Τα σφάλματα δικτύου μπορεί να προκύψουν ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, τα ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο είναι αναπόφευκτα. Όταν συμβεί αυτό, οι λειτουργίες δικτύου στη συσκευή σας δεν θα λειτουργούν ή ενδέχεται να εξακολουθούν να λειτουργούν αλλά δεν είναι σταθερές. Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο που εμφανίζεται στο smartphone Huawei P10, ιδίως σε αποστολή και λήψη κειμένου / SMS. Επισημαίνει επίσης και επιδεικνύει χρήσιμες λύσεις και πιθανές λύσεις. Εάν κατά τύχη, έχετε φτάσει σε αυτήν τη σελίδα καθώς αναζητάτε βοήθεια για την αντιμετώπιση του ίδιου προβλήματος στο smartphone Huawei P10, τότε αυτή η ανάρτηση είναι για εσάς. Διαβάστε παρακάτω και ανατρέξτε σε αυτήν την αναλυτική παρουσίαση όποτε είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε προβλήματα στη συσκευή σας.

Πριν όμως αντιμετωπίσετε προβλήματα, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει σταθερό σήμα. Αρκεί μια μονή γραμμή σήματος που είναι σταθερή. Εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει υπηρεσία ή δεν έχει σήμα, προσπαθήστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία με το διαθέσιμο σήμα. Ενδέχεται να βρίσκεστε σε ένα μακρύτερο μέρος όπου δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στη ροή του κυψελοειδούς πύργου ή του πύργου βάσης. Προσπαθήστε επίσης να αφαιρέσετε και να επανατοποθετήσετε την κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά και δεν έχει υποστεί ζημιά. Αυτό πρέπει να κάνετε εάν δείτε κάποιο μήνυμα σφάλματος που σχετίζεται με την κάρτα SIM όπως μη έγκυρη κάρτα SIM ή Δεν εντοπίστηκε κάρτα SIM. Δεν θα μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα και κλήσεις εάν η κάρτα SIM είναι κατεστραμμένη.

Εάν η ισχύς του σήματος και η κάρτα SIM είναι καλές αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε SMS στο Huawei P10, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε προβλήματα στη συσκευή σας. Ξεκινήστε όποτε είστε έτοιμοι.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Κλείστε το κλείσιμο ή κλείστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Το να αναγκάζετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων να κλείσει ή να κλείσει βοηθάει ιδιαίτερα εάν η εφαρμογή έχει καταρρεύσει και δυσλειτουργεί. Εκτός από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, μπορείτε επίσης να κλείσετε / τερματίσετε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές φόντου για να αποτρέψετε την πρόκληση διένεξης. Εφαρμογές στο παρασκήνιο που κατέστρεψαν ή κατέστρεψαν μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη λειτουργία άλλων εφαρμογών. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ο ένοχος, δοκιμάστε να κλείσετε όλες τις εφαρμογές παρασκηνίου, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Μηνυμάτων στο Huawei P10. Δείτε πώς:

1. Για να δείτε όλες τις πρόσφατα ανοιχτές εφαρμογές, πατήστε το Πρόσφατες εφαρμογές κλειδί στην κάτω δεξιά πλευρά της αρχικής οθόνης σας.
2. Σύρετε προς τα πάνω και προς τα κάτω για να εντοπίσετε την προεπισκόπηση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.
3. Πατήστε το Χ in την προεπισκόπηση οθόνης της εφαρμογής.
4. Εναλλακτικά, πατήστε το εικονίδιο κάδου απορριμμάτων στο μέσο κάτω μέρος της οθόνης, για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές ταυτόχρονα.
5. Ένας άλλος τρόπος προβολής όλων των εφαρμογών που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή στο Huawei P10 είναι μέσω αυτών των βημάτων:
6. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της αρχικής οθόνης.
7. Πατήστε το Ρυθμίσεις εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά.
8. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Εφαρμογές.
9. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια λίστα εφαρμογών που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή.
10. Πατήστε το Μηνύματα εφαρμογή και μετά πατήστε Αναγκαστική διακοπή.
11. Παρακέντηση Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
12. Αυτό θα αναγκάσει το Μηνύματα εφαρμογή έως το τέλος.

Για να εφαρμόσετε όλες αυτές τις αλλαγές και να ανανεώσετε το σύστημα του τηλεφώνου σας, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Ανοίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό μήνυμα SMS για αποστολή και λήψη. Εάν όλα λειτουργούν όπως προορίζεται, τότε είστε καλοί. Διαφορετικά, προχωρήστε και δοκιμάστε άλλες πιθανές λύσεις.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών και δεδομένων / Διαγραφή διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης.

Η προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία και δεδομένα που καταστραφούν μπορούν επίσης να προκαλέσουν το ίδιο πρόβλημα στη λειτουργία SMS του τηλεφώνου σας. Ως θεραπεία, μπορείτε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτό σβήνει όλα τα προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα ως προσωρινά αποθηκευμένα από τη μνήμη της εφαρμογής. Δείτε πώς γίνεται:

1. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
3. Επιλέγω Μηνύματα από τη λίστα εφαρμογών.
4. Πατήστε στο Μηνύματα εφαρμογή για να ανοίξετε το Πληροφορίες εφαρμογής οθόνη.
5. Πατήστε το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης κουμπί για να διαγράψετε προσωρινά αρχεία από τη μνήμη της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων κατεστραμμένων δεδομένων.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής δεν βοηθά, τότε μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Βοηθά στην εκκαθάριση τυχόν λανθασμένων αρχείων και δεδομένων που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στους φακέλους του συστήματος. Αυτό θα διαγράψει παλιά προσωρινά αρχεία συστήματος από το Huawei P10. Και πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και Κουμπί αύξησης έντασης ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν το Λογότυπο Huawei εμφανίζεται.
4. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου αρκετές φορές για να τονίσετε Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σκούπισμα της προσωρινής μνήμης της συσκευής σας από το διαμέρισμα του συστήματος και να εμφανιστεί το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επιλογή.
7. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε παλιά και ανεπιθύμητα μηνύματα και νήματα από τα εισερχόμενά σας.

Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας να διαγράφει αυτόματα παλιά μηνύματα όταν φτάσει ο μέγιστος αριθμός, τότε θα πρέπει να τα διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο. Κάτι τέτοιο θα ελευθερώσει χώρο όχι μόνο στα εισερχόμενα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, αλλά και στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας. Τυχόν σφάλματα που σχετίζονται με κατεστραμμένα παλιά μηνύματα θα εξαλειφθούν επίσης. Για να διαγράψετε ένα μεμονωμένο μήνυμα κειμένου από το Huawei P10, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε για να ανοίξετε το Μηνύματα εφαρμογή, επιλέξτε τη συνομιλία ή το νήμα στο οποίο θέλετε να διαγράψετε ένα μήνυμα κειμένου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγράφω.
3. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί το μήνυμα μηνύματος επιβεβαίωσης. Διαβάστε και ελέγξτε το μήνυμα και πατήστε Διαγράφω ξανά για επιβεβαίωση.
4. Στη συνέχεια, το μήνυμα κειμένου διαγράφεται.

Για να διαγράψετε μια ολόκληρη συνομιλία ή ένα νήμα μηνυμάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε το Μηνύματα εφαρμογή.
2. Πατήστε στην επιθυμητή συνομιλία ή νήμα μηνυμάτων μέχρι να εμφανιστεί ένα πλαίσιο επιλογής στην αριστερή πλευρά.
3. Επιλέξτε όσες συνομιλίες θέλετε να διαγράψετε και πατήστε στο Εικονίδιο κάδου απορριμμάτων.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρώσετε τη διαγραφή μηνυμάτων για να ανανεώσετε την εφαρμογή για πιο ομαλή και καλύτερη λειτουργία.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN στις προεπιλογές.

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις APN συγκαταλέγονται επίσης στους παράγοντες που προκαλούν το ίδιο πρόβλημα με SMS ή γραπτά μηνύματα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναφορά των ρυθμίσεων APN στις προεπιλογές πιθανότατα θα τις διορθώσει. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN στο Huawei P10:

1. Σύρετε αριστερά από την Αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Περισσότερο.
4. Παρακέντηση Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Όνομα σημείου πρόσβασης.
6. Το το Εικονίδιο μενού ή τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης APN.
7. Πατήστε για να επιλέξετε το Επαναφορά στο προκαθορισμένο επιλογή.

Στη συνέχεια, οι ρυθμίσεις APN επαναφέρονται στην προεπιλογή. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές που κάνατε και, στη συνέχεια, δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές (κύρια επαναφορά).

Αυτό πρέπει να θεωρηθεί ως έσχατη λύση μόνο εάν όλα τα άλλα δεν επιλύσουν το πρόβλημα. Η συσκευή σας μπορεί να χρειαστεί μια πλήρη διαγραφή για να απαλλαγείτε από σκληρά σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα που ενδέχεται να έχουν σταματήσει τη λειτουργία SMS του τηλεφώνου σας. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών πληροφοριών σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοιξε το Μενού εφαρμογών από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε και πατήστε για να επιλέξετε Προηγμένες ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Μεταβείτε και πατήστε για να επιλέξετε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Παρακέντηση Επαναφορά τηλέφωνο δύο φορές για επιβεβαίωση της κύριας επαναφοράς.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει ολόκληρη τη διαδικασία επαναφοράς και, στη συνέχεια, κάνει επανεκκίνηση. Μέχρι τότε μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική διαδικασία ρύθμισης της συσκευής. Διαμορφώστε τις επιλογές ανάλογα και ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα για να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα για αποστολή και λήψη. Συνήθως, τα σφάλματα λογισμικού θα εξαφανιστούν μετά την επαναφορά, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει τώρα να μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου ή SMS στο Huawei P10. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ζητήσετε περισσότερη βοήθεια.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας / εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για άλλες επιλογές και περαιτέρω προτάσεις, εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα και το Huawei P10 εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου ή SMS. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση και οι υπηρεσίες του λογαριασμού σας είναι καλές. Ρωτήστε επίσης εάν υπάρχουν διακοπές λειτουργίας δικτύου που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις υπηρεσίες δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων κειμένου.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.