Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα γρήγορο φορτίο Galaxy J7 σταμάτησε να λειτουργεί
• Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε αν το Galaxy J7 δεν απενεργοποιηθεί, λείπει η γραμμή κατάστασης ή η αρχική οθόνη παραμένει μαύρη
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J7 που δεν θα φορτίσει ή δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας χρήστες και θαυμαστές Android! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων μιλάει για την επίλυση ορισμένων κοινών προβλημάτων που αναφέρονται στο # GalaxyJ7. Σε αυτό το επεισόδιο, αντιμετωπίζουμε πρόβλημα γρήγορης φόρτισης, καθώς και άλλα σχετικά. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα γρήγορο φορτίο Galaxy J7 σταμάτησε να λειτουργεί

Το πρόβλημα φαίνεται να είναι πολύ αργή φόρτιση και η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί. Ξέρω ότι είναι σφάλμα του τηλεφώνου μου και όχι του φορτιστή ή της πρίζας φόρτισης, καθώς ο αδερφός μου (ο οποίος διαθέτει και J7) δοκίμασε και λειτουργεί τέλεια στο τηλέφωνό του. Ακόμα και όταν ενεργοποιώ τη γρήγορη φόρτιση, γίνεται κανονική φόρτιση. Μια διαφορά που παρατήρησα μεταξύ του τηλεφώνου μου και των αδελφών μου κατά τη φόρτιση, είναι ότι η δική μου λέει «Συνδεδεμένη με USB» αντί για «φόρτιση καλωδίου». Αυτή τη στιγμή χρειάζονται 7 και μισές ώρες για να φορτιστεί από 10% έως 100%! Βοηθήστε με να καταλάβω ποιο είναι το πρόβλημα και πώς να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Λύση: Ένας κοινός λόγος για τον οποίο η γρήγορη φόρτιση μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί έξω από το μπλε είναι το ελάττωμα φόρτισης. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σπασμένο μεταλλικό συνδετήρα ή καρφίτσα στην ίδια τη θύρα. Αυτό συμβαίνει εάν συνδέσετε ένα ασύμβατο καλώδιο φόρτισης ή εάν δεν είστε προσεκτικοί όταν το συνδέετε και αποσυνδέετε. Η μετακίνηση του καλωδίου φόρτισης στο πλάι ενώ είναι ήδη συνδεδεμένο μπορεί επίσης να καταστρέψει το σύστημα θύρας φόρτισης μερικές φορές.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Σε ορισμένες άλλες σπάνιες περιπτώσεις, η παρουσία χνούδι ή ξένα συντρίμμια μπορεί να μπλοκάρει το καλώδιο φόρτισης και να προκαλέσει ανεπαρκή επαφή. Αυτό μπορεί επίσης να δημιουργήσει μια κατάσταση παρόμοια με αυτήν που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης με ένα μεγεθυντικό εργαλείο και ελέγξτε αν υπάρχει κάτι μέσα που δεν ανήκει εκεί. Εάν η θύρα είναι βρώμικη ή εάν υπάρχει κάτι που δεν πρέπει να είναι αρχικά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα κουτί πεπιεσμένου αέρα για να αφαιρέσετε το ξένο αντικείμενο. Προσπαθήστε να μην κολλήσετε τίποτα μέσα για να αποφύγετε την πρόκληση βλάβης στο άλλο άθικτο σύστημα.

Υπερθέρμανση

Μερικές φορές, μπορεί να συμβεί βραχυκύκλωμα στη θύρα φόρτισης προκαλώντας υπερθέρμανση του κάτω μέρους. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε πιο σοβαρά προβλήματα και ενδεχομένως να προκαλέσει ζημιά στη θύρα φόρτισης. Εάν είχατε περιπτώσεις υπερθέρμανσης στο παρελθόν, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η θύρα φόρτισης έχει υποστεί ζημιά αυτή τη στιγμή.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Για να μάθετε εάν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί στο επίπεδό σας ή όχι, σας προτείνουμε να σκουπίσετε το τηλέφωνο για να επιστρέψετε όλες τις πληροφορίες λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αυτό θα σας βοηθήσει να ελέγξετε εάν το λογισμικό φταίει ή όχι.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
10. Φορτίστε το τηλέφωνο και ελέγξτε αν η γρήγορη φόρτιση λειτουργεί (βεβαιωθείτε ότι η γρήγορη φόρτιση είναι ενεργοποιημένη στις Ρυθμίσεις).

Επισκευή

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης. Δυστυχώς, ο μόνος τρόπος για να διορθωθεί μόνιμα είναι η αντικατάσταση του κατεστραμμένου εξαρτήματος. Βεβαιωθείτε ότι αφήσατε τη Samsung να κάνει την επισκευή για εσάς.

Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε αν το Galaxy J7 δεν απενεργοποιηθεί, λείπει η γραμμή κατάστασης ή η αρχική οθόνη παραμένει μαύρη

Το Samsung Galaxy J7 μου δεν δείχνει τη γραμμή κατάστασης, το φόντο της αρχικής σελίδας έχει γίνει μαύρο (ακόμα και μετά την αλλαγή σε κάτι άλλο) και δεν θα με αφήσει να το απενεργοποιήσω. Πατώντας το κουμπί λειτουργίας, το τηλέφωνο κοιμάται ως συνήθως. Κρατώντας το κουμπί λειτουργίας δεν κάνει τίποτα. Δοκίμασα μια μαλακή επαναφορά (ισχύς + ένταση ήχου για 12 δευτερόλεπτα) η οποία έκανε επανεκκίνηση του τηλεφώνου χωρίς επιλογές εντοπισμού σφαλμάτων / ασφαλούς λειτουργίας. Όταν επανεκκινήθηκε με αυτόν τον τρόπο, το τηλέφωνο εμφανίζει τα κανονικά λογότυπα εκκίνησης ακολουθούμενο από ένα μήνυμα "Android ξεκινά" με μια γραμμή κατάστασης. Στη συνέχεια άνοιξε στην αρχική οθόνη με τα ίδια προβλήματα όπως και πριν.

Λύση: Αυτές οι μικρές ενοχλήσεις μπορεί να οφείλονται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος ή σε κακή εφαρμογή. Για να τα διορθώσετε, φροντίστε να ακολουθήσετε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Αποσυνδέστε την μπαταρία

Για ένα Galaxy J7, το οποίο διαθέτει μια αποσπώμενη μπαταρία, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε την μπαταρία για να καθαρίσετε τη μνήμη RAM και να ανανεώσετε το σύστημα. Ορισμένα σφάλματα εκτελούνται μόνο προσωρινά και ενδέχεται να σταματήσουν μετά την επανεκκίνηση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει την μπαταρία για 10 δευτερόλεπτα πριν την συνδέσετε ξανά. Εάν δεν λειτουργεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Είναι πιθανό να έχετε εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή τρίτων μερών και να μην προκαλείτε το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θέλετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε τι συμβαίνει. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα τεθούν σε αναστολή, επιτρέποντας την εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων. Εάν οι ανησυχίες που αναφέρετε δεν υπάρχουν σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή τρίτου μέρους.

Για να εκκινήσετε το J7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για τα προβλήματα.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν, προχωρήστε στα παρακάτω βήματα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το J7 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Απεγκαταστήστε εκκινητές τρίτων

Εάν χρησιμοποιείτε μια μη επίσημη εφαρμογή εκκίνησης για να αλλάξετε την εμφάνιση της διεπαφής χρήστη, σας συνιστούμε να τη διαγράψετε και να δείτε εάν αυτή είναι η αιτία των προβλημάτων. Εάν δεν εγκαταστήσατε καθόλου εκκινητή τρίτων, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα εντελώς.

Σκουπίστε το τηλέφωνο

Η αιτία του προβλήματος είναι πιθανότατα στη φύση του λογισμικού, οπότε ίσως χρειαστεί τελικά να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J7 που δεν θα φορτίσει ή δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Πρόσφατα το τηλέφωνό μου έκλεισε ενώ δεν το χρησιμοποιούσα και δεν μπορούσα να το ενεργοποιήσω. Το συνδέθηκα, το άφησα μόνο για μερικές ώρες, επέστρεψα και ξεκίνησε με πλήρη μπαταρία. Εκείνο το βράδυ, το έβαλα για φόρτιση πριν από το κρεβάτι. Ο φορτιστής ήταν περίεργος, το τηλέφωνο με ειδοποίησε ότι σταμάτησε και άρχισε να φορτίζει πολλές φορές καθώς το έβαλα κάτω, αλλά όταν καθόταν, φόρτιζε. Το άφησα να φορτιστεί όλη τη νύχτα και το επόμενο πρωί προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο και δεν θα ανταποκρίνεται σε τίποτα. Φαινόταν ότι δεν υπήρχε μπαταρία ούτε στο τηλέφωνο. Έχω δοκιμάσει τα πάντα, από το κράτημα του κουμπιού λειτουργίας και του κουμπιού μείωσης έντασης, την ένταση ισχύος και αύξησης, το κουμπί κάτω, αρχικής οθόνης και λειτουργίας, το κουμπί λειτουργίας επάνω και το σπίτι, έως την έξοδο της μπαταρίας. Τίποτα δεν λειτούργησε και δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Ευχαριστώ, Isabel MIsabel Μ.

Λύση: Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τα αξεσουάρ φόρτισης που χρησιμοποιείτε. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί από το μπλε. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να φορτίσετε το J7 με άλλο καλώδιο USB και προσαρμογέα (κατά προτίμηση, άλλο επίσημο από το Samsung Galaxy J7).

Πρόβλημα μπαταρίας

Εάν το δεύτερο σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα δεν λειτουργήσει, μπορεί να έχετε δίκιο σχετικά με την μπαταρία. Προσπαθήστε να επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung και να δείτε αν μπορούν να σας επιτρέψουν να δανειστείτε μια μπαταρία για έλεγχο. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, προσπαθήστε να αποκτήσετε μια ολοκαίνουργια μπαταρία.

Εάν δεν θέλετε να σπαταλήσετε χρήματα σε μια μπαταρία (σε περίπτωση που υπάρχει άλλος λόγος για το πρόβλημα), μπορείτε να προσπαθήσετε να το ελέγξετε πρώτα χρησιμοποιώντας ένα πολύμετρο. Αυτό δεν θα επιδιορθώσει μια νεκρή μπαταρία, αλλά μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να μάθετε πριν επενδύσετε σε μια καινούργια. Μπορείτε να ελέγξετε αυτόν τον ιστότοπο για ακριβή βήματα σχετικά με τον τρόπο ελέγχου της μπαταρίας χρησιμοποιώντας ένα πολύμετρο.

Επισκευή

Εάν δεν υπάρχει καθόλου πρόβλημα με την μπαταρία, είναι πιθανό το τηλέφωνό σας να έχει υποστεί θανατηφόρα αστοχία ή δυσλειτουργία υλικού. Σε αυτό το σημείο, θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αφήσετε τη Samsung να κάνει την επισκευή.