Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα Bluetooth Galaxy Note8: οι κλήσεις πέφτουν τυχαία όταν είναι συνδεδεμένο το ρολόι Samsung
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note8 που παγώνει τυχαία και απενεργοποιείται από μόνο του
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν μπορεί να σύρετε για να απαντήσετε σε κλήσεις
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note8 δεν θα συνδεθεί στο δίκτυο μετά την επισκευή

Όπως υποσχέθηκε, εδώ είναι ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για το # GalaxyNote8. Κατανοούμε ότι πολλές συσκευές Note8 θεωρούνται πλέον σχετικά «παλιές» από τα πρότυπα smartphone, οπότε όλο και περισσότερα προβλήματα ενδέχεται να αρχίζουν να αναπτύσσονται. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ομοιότητα με το δικό σας ζήτημα, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε τα άρθρα που δημοσιεύσαμε στο παρελθόν για αυτήν τη συσκευή. Διαφορετικά, απλώς προσέξτε για νέα άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων τις επόμενες ημέρες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα Bluetooth Galaxy Note8: οι κλήσεις πέφτουν τυχαία όταν είναι συνδεδεμένο το ρολόι Samsung

Γεια σας, έχω το Samsung Note 8. Λειτουργεί καλά με το Bluetooth στη 6χρονη Mercedes μου. Αγόρασα το νέο Samsung ρολόι 46mm, κυκλοφόρησε αυτόν τον μήνα. όταν χρησιμοποιείτε το αυτοκίνητο με το ρολόι ενεργοποιημένο, όταν πραγματοποιείτε μια κλήση, η κλήση λειτουργεί για 20 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια διακόπτεται για μια χρονική περίοδο και μετά επιστρέφει για κάποιο χρονικό διάστημα. Άρα η κλήση είναι διαλείπουσα. Εάν απενεργοποιήσω το ρολόι κατά τη διάρκεια της κλήσης, το μπλε δόντι του αυτοκινήτου λειτουργεί πάλι τέλεια. το ρολόι είναι ζευγαρωμένο μόνο στο τηλέφωνο, προφανώς το τηλέφωνο συνδέεται με το ρολόι και το αυτοκίνητο. ευχαριστώ που το διαβάσατε.

Λύση: Η αντιμετώπιση προβλημάτων Bluetooth σε κάθε τελικό χρήστη είναι πολύ περιορισμένη. Στην περίπτωσή σας, το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε περιλαμβάνει τα εξής:

• αποσύνδεση και επανασύνδεση
• εγκατάσταση διαθέσιμων ενημερώσεων για όλα τα gadget που εμπλέκονται
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει τη διαγραφή ζευγαρώσεων Bluetooth και στις τρεις συσκευές, σας προτείνουμε να το κάνετε ως το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εφόσον δεν υπάρχει πρόβλημα ασυμβατότητας, υπάρχει πιθανότητα όλα να λειτουργούν όπως αναμένεται για τα gadget.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προβλήματα Bluetooth επιδιορθώνονται με την εγκατάσταση ενημερώσεων. Τα smartphone λαμβάνουν συχνότερα περισσότερες ενημερώσεις από τα συστήματα Bluetooth εντός του οχήματος. Παρ 'όλα αυτά, πρέπει να προσπαθήσετε να το κάνετε, ειδικά για το Bluetooth του αυτοκινήτου σας. Εάν δεν υπάρχει καθόλου διαθέσιμη ενημέρωση, τότε είναι η ώρα να επιχειρήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο Bluetooth του οχήματος σχετικά με το πώς να το κάνετε.

Για το Galaxy Note8, αυτά είναι τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του εργοστασίου.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note8 που παγώνει τυχαία και απενεργοποιείται από μόνο του

Το τηλέφωνό μου θα παγώσει ξαφνικά σε μια οθόνη και στη συνέχεια πρέπει να αναγκάσω να επανεκκινήσω, αλλά όταν το κάνω αυτό το τηλέφωνό μου δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. Αυτό συνέβη για λίγο καιρό, όπως όταν το αφήνω μια νύχτα το πρωί κανονικά θα λειτουργήσει, αλλά μετά το μεσημέρι τότε θα συντριβεί και δεν θα μπορώ να έχω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου για αιώνες. είναι ένα Samsung Note8.

Δεν είμαι σίγουρος γιατί συμβαίνει αυτό και έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση δύναμης πολλές φορές και δεν θα κάνει τίποτα, μερικές φορές ένα φως θα έρθει στο led μέρος στην κορυφή, αλλά αυτό είναι όλο.

Αν δεν μπορώ να βοηθήσω, θα πρέπει να πάω σε ένα κατάστημα για να δω τι είναι λάθος, το πήρα επίσης από το Three με συμβόλαιο 2 ετών και το είχα για περίπου Ιούνιο / Ιούλιο. Ευχαριστώ. ps Δεν είμαι σίγουρος ποια έκδοση είναι το τηλέφωνό μου καθώς δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω για να το μάθω, έτσι έβαλα το πρώτο.

Λύση: Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους το Note8 δεν ενεργοποιείται μετά τη διακοπή λειτουργίας. Ας συζητήσουμε καθεμία από αυτές τις αιτίες, ώστε να γνωρίζετε πώς να τις αντιμετωπίσετε.

Το Android και η μπαταρία χρειάζονται βαθμονόμηση

Μερικές φορές, το Android OS ενδέχεται να χάσει την πραγματική στάθμη της μπαταρίας μετά την εκτέλεση για μεγάλο χρονικό διάστημα. Όταν συμβεί αυτό, μπορεί να προκύψουν πρόωροι τερματισμοί. Για να διασφαλίσετε ότι αυτό δεν θα συμβεί, θέλετε να επαναβαθμονοείτε τακτικά το Android και την μπαταρία για τουλάχιστον μία φορά κάθε λίγους μήνες. Δείτε πώς γίνεται:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Χρέωση το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε η συσκευή σου.
4. Επανεκκίνηση η συσκευή.
5. Χρήση το τηλέφωνό σας έως ότου εξαντληθεί τελείως.
6. Επαναλαμβάνω βήματα 1-5.

Εκσυγχρονίζω

Το Android είναι ένα εξελιγμένο περιβάλλον λογισμικού και υπάρχουν εκατομμύρια πιθανά σημεία αποτυχίας ανά πάσα στιγμή. Ενώ οι προγραμματιστές έχουν κάνει το Android σχετικά σταθερό για εκατομμύρια συσκευές που χρησιμοποιούν αυτό το λειτουργικό σύστημα, δεν μπορούν να αναμένονται όλα. Μερικές φορές, τα σφάλματα μπορούν να εμφανιστούν χωρίς καμία προφανή εξήγηση. Για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα από την ανάπτυξη, θα πρέπει να εγκαταστήσετε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις. Αυτό ισχύει τόσο για το λειτουργικό σύστημα Android όσο και για εφαρμογές.

Σφάλμα λειτουργικού συστήματος

Ένας άλλος κοινός λόγος ξαφνικής επανεκκίνησης μπορεί μερικές φορές να οφείλεται σε σφάλματα του λειτουργικού συστήματος. Για να δείτε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το Android, θέλετε να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note8 και να το παρατηρήσετε για μερικές ημέρες. Αυτά είναι τα βήματα για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
11. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί για 24 ώρες χωρίς να προσθέσετε εφαρμογές για να δείτε αν υπάρχει διαφορά.

Πρόβλημα υλικού

Εάν το ζήτημα παραμείνει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, η αιτία πιθανότατα σχετίζεται με το υλικό. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να κάνουν κάποια διάγνωση υλικού. Μπορεί να ελέγξουν την μπαταρία ή τη μητρική πλακέτα και μπορεί να σας ζητήσουν να πληρώσετε για επισκευή ή αντικατάσταση. Φροντίστε να διαβάσετε τους όρους εγγύησης για να γνωρίζετε εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να καλύπτεται ή όχι. Για τηλέφωνα που παρέχονται από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, οι πάροχοι μπορούν επίσης να παρέχουν αντικατάσταση τηλεφώνου, οπότε θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί τους για βοήθεια.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note8 δεν μπορεί να σύρετε για να απαντήσετε σε κλήσεις

Μετά την τελευταία ενημέρωση στο τηλέφωνό μου, δεν μπορώ να κάνω σάρωση για να απαντήσω σε συγκεκριμένες κλήσεις. Μου δίνει τη δυνατότητα να στείλω ένα κείμενο στον καλούντα. Μπορώ όμως να τους καλέσω. Έχω ελέγξει για να βεβαιωθώ ότι δεν περιλαμβάνονται στη λίστα αποκλεισμένων κλήσεων, απενεργοποίησα τη λειτουργία προγράμματος οδήγησης AT&T, επειδή συνέχισε να εμφανίζεται ακόμα και όταν το τηλέφωνό μου ήταν στο τραπέζι. Ο σύζυγός μου έχει το ίδιο πρόβλημα με το Samsung S7, αλλά είναι μόνο σε ορισμένες κλήσεις. Κάντε απαλή επαναφορά αρκετές φορές και εξακολουθεί να μην το διορθώνετε.

Λύση: Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στην εφαρμογή Τηλέφωνο. Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη πρώτα για να την επαναφέρετε στις προεπιλογές της. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε την τρέχουσα εφαρμογή τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε και να την αντικαταστήσετε με άλλη. Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή AT&T, μπορείτε να μεταβείτε στην εφαρμογή Samsung Phone ή το αντίστροφο. Υπάρχουν πολλές άλλες δωρεάν εφαρμογές τηλεφωνικών κλήσεων που μπορείτε να λάβετε από το Play Store για αυτόν τον σκοπό. Εάν μια δεύτερη εφαρμογή τηλεφωνικής κλήσης λειτουργεί αλλά όχι η πρώτη, τότε έχετε μια εφαρμογή για συγκεκριμένη εφαρμογή. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να αναφέρετε το σφάλμα.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note8 δεν θα συνδεθεί στο δίκτυο μετά την επισκευή

Είχα πρόβλημα με τη σύνδεση σε δίκτυο. Ακολούθησα κάθε επιδιόρθωση στο Google για να προσπαθήσω να το επιλύσω.

Πήρα τηλέφωνο σε τοπικούς επισκευαστές και μου είπε ότι ήταν η μητρική πλακέτα.

Έχω εγκαταστήσει μια νέα μητρική πλακέτα και εξακολουθώ να έχω το ίδιο πρόβλημα.

Έχω επισυνάψει έναν σύνδεσμο Dropbox με στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο που δείχνουν το πρόβλημα - Το μόνο που μένει είναι ίσως να υπάρχει πρόβλημα με τις κεραίες αν και λαμβάνω ισχύ σήματος -67dBm. Υπάρχει τρόπος να τα ελέγξετε; Έχετε άλλες ιδέες παρακαλώ; Χρησιμοποιώ ένα Note8 με κάρτα PAYG UK στην Ισπανία.

Δεν είχα ποτέ πρόβλημα μέχρι να αντικαταστήσω την πίσω κάμερα. τότε δεν θα συνδεόταν. Η κάρτα SIM λειτουργεί σε άλλα τηλέφωνα και δοκίμασα μια φίλη SIM στο τηλέφωνό μου και έχω το ίδιο πρόβλημα.

Λύση: Η αρχική επισκευή που κάνατε πρέπει να έχει καταστρέψει τα τσιπ δικτύου. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί όταν οι ερασιτέχνες παραβιάζουν το υλικό. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά την τοποθέτηση μιας νέας μητρικής πλακέτας. Δεν είμαστε σε θέση να σας πούμε ποια είναι η ακριβής κατάσταση καθώς δεν μπορούμε να εξετάσουμε οι ίδιοι τη συσκευή. Σας προτείνουμε να ζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματία που μπορεί να ελέγξει φυσικά τη συσκευή και να εκτελέσει διαγνωστικά υλικού σε αυτήν.