Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J5 που δεν θα εκκινήσει ή δεν θα κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy J5 κολλήθηκε στο bootloop αφού απέτυχε να αναβοσβήνει
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα γραπτών μηνυμάτων Galaxy J5: τα εισερχόμενα μηνύματα κειμένου είναι κενά λευκά φυσαλίδες
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy J5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την επισκευή

Δημοσιεύουμε άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy J5 (# GalaxyJ5) τους τελευταίους μήνες, αλλά επειδή εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί χρήστες που μας ζητούν υποστήριξη, εδώ είναι ένας άλλος. Φροντίστε να ελέγξετε άλλα άρθρα J5 που δημοσιεύσαμε σε περίπτωση που δεν βρείτε χρήσιμες συμβουλές σε αυτό.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J5 που δεν θα εκκινήσει ή δεν θα κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης

Γεια σου. Έχω πρόβλημα με το Samsung Galaxy J5 μου. Μέχρι πρόσφατα, λειτούργησε σχεδόν καλά, απλώς επιβραδύνθηκε και μερικές εφαρμογές χρειάστηκαν πολύ χρόνο για να ανοίξουν. Αλλά από χθες, όπου η μπαταρία ήταν άδεια, δεν θα ξεκινούσε καν σωστά. Ξεκινά μέχρι την οθόνη της Samsung και μετά συνεχίζει να δονείται κατά καιρούς, αλλά δεν θα τελειώσει η εκκίνηση. Έχω ήδη δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά, αλλά δεν βοήθησε. Και δεν είμαι πραγματικά σίγουρος για την έκδοση Android, είναι είτε Q είτε P. P. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!

Λύση: Υπάρχουν πολλά πιθανά σενάρια που μπορούν να οδηγήσουν στην κατάσταση στην οποία βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή. Η πιο συνηθισμένη αιτία όμως είναι η κακή μπαταρία. Πιστεύουμε ότι η μπαταρία του J5 μπορεί να έχει χάσει σημαντική χωρητικότητα για να κρατήσει ενέργεια και μπορεί να μην κάνει αρκετή ισχύ για να ενεργοποιήσει το τηλέφωνο ή να τη διατηρήσει. Το καλό είναι ότι το J5 διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία. Εάν οι λύσεις λογισμικού δεν θα βοηθήσουν, μπορείτε εύκολα να αντικαταστήσετε αυτήν που έχετε με μια νέα.

Βαθμονομήστε ξανά την μπαταρία και το Android

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι βοηθάτε το Android να λαμβάνει σωστές μετρήσεις μπαταρίας. Μερικές φορές, το λειτουργικό σύστημα Android ενδέχεται να χάσει το σωστό επίπεδο μπαταρίας μετά από συνεχή χρήση. Για να διασφαλίσετε ότι το λειτουργικό σύστημα Android του τηλεφώνου σας λαμβάνει τα σωστά επίπεδα μπαταρίας, θέλετε να βαθμονομήσετε ξανά την μπαταρία και το λειτουργικό σύστημα. Δείτε πώς:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η βαθμονόμηση μπαταρίας και Android μπορεί να βοηθήσει μόνο εάν το ζήτημα είναι τόσο μικρό όσο απλές λανθασμένες μετρήσεις μπαταρίας. Εάν το σφάλμα λογισμικού είναι πιο σοβαρό, ίσως χρειαστεί να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε τις πληροφορίες λογισμικού του τηλεφώνου στις προεπιλογές τους. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, δείτε πώς γίνεται:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι ακόμα δυνατό.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αντικατάσταση μπαταρίας

Η εργοστασιακή επαναφορά περιορίζεται μόνο στην επιδιόρθωση σφαλμάτων λογισμικού. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά το σκούπισμα του τηλεφώνου, ήρθε η ώρα να αντικαταστήσετε την μπαταρία. Φροντίστε να αποκτήσετε μια επίσημη μπαταρία Samsung για αυτό το μοντέλο τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy J5 κολλήθηκε στο bootloop αφού απέτυχε να αναβοσβήνει

Γεια. Προσπάθησα να κατεβάσω ένα ROM για το Galaxy J5, αλλά στη συνέχεια εκκίνησε. Γι 'αυτό κατέβασα ένα υλικολογισμικό που ήταν διαφορετικό από την παραλλαγή μου, έχω την παραλλαγή ATT και έκανα λήψη της παραλλαγής T-Mobile. Δεν έκανε τίποτα. Όταν αφήνω τη λειτουργία λήψης, εμφανίζεται ένα φλας κειμένου και μια μπλε εικόνα που μοιάζει με τη λειτουργία ενημέρωσης λήψης και συνεχίζει να επαναλαμβάνεται. Όταν προσπαθώ να ξεκινήσω τη λειτουργία λήψης, δείχνει τη λειτουργία μεταφόρτωσης και ότι όλα είναι εντάξει και με μεγάλο κόκκινο κείμενο "ΚΟΥΜΠΙ ΤΥΠΟΥ ΤΥΠΟΥ ΧΡΗΣΤΗ & ΔΕΥΤΕΡΗ" και ξεκίνησα στη λειτουργία Λήψης. Τι να κάνω? Οποιαδήποτε βοήθεια παρακαλώ;

Λύση: Η ανανέωση λανθασμένου υλικολογισμικού σε μια συσκευή σχεδόν πάντα οδηγεί σε προβλήματα, με σοβαρότητα ανάλογα με τις περιστάσεις. Ως έχει, η μόνη επιλογή να ξαναχρησιμοποιηθεί το τηλέφωνό σας είναι να επανατοποθετήσετε το αρχικό υλικολογισμικό του.Εφόσον οι προηγούμενες διαδικασίες αναλαμπής δεν έβλαψαν τη συσκευή αποθήκευσης ή τα διαμερίσματα για πάντα, τότε θα πρέπει να είστε εντάξει. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να αναβοσβήνει το επίσημο υλικολογισμικό της μετοχής πριν επικοινωνήσετε μαζί μας και αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, προτείνουμε να ζητήσετε τη βοήθεια της Samsung. Εάν είστε τυχεροί και δεν θα μάθουν ότι προσπαθήσατε να παραβιάσετε το λογισμικό, μπορεί να σας βοηθήσουν αντικαθιστώντας το. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αντικατάσταση τηλεφώνου, ακόμη και όταν υπάρχει εγγύηση, ενδέχεται να μην είναι εντελώς δωρεάν.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα γραπτών μηνυμάτων Galaxy J5: τα εισερχόμενα μηνύματα κειμένου είναι κενά λευκά φυσαλίδες

Δεν στέλνω κείμενο καθημερινά, οπότε αρκετές μέρες μετά από μια ενημέρωση για το Samsung Galaxy J5 όλα τα εισερχόμενα μηνύματα κειμένου έγιναν κενά, λευκά φυσαλίδες. Παρατηρήθηκα κατά την αποστολή μηνυμάτων (κανονικό κείμενο με λέξεις μόνο) με τη σύζυγό μου, αφού αναρωτιόμουν αρκετά έλεγξε όλα τα άλλα νήματα μηνυμάτων για να βρω τις ίδιες κενές λευκές φυσαλίδες σε κάθε εισερχόμενο κείμενο στο τηλέφωνό μου. Η προσωρινή μνήμη συστήματος διαγράφηκε, το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε πολλές φορές, δεν προστέθηκαν νέες εφαρμογές πρόσφατα. Το χρώμα των εξερχόμενων κειμένων μου άλλαξε και οι επιλογές chatbots και GIFS προστέθηκαν στην τυπική εφαρμογή μηνυμάτων / κειμένου Samsung, η οποία είναι το μόνο «νέο» πράγμα που παρατήρησα με την ενημέρωση.

Λύση: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να έχει αναπτύξει ένα σφάλμα. Δοκιμάστε να σκουπίσετε τα δεδομένα του και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το J5 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου στο Play Store, αλλά μπορείτε να ξεκινήσετε με τα μηνύματα Android της Google.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy J5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την επισκευή

Γεια σου. Υπήρξαν πολλές φορές που έχετε δώσει απαντήσεις σε ζητήματα που έχουν προκύψει, ειδικά σε νέες συσκευές. Τώρα, για πρώτη φορά, έχω δυσλειτουργία στο τέλος λήψης αυτής της συσκευής (J5). Θέλω να είναι γνωστό ότι έχω εργαστεί στη βιομηχανία επισκευής συσκευών εδώ και 3 χρόνια. Είμαι ικανός στη μικροσκόλληση και την αντιμετώπιση προβλημάτων σε επαγγελματικό επίπεδο. Τώρα, ας δούμε τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου αλλά όχι με τη γυναίκα μου.

Και οι δύο έχουμε συσκευές Galaxy J5. Η σύζυγός μου δεν αφήνει ποτέ το τηλέφωνό της να πεθάνει παντού. Ωστόσο, αφήνω το τηλέφωνό μου να πεθάνει 2 φορές την εβδομάδα, στο σημείο που το τηλέφωνο απενεργοποιείται. Την πρώτη φορά που συνέβη αυτό, ένα βύσμα σε μια ενεργή πρίζα τοίχου και μια επαναφορά (power + volume down) επιλύει το πρόβλημα. Τη δεύτερη φορά, η μαλακή επαναφορά το διόρθωσε επίσης και σας θυμάμαι ότι είχα μόνο τη συσκευή ΜΠΟΡΕΙ 2 μήνες. Βρισκόμαστε στην τρίτη φορά τώρα και η μαλακή επαναφορά δεν επιλύει το πρόβλημα. Όταν επιχειρείτε ένα στυλ επαναφοράς DFU, εμφανίζεται μια αναλαμπή στην οθόνη που δείχνει τη λειτουργία λήψης του τηλεφώνου να είναι ενεργή και μετά να επιστρέφει σε μαύρο. Όταν συνδέεται σε φορητό υπολογιστή με τεράστιο φόβο ότι η οθόνη LCD είναι σπασμένη, αλλά όχι το digi ή το γυαλί, το τηλέφωνο δονείται συνεχώς μέχρι να αποσυνδεθεί. Απλώς ήθελα να σας ενημερώσω για τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχω κάνει με τη συσκευή και εξετάζω την επιστροφή της στη Samsung σε αυτό το σημείο. Ως αξιόπιστος ιστότοπος, είμαι βέβαιος ότι έχετε μεγαλύτερη απόσταση από ό, τι εγώ.

Λύση: Η επισκευή του smartphone υπερβαίνει τη συγκόλληση ή την αντικατάσταση ανταλλακτικών. Συλλέγουμε ότι δεν έχετε αρκετή διάγνωση ζητημάτων υλικού. Αν δεν το έχετε δοκιμάσει, σας συνιστούμε να ελέγξετε για πιθανή σύντομη μητρική πλακέτα. Αυτός είναι ένας από τους συνηθισμένους λόγους για τους οποίους οι ερασιτεχνικές επισκευές καταλήγουν να βλάπτουν περισσότερο το σύστημα. Εάν η έλλειψη μητρικής πλακέτας δεν είναι η αιτία, τότε θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ρίξει μια ματιά στη συσκευή. Φυσικός έλεγχος, εάν είναι απαραίτητο, για την εκτέλεση διαγνωστικών υλικού. Εάν είστε τυχεροί και το πρόβλημα είναι μικρό, μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σε κανονική κατάσταση λειτουργίας.