Το σφάλμα "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει" ή "Δυστυχώς, οι Ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" Το αναδυόμενο παράθυρο είναι συνήθως ενδείξεις για ένα τρέχον ζήτημα υλικολογισμικού ή εφαρμογής. Πολλές συσκευές που έτυχαν να παρουσιάσουν αυτό το σφάλμα προσπάθησαν να εγκαταστήσουν ενημερώσεις πριν παρατηρήσουν το πρόβλημα, αν και υπάρχει επίσης ένας τεράστιος αριθμός χρηστών με την πάροδο των ετών που επέμειναν ότι το σφάλμα προέκυψε από το μπλε.
Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αφορά το σφάλμα "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει" όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Hotspot, οπότε είναι μια νέα παραλλαγή του προβλήματος. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα στο # GalaxyS8, διαβάστε παρακάτω.
Λύση # 1: Εκτελέστε απαλή επαναφορά
Αν και αυτή η λύση απαιτεί μια μαλακή επαναφορά, ο κύριος στόχος είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Η μαλακή επαναφορά διαφέρει από την κανονική επανεκκίνηση μόνο με τον τρόπο που γίνεται. Το αποτέλεσμα στο σύστημα είναι το ίδιο αν και αν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του S8 πατώντας και κρατώντας πατημένο το S8, προχωρήστε και κάντε το. Ωστόσο, εάν η συσκευή παραμείνει χωρίς απόκριση ή εάν το αναδυόμενο παράθυρο "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει" αποκλείει την οθόνη και δεν θα σας επιτρέψει να κάνετε επανεκκίνηση κανονικά, θα πρέπει να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
- Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και το κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
Λύση # 2: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και παρακολούθηση
Υπάρχει πιθανότητα μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές να είναι κακώς κωδικοποιημένη ή ασυμβίβαστη. Αυτή η κατάσταση συμβαίνει συνεχώς, επομένως για έλεγχο, θέλετε να εκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία. Σε ασφαλή λειτουργία, το S8 θα μπορεί να εκτελεί μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά και το σφάλμα "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει" δεν θα επιστρέψει, αυτό είναι ένα ενδεικτικό σήμα μιας εφαρμογής τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα.
Για να επανεκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
- Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.
Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να την εντοπίσετε για να το ξεφορτωθείτε. Δυστυχώς, η ασφαλής λειτουργία δεν θα εντοπίσει την ακριβή εφαρμογή. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να μάθετε ποια είναι η προβληματική εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, να παρατηρήσετε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία για κάποιο χρονικό διάστημα, να απεγκαταστήσετε μια άλλη εφαρμογή και, στη συνέχεια, να παρατηρήσετε ξανά. Πρέπει να επαναλάβετε αυτόν τον κύκλο έως ότου εντοπίσετε την πηγή του προβλήματος.
Λύση # 3: Επαναφορά ρυθμίσεων
Το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του S8. Όλες οι ρυθμίσεις της συσκευής σας εκτός από την ασφάλεια, τη γλώσσα και τις ρυθμίσεις λογαριασμού θα επαναφερθούν στις προεπιλογές τους. Άλλες προσαρμογές που έχετε κάνει στο τηλέφωνό σας θα απορριφθούν, οπότε θα πρέπει να τις επαναλάβετε αργότερα.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στο S8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί Επαναφορά ρυθμίσεων.
Λύση # 4: Εκκαθάριση δεδομένων της εφαρμογής Ρυθμίσεις
Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων S8 δεν επιλύσει καθόλου το πρόβλημα, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Ρυθμίσεις. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και αγγίξτε την.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
Λύση # 5: Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το Hotspot
Δεδομένου ότι το πρόβλημα φαίνεται να αφορά άμεσα τη λειτουργία Hotspot, είναι λογικό να δούμε τι θα συμβεί εάν ενεργοποιήσετε και απενεργοποιήσετε το Hotspot. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Συνδέσεις.
- Πατήστε Mobile Hotspot και Tethering.
- Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το Mobile Hotspot.
Λύση # 6: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
Η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης είναι μια συνιστώμενη λύση για όλες τις δυσκολίες Android. Αυτό συμβαίνει επειδή αναγκάζει τη συσκευή να διαγράψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος οδηγεί συνήθως σε όλα τα είδη προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει". Για να δείτε εάν θα βοηθήσει η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Λύση # 7: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου S8 Plus. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν οι ρυθμίσεις Wi-Fi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
Λύση # 8: Κύρια επαναφορά
Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να σκουπίσετε τη συσκευή και να ελπίζετε ότι με την επαναφορά του λογισμικού στις προεπιλογές τους, το πρόβλημα θα επιλυθεί. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Λύση # 9: Λάβετε τη βοήθεια της Samsung
Τέλος, εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, φροντίστε να ενημερώσετε τη Samsung ώστε να μπορούν να εξετάσουν το τηλέφωνο και να το διορθώσουν. Παρόλο που πιστεύουμε ότι ένα πρόβλημα σαν αυτό είναι επιδιορθώσιμο από το χρήστη, το δικό σας μπορεί να αποτελεί εξαίρεση και ότι μόνο η Samsung μπορεί να το διορθώσει ή να το επιλύσει.