Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 XL που δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 2: Το Google Pixel 2 έχει πολλές δυσλειτουργίες και συνεχίζει να κολλάει στην οθόνη του λογότυπου Google

Γεια σας χρήστες του Google Pixel! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει δύο κοινά ζητήματα για τα # GooglePixel2 και # GooglePixel2XL. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 XL που δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας, έχω το google pixel 2 XL εδώ και μερικούς μήνες και δεν είχα πραγματικά προβλήματα με τη συσκευή. Πριν από περίπου ένα μήνα μια ελαφρώς ραγισμένη οθόνη τηλεφώνων στην κορυφή της συσκευής, ωστόσο δεν έχω διορθώσει αυτό γιατί δεν προκαλούσε κανένα κόπο και η συσκευή λειτούργησε τέλεια μέχρι τώρα. Ξύπνησα σήμερα το πρωί και το τηλέφωνο άρχισε να πέφτει όταν βρίσκεστε σε εφαρμογές, βάζοντας λουκέτα και άλλη γενική χρήση. Η μπαταρία φορτίστηκε εύκολα πάνω από 50%, αλλά το τηλέφωνο έσπασε και απενεργοποιήθηκε. Έχω δοκιμάσει διαφορετικές μεθόδους για να ενεργοποιήσω ξανά το τηλέφωνο, αλλά μέχρι στιγμής τίποτα δεν λειτούργησε. το τηλέφωνο δεν δείχνει καν σημάδια λειτουργίας του καθώς δεν λέει ότι φορτίζει ή δεν μου δίνει κανένα τρεμόπαιγμα να είμαι ζωντανός.

Λύση: Αυτοί είναι οι πιθανοί λόγοι για το πρόβλημά σας:

• το καλώδιο φόρτισης ή / και τα αξεσουάρ έχουν υποστεί ζημιά
• η θύρα φόρτισης είναι σπασμένη
• η οθόνη είναι κατεστραμμένη
• δυσλειτουργία της μπαταρίας
• γενική αποτυχία υλικού

Ελέγξτε τα αξεσουάρ φόρτισης

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ελέγξετε. Το Pixel 2 ενδέχεται να μην ενεργοποιείται επειδή η μπαταρία δεν φορτίζεται λόγω ελαττωματικού καλωδίου φόρτισης ή προσαρμογέα. Εάν έχετε ένα άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης, δοκιμάστε να φορτίσετε το Pixel 2 χρησιμοποιώντας αυτό και δείτε τι θα συμβεί. Εναλλακτικά, εάν διαθέτετε άλλη συσκευή Pixel, δοκιμάστε να τη φορτίσετε χρησιμοποιώντας το τρέχον καλώδιο και τον προσαρμογέα. Οποιοσδήποτε τρόπος θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται σε αυτά τα αξεσουάρ.

Φορτίστε για τουλάχιστον μία ώρα

Μόλις διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τα αξεσουάρ φόρτισης, φροντίστε να αφήσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου για τουλάχιστον μία ώρα. Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι υπάρχει αρκετή φόρτιση στην μπαταρία πριν επιχειρήσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Η θύρα φόρτισης είναι ένα από τα πιο συχνά κατεστραμμένα μέρη οποιουδήποτε smartphone. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν ένας χρήστης δεν είναι ιδιαίτερα προσεκτικός κάθε φορά που τοποθετεί ή αποσυνδέει το καλώδιο φόρτισης. Η τοποθέτηση λανθασμένου καλωδίου ενδέχεται να προκαλέσει ζημιά φυσικά στους μικροσκοπικούς συνδέσμους μέσα, κάμπτοντας ή καταστρέφοντας εντελώς. Για να δείτε προφανείς φυσικές βλάβες, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο ώστε να μπορείτε να το δείτε μέσα. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, απλώς αφήστε το. Δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε μια σπασμένη θύρα φόρτισης ούτως ή άλλως. Ο σκοπός αυτής της πρότασης είναι να σας βοηθήσει να εντοπίσετε από πού προέρχεται το ζήτημα, το οποίο μπορεί να είναι χρήσιμο εάν αποφασίσετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να επισκευάσει το τηλέφωνο.

Τι να κάνετε εάν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο αλλά η οθόνη είναι μαύρη

Εάν το Pixel 2 εξακολουθεί να παράγει ήχο, δονείται ή εμφανίζει κάποια άλλα σημάδια ότι είναι ενεργοποιημένο, τότε το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται μόνο στην οθόνη. Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, πιθανότατα θα καταλήξετε με αντικατάσταση οθόνης. Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε στην Google να κάνει την επισκευή για να διασφαλίσετε ότι τα πάντα αντιμετωπίζονται σωστά.

Σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές τρίτων, που εμποδίζει τη σωστή λειτουργία της οθόνης, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Με τη συσκευή ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (βρίσκεται στη δεξιά άκρη) έως ότου εμφανιστεί η προτροπή απενεργοποίησης και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία" και στη συνέχεια αφήστε το.
3. Πατήστε OK για επιβεβαίωση.
4. Σημείωση Η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως και 45 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Σημείωση Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" κάτω αριστερά στην οθόνη ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.

Εάν το Pixel 2 σας θα ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Pixel 2 XL εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου καταλάβετε την εφαρμογή.

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δείτε εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης αυτήν τη στιγμή. Σε αντίθεση με την ασφαλή λειτουργία, αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων έχει σκοπό να ελέγξει εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα Android. Η λειτουργία ανάκτησης είναι ένα διαφορετικό περιβάλλον λογισμικού που δεν εξαρτάται από το Android. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει στο Recovery αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε πρόβλημα με το λογισμικό.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να κάνετε εκκίνηση στο RecoveryMode. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει και το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται για κάποιο χρονικό διάστημα, παραλείψτε αυτήν την πρόταση. Δεν έχει νόημα να κάνετε τα υπόλοιπα βήματα παρακάτω εάν το τηλέφωνο είναι τελείως νεκρό (χωρίς ρεύμα και δεν θα φορτιστεί).
2. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Power + Volume down και περιμένετε για λίγα δευτερόλεπτα. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί σε αυτό το σημείο (δεν θα γίνει εκκίνηση σε λειτουργία bootloader), τότε το τηλέφωνο είναι νεκρό. Επαναλάβετε τα βήματα 1 και 2 ακόμη μία φορά. Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει τίποτα, μην σπαταλάτε το χρόνο και την προσπάθειά σας με τα υπόλοιπα βήματα παρακάτω.
3. Εάν το τηλέφωνό σας ανταποκρίνεται και ξεκινά στη λειτουργία εκκίνησης, τότε αυτό είναι καλό σημάδι.
4. Εδώ, χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να κατεβείτε στη λίστα και να επισημάνετε τη λειτουργία ανάκτησης
5. Χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας που θα σας μεταφέρει σε λειτουργία ανάκτησης
6. Θα δείτε το λογότυπο σπασμένο Android εδώ και για να το περάσετε ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες
7. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί αύξησης έντασης μία φορά για εκκίνηση στην αποκατάσταση αποθεμάτων
8. Αυτά είναι τα κουμπιά υλικού της εκκίνησης σε λειτουργία ανάκτησης (στα Google Pixel 2 και Pixel 2 XL)

Στη λειτουργία εκκίνησης εκκίνησης, μπορείτε να εγκαταστήσετε προσαρμοσμένα ROM ή υλικολογισμικό αποθέματος ή να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Φροντίστε να πατήσετε το "wipe data / factory reset" για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας.

Επισκευή

Εάν τίποτα δεν λειτουργεί σε αυτό το σημείο, μπορείτε να υποθέσετε ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Μπορεί να είναι κακή μπαταρία, συγκρότημα οθόνης ή μητρική πλακέτα. Επικοινωνήστε με το τοπικό κατάστημα επισκευής τηλεφώνου για τη γνώμη τους.

Πρόβλημα # 2: Το Google Pixel 2 έχει πολλές δυσλειτουργίες και συνεχίζει να κολλάει στην οθόνη του λογότυπου Google

Τον τελευταίο μήνα και μισό αντιμετωπίζω τα ακόλουθα προβλήματα:

-Ο όγκος μειώνεται αυτόματα μέχρι να τεθεί σε σίγαση - συμβαίνει με όλες τις εφαρμογές: spotify, youtube, κλπ ... -Το τηλέφωνο γίνεται πολύ ζεστό κατά τη φόρτιση -Το τηλέφωνο δεν λαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις -Μικρό και η κάμερα λειτουργούν κατά διαστήματα - θα έπρεπε να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου 2-3 φορές για να κάνω ένα τηλεφώνημα! -Το τηλέφωνο θα είχε πολύ δυσλειτουργία κατά διαστήματα - μετά από 2-3 λεπτά της δυσλειτουργίας, θα επανεκκινήσει και θα κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης με το λογότυπο του Google να εμφανίζεται. Θα έπρεπε να κρατήσω το κουμπί λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα για να κάνει μια κρύα επανεκκίνηση και στη συνέχεια θα είναι μια χαρά για μια ώρα. Τα παραπάνω προβλήματα βασικά κάνουν αυτό το τηλέφωνο άχρηστο. Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο τον Απρίλιο του 2017, ήταν μόλις ένα έτος…. τι συμβαίνει??? Είναι η πρώτη μου αγορά ενός προϊόντος google και πρέπει να πω ότι είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος.

Λύση: Χορηγείται ότι το Pixel 2 δεν είναι ριζωμένο, αναβοσβήνει με ανεπίσημο υλικολογισμικό ή έχει υποστεί φυσική ζημιά, η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να διορθώσει τα προβλήματα. Οι δυσλειτουργίες που αναφέρετε μπορεί να οφείλονται σε κακή εφαρμογή ή σφάλμα λειτουργικού συστήματος.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 2, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
2. Εάν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε τη. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης. Κρατώντας πατημένο το Volume, πατήστε και κρατήστε πατημένο το
4. Κουμπί λειτουργίας έως ότου ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο. Θα δείτε τη λέξη "Έναρξη" με ένα βέλος γύρω της.
5. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε τη "Λειτουργία ανάκτησης".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Θα δείτε μια εικόνα ενός ρομπότ Android με θαυμαστικό (μπορεί επίσης να δείτε "Χωρίς εντολή").
7. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.Κρατώντας το Power, πατήστε το κουμπί αύξησης έντασης μία φορά. Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
8. Εάν το "Wipe data / factory reset" δεν επισημαίνεται, πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου είναι. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε "Ναι" (ή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη"). Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
10. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".

Τώρα που έχει γίνει επαναφορά του Pixel 2, αφήστε το να εκτελεστεί για λίγες ώρες μετά τη ρύθμιση ξανά. Φροντίστε να μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ώστε να γνωρίζετε εάν υπάρχει διαφορά όταν δεν προστίθενται δεδομένα χρήστη στο σύστημα.

Εάν όλα πάνε καλά, αυτή είναι η ώρα που θέλετε να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας. Δεδομένου ότι εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα να ευθύνεται μια από τις εφαρμογές σας, φροντίστε να προσθέσετε εφαρμογές ξεχωριστά. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να γνωρίζετε εάν μία από τις εφαρμογές σας δεν είναι συμβατή ή προκαλεί παρεμβολές στο Android.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν προκύψουν τα ίδια προβλήματα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων (και όταν δεν υπάρχουν ακόμη εγκατεστημένες εφαρμογές), θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να εξεταστεί και να διορθωθεί το υλικό του.