Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy Note5 δεν αποκρίνεται μετά την έκθεση στο νερό
• Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε αν το Galaxy Note5 σας βρέθηκε σε νερό για ώρες
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note5 που επανεκκινείται τυχαία μετά την ενημέρωση του Android Oreo

Γεια σας θαυμαστές Android! Το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για σήμερα θα απαντήσει σε ορισμένες ερωτήσεις που έχουν σταλεί από ορισμένους κατόχους # GalaxyNote5. Αυτές οι ερωτήσεις αναφέρθηκαν πριν από λίγες ημέρες και θα επικεντρωθούν σε δύο πράγματα - τι μπορείτε να κάνετε αν το Note5 σας βρέξει και πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης μετά από μια ενημέρωση. Εάν έχετε οποιοδήποτε από αυτά τα ζητήματα, φροντίστε να ελέγξετε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy Note5 δεν αποκρίνεται μετά την έκθεση στο νερό

Το πρόβλημα που έχω με το Galaxy Note 5 μου είναι ότι κατά λάθος άφησα το τηλέφωνό μου εκτός νύχτας κατά τη διάρκεια ενός πάρτι. Πήρα έξω το αριστερό τηλέφωνο και πέθανε ξύπνησε το επόμενο πρωί και συνειδητοποίησα ότι το άφησα έξω. Η καλή σκέψη ήταν ότι δεν έβρεχε και προστατευόταν από το νερό. Ωστόσο, υποψιάζομαι ότι ήταν δροσιά από τη διαφορά θερμοκρασίας συμπύκνωσης και πιθανώς την υγρασία. Έλεγξα το τηλέφωνο και δεν έχασε μπαταρία όλη τη νύχτα. Αλλά παρατήρησα ότι δεν μπορούσα πλέον να ελέγξω την οθόνη που δεν θα ανταποκρίνεται στις πινελιές μου. Δεν έχω τη γραφίδα μου, οπότε δεν το έχω ελέγξει ακόμα. Αλλά είναι πραγματικά ενοχλητικό πώς κάτι τόσο εύκολο όσο αυτό θα μπορούσε να σταματήσει ένα τηλέφωνο 800+ δολαρίων από το να λειτουργήσει το συνολικό BS του. Αυτή τη στιγμή αντικατέστησα το τηλέφωνο με ένα προσωρινό τηλέφωνο και το τηλέφωνο βυθίστηκε σε μια σακούλα ρυζιού για 5 ημέρες τώρα και ακόμα δεν λειτουργεί. Εξαντλούνται οι επιλογές που πραγματικά θέλω το τηλέφωνό μου να λειτουργεί ξανά. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Το Galaxy Note5 δεν είναι ανθεκτικό στο νερό. Εάν το αφήσετε εκτεθειμένο σε στοιχεία, ενδέχεται να υποκύψει σε μη αναστρέψιμη ζημιά. Ακόμη και μια μικρή ποσότητα υγρασίας στο κύκλωμα μπορεί να συντομεύσει ορισμένα εξαρτήματα και να τα σπάσει για πάντα. Το στέγνωμα της συσκευής είναι σαν πρώτες βοήθειες και ενδέχεται να μην λειτουργεί καθόλου στην περίπτωσή σας. Το να το αφήσεις σε μια σακούλα ρυζιού είναι λίγο υπερβολικό και μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να δουλέψεις. Υπάρχουν επίσης άλλα πράγματα που πρέπει να κάνετε πριν αφήσετε τη συσκευή σε μια σακούλα ρυζιού, όπως το άνοιγμα του τηλεφώνου, το σκούπισμα των εξαρτημάτων με καθαρό μαλακό πανί και η αποσύνδεση της μπαταρίας. Αν αφήσετε τη μπαταρία συνδεδεμένη σε μια βρεγμένη μητρική πλακέτα, μπορείτε να τηγανίζετε εξαρτήματα και αυτό πιθανώς συνέβη στο τηλέφωνό σας. Για να δείτε εάν η συσκευή μπορεί να επιδιορθωθεί, προτείνουμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να το στεγνώσει πρώτα. Μόλις γίνει αυτό, αυτός ή αυτή μπορεί στη συνέχεια να εξετάσει εάν υπάρχουν τηγανητά στοιχεία στον πίνακα λογικής. Εάν υπάρχουν, μπορεί να δοκιμαστεί ένα ανταλλακτικό (αν υπάρχουν διαθέσιμα ανταλλακτικά). Εάν όχι, πιθανότατα θα καταλήξετε σε μια ακριβή και μη πρακτική αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας.

Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε αν το Galaxy Note5 σας βρέθηκε σε νερό για ώρες

Το κινητό μου πνίγηκε χθες σε ένα ποτάμι για περίπου 3 ώρες μέχρι να το βγάλουμε. φαίνεται να λειτουργεί και έκανα μια κλήση μαζί της, τότε άνοιξα την κάμερα και κρεμάστηκε και η κάμερα δεν άνοιξε. Το απενεργοποίησα αμέσως και ήξερα ότι το νερό μπήκε στο τηλέφωνο. Κατά τη διάρκεια του τρόπου, συνεχίστηκε να ανάβει μόνη της για πολλές φορές. Όταν πήγα σπίτι, το έβαλα μέσα σε ένα έντερο ρύζι. Το πίσω μέρος της κάμερας έγινε ασταθές τώρα. Η ερώτησή μου είναι εάν πρέπει να συνεχίσω να το στεγνώνω μόνος μου ή πρέπει να το μεταφέρω στην υπηρεσία; Ζητώ γιατί δεν θέλω να το ανοίξω αν μπορεί να στεγνώσει από μόνο του, αφού όταν το ανοίγουν δεν θα είναι πια ανθεκτικό στο νερό.

Λύση: Το στέγνωμα ενός εμποτισμένου με νερό Note5 μπορεί να ακούγεται άχρηστο σε αυτό το στάδιο. Πιστεύουμε ότι είναι ίσως πολύ αργά τώρα για να σώσετε το τηλέφωνο, αλλά μπορείτε σίγουρα να το δοκιμάσετε. Η Samsung δεν θα δεχτεί τη συσκευή σας για επισκευή ούτως ή άλλως, οπότε ίσως να την ανοίξετε μόνοι σας και να δείτε αν το υλικό εξακολουθεί να είναι σε καλή κατάσταση. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η ξήρανση θα πρέπει να πραγματοποιηθεί αμέσως μετά το άνοιγμα της συσκευής και την αποσύνδεση της μπαταρίας. Εάν είστε τυχεροί και η ζημιά περιορίζεται σε ένα μόνο αντικαταστάσιμο στοιχείο, το τηλέφωνό σας μπορεί να λειτουργήσει ξανά κανονικά μετά την επισκευή. Ωστόσο, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αφήσετε έναν επαγγελματία να στεγνώσει το τηλέφωνο και να κάνει την επισκευή για εσάς.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note5 που επανεκκινείται τυχαία μετά την ενημέρωση του Android Oreo

Γεια. το τηλέφωνό μου ενημερώθηκε πρόσφατα σε Android Oreo. Είναι ένα Galaxy Note5. Το πρόβλημά μου είναι ότι το τηλέφωνό μου επανεκκινείται τώρα τυχαία. Θα γίνει επανεκκίνηση μετά από περίπου 3 λεπτά από τη χρήση ή λιγότερο. Μπορώ να χρησιμοποιήσω εφαρμογές όπως συνήθως, αλλά μετά από (πολύ) σύντομο χρονικό διάστημα να κάνω πολλά από τα πάντα, θα γίνει επανεκκίνηση. Δεν νομίζω ότι πρόκειται για ένα βρόχο εκκίνησης. Μέχρι στιγμής έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση, σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη και περιμένω απλώς. Πραγματικά δεν θέλω να επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνό μου, καθώς επρόκειτο να το δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας, αλλά δεν είχα την ευκαιρία πριν από την ενημέρωση. Έχω πάρα πολλά σημαντικά αρχεία και τέτοια για να χάσω. Αισθάνομαι επίσης ότι πρέπει να προσθέσω ότι επειδή δεν έχω τα κατάλληλα εργαλεία για να αφαιρέσω την μπαταρία μου, μια μαλακή επαναφορά δεν φαίνεται να είναι πολύ επιλογή. Υπάρχουν άλλες επιλογές για να δοκιμάσω; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο σας, το εκτιμώ πραγματικά !!

Λύση: Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι έχετε πάντα τη συνήθεια να δημιουργείτε τακτικά ένα αντίγραφο ασφαλείας αρχείων που δεν μπορείτε να χάσετε. Οι ηλεκτρονικές συσκευές αποθήκευσης (κάρτες SD, μονάδες flash, μονάδες σκληρού δίσκου) μπορεί να αποτύχουν ανά πάσα στιγμή, για να μην αναφέρουμε συσκευές όπως το τηλέφωνό σας στις οποίες είναι συνδεδεμένες αυτές οι συσκευές αποθήκευσης. Με την τρέχουσα κατάστασή σας, υπάρχει πιθανότητα να χρειαστεί να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε πιθανότατα να χάσετε τα μη αποθηκευμένα αρχεία στη Σημείωση5. Δεν υπάρχει μαγικό τέχνασμα λογισμικού που μπορείτε να κάνετε εάν οι βασικές λύσεις λογισμικού που προτείνουμε παρακάτω δεν θα βοηθήσουν.

Αναγκαστική επανεκκίνηση του Note5

Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν μετά την εκτέλεση του συστήματος για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αναγκάζοντας με μη αυτόματο τρόπο την επανεκκίνηση του Note5, βασικά προσομοιώνετε μια έλξη μπαταρίας, η οποία, σε παλαιότερα κινητά τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες, ήταν ένας αποτελεσματικός τρόπος ανανέωσης του συστήματος. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Αυτή είναι μια απαραίτητη αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Η ασφαλής λειτουργία είναι ένα ανεξάρτητο περιβάλλον λογισμικού που χρησιμοποιείται από τεχνικούς για να διαπιστώσει εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους παρεμβαίνει στο Android. Θα χρησιμοποιείτε ασφαλή λειτουργία με αυτόν ακριβώς τον τρόπο. Η ασφαλής λειτουργία λειτουργεί αποκλείοντας εφαρμογές τρίτων και επιτρέποντας την εκτέλεση προεγκατεστημένων μόνο. Οι εφαρμογές τρίτων αναφέρονται στις εφαρμογές που προσθέσατε μετά τη ρύθμιση της συσκευής για πρώτη φορά. Έτσι, οποιαδήποτε εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει μπορεί να θεωρηθεί τρίτο μέρος, ακόμα κι αν προέρχονται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, τη Google ή τη Samsung.

Για να επανεκκινήσετε το Note5 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Εάν το τηλέφωνό σας κάνει επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε το ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία για μερικές ώρες.

Εάν το Note5 σας λειτουργεί κανονικά και δεν θα επανεκκινήσει μόνο του, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι η Ασφαλής λειτουργία δεν θα σας πει ποιες από τις εφαρμογές τρίτων σας είναι προβληματικές. Πρέπει να το καταλάβετε μόνοι σας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο εξάλειψης. Να τι μπορείτε να κάνετε για να το κάνετε αυτό:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note5 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Το να βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει είναι ενημερωμένες είναι ένα άλλο απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την εφαρμογή Google Play Store για ενημερώσεις.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (εικονίδιο τριών γραμμών).
3. Στην κορυφή όπου βλέπετε τη φωτογραφία για τον επιλεγμένο λογαριασμό Google, πατήστε στη φωτογραφία προφίλ του λογαριασμού που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
4. Αφού επιλέξετε το προφίλ που θέλετε, επιλέξτε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου και ενημερώστε τις εφαρμογές σας.

Εάν έχετε λάβει εφαρμογές εκτός του Play Store, βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατές με το Android Oreo στο Galaxy Note5. Μιλήστε με τους προγραμματιστές τους εάν δεν είστε σίγουροι.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Μερικές φορές, η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων λογισμικού βοηθά στην επίλυση σφαλμάτων του λειτουργικού συστήματος. Φροντίστε να μην το παραλείψετε. Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Με βάση την πολυετή εμπειρία μας για την επίλυση όλων των ειδών προβλημάτων Android, πιθανότατα θα πρέπει να το κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note5 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.