Περιεχόμενο
Εάν αναζητάτε λύσεις για τον τρόπο επίλυσης ενός προβλήματος στο οποίο το άτομο που βρίσκεται στην άλλη γραμμή έχει πρόβλημα να σας ακούσει ή δεν μπορεί να σας ακούσει καθόλου, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.
Προβλήματα:
Γεια. Βρήκα το φόρουμ σας στο διαδίκτυο και συνάντησα ένα ζήτημα που αντιμετωπίζει ο σύζυγός μου με το τηλέφωνό του. Μόλις πήρε το Samsung S6 Plus όπως την περασμένη εβδομάδα και το να κάνει και να λαμβάνει κλήσεις το άλλο μέρος δεν μπορεί να τον ακούσει. Έχει ήδη επανεκκινήσει το τηλέφωνο αρκετές φορές. Λειτούργησε ίσως το 1ο 2 ημέρες. Και μετά από αυτό, τίποτα. Αλλά άλλοι μπορούν να τον ακούσουν όταν έχει το τηλέφωνο στο ηχείο.
Δεν θα μπορέσουμε να το συμπεριλάβουμε στον πάροχο μέχρι το Σάββατο, αλλά ήθελα να δω αν συναντήσατε περισσότερα από αυτό το ζήτημα. Και κάντε διπλό έλεγχο για να δείτε αν έχετε λύσεις.
ΔΕΝ, δεν έχει θήκη στο τηλέφωνο και δεν υπάρχει πλαστικό πάνω από το μικρόφωνο, καθώς το άλλο μέρος μπορεί να τον ακούσει όταν βρίσκεται στο ηχείο.
Ελπίζω να ήταν πολλές λεπτομέρειες.
Ευχαριστώ. - Μαρία
Το ζήτημα που έχω, ήταν από την πρώτη ημέρα που ήταν τον Ιούλιο κάποια στιγμή. Αλλά όταν πραγματοποιώ κλήση και αλλάζω σε μεγάφωνο… το άλλο άτομο δεν μπορεί να με ακούσει… μπορώ να τα ακούσω. Έχω καθαρίσει πολλές από τις εφαρμογές και τα εργαλεία μου κοιτάζοντας τις ρυθμίσεις και δοκιμάζω διαφορετικά πράγματα, αλλά δεν έχω τύχη. Η γυναίκα μου έχει το ίδιο τηλέφωνο και δεν έχει το πρόβλημα.
Βρήκα ως επί το πλείστον το αντίθετο πρόβλημα που αναφέρεται στα διαδικτυακά φόρουμ, καθώς ο καλών μπορεί να σας ακούσει, αλλά δεν μπορείτε να τους ακούσετε. Τι δίνει; - Τιμ
Πρόσφατα αγόρασα ένα Samsung Galaxy S6 Edge, περίπου πριν από μία εβδομάδα, και έχω πρόβλημα να μιλήσω στο τηλέφωνο. Μερικές φορές λειτουργεί κανονικά, αλλά τις περισσότερες φορές οι άνθρωποι παραπονούνται ότι η φωνή μου φαίνεται απόμακρη ή εντελώς ακουστική (σαν να έχει απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο · αυτή η «νεκρή σιωπή» που κάνει το τηλέφωνο όταν κάποιος χτυπήσει ΤΕΛΟΣ). Νομίζω ότι είναι ένα πρόβλημα με το μικρόφωνο, αλλά και πάλι, μερικές φορές λειτουργεί μερικές φορές δεν είναι. Δεν έχω απολύτως κανένα πρόβλημα με τη φωνητική εγγραφή με WhatsApp ή φωνητικές σημειώσεις και οι κλήσεις λειτουργούν τέλεια εάν τις θέσω σε λειτουργία ηχείου.
Έχω επαναφέρει το τηλέφωνο, άλλαξα τις κάρτες SIM, επαληθεύτηκα εάν οι Ρυθμίσεις> Προσβασιμότητα> Ακρόαση> Απενεργοποίηση όλων των ήχων ήταν απενεργοποιημένη… και τίποτα.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παρέχετε και συγχαρητήρια για τις προσπάθειές σας !! - Κάρλος
Λύση:
Γεια σας παιδιά. Τα ζητήματα που θίγετε εδώ είναι λίγο πολύ παρόμοια, οπότε οι πιθανές λύσεις που παρέχουμε εδώ πρέπει να λειτουργήσουν σε αυτά.
Πρώτα απ 'όλα, τα προβλήματα μικροφώνου προκαλούνται πολύ σπάνια από το υλικολογισμικό, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να καταλήξετε να ελέγξετε και να επισκευάσετε το τηλέφωνο. Παρόλο που υπάρχουν πολλά παρόμοια βιβλιογραφία που κυκλοφορούν στο Διαδίκτυο που δείχνουν ότι τα προβλήματα μικροφώνου σε τηλέφωνα Android είναι διαδεδομένα, δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι φταίει το λογισμικό ή το υλικολογισμικό. Ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να επηρεάσουν τον τρόπο συμπεριφοράς του μικροφώνου σε τηλέφωνο Android, αλλά μπορεί εύκολα να εξουδετερωθεί κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Παρά τον περιορισμένο αριθμό περιπτώσεων στις οποίες ευθύνεται το λογισμικό, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να κάνετε το απαραίτητο βήμα για να απομονώσετε τη ρίζα του προβλήματος. Ωστόσο, ας κάνουμε την πρώτη εργασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εκκινήστε το S6 σε ασφαλή λειτουργία
Όπως αναφέρθηκε, ορισμένες εφαρμογές τρίτων μπορούν να ελέγχουν τον τρόπο συμπεριφοράς του μικροφώνου (είτε καταστρέφοντας τις μονάδες δίσκου του είτε εκ προθέσεως για άλλους λόγους), επομένως η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να το επιβεβαιώσετε. Σε ασφαλή λειτουργία, επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο πρώτων ή προεγκατεστημένων εφαρμογών, οπότε είναι πολύ χρήσιμο να απομονωθεί εάν μια εφαρμογή είναι ο ένοχος. Για να το κάνετε, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί.
- Πότε Samsung Galaxy S6 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
- Αμέσως μετά την κυκλοφορία του Εξουσία πλήκτρο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
- Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Εάν το μικρόφωνο λειτουργεί καλά ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, ξεκινήστε την απεγκατάσταση εφαρμογών τρίτων που ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Όπως ίσως γνωρίζετε ήδη, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι ένας εύκολος τρόπος για να επαναφέρετε τις προεπιλογές του τηλεφώνου σε λίγα λεπτά. Αυτή η διαδικασία συνιστάται πάντοτε εάν υποψιάζεστε ότι ένα πρόβλημα οφείλεται σε ελαττωματικές ρυθμίσεις, κατεστραμμένο υλικολογισμικό ή μη σωστές εφαρμογές. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα όσα διατηρούνται στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού συνεχίσετε.
Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Απενεργοποιήστε το Galaxy S6.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κουμπί, το Σπίτι κουμπί και το Εξουσία κουμπί μαζί μέχρι να δείτε το Android στην οθόνη.
- Χρήση Χαμήλωσε το για να επισημάνετε το σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή και πατήστε το Εξουσία κουμπί για να το επιλέξετε.
- Χρήση Χαμήλωσε το και πάλι για να τονίσω Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Εξουσία για να το επιλέξετε.
- Χρησιμοποιήστε το Εξουσία κουμπί για επιλογή Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα.
- Κατά την επανεκκίνηση του S6 θα πρέπει να σκουπιστεί εντελώς και να είναι έτοιμο να το εγκαταστήσετε ξανά.
Αποσυνδέστε τα ακουστικά ή τη συσκευή Bluetooth που είναι συνδεδεμένη στο τηλέφωνό σας
Εάν χρησιμοποιείτε για να καλέσετε κάποιον χρησιμοποιώντας ακουστικό ή περιφερειακό Bluetooth, δοκιμάστε να το αποσυνδέσετε για να ελέγξετε την κατάσταση του μικροφώνου του τηλεφώνου.
Καταγράψτε μια προσομοιωμένη κλήση και ακούστε την
Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν αλλάξει τίποτα, πιθανότατα έχετε πρόβλημα υλικού. Ένας από τους καλύτερους τρόπους επιβεβαίωσης είναι να προσπαθήσετε να εγγράψετε τη δική σας φωνή ή κλήση χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή εγγραφής. Εάν η φωνή σας ακούγεται αχνή ή δεν ακούγεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Καθαρίστε την οπή του μικροφώνου
Βεβαιωθείτε ότι η μικροσκοπική οπή στο κάτω μέρος του Galaxy S6 είναι απαλλαγμένη από ορατές ακαθαρσίες ή συντρίμμια που μπορούν να εμποδίσουν τη φωνή σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε πεπιεσμένο αέρα για να φυσήξετε στην οπή.
Ελέγξτε το τηλέφωνο
Εάν δεν φαίνεται να αλλάζει τίποτα μετά την εκτέλεση όλων των παραπάνω διαδικασιών, πρέπει να έχετε ένα κακό μικρόφωνο στη συσκευή σας. Ζητήστε από έναν τεχνικό να ελέγξει το υλικό ώστε να μπορεί να διορθωθεί ανάλογα.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.
