Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα της Μαύρης οθόνης Galaxy S8 Plus: η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S8 Plus που δεν φορτίζει: η οθόνη παραμένει μαύρη κατά τη φόρτιση

Γεια σας θαυμαστές Android! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αφορά ένα άλλο κοινό πρόβλημα που βρέθηκε στο # GalaxyS8Plus - δεν θα φορτιστεί και η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί. Εάν είστε ένας από τους άτυχους χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα, φροντίστε να ακολουθήσετε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα της Μαύρης οθόνης Galaxy S8 Plus: η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Έχω την οθόνη Samsung Galaxy S8 Plus που έγινε εντελώς μαύρη. Δοκίμασα όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων - τίποτα. Αγόρασα καινούργια οθόνη LCD την εγκατέστησε ένας τεχνικός και το ίδιο πρόβλημα. Προσπάθησα να ρωτήσω την τεχνολογία τι νόμιζε. Δεν ήταν βοήθεια. ήλπιζα να μου δώσεις κάποια βοήθεια. Έχω ήδη βάλει πολλά χρήματα. Το μόνο πράγμα είναι μια μέρα που οδηγούσα σπίτι από τη δουλειά και ήταν μια καυτή μέρα που είχε τηλέφωνο στην αγκαλιά μου. Κοίταξα το τηλέφωνό μου και είπε ότι η συσκευή ήταν ζεστή, οπότε έβγαλα τη θήκη και την κρύα. Τότε περίπου μια εβδομάδα και μισή αργότερα η οθόνη μου έγινε μαύρη. Εκτός από αυτό φρόντισα πολύ καλά το τηλέφωνο.

Λύση: Τα smartphone είναι πολύ εξελιγμένα και έτσι η αντιμετώπισή τους μπορεί να είναι δύσκολη. Χρειάζονται πολλά στοιχεία και πολλές διαδικασίες λογισμικού στο παρασκήνιο για να επιτρέψει σε μια οθόνη να λειτουργεί. Υποθέτοντας ότι ο τεχνικός που αντικατέστησε την οθόνη για εσάς το έκανε σωστά, αλλά το τηλέφωνο έχει το ίδιο πρόβλημα, αυτό είναι ένδειξη ότι μπορεί να υπάρχει ένα βαθύτερο πρόβλημα. Δεν έχουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν υπάρχει τρόπος να πούμε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον πίνακα λογικής που δεν μπορεί να αναγνωρίσει ο τεχνικός. Ο επεξεργαστής βίντεο ή το τσιπ του τηλεφώνου μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα που σχετίζεται με την τροφοδοσία που εμποδίζει την ενεργοποίηση της οθόνης. Θα έπρεπε να αφήσετε τη Samsung να χειριστεί την επισκευή, ώστε ένας εκπαιδευμένος τεχνικός να σας συμβουλεύσει εάν το τηλέφωνο μπορεί να σωθεί ή όχι. Δεδομένου ότι η επισκευή της Samsung δεν έχει αμφισβητηθεί αυτή τη στιγμή, το μόνο άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να πάρετε μια δεύτερη γνώμη. Προσπαθήστε να φέρετε τη συσκευή σε άλλο αξιόπιστο ανεξάρτητο κατάστημα σέρβις και δείτε αν μπορούν να σας βοηθήσουν. Για ένα τέτοιο ζήτημα, ένας τεχνικός πρέπει να εκτελεί μια διεξοδική διάγνωση υλικού. Δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό για εσάς, επομένως προφανώς δεν μπορούμε να σας πούμε τίποτα.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S8 Plus που δεν φορτίζει: η οθόνη παραμένει μαύρη κατά τη φόρτιση

Διαβάζοντας ένα άρθρο σε αυτό, παρατήρησα ότι το τηλέφωνο ήταν στο 8%, οπότε το έβαλα κάτω για να πάρω φορτιστή, αλλά το ξέχασα μέχρι που άκουσα το "τηλέφωνο ένα αποσυνδέθηκε" από το ακουστικό Bluetooth. Συνδέθηκα στον φορτιστή και μόλις εμφανίστηκε στην οθόνη ο κύκλος με κεραυνό (χωρίς ποσοστό) και μετά εξαφανίστηκε. Το φως στην κορυφή δεν ανάβει και στη συνέχεια ακόμη και ο κύκλος δεν έδειχνε πια.Συνδέθηκα σε διαφορετικό φορτιστή, αλλά τίποτα. Όταν το έβαλα ξανά στον αρχικό φορτιστή, μια μπλε γραμμή τρεμούλιασε στην οθόνη μερικές φορές. Δεν θα χρεωθεί ή δεν θα ενεργοποιηθεί. Έχετε κρατήσει σε ένα OtterBox και καμία έκθεση σε υγρασία ποτέ.

Λύση: Υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση. Φαίνεται ότι το τηλέφωνο δεν είναι τελείως νεκρό, οπότε υπάρχει μια καλή πιθανότητα να συνεχίσετε να μπορείτε να αναβιώσετε τη συσκευή μόνοι σας.

Δοκιμάστε έναν διαφορετικό πρωτότυπο φορτιστή Samsung Galaxy S9

Κατανοούμε ότι έχετε ήδη δοκιμάσει τη φόρτιση της συσκευής με διαφορετική συσκευή, αλλά δεν υποδείξατε εάν πρόκειται για πρωτότυπο φορτιστή S9 ή όχι. Δεδομένου ότι αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα τροφοδοσίας, είναι επιτακτική ανάγκη να χρησιμοποιείτε μόνο αξεσουάρ που έχουν επικυρωθεί από τη Samsung. Κάποιο καλώδιο φόρτισης τρίτων ενδέχεται να είναι ασυμβίβαστο ή προβληματικό. Φροντίστε να χρησιμοποιείτε μόνο επίσημα. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε εύκολα, προσπαθήστε να το δανειστείτε από έναν φίλο ή επισκεφτείτε το τοπικό σας κατάστημα Samsung.

Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης

Ο έλεγχος της θύρας φόρτισης είναι μια άλλη σημαντική αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Μερικές φορές, το χνούδι τσέπης, βρωμιά ή ξένα αντικείμενα ενδέχεται να εισέλθουν στη θύρα και να εμποδίσουν το καλώδιο να κάνει καλή επαφή κατά τη φόρτιση. Φροντίστε να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης και να την καθαρίσετε εάν είναι απαραίτητο. Χρησιμοποιήστε κονσερβοποιημένο αέρα για να καθαρίσετε βρωμιά ή αντικείμενα μέσα. Προσπαθήστε να μην κολλήσετε τίποτα για να αποφύγετε την καταστροφή του συστήματος.

Χρησιμοποιήστε ασύρματο φορτιστή

Το Galaxy S8 Plus σας είναι ασύρματο, οπότε η χρήση αυτής της δυνατότητας για την αντιμετώπιση προβλημάτων έχει νόημα. Εάν το πρόβλημα έχει να κάνει με τη θύρα φόρτισης, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να εξακολουθεί να φορτίζει ασύρματα χωρίς προβλήματα. Αυτή θα πρέπει να είναι μια καλή προσωρινή λύση, ενώ εξακολουθείτε να αναζητάτε την καλύτερη πορεία δράσης.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν επίσημο ασύρματο φορτιστή για αυτό το μοντέλο τηλεφώνου. Ορισμένοι ασύρματοι φορτιστές τρίτων ενδέχεται να έχουν διαφορετικές προδιαγραφές, ώστε να μην φορτίζουν καθόλου τη συσκευή σας.

Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία

Το Safe Mode είναι ένα περιβάλλον λογισμικού που χρησιμοποιείται από τους τεχνικούς για τον έλεγχο πιθανών προβλημάτων εφαρμογών τρίτων. Θα πρέπει να το δοκιμάσετε μόνο εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά ή εάν εμφανίζει ενδείξεις ότι δεν είναι εντελώς νεκρό. Για παράδειγμα, εάν η συσκευή εξακολουθεί να κάνει ήχους, δονείται κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζει φως LED κατά τη φόρτιση ή υποδεικνύει ότι εξακολουθεί να φορτίζει στην οθόνη, υπάρχει πιθανότητα να μπορείτε να την εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.

Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων. Εάν το S8 Plus εκκινεί σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή τρίτου μέρους.

Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εκκίνηση σε άλλες λειτουργίες

Με άλλους τρόπους, εννοούμε τη λειτουργία ανάκτησης και τη λειτουργία λήψης. Και τα δύο λειτουργούν ανεξάρτητα από το Android. Εάν το S8 εκκινεί καλά σε οποιοδήποτε από αυτά, αυτό υποδηλώνει πιθανό πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα Android. Όμως, όπως στη διαδικασία Ασφαλούς Λειτουργίας, θα πρέπει να επιχειρήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε άλλες λειτουργίες μόνο εάν είναι εντελώς νεκρό. Εάν δεν ενεργοποιηθεί καθόλου ή δεν χρεωθεί, μην χάνετε το χρόνο σας με οποιαδήποτε από αυτές τις διαδικασίες.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία λήψης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Θα γνωρίζετε εάν βρίσκεστε σε Λειτουργία λήψης όταν βλέπετε μια οθόνη που λέει "Λήψη…".

Εάν το τηλέφωνό σας εκκινεί μόνο σε λειτουργία ανάκτησης, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή την εργοστασιακή σκούπισμα

Η Λήψη Λειτουργίας είναι όπου κάνετε φλας ή εγκαθιστάτε μη αυτόματα stock ή προσαρμοσμένο ROM. Η αναβοσβήνει μπορεί να είναι ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε ένα πρόβλημα λογισμικού εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, η αναβάθμιση είναι πιο επικίνδυνη και συνιστάται μόνο για προχωρημένους χρήστες. Μπορεί δυνητικά να ανοίξει το τηλέφωνο και να προκαλέσει περισσότερα προβλήματα. Φροντίστε να κάνετε έρευνα σχετικά με αυτό εάν θέλετε να το δοκιμάσετε.

Λάβετε υποστήριξη Samsung

Εάν δεν λειτουργήσει τίποτα μέχρι αυτό το σημείο, η καλύτερη επιλογή σας είναι να στείλετε το τηλέφωνο. Ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημά σας είναι κάτι βαθύτερο. Μπορεί να είναι ένα πρόβλημα λογικής πλακέτας ή μια χαλασμένη μπαταρία. Πρέπει να αφήσετε έναν εξειδικευμένο τεχνικό να εξετάσει τη συσκευή, ώστε να σας συμβουλεύονται σωστά. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, υπάρχει πιθανότητα η Samsung να το διορθώσει δωρεάν. Στις περισσότερες περιπτώσεις όμως, η επισκευή, ειδικά εκείνες που αφορούν την αντικατάσταση ανταλλακτικών, επιβάλλεται από έναν χρήστη.