Περιεχόμενο
Λάβαμε πρόσφατα ανεκδοτικούς λογαριασμούς από ορισμένους κατόχους # GalaxyS9 και # GalaxyS9Plus σχετικά με το ότι η συσκευή τους δεν μπορεί να ξεκλειδώνει συνεχώς οθόνες χρησιμοποιώντας έναν σωστό κωδικό πρόσβασης. Το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων της Toda πρέπει να παρέχει τις λύσεις για αυτό το ζήτημα.
Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy S9 Plus δεν θα λαμβάνει PIN όλη την ώρα
Αγαπητέ Droid Guy, σας ευχαριστώ πολύ που δημοσιεύσατε τόσα πολλά χρήσιμα άρθρα. Χρησιμοποίησα το άρθρο σας όταν το S7 μου έπαιζε και βοήθησε. Ωστόσο, με το νέο μου Samsung S9 + τίποτα δεν λειτουργεί 🙁
Πρώτα απ 'όλα, το PIN που έχω ρυθμίσει με τη νέα συσκευή δεν λειτουργεί συνεχώς. Είναι πολύ περίεργο. Ρύθμισα το Pin στο 0000 για να βεβαιωθώ ότι δεν είναι δικό μου λάθος. Την πρώτη φορά που δοκίμασα το 0000, είπε ότι λάθος Pin! Η δεύτερη φορά που το δοκίμασα λειτούργησε! Όταν ταξίδεψα στο Παρίσι το τηλέφωνο λειτουργούσε εντελώς. Πρώτα απ 'όλα ήταν επανεκκίνηση σαν τρελό. Τόσο άσχημα δεν μπορούσα να το χρησιμοποιήσω πια. Επανεκκινήθηκε ακόμη και σε λειτουργία πτήσης. Πήγα στο κέντρο υποστήριξης της Samsung. Είπαν ότι δεν μπορούσαν να βρουν λάθη, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί. Έστειλα μήνυμα στην ομάδα υποστήριξής τους. Μου είπαν το δίκτυό μου! Δεν καταλαβαίνω τι έχει να κάνει ο Pin με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου.Χρησιμοποιήσαμε επίσης το sim του φίλου μου, αλλά είχε το ίδιο πρόβλημα. Πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω πια T_T Δυστυχώς δεν ξέρω την έκδοση Android. Επανεκκινήθηκε και δεν το έχω ρυθμίσει ακόμα. Θερμούς χαιρετισμούς. - Jana Chen.jana.at
Λύση: Γεια Τζάνα. Εάν με PIN εννοείτε να πείτε τον κωδικό πρόσβασης για να ξεκλειδώσετε την οθόνη, τότε εσείς και η Samsung στην πραγματικότητα δεν βρισκόσασταν στο ίδιο επίπεδο. Κανονικά, όταν λέτε PIN, αναφέρεται στον αριθμό που εισάγετε για να ασφαλίσετε μια κάρτα SIM. Πιστεύουμε ότι αυτός είναι ο λόγος που η Samsung σας είπε ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Με βάση τον τρόπο με τον οποίο περιγράφετε το πρόβλημα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα λογισμικού. Ακολουθούν οι λύσεις που μπορείτε να κάνετε:
Λύση # 1: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης
Το Android χρησιμοποιεί ένα ειδικό σύνολο προσωρινής μνήμης που ονομάζεται προσωρινή μνήμη συστήματος για να λειτουργεί αποτελεσματικά. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιεί την προσωρινή μνήμη του συστήματος, αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, προκειμένου να φορτώσει γρήγορα την εφαρμογή. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους ζητήματα. Στην ιδανική περίπτωση, οι χρήστες της Samsung θα πρέπει να εκκαθαρίζουν τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να αναγκάζουν τις συσκευές τους να δημιουργήσουν μια νέα προσωρινή μνήμη. Δεδομένου ότι αυτό συμβαίνει σπάνια, μερικές φορές εμφανίζονται προβλήματα απόδοσης και άλλα περίεργα ζητήματα. Για να δείτε εάν το S9 Plus αντιμετωπίζει πρόβλημα με το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, βεβαιωθείτε ότι το διαγράψατε πρώτα. Δείτε πώς:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
- Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
- Ελέγξτε αν το πρόβλημα επιστρέφει. Εάν όχι, τότε ήταν σίγουρα ένα πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.
Λύση # 2: Επαναφορά ρυθμίσεων
Εάν η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν επιλύσει το πρόβλημα, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του S9 σας επαναφέρονται στις προεπιλογές. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημά σας να οφείλεται σε εσφαλμένη διαμόρφωση μίας ή περισσοτέρων ρυθμίσεων Android, επομένως για να πραγματοποιηθεί μια ευρεία αλλαγή σε ολόκληρο το σύστημα, πρέπει να γίνει επαναφορά όλων. Σε αντίθεση με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτός ο τύπος επαναφοράς δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, επομένως θα πρέπει να είναι ασφαλή. Ωστόσο, θέλουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας πριν κάνετε αυτήν την επαναφορά για να είστε σίγουροι.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων ..
- Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
- Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.
Λύση # 3: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών
Άλλοι χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν βασικά προβλήματα Samsung και προβλήματα ειδικά για τη λειτουργία, διασφαλίζοντας ότι όλες οι εφαρμογές έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν είστε ο τύπος που τείνει να τροποποιήσει ορισμένες ρυθμίσεις ή ρυθμίσεις εφαρμογών και να το ξεχάσετε, πιθανότατα θα συναντήσετε "μη φυσιολογική" συμπεριφορά Android κατά καιρούς. Για να διασφαλίσετε ότι ενεργοποιείτε όλες τις απαραίτητες εφαρμογές και υπηρεσίες συστήματος, μπορείτε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Παρακέντηση Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
- Πατήστε Επαναφορά για επιβεβαίωση.
Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών θα ενεργοποιήσει εκ νέου τις εφαρμογές που είχαν απενεργοποιηθεί στο παρελθόν, τις αποκλεισμένες ειδοποιήσεις εφαρμογών, τα καθορισμένα δικαιώματα εφαρμογών, μεταξύ άλλων.
Λύση # 4: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και παρακολούθηση
Ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Οι εφαρμογές με κακή κωδικοποίηση ή ασυμβίβαστες είναι συνήθως η αιτία για την οποία το Android διαθέτει δυσλειτουργία ή σταματά να λειτουργεί εντελώς. Για να δείτε αν η υποψία μας είναι σωστή, επανεκκινήστε πρώτα το S9 Plus σε ασφαλή λειτουργία. Μετά από αυτό, αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν την επανεκκινήσετε για να μην την επαναφέρετε στην κανονική λειτουργία εκκίνησης. Εάν ο κωδικός πρόσβασης οθόνης του S9 σας λειτουργεί κανονικά καθ 'όλη τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης 24 ωρών, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μία από τις εφαρμογές είναι προβληματική.
Ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργή, δεν θα επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών τρίτων, ώστε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις αγαπημένες σας εφαρμογές. Θα πρέπει να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε SMS και να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις.
Για να επανεκκινήσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
- Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε πλέον να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.
Σχετική ανάγνωση: Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (εύκολα βήματα)
Λύση # 5: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Τέλος, δεν πρέπει να διστάσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας εάν το πρόβλημα παραμένει. Στην ιδανική περίπτωση, οποιαδήποτε από τις παραπάνω λύσεις θα πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει τα προβλήματά σας. Εάν παραμείνουν, ειδικά όταν το S9 είναι σε ασφαλή λειτουργία, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα βοηθήσει.
Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Πατήστε τα ακόλουθα ρυθμιστικά στην επιθυμητή ρύθμιση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου, Αυτόματη επαναφορά.
- Πατήστε το πλήκτρο Πίσω (κάτω δεξιά) μέχρι να φτάσετε στο κύριο μενού Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Μεταβείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε RESET> DELETE ALL.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
- Εάν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Samsung, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ.
- Περιμένετε έως ότου η συσκευή ολοκληρώσει την ακολουθία επαναφοράς.
Θυμηθείτε, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα. Φροντίστε να τα υποστηρίξετε πριν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
