Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Ημερολόγιο Galaxy S9 δεν θα λειτουργούν
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που συνεχίζει να στέλνει διπλά κείμενα ή φωτογραφίες

Γεια σας και καλώς ήλθατε σε ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS9 για την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση ασχολείται με δύο ζητήματα που αναφέρθηκαν από δύο αναγνώστες μας. Το κύριο ζήτημα που καλύπτουμε εδώ είναι ο τρόπος αντιμετώπισης ενός S9 Plus που συνεχίζει να στέλνει διπλά μηνύματα. Το άλλο αφορά την έλλειψη ειδοποιήσεων ημερολογίου. Ελπίζουμε ότι οι απαντήσεις μας θα βοηθήσουν στην επίλυση των δικών σας παρόμοιων προβλημάτων.

Πρόβλημα # 1: Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Ημερολόγιο Galaxy S9 δεν θα λειτουργούν

Διάβασα το άρθρο σας σχετικά με τις ειδοποιήσεις ημερολογίου που δεν λειτουργούν σε τηλέφωνα Samsung. Αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα με το Samsung Galaxy S9 μου. Όταν πήρα για πρώτη φορά το τηλέφωνο, λειτούργησε καλά. Λίγο αφότου άρχισα να χρησιμοποιώ το "Μην ενοχλείτε" σε κανονικό πρόγραμμα (το έχω ρυθμίσει να ενεργοποιείται αυτόματα τη νύχτα και το πρωί), παρατήρησα ότι οι ειδοποιήσεις ημερολογίου μου απέτυχαν να εμφανιστούν σποραδικά. Απενεργοποίησα εντελώς το "μην ενοχλείω", αλλά με την πάροδο του χρόνου, οι ειδοποιήσεις ημερολογίου μου σταμάτησαν εντελώς. Έλεγξα όλες τις ρυθμίσεις στο άρθρο σας και όλα είναι καλά. Όταν ξεκίνησα ξανά σε ασφαλή λειτουργία και έτρεξα 2 ειδοποιήσεις δοκιμής, και οι δύο λειτούργησαν. Τι θα προτείνατε; Υπάρχουν συγκεκριμένες εφαρμογές που έχουν συσχετιστεί με αυτό το σφάλμα; Θα προτιμούσα να μην επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνό μου. Δεν γνωρίζω την έκδοση λογισμικού Android. Ευχαριστώ! - Τζέιμι

Λύση: Γεια Τζέιμι. Δεν υπάρχει συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους που γνωρίζουμε ονομαστικά που να εμποδίζει τη λειτουργία των ειδοποιήσεων της εφαρμογής Ημερολόγιο Samsung. Εάν η παρατήρησή σας σε ασφαλή λειτουργία επιβεβαιώσει ότι οι ειδοποιήσεις λειτουργούν, αυτό σημαίνει ότι έχετε προσθέσει μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Τι είναι αυτή η εφαρμογή για να μάθετε. Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια εφαρμογή και το πρόβλημα άρχισε να συμπίπτει με αυτήν την εγκατάσταση, απεγκαταστήστε αυτήν την εφαρμογή και δείτε τι συμβαίνει.

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε ποτέ την προσθήκη μιας εφαρμογής τον τελευταίο καιρό και δεν μπορείτε να καταλάβετε από πού προέρχεται το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να κάνετε τον προσδιορισμό της εφαρμογής με τον δύσκολο τρόπο. Δεν υπάρχει αυτοματοποιημένος τρόπος για να το κάνετε αυτό, οπότε πρέπει να επενδύσετε χρόνο και προσπάθεια σε αυτήν την εργασία. Να τι πρέπει να κάνετε:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το ζήτημα δεν συμβεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν η εφαρμογή Ημερολόγιο S9 εξακολουθεί να είναι ακανόνιστη, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που συνεχίζει να στέλνει διπλά κείμενα ή φωτογραφίες

Πρόσφατα, πριν από 7 εβδομάδες, απέφευξα από ένα iPhone σε ένα Samsung S9 Plus και αγόρασα ένα για τον αρραβωνιαστικό μου ταυτόχρονα. Ήδη αντιμετωπίζω προβλήματα με το τηλέφωνο… αποστολή διπλών κειμένων, αποστολή διπλών φωτογραφιών, χθες το τηλέφωνο πάγωσε. Έπρεπε να απενεργοποιήσω και να επανεκκινήσω το τηλέφωνο. Όχι, δεν εκτελούνται εφαρμογές φόντου. Ο αρραβωνιαστικός μου αντιμετωπίζει τα ίδια προβλήματα. Όταν ψάχνω βοήθεια για την επίλυση αυτών των προβλημάτων, βλέπω τις ίδιες απαντήσεις, "δοκιμάστε αυτό και αυτό για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα." Αυτές οι απαντήσεις είναι αδύναμες και απαράδεκτες. ΑΥΤΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ διορθωθεί ΤΩΡΑ! Δεν πλήρωσα το χρηματικό ποσό για αυτά τα τηλέφωνα μόνο για να αντιμετωπίσω προβλήματα αυτού του μεγέθους ήδη. Εάν αυτά τα προβλήματα δεν επιλυθούν πολύ σύντομα, δεν θα έχω άλλη επιλογή παρά να ασκήσω νομική δράση. - Πέρσε

Λύση: Γεια Πιρς. Δεν χρειάζεται να μας απειλήσετε ή σε κανέναν άλλο. Αν και αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι απαράδεκτο για όλους, δεν είστε πραγματικά η πρώτη φορά που το αντιμετωπίζετε. Επίσης, δεν συμβαίνει μόνο σε τηλέφωνα Galaxy ή σε τηλέφωνα Samsung. Ένα τέτοιο ζήτημα δεν θα επιλυθεί με τις απειλές σας. Εάν θέλετε μια τέλεια υπηρεσία τηλεφώνου ή δικτύου, σας προτείνουμε να το περιμένετε και να προσπαθήσετε να ζήσετε εκτός δικτύου. Προς το παρόν, ΟΛΑ τα smartphone και οι υπηρεσίες δικτύου ΔΕΝ είναι τέλεια, οπότε αν δεν μπορείτε να αποδεχτείτε αυτήν την πραγματικότητα, προτιμάτε να ζείτε εκτός σύνδεσης.

Πραγματικά δεν μπορούμε να δούμε κανέναν λόγο για τον οποίο θεωρείτε απαράδεκτο το σχόλιο "δοκιμάστε αυτό και αυτό για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα". Εάν δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα στη ζωή σας, είναι πραγματικά φυσιολογικό να κάνετε δοκιμές και σφάλματα, ειδικά όταν πρόκειται για την επίλυση προβλημάτων δικτύωσης. Δεν υπάρχει απόλυτη λύση σε όλα τα προβλήματα, όπως αυτά που αντιμετωπίζετε. Πρέπει να κάνετε ένα σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων και επιλογών λύσης για να επιτύχετε μια επιδιόρθωση. Ακόμα και οι καλύτεροι τεχνικοί στον κόσμο πρέπει να το κάνουν αυτό. Αν νομίζετε ότι αυτό είναι επίσης απαράδεκτο, βρείτε τον δικό σας τέλειο κόσμο.

Όσον αφορά τις λύσεις στα προβλήματά σας, θα πρέπει να ξεκινήσετε κάνοντας δύο πράγματα: σβήσιμο διαμερισμάτων cache και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Το Android χρησιμοποιεί διαμερίσματα για αποτελεσματική εκτέλεση εργασιών. Ένα τέτοιο διαμέρισμα είναι το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό διατηρεί την προσωρινή μνήμη του συστήματος που χρησιμοποιεί το Android για να φορτώνει εφαρμογές πιο γρήγορα. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστραφεί (δεν υπάρχει τέλειο σύστημα εδώ, θυμηθείτε;) για κάποιο λόγο, οπότε συνιστάται να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, ώστε η συσκευή σας να έχει μια νέα προσωρινή μνήμη συστήματος. Αυτό βοηθά συχνά στην επίλυση προβλημάτων απόδοσης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
9. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο πράγμα που χρειάζεστε είναι να επιστρέψετε το λογισμικό S9 Plus στις προεπιλογές τους. Συνιστούμε συνήθως να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ως τελικό βήμα, αλλά επειδή δεν γνωρίζουμε το ιστορικό της συσκευής σας, αυτό πρέπει να γίνει, ώστε να μπορείτε αμέσως να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί στο τέλος σας ή όχι.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S9 Plus:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μόλις επαναφέρετε εργοστασιακά το S9, ρυθμίστε ξανά τη συσκευή σας και ελέγξτε πώς λειτουργεί η ανταλλαγή μηνυμάτων. Για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων, αποφύγετε την εγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν το ίδιο πρόβλημα επιστρέψει σε αυτό το σημείο, η επόμενη καλή λύση για εσάς είναι να δείτε εάν θα λειτουργήσει η απεγκατάσταση ενημερώσεων για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων από τη λίστα και πατήστε.
6. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
7. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν η απεγκατάσταση των ενημερώσεων της εφαρμογής δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο λογικό βήμα είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και / ή των δεδομένων της. Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα διαγράψει τα μηνύματά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πριν το κάνετε αυτό.

Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί CLEAR CACHE.
8. Επανεκκινήστε το S9.
9. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
8. Επανεκκινήστε το S9.
9. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Ως λύση, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Για παράδειγμα, εάν αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, μπορείτε να δοκιμάσετε το Samsung Messages ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων από το Play Store.

Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας για το ζήτημα των μηνυμάτων σας

Εάν τα ζητήματα ανταλλαγής μηνυμάτων εξακολουθούν να ισχύουν αφού κάνετε τις παραπάνω προτάσεις μας, φροντίστε να ενημερώσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ώστε να μπορούν να τη ρίξουν μια ματιά. Η αιτία μπορεί να είναι στο πλευρό τους και μπορεί να είναι ή να μην είναι άμεσα διαθέσιμη για αυτήν τη στιγμή. Είναι το σωστό μέρος για να μιλήσουμε για αυτό το πρόβλημα, ειδικά επειδή τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε κάνει μέχρι τώρα έχουν δείξει ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το τηλέφωνο.

Επικοινωνήστε με τη Samsung

Εάν το πρόβλημα κατάψυξης δεν θα εξαφανιστεί, ακόμα και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S9 και δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων, αυτό σημαίνει ότι έχετε πιθανό πρόβλημα υλικού. Πρέπει να μιλήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να επισκευάσουν ή να αντικαταστήσουν τη συσκευή σας.

Εάν το S9 σας λειτουργεί καλά μετά την επαναφορά, αλλά μετά προβληματίζει ξανά μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών σας, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή. Ακολουθήστε τις συμβουλές μας για τον Jamie παραπάνω.