Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που επανεκκινεί μόνος του κατά τη διάρκεια των κλήσεων
• Πρόβλημα # 2: Τα σήματα Galaxy S9 Plus γίνονται αδύναμα μετά την ενημέρωση
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 δεν θα φορτιστεί

Όπως υποσχέθηκε, εδώ είναι ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy S9 (# GalaxyS9). Λαμβάνουμε τώρα τόσα πολλά θέματα S9 καθημερινά, ώστε να χρειαστεί λίγος χρόνος για να τα αντιμετωπίσουμε όλα αυτά. Εν τω μεταξύ, εδώ είναι μερικά από τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες του S9. Περιλαμβάνουμε τρεις περιπτώσεις σε αυτήν την ανάρτηση, οπότε ελπίζουμε να τη βρείτε χρήσιμη.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που επανεκκινεί μόνος του κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Το τηλέφωνο πεθαίνει μερικές φορές με σχεδόν πλήρη μπαταρία και χωρίς προειδοποίηση. Άμεση μαύρη οθόνη. Η αποτυχία εμφανίζεται μόνο κατά τη λήψη εισερχόμενης κλήσης. Κανένα από τη σκληρή επανεκκίνηση (μείωση έντασης και ισχύ για 30+ δευτερόλεπτα, αφαίρεση κάρτας sd, κλπ…) δεν θα προκαλέσει την ενεργοποίηση του τηλεφώνου. Το τηλέφωνο ενεργοποιείται πάντα εντός 5 δευτερολέπτων από τη σύνδεσή του. Εμφανίζεται η ένδειξη κυκλικής φόρτισης και η περιφέρεια του κύκλου ανάβει υποδηλώνοντας ότι η ισχύς της μπαταρίας υπερβαίνει το 80%. Το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί και θα λειτουργήσει κανονικά μέχρι το επόμενο συμβάν. Το συμβάν ήταν σπάνιο, αλλά συμβαίνει με μεγαλύτερη συχνότητα. Το τηλέφωνο ήταν κάτω από νερό (περίπου 2 πόδια για 30 δευτερόλεπτα) μήνες πριν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα. Η έκδοση Android που υπέβαλα είναι η καλύτερη εικασία μου.

Λύση: Η μπαταρία του τηλεφώνου σας ενδέχεται να χρειάζεται βαθμονόμηση. Η περιγραφή της κατάστασής σας είναι μερικές φορές μια εκδήλωση ότι το λειτουργικό σύστημα μπορεί να μην λαμβάνει την πραγματική ένδειξη της μπαταρίας. Αυτό οδηγεί σε πρόωρους τερματισμούς όπως αυτό που αντιμετωπίζετε.

Πώς να βαθμονομήσετε την μπαταρία και το λειτουργικό σύστημα Galaxy S9:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκίνηση η συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει εντελώς η εξουσία.
6. Επαναλαμβάνω βήματα 1-5.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά την επαναβαθμονόμηση, ενδέχεται να υπάρχουν άλλοι λόγοι για την περίπτωσή σας. Η επόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες. Εάν έχετε εφαρμογές εκτός του Play Store, φροντίστε να τις ενημερώσετε επίσης.

Είναι αυτονόητο ότι πρέπει να ενημερώσετε το Android εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για αυτό.

Σκουπίστε το τηλέφωνο

Η τελευταία αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο θα διασφαλιστεί ότι όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού επιστρέφονται στις προεπιλογές τους. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι ένα σφάλμα λογισμικού, πιθανότατα θα βοηθήσει η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Ακολουθούν τα βήματα για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S9:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επικοινωνήστε με τη Samsung

Ως τελικός χρήστης, υπάρχουν μόνο τόσα πολλά που μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε ένα πρόβλημα όπως αυτό. Το Galaxy S9 σας είναι ένα πολύπλοκο μείγμα υλικού και λογισμικού και υπάρχουν πάρα πολλές μεταβλητές για να προσδιορίσετε τι μπορεί να προκαλεί την επανεκκίνηση κατά τη διάρκεια κλήσεων. Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα κάνει τίποτα, προτείνουμε να ζητήσετε βοήθεια από τη Samsung.

Πρόβλημα # 2: Τα σήματα Galaxy S9 Plus γίνονται αδύναμα μετά την ενημέρωση

Γεια. Έχω το Samsung S9 Plus. Έχω προβλήματα από τότε που έλαβα την τελευταία ενημέρωση από το Oreo. Το Διαδίκτυο μου φαίνεται να μην λειτουργεί σωστά. τα σήματα είναι πολύ αδύναμα. Έχω αφαιρέσει την κάρτα SIM, έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου, έχω φτάσει ακόμη και στο σημείο που έπρεπε να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. τίποτα δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημά μου.

Έχω επικοινωνήσει με την Sprint για να τους επιλύσει. δεν μπορούσαν να κάνουν πολλά για να επιλύσουν το ζήτημα, έτσι ώστε με έστειλαν στο κατάστημα, ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να κάνει hands-on. δεν μπορούσε να κάνει τίποτα. δήλωσαν από την τελευταία ενημέρωση που πήρα που ήταν το Oreo τα τηλέφωνά μου στο Διαδίκτυο φαίνεται να έχει επιβραδυνθεί πολύ άσχημα. Παλεύω με το σήμα του Διαδικτύου από τις 20 Σεπτεμβρίου κάτι. Ξέρω ότι δεν είναι η τοποθεσία γιατί έχω φίλους που έχουν το Sprint και το διαδίκτυο τους λειτουργεί πολύ καλά, αλλά όμως δεν έχουν Samsung S9 και έχουν τη σημείωση 9. παρακαλώ βοηθήστε με.

Λύση: Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή κινητής τηλεφωνίας εξαρτάται από μια σειρά από βασικά πράγματα για να λειτουργήσει όπως αναμένεται. Πρώτον, η συσκευή πρέπει να βρίσκεται σε τοποθεσία με καλή κάλυψη κινητής τηλεφωνίας. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να έχει τουλάχιστον 3 γραμμές σήματος όλη την ώρα. Εάν το S9 σας διαθέτει 2 ή λιγότερες γραμμές σήματος, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η ταχύτητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι αργή. Μπορεί να προκληθεί από κακή εξυπηρέτηση σε αυτήν την περιοχή ή από σφάλμα υλικολογισμικού μόντεμ στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να επισκεφθείτε μια περιοχή όπου το S9 σας μπορεί να λάβει πλήρεις γραμμές σήματος και να συγκρίνετε την ταχύτητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν λειτουργεί όπως αναμένεται, ο πιο πιθανός λόγος είναι η κακή εξυπηρέτηση και όχι το πρόβλημα της συσκευής.

Εάν το S9 Plus σας εξακολουθεί να έχει αργή ταχύτητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σε περιοχές με πλήρεις γραμμές δικτύου, μπορεί να υπάρχει κάτι στο τηλέφωνό σας που το προκαλεί. Μπορεί να είναι μια εφαρμογή που εκτελείται στο παρασκήνιο και εκτελεί εργασίες δικτύου. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε την ταχύτητα. Σε ασφαλή λειτουργία, δεν θα εκτελούνται εφαρμογές τρίτων. Εάν η ταχύτητα βελτιώνεται σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, τότε αντιμετωπίζετε κακό πρόβλημα με την εφαρμογή. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα εφαρμογής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να εντοπίσετε την εφαρμογή. Δεν είναι εύκολο όμως, ειδικά αν έχετε πολλές εφαρμογές για να εργαστείτε. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 δεν θα φορτιστεί

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy S9. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω αυτήν τη στιγμή είναι ότι δεν μπορώ να το χρεώσω. Δεν είχα τα προβλήματα πριν από περίπου μία ώρα και γίνεται πολύ απογοητευτικό. Μίλησα κυριολεκτικά στο τηλέφωνο και μετά το έβαλα στο φορτιστή για φόρτιση, αλλά δεν το έκανε. Ήμουν πολύ προσεκτικός και σημείωσα τα πάντα. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω διαφορετικές πρίζες, να αλλάξω καλώδια, να επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνο (η επανεκκίνηση δεν βοήθησε, αφού το τηλέφωνο δεν ενεργοποιήθηκε ποτέ, αλλά έβαλα το λογότυπο της Samsung για 10 λεπτά) και ακόμη και το έβαλα στον υπολογιστή μου και τίποτα δεν λειτούργησε . Το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να είναι 0%, το LED δεν ανάβει κόκκινο και η μπαταρία δεν ανάβει για να με ενημερώσει ότι φορτίζεται σωστά. Συνδέθηκα όμως το τηλέφωνο στον υπολογιστή μου και έκανε θόρυβο σαν να ήταν συνδεδεμένο και η μπαταρία που υπογράφηκε αναβοσβήνει για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια έκοψε. Ο υπολογιστής μου έπειτα εμφανίστηκε ένα μήνυμα που ανέφερε ότι η "σύνδεση δεν λειτουργεί σωστά". Δεν είμαι σίγουρος για το τι μπορεί να είναι.

Λύση: Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας. Εάν η εργοστασιακή επαναφορά δεν έκανε τη διαφορά, τότε η αιτία δεν είναι καθόλου λογισμικό. Θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν επαγγελματία, ώστε να γίνουν οι κατάλληλες δοκιμές υλικού. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να προσπαθήσετε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας ασύρματα για να το ενεργοποιήσετε ξανά και να σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.