστασιακές προεπιλογές:

1. μεταβείτε στο Κυρίως μενού ή Αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Επισημάνετε ή επιλέξτε το Επαναφορά τηλεφώνου επιλογή για διαγραφή όλων των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας.
6. Παρακέντηση Διαγράψτε τα πάντα για να επιβεβαιώσετε.

Περιμένετε έως ότου γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και ολοκληρώστε την αρχική διαδικασία εγκατάστασης. Δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών ή τον πάροχό σας για να επαληθεύσετε και να βεβαιωθείτε ότι το MMS υποστηρίζεται ή ενεργοποιείται στο λογαριασμό σας. Ίσως χρειαστεί να επαναφέρουν τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή να ενεργοποιήσουν την υπηρεσία. Απλώς βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί με το σωστό πρόγραμμα ή συνδρομή υπηρεσίας.

Εάν συμβεί μόνο στο Nokia 6 2018 να σταματήσετε να στέλνετε MMS μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης Android, τότε ίσως χρειαστεί να αναφέρετε το ζήτημα στην Υποστήριξη Nokia, καθώς είναι πιθανό ένα ζήτημα μετά την ενημέρωση που απαιτεί επίσημη ενημέρωση κώδικα ως απόλυτη λύση.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε κανένα σφάλμα κάρτας SIM που εντοπίστηκε στο Nokia 6 2018 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το τρεμόπαιγμα της οθόνης, άλλα προβλήματα οθόνης στο Nokia 8 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα Nokia 8 που δεν θα ενεργοποιηθεί, χωρίς πρόβλημα τροφοδοσίας (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα Nokia 8 που συνεχίζει να αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Nokia 8 που απενεργοποιήθηκε από μόνο του και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά (εύκολα βήματα)