Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 με κακό ή καθόλου σήμα κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 2 wifi που δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 2 δεν εντοπίστηκε σφάλμα δικτύου

Γεια σας και καλώς ήλθατε στο σημερινό επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό το άρθρο θα απαντήσει σε τρία κοινά ζητήματα στο # GooglePixel2. Ως συνήθως, οι περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω λαμβάνονται από αναφορές που λάβαμε από ορισμένους αναγνώστες αυτού του ιστολογίου. Ελπίζουμε να το βρείτε χρήσιμο.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 με κακό ή καθόλου σήμα κινητής τηλεφωνίας

Αγόρασα ένα ξεκλειδωμένο Verizon Google Pixel 2 και προσπαθώ να το χρησιμοποιήσω στην υπηρεσία AT&T μου. Λειτουργεί μια χαρά, αλλά δεν λαμβάνω κανένα σήμα κοντά στο σπίτι μου ή στο σπίτι μου. Το bf και εγώ είμαστε στο ίδιο σχέδιο και παίρνει σήμα τέλεια. Το έκανα και όταν χρησιμοποιούσα τον γαλαξία J3 Prime. Αν πάω σε περισσότερες ρυθμίσεις κάτω από τις ρυθμίσεις κλήσης μου, λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει "σφάλμα δικτύου ή σφάλμα" και κάτω από το τηλέφωνό μου λέει ότι το δίκτυο είναι άγνωστο και η κατάσταση υπηρεσίας είναι εκτός λειτουργίας και το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αποσυνδέεται. Υπάρχουν λύσεις σε αυτό ή απλώς δεν είμαι τυχερός;

Λύση: Πριν κάνετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων, ας είμαστε σαφείς εδώ καθώς δεν το υποδείξατε. Το Pixel σας έχει πρόβλημα μόνο κοντά στο σπίτι σας ή παντού; Εάν βρίσκεται ακριβώς κοντά ή στο σπίτι σας, τότε είναι πιθανό πρόβλημα καλής κάλυψης. Για αυτό, πρέπει να συνεργαστείτε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Είναι δική τους δουλειά να σας βοηθήσουν να καταλάβετε γιατί υπάρχει κακή κάλυψη σήματος στο χώρο σας. Μπορεί ή όχι να είναι σε θέση να το διορθώσουν.

Εάν το Pixel σας έχει πρόβλημα να λαμβάνει σήμα παντού, αυτό είναι ένα διαφορετικό πρόβλημα εντελώς. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο έχει πρόβλημα λογισμικού ή υλικού.

Για να δείτε εάν αυτό είναι ένα πρόβλημα που μπορείτε να επιλύσετε από την πλευρά σας, ακολουθήστε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

1. Ενδέχεται να υπάρχει εφαρμογή τρίτου μέρους που παρεμβαίνει στο λειτουργικό σύστημα. Για έλεγχο, εκκινήστε την συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε την. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
   Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Πατήστε Απενεργοποίηση από τις συγκεκριμένες επιλογές.
3. Αφήστε τη συσκευή σας να απενεργοποιηθεί για λίγα δευτερόλεπτα.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Google. στη συνέχεια αφήστε το κουμπί.
5. Με το λογότυπο Google ακόμα στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Όταν δείτε την ετικέτα Ασφαλούς λειτουργίας στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης ξεκλειδώματος, αφήστε το κουμπί.

Τώρα που το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε ξανά τα σήματα δικτύου.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Μπορεί να υπάρχει κάποια εσφαλμένη διαμόρφωση δικτύου που προκαλεί το πρόβλημα. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας είναι σωστές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο επάνω βέλους για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στο εικονίδιο της εφαρμογής Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε το εικονίδιο System About.
4. Πατήστε το εικονίδιο Επαναφοράς επιλογών.
5. Επιλέξτε από τα ακόλουθα:
   • Επαναφέρετε Wi-Fi, κινητό και Bluetooth
   • Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών
   • Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Σημείωση Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
7. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Εάν έχετε κάρτα SIM, δοκιμάστε να την αποσυνδέσετε για λίγα λεπτά προτού την τοποθετήσετε ξανά. Ορισμένοι χρήστες Android διορθώνουν προβλήματα δικτύου κάνοντας αυτό το απλό βήμα.

Αποκτήστε μια νέα κάρτα SIM

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε μια νέα κάρτα SIM για να δείτε εάν υπάρχει πρόβλημα με τη χρήση της κάρτας. Εάν αυτό δεν θα αλλάξει τίποτα, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτό θα σας βοηθήσει να γνωρίζετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας πριν επαναφέρετε τη συσκευή.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 2:

1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης έως ότου εμφανιστεί η λειτουργία εκκίνησης εκκίνησης και στη συνέχεια αφήστε το. Αντιπροσωπεύεται από μια εικόνα bot Android με την ετικέτα Έναρξη στην κορυφή.
3. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επιλέξετε τη λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή. Αφού το κάνετε αυτό, το τηλέφωνό σας θα αναβοσβήνει στιγμιαία την οθόνη εκκίνησης Google και θα επανεκκινηθεί σε λειτουργία ανάκτησης.
4. Όταν δείτε την εικόνα bot Android με θαυμαστικό μέσα σε ένα κόκκινο τρίγωνο με ετικέτα No Command κάτω, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
5. Πατήστε το κουμπί αύξησης έντασης μία φορά και στη συνέχεια αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
6. Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης για να επιλέξετε την επιλογή Διαγραφή δεδομένων / εργοστασιακή επαναφορά από την οθόνη ανάκτησης Android.
7. Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
8. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων.
9. Επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα.

Μιλήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής που αναφέρεται παραπάνω δεν θα λειτουργήσει, καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ενημερώστε τους για το πρόβλημα. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα λογαριασμού ή δικτύου που επηρεάζει την τοποθεσία σας.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 2 wifi που δεν λειτουργεί

Η τρέχουσα κατάστασή μου είναι ότι δεν μπορώ να επανεκκινήσω ή να απενεργοποιήσω σωστά το τηλέφωνό μου. Όταν προσπαθώ να επανεκκινήσω / απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου, περνά μέσα από το λογότυπο Google και μετά πηγαίνει σε μια σκοτεινή οθόνη με την οθόνη ακόμα αναμμένη. Μπορώ να κάνω τη μαλακή επαναφορά για να επιστρέψω στο τηλέφωνό μου, αλλά το Wi-Fi μου δεν λειτουργεί πλέον.Δεν έχω καν πρόσβαση στις ρυθμίσεις wifi, όταν κάνω κλικ στην επιλογή, η οθόνη παγώνει και γίνεται μαύρη. Μπορώ να επιστρέψω στην αρχική οθόνη, μέσω του κουμπιού αρχικής οθόνης και να το κλείσω. Αλλά δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ σε κανένα δίκτυο Wi-Fi. Από το αναπτυσσόμενο μενού δείχνει ότι το Wi-Fi μου είναι ενεργοποιημένο, αλλά όταν προσπαθώ να το απενεργοποιήσω, δεν ανταποκρίνεται και επιστρέφει στην κατάσταση ενεργοποίησης. Προσπάθησα να διαγράψω αρχεία προσωρινής μνήμης και να επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου, αλλά αυτά δεν βοήθησαν. Δεν είμαι πολύ σίγουρος αν αυτά τα δύο προβλήματα συνδέονται μεταξύ τους.

Λύση: Μπορεί να υπάρχει σφάλμα εφαρμογής ή σφάλμα λειτουργικού συστήματος που προκαλεί το τηλέφωνο να παγώσει τυχαία. Δοκιμάστε να εκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν οφείλεται σε μια εφαρμογή ή όχι (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Εάν όλα λειτουργούν σε ασφαλή λειτουργία, τότε γνωρίζετε ότι υπάρχει μια κακή εφαρμογή πίσω από αυτήν. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Pixel 2 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα ακόμη και όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, προτείνουμε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 2 δεν εντοπίστηκε σφάλμα δικτύου

Αγαπητέ κύριε ή κυρία. Αυτή τη στιγμή μένω στη Γαλλία, ο χειριστής μου είναι η bouyouges telecom και πρόσφατα άλλαξα την κάρτα SIM μου, επειδή το τηλέφωνό μου μου έδωσε το σφάλμα: δεν εντοπίστηκε δίκτυο. Πήγα λοιπόν σε ένα κατάστημα bouyouges και είπαν ότι στην πραγματικότητα το SIM μου ήταν ελαττωματικό. Νόμιζα ότι το πρόβλημα λύθηκε, αλλά όχι πραγματικά. Τώρα το τηλέφωνό μου είναι συνεχώς συνδεδεμένο στο δίκτυο, αλλά έχω προβλήματα με τη λήψη και την πραγματοποίηση κλήσεων, την αποστολή γραπτών μηνυμάτων και τη χρήση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μου. Για παράδειγμα, δεν μπορώ να συνδεθώ σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας 4g, όταν κάνετε μασάζ, το μασάζ δεν αποστέλλεται και πρέπει να στείλω ξανά το μήνυμα πολλές φορές. Αντιμετωπίζω δυσκολίες με τη λήψη κλήσης, καθώς άτομα που θέλουν να επικοινωνήσουν μαζί μου μεταφέρονται στο φωνητικό μου ταχυδρομείο. Όταν θέλω να καλέσω, το τηλέφωνό μου εμφανίζει το σφάλμα: δεν είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο ή προσπαθεί να καλέσει, αλλά δεν ξεκινά ποτέ να καλεί. Για παράδειγμα, μπορώ να φτάσω στο 1G με τα δεδομένα του κινητού μου. Αυτά τα προβλήματα δεν επιμένουν συνεχώς, αλλά εμφανίζονται καθημερινά. Μερικές φορές μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου και μπορώ να καλέσω, να στείλω κείμενο, να λάβω κλήσεις, αλλά τις περισσότερες φορές αυτό είναι δύσκολο. Προσπάθησα να κάνω επαναφορά εργοστασίων αλλά τίποτα δεν άλλαξε. Όταν πηγαίνω σε ασφαλή λειτουργία του τηλεφώνου μου, όλα λειτουργούν καλά. Οι ρυθμίσεις apn μου είναι όλες καλά ρυθμισμένες. Προσπάθησα επίσης να βάλω την κάρτα SIM σε άλλη κινητή συσκευή. Όλα λειτουργούν καλά. Δεν ξέρω πώς να λύσω αυτό το ζήτημα, ίσως είναι πρόβλημα υλικού; Κεραία; Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Τις καλύτερες ευχές.

Λύση: Εάν όλες οι λειτουργίες δικτύου (SMS, MMS, δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) λειτουργούν κανονικά όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή, αυτό σημαίνει ότι το Pixel 2 σας είναι ελαττωματικό. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις συστήματος (εάν υπάρχουν διαθέσιμες) και δείτε εάν αυτό λειτουργεί. Μερικές φορές, τα θέματα του μόντεμ εκδηλώνονται με τον τρόπο που περιγράφονται τα προβλήματά σας παραπάνω. Εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας κάνει τη δουλειά της σωστά, θα πρέπει να είναι σε θέση να επιδιορθώσει προβλήματα δικτύου, δημοσιεύοντας ενημερώσεις. Γι 'αυτό είναι πάντα σημαντικό να ενημερώνετε τη συσκευή σας. Εάν το Pixel σας εκτελεί ήδη την πιο πρόσφατη ενημέρωση λειτουργικού συστήματος, τότε ενδέχεται να υπάρχουν άλλα ζητήματα με τη μητρική πλακέτα πίσω από αυτό το πρόβλημα. Για να επιλύσετε μια τέτοια κατάσταση, πρέπει είτε να επισκευάσετε το τηλέφωνο είτε να το αντικαταστήσετε. Εάν εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, ενδέχεται να μπορείτε να το ελέγξετε και να το επισκευάσετε δωρεάν. Εάν όχι, πιθανότατα θα πρέπει να πληρώσετε για επισκευή ή αντικατάσταση.