Περιεχόμενο

• Τι μπορεί να προκαλέσει το Galaxy Tab S4 να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται
• Πώς να διορθώσετε ένα κατεψυγμένο ή μη ανταποκριμένο Samsung Galaxy Tab S4

Το νέο Samsung Galaxy Tab S4 είναι ένα εξαιρετικό tablet στην κατηγορία του, αλλά δεν είναι τέλειο. Από καιρό σε καιρό, ακόμη και μεγάλα τηλέφωνα και tablet μπορούν να αντιμετωπίσουν σφάλματα που μπορούν να παγώσουν το σύστημα. Εάν έχετε Samsung Galaxy Tab S4 που δεν ανταποκρίνεται, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει.

Τι μπορεί να προκαλέσει το Galaxy Tab S4 να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται

Μερικές από τις κοινές αιτίες για τους οποίους μια συσκευή Android μπορεί να παγώσει είναι οι εξής:

• προσωρινό σύστημα επιβραδύνεται
• Μη συμβατή ή κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή
• υπερθέρμανση
• αργή απόδοση
• δυσλειτουργία υλικού

Πώς να διορθώσετε ένα κατεψυγμένο ή μη ανταποκριμένο Samsung Galaxy Tab S4

Όπως τα περισσότερα προβλήματα Android, δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να μάθετε τι προκαλεί το Galaxy Tab S4 να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Θα χρειαστεί να κάνετε μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να περιορίσετε τους παράγοντες και να βρείτε μια λύση.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Ένας από τους συνηθισμένους λόγους για τους οποίους μια συσκευή Android δεν αποκρίνεται είναι ένα προσωρινό σφάλμα. Ένα τέτοιο σφάλμα μπορεί να προκύψει για οποιονδήποτε λόγο. Εάν διαπιστώσετε ότι το Galaxy Tab S4 σας παγώνει ξαφνικά, η αναγκαστική επανεκκίνηση πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να δοκιμάσετε. Σε παλαιότερες συσκευές Samsung Galaxy με αφαιρούμενες μπαταρίες, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συνήθως αρκετή για να διορθωθεί ένα παγωμένο σύστημα. Επειδή το Galaxy Tab S4 διαθέτει μη αφαιρούμενη μπαταρία, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί έντασης ταυτόχρονα για περισσότερο από 7 δευτερόλεπτα. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να την επανεκκινήσει σαν να έχετε αφαιρέσει την μπαταρία και να την τοποθετήσετε ξανά.

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Μερικές φορές, οι συσκευές Samsung Galaxy ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα καθυστέρησης ή παγώματος όταν η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι κατεστραμμένη. Για να διατηρήσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος στο Samsung Galaxy Tab S4 σε κορυφαία κατάσταση, φροντίστε να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το να κάνετε μία φορά κάθε λίγους μήνες θα πρέπει να είναι καλό. Συνιστάται επίσης να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μετά από μια ενημέρωση συστήματος για να μειώσετε τις πιθανότητες αυτής της προσωρινής μνήμης να μην είναι ενημερωμένη. Να το κάνω:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας, το πλήκτρο Home και το πλήκτρο αύξησης έντασης ταυτόχρονα.
3. Αφήστε όλα τα πλήκτρα όταν εμφανιστεί η εικόνα Android.
4. Πατήστε το πλήκτρο Down Volume για να επιλέξετε Wipe cache partition.
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
6. Μόλις ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.
7. Η συσκευή επανεκκινείται μόλις ολοκληρωθεί το σκούπισμα.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτων

Δεν δημιουργούνται όλες οι εφαρμογές ίσες. Ενώ η πλειονότητα των εφαρμογών Android είναι εντάξει, ορισμένες μπορεί να μην είναι έτσι. Μερικά μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με άλλες εφαρμογές ή με Android. Για να δείτε εάν μια εφαρμογή παρεμβαίνει στο λειτουργικό σύστημα Android, θέστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε το για κάποιο χρονικό διάστημα.

Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν η Samsung εμφανιστεί στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία στη συσκευή.

Μετά την επιτυχή εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που έχετε λάβει θα τεθούν σε αναστολή. Αυτό σημαίνει ότι επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο εφαρμογών που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα. Έτσι, εάν το Galaxy Tab S4 λειτουργεί καλά σε ασφαλή λειτουργία (βεβαιωθείτε ότι το χρησιμοποιείτε για λίγες ώρες) αλλά γίνεται προβληματικό ξανά μόλις το επαναφέρετε στην κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ενός κακού προβλήματος της εφαρμογής. Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο εξάλειψης για να προσδιορίσετε ποια είναι προβληματική. Αυτό πρέπει να κάνετε:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Galaxy Tab S4 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Οι εφαρμογές μπορεί να αποτελέσουν πρόβλημα για διάφορους λόγους, αλλά μία από τις πιο κοινές αιτίες οφείλεται σε μια απενεργοποιημένη προεπιλεγμένη εφαρμογή ή υπηρεσία. Για να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη εργασία, οι περισσότερες εφαρμογές εξαρτώνται από προεπιλεγμένες εφαρμογές Samsung ή Android. Εάν, για κάποιο λόγο, έχει απενεργοποιηθεί μια απαραίτητη προεπιλεγμένη εφαρμογή, οι εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να τη χρειάζονται ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Μια τέτοια κατάσταση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής σας με τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να επιστρέψετε τις ρυθμίσεις λογισμικού της συσκευής στις προεπιλογές τους χωρίς να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα που οφείλονται σε κάποια εσφαλμένη διαμόρφωση. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Η συσκευή θα επανεκκινήσει για να πραγματοποιήσει την επαναφορά των ρυθμίσεων.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Ένας συχνά ξεχασμένος τρόπος ελαχιστοποίησης σφαλμάτων και, κατά καιρούς, άμεσης επίλυσης γνωστών προβλημάτων, είναι η εγκατάσταση ενημερώσεων. Φροντίστε να ενημερώσετε το σύστημα εγκαθιστώντας ενημερώσεις τόσο για Android όσο και για εφαρμογές.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ένας δραστικός τρόπος για την επίλυση των περισσότερων προβλημάτων που σχετίζονται με το λογισμικό είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Θέλετε να κάνετε αυτήν τη λύση μόνο εάν καμία από τις προτάσεις δεν θα βοηθήσει.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λάβετε υποστήριξη Samsung

Σε μερικές σπάνιες περιπτώσεις, η συνεχής κατάψυξη ή καθυστέρηση μπορεί να αποδοθεί σε δυσλειτουργία ή ζημιά υλικού. Εάν το Samsung Galaxy Tab S4 εγκαταλείφθηκε ή εκτέθηκε σε στοιχεία πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι ο κακός εξοπλισμός είναι ο ένοχος. Αφήστε τη Samsung να ελέγξει τη συσκευή εάν συνεχίζει να παγώνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.