Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy J7 Prime δεν θα ξεκινήσει μετά την επισκευή της οθόνης
• Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy J7 εξαντλήσει γρήγορα την μπαταρία και συνεχίσει την επανεκκίνηση όταν η μπαταρία είναι χαμηλή
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J7 δεν θα εκκινηθεί και θα κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy J7 Prime δεν φορτίζει, δεν εντοπίζεται από υπολογιστή

Γεια σας θαυμαστές Android! Καλώς ορίσατε στο σημερινό επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyJ7. Αυτό το άρθρο θα απαντήσει σε ορισμένα κοινά ζητήματα σχετικά με αυτήν τη συσκευή. Ως συνήθως, όλες οι περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω λαμβάνονται από αναφορές που λάβαμε από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ελπίζουμε να βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy J7 Prime δεν θα ξεκινήσει μετά την επισκευή της οθόνης

Γεια σας, πρόσφατα ο σύζυγός μου έριξε το Samsung Galaxy μόνο στο τηλέφωνο και έσπασε την οθόνη. Αγοράσαμε μια γενική οθόνη αντικατάστασης και μόλις την εγκαταστήσαμε (μείον την κόλλα). Καθώς εκκινήσαμε το τηλέφωνο, θα μας έδειχνε το λογότυπο Samsung Galaxy Prime (αναλαμπή ελπίδας) και τίποτα άλλο. Το τηλέφωνο φορτίστηκε μέσω του αρχικού καλωδίου και αναβοσβήνει με μπλε φώτα ειδοποίησης, επίσης δονείται. Η οθόνη λειτουργεί προφανώς αφού δείχνει καθαρά το λογότυπο και προσπαθήσαμε να το επαναφέρουμε απαλά μόλις 15 φορές από σήμερα το πρωί. Τελικά προσπαθήσαμε να χρησιμοποιήσουμε το κουμπί παρατεταμένης λειτουργίας και κάτω και το αρχικό πλήκτρο για να μεταβούμε στη σελίδα λήψης και μας δείχνει τη σελίδα προειδοποίησης κ.λπ. Επανεκκινήσαμε ξανά το τηλέφωνο και εξακολουθεί να μην δείχνει κανένα σημάδι άλλης οθόνης.Το τηλέφωνο ήταν σε πλήρη κατάσταση λειτουργίας πριν από την αφαίρεση της αρχικής σπασμένης οθόνης. Ήμουν πολύ προσεκτικός κατά την αφαίρεση του κολλημένου στην οθόνη. Ο σύζυγός μου πίστευε ότι είχε υποστηρίξει τα πάντα, αλλά δυστυχώς υπήρχαν αρκετοί φάκελοι που έμειναν πίσω στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης που ήταν το πάρτι γενεθλίων της κόρης μας και μερικές παλιές φωτογραφίες μωρών. Το τηλέφωνο δεν απενεργοποιείται, δεν μπορεί πραγματικά να το κάνει. Και ο οπίσθιος φωτισμός της οθόνης ανάβει συνεχώς και δεν δείχνει τίποτα. Έχω διαβάσει όλα αν όχι οι περισσότερες αναρτήσεις και βίντεο και αυτά δεν έχουν λύσει το πρόβλημα. Παρακαλώ βοηθήστε! Και σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.

Λύση: Για τα smartphone, η οθόνη δεν είναι μόνο για την εμφάνιση εικόνων, αλλά και ως πύλη προς το λειτουργικό σύστημα. Εάν δεν είναι πλήρως λειτουργικό, δεν υπάρχει τρόπος πρόσβασης στα περιεχόμενα της συσκευής αποθήκευσης. Σε επιτραπέζιους υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές, ένας χρήστης μπορεί απλά να αποσυνδέσει φυσικά το σκληρό δίσκο ή το SSD και να το συνδέσει σε άλλο μηχάνημα για πρόσβαση στα περιεχόμενα. Δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό για smartphone. Η μνήμη flash που διατηρεί το λειτουργικό σύστημα και τα δεδομένα συνδέεται πιο βαθιά με τη μητρική πλακέτα ότι ακόμα κι αν διαχωρίζετε φυσικά το Nand και το συνδέετε σε άλλη μητρική πλακέτα, τα δεδομένα θα εξακολουθούν να είναι κλειδωμένα.

Προφανώς το πρόβλημά σας ξεπερνά και την ίδια την οθόνη επειδή φαίνεται επίσης ότι το τηλέφωνο δεν εκκινεί κανονικά καθόλου. Υποθέτοντας ότι έχετε κάνει σωστά την επιδιόρθωση ή την αντικατάσταση της οθόνης, ενδέχεται να εξακολουθεί να υπάρχει άλλη δυσλειτουργία υλικού που εμποδίζει την εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος. Τι δεν μπορεί να προσδιοριστεί από αυτήν την άλλη δυσλειτουργία υλικού. Θέλετε να επιτρέψετε σε έναν εκπαιδευμένο τεχνικό να εκτελέσει τα διαγνωστικά για εσάς, ώστε να εντοπιστεί το σημείο αποτυχίας.

Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy J7 εξαντλήσει γρήγορα την μπαταρία και συνεχίσει την επανεκκίνηση όταν η μπαταρία είναι χαμηλή

Γεια. Το πρόβλημά μου έχει επιλυθεί εν μέρει ήδη, αλλά αρχίζει σοβαρά να με απογοητεύει. Το πρόβλημα είναι ότι το τηλέφωνό μου το Samsung Galaxy J7 θα εξαντληθεί από την μπαταρία όταν ήταν μόλις στο 40% ή μερικές φορές ακόμη και υψηλότερο. Μερικές φορές βρέθηκα να παίζω ένα παιχνίδι ή να διαβάζω μια ματιά σε μια ομαδική συζήτηση με το ποσοστό μου και να βλέπω ότι είναι στο 43% και μετά 2 λεπτά αργότερα μαυρίζει και διαπιστώνει ότι δεν έχει δύναμη. Προηγουμένως ανέφερα ότι διόρθωσα ένα από τα άλλα ζητήματα που συνέβαιναν με αυτό.

Το άλλο ζήτημα ήταν το γεγονός ότι η μπαταρία μου θα εξαντληθεί πολύ γρήγορα, παρά το γεγονός ότι βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και κλείνει όλες τις εφαρμογές φόντου. Γι 'αυτό κατέφυγα στην εργοστασιακή επαναφορά του τηλεφώνου μου, το οποίο στην πραγματικότητα διόρθωσε το πρόβλημα αποστράγγισης, αλλά το ζήτημα της τυχαίας διακοπής ρεύματος εξακολουθεί να υφίσταται. Δεν έχω ιδέα και είμαι απελπισμένος να δοκιμάσω οτιδήποτε θα μπορούσε να με βοηθήσει, καθώς είμαι σίγουρος ότι μπορείτε να συμφωνήσετε ότι το 40% στο τηλέφωνό μου είναι τώρα το νέο μου 0%, καθώς ψάχνω με μανιώδη τον φορτιστή μου όταν το βλέπω να χτυπά τη δεκαετία του '40. Αναγνωρίζω κάθε είδους βοήθεια.

Λύση: Ο πιο πιθανός λόγος και για τα δύο αυτά προβλήματα είναι η χαμηλή χωρητικότητα της μπαταρίας. Οι μπαταρίες με βάση το λίθιο συνήθως εμφανίζουν σημάδια σημαντικής υποβάθμισης της μπαταρίας ένα χρόνο μετά την κατασκευή. Όσο περισσότερο το χρησιμοποιείτε, τόσο πιο γρήγορα χάνει τη χωρητικότητα της μπαταρίας. Και τα δύο ζητήματα είναι σταθερά σημάδια μιας εξαντλημένης μπαταρίας smartphone. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να το αντικαταστήσετε. Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς να επιλύσετε το πρόβλημα, δεν θα προτείνουμε πλέον βαθμονόμηση μπαταρίας. Σε περίπτωση που θέλετε να το δοκιμάσετε, αυτό πρέπει να κάνετε:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε η συσκευή σου.
4. Επανεκκίνηση η συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει εντελώς η εξουσία.
6. Επαναλαμβάνω βήματα 1-5.

Εάν δεν υπάρχει σημαντική βελτίωση στην απόδοση της μπαταρίας μετά τη βαθμονόμηση, αντικαταστήστε την μπαταρία με μια επίσημη.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J7 δεν θα εκκινηθεί και θα κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης

Το τηλέφωνό μου έκλεισε πρόσφατα μόνο του και μετά προσπάθησα να το ενεργοποιήσω ξανά, αλλά η οθόνη παρέμεινε μαύρη. Το συνδέτηκα και ξαφνικά πήγε στην οθόνη "Samsung Galaxy J7 Powered by Android" και μετά έγινε μαύρο ξανά, μετά στην οθόνη Android και συνέχισε να εναλλάσσεται μεταξύ αυτών των οθονών. Το σύνδεσα και το αποσύνδεσα μερικές φορές και μετά πήγε στην κανονική οθόνη ποσοστού μπαταρίας, μετά την οποία ξεκίνησε σωστά. Λίγα λεπτά αργότερα συνέβη το ίδιο. Στη λειτουργία ανάκτησης (στην οποία δεν μπορούσα να φτάσω πάντα επειδή σε αυτόν τον βρόχο οθόνης δεν υπήρχε κυριολεκτικά τίποτα που μπορούσα να κάνω), έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και σκουπίζω την προσωρινή μνήμη. Μετά από μερικές ημέρες, το πρόβλημα επέστρεψε. Τι μπορώ να κάνω?

Λύση: Δεδομένου ότι η κύρια επαναφορά δεν επιλύει το πρόβλημα στο καλό, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται στην κακή απόδοση της μπαταρίας. Η μπαταρία του J7 σας μπορεί να είχε εξαντληθεί τόσο άσχημα ώστε να μπορεί να παράσχει ελάχιστη ισχύ για να παραμείνει ενεργή. Αυτό αναμένεται συνήθως εάν η τάση έχει μειωθεί σημαντικά. Η εκκίνηση απαιτεί σταθερή ισχύ επειδή το σύστημα χρειάζεται μια έκρηξη ενέργειας για να τροφοδοτήσει τα πάντα. Εάν η ισχύς της μπαταρίας μειωθεί κατά την εκκίνηση, το σύστημα θα καταρρεύσει και τελικά θα επιστρέψει στην αρχική διαδικασία εκκίνησης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ζητήματα βρόχου εκκίνησης όπως τα δικά σας τείνουν να συμβαίνουν με παλαιότερες συσκευές που διαθέτουν παλιές μπαταρίες. Εάν το τηλέφωνο δεν είναι πλέον εντός της περιόδου εγγύησης, σας προτείνουμε να αντικαταστήσετε πρώτα την μπαταρία. Εφόσον δεν παραβιάσατε το λογισμικό ριζοβολία ή αναβοσβήνοντας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα με αυτόν τον τρόπο.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy J7 Prime δεν φορτίζει, δεν εντοπίζεται από υπολογιστή

Το τηλέφωνό μου είναι Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS. Έχω αντιμετωπίσει τα ακόλουθα προβλήματα: 1. Το τηλέφωνό μου δεν φορτίζει μερικές φορές. 2. Το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να συνδεθεί σε φορητό υπολογιστή μέσω καλωδίου micro usb. (Προηγουμένως λειτουργεί) 3. Μερικές φορές η οθόνη μου αντιστρέφεται σε κατακόρυφη λειτουργία όταν αναστρέφεται ανάποδα. 4. Όταν απενεργοποιώ το τηλέφωνό μου όταν δεν φορτίζεται, εμφανίζεται μια γκρίζα μπαταρία με κεραυνό, αλλά εξακολουθεί να μην φορτίζεται. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω την ένταση χαμηλής μπαταρίας, αλλά δεν έχω επαναφέρει εργοστασιακά. Πρέπει να υποθέσω το πρόβλημα 1. Χρησιμοποίησα ένα καλώδιο τροφοδοσίας φόρτισης από ένα φορητό ηχείο για να συνδέσω το τηλέφωνό μου με το φορητό υπολογιστή, από τότε δεν θα φορτίζεται κανονικά. 2. Εγκαταστάθηκε πρόσφατα μια ενημέρωση λογισμικού στο τηλέφωνό μου. Εύχομαι μια απάντηση και σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε 🙂

Λύση: Τα προβλήματα 1, 2 και 4 σχετίζονται πιθανότατα και έχουν την ίδια αιτία. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμη την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής, σας προτείνουμε να το κάνετε για να δείτε εάν φταίει το σφάλμα λογισμικού. Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του J7 Prime:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι η θύρα φόρτισης ενδέχεται να είναι ελαττωματική. Υπάρχει σοφία γιατί είναι πάντα σκόπιμο να χρησιμοποιείτε μόνο επίσημα αξεσουάρ όπως καλώδια και προσαρμογέα φόρτισης για smartphone. Μερικές φορές, τα καλώδια τρίτων κατασκευαστών ενδέχεται να μην είναι φυσικά πλήρως συμβατά με μια θύρα φόρτισης Samsung, προκαλώντας κάμψη ή θραύση μεταλλικών συνδέσμων όταν πιέζετε το καλώδιο. Προσπαθήστε να εξετάσετε τη θύρα φόρτισης χρησιμοποιώντας ένα μεγεθυντικό εργαλείο και να δείτε εάν υπάρχει προφανής ζημιά. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε, αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό.