Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η αργή απόδοση του HTC One M8 και κανένα πρόβλημα Wi-Fi μετά την ενημέρωση στο Lollipop
• Πρόβλημα # 2: Το HTC Sense σταμάτησε να λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Lollipop
• Πρόβλημα # 3: Το HTC One M8 που ενημερώθηκε από το Lollipop δεν μπορεί να συνδεθεί σε 3G
• Πρόβλημα # 4: Το μικρόφωνο σταματά να λειτουργεί μετά την ενημέρωση στο Lollipop
• Πρόβλημα # 5: Πολλές εφαρμογές δεν ανοίγουν μετά την ενημέρωση του HTC One M8 στο Lollipop
• Πρόβλημα # 6: Η μπροστινή κάμερα δεν λειτουργεί όταν το HTC One M8 ενημερώθηκε σε Lollipop
• Πρόβλημα # 7: Οι εφαρμογές συνεχίζουν να φορτώνουν στο HTC One M8 χωρίς παρέμβαση του χρήστη
• Πρόβλημα # 8: «Το Sense Home σταμάτησε απροσδόκητα. Θα αποσταλεί αναφορά σφάλματος στην HTC για να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας. Το σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται στο HTC One M8
• Πρόβλημα # 9: Το HTC One M8 συνεχίζει να ανακατευθύνεται στο Google Play Store για να εμφανίζει εφαρμογές
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Η αργή απόδοση του HTC One M8 και κανένα πρόβλημα Wi-Fi μετά την ενημέρωση στο Lollipop

Μετά την ενημέρωση, το τηλέφωνό μου παγώνει πολύ αργά σε κάθε εφαρμογή που χρησιμοποιώ στο Διαδίκτυο είναι αργή και έχω χάσει τη δυνατότητα μετάδοσης Wi-Fi. Έχω απεριόριστα δεδομένα. Υπάρχει τρόπος εγκατάστασης του αρχικού λειτουργικού συστήματος; Έχω κάνει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δύο φορές και κράτησε το νέο λειτουργικό σύστημα οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν ωραία προτού καλέσω τη Verizon και ζητήσω ένα νέο τηλέφωνο. Σας ευχαριστώ. - Γκλεν

Λύση: Γεια Γκλεν. Υπάρχουν μερικοί οδηγοί στον ιστό που προσφέρουν υποβάθμιση στο KitKat, αλλά δεν έχουμε δοκιμάσει τη σταθερότητα και την αποτελεσματικότητά τους, οπότε δεν μπορούμε να τους προτείνουμε. Εάν δεν βρίσκετε το Lollipop σταθερό αυτήν τη στιγμή, σας συνιστούμε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου, να πραγματοποιήσετε πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να ενημερώσετε ΟΛΕΣ τις εφαρμογές σας.

Αν θέλετε να μάθετε γιατί το νέο Android είναι τόσο πολύ, ελέγξτε αυτό το άρθρο, Γιατί το Android Lollipop προκαλεί προβλήματα.

Πρόβλημα # 2: Το HTC Sense σταμάτησε να λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Lollipop

Καλημέρα.

Χθες το βράδυ το τηλέφωνό μου έδειξε το αίτημα για ενημέρωση συστήματος και το άφησα να ενημερώσει και πήγα για ύπνο. Ωστόσο, τώρα το σπίτι μου HTC Sense αρνείται να λειτουργεί κάθε φορά που πατάω το κουμπί που θα με πήγαινε πίσω στην αρχική μου οθόνη με τις εφαρμογές μου. εμφανίζεται ένα σφάλμα λέγοντας «Το Sense home σταμάτησε απροσδόκητα να λειτουργεί. Θέλετε να στείλετε μια αναφορά; ". Δεν ξέρω τι να κάνω, δεν βλέπω καμία από τις εφαρμογές μου και αυτό με κάνει τρελό. Η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί πολύ. Παρακαλώ και ευχαριστώ. - Ζάρια

Λύση: Γεια Ζάρια. Πολλοί χρήστες HTC έχουν αναφέρει αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν, όταν το Lollipop έγινε διαθέσιμο για συσκευές HTC. Ο καλύτερος τρόπος για να επιλύσετε το πρόβλημα είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Κλείστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
• Πατήστε και μετά αφήστε το Εξουσία κλειδί.
• Βεβαιωθείτε ότι κρατάτε το Χαμήλωσε το κουμπί μέχρι να εμφανιστούν οι εικόνες Android στην οθόνη.
• Χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το κουμπί για μετάβαση Ανάκτηση.
• Χρησιμοποιήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση Ανάκτηση.
• Τύπος Ενταση πάνω και Εξουσία ταυτόχρονα μόλις δείτε το κόκκινο εικονίδιο τριγώνου.
• Χρήση Χαμήλωσε το πάλι για να πάω Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιλογή.
• Περιμένετε για την επιβεβαίωση ότι το σβήσιμο έχει ολοκληρωθεί.
• Πάτα το Εξουσία κουμπί για επιλογή Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα.

Πρόβλημα # 3: Το HTC One M8 που ενημερώθηκε από το Lollipop δεν μπορεί να συνδεθεί σε 3G

Γεια. Μένω στο Βιετνάμ. Έχω ένα HTC One M8 Harman Kardon Sprint και αυτή είναι μια καλή συσκευή. Μόλις ενημέρωσα το Android 5.0.2 και το Sense 6.0 OTA, αλλά δεν μπορεί να συνδεθεί στο 3G. Χρησιμοποιεί μόνο 2G, πώς μπορώ να το διορθώσω;

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. - Thanh

Λύση: Γεια σου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη λειτουργία δικτύου 3G στην ενότητα Ρυθμίσεις> Δεδομένα κινητού> Λειτουργία δικτύου. Μην επιλέξετε Αυτόματο 2G / 3G Η επιλογή αυτή θα επιτρέψει στο τηλέφωνο να επιλέξει το ισχυρότερο σήμα είτε από δίκτυα 2G και 3G, με αποτέλεσμα διακυμάνσεις στη σύνδεση δεδομένων σας. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε για κάποιο λόγο, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε ένα εργοστασιακή επανεκκίνηση.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε παρέχεται για σύνδεση σε 3G. Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι να κάνετε, δοκιμάστε να καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Πρόβλημα # 4: Το μικρόφωνο σταματά να λειτουργεί μετά την ενημέρωση στο Lollipop

Γεια. Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το μικρόφωνό μου από την ενημέρωση του Lollipop τον Φεβρουάριο. Μόλις κάλεσαν το HTC και λένε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού με τη μητρική πλακέτα. Είναι αλήθεια? Μετά την ανάγνωση των φόρουμ γίνεται λόγος για αντικρουόμενα λογισμικά. Το μικρόφωνό μου λειτουργεί σε ηχείο αλλά όχι σε μια συνηθισμένη τηλεφωνική κλήση. Μπορεις να βοηθησεις ? - Μπρεντ

Λύση: Γεια Μπρεντ. Η πλειονότητα των προβλημάτων που σχετίζονται με τη νέα ενημέρωση του Lollipop έχει χαρακτήρα λογισμικού, γι 'αυτό σας προτείνουμε να ακολουθήσετε το πρότυπο

Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού πρώτα προτού καταλήξει στο συμπέρασμα ότι πρόκειται για αποτυχία υλικού.

Προτείνουμε ένα άλλο άρθρο για τον Glenn παραπάνω, οπότε διαβάστε το και ακολουθήστε τις λύσεις μας. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, ελέγξτε το τηλέφωνό σας από εξειδικευμένο τεχνικό.

Πρόβλημα # 5: Πολλές εφαρμογές δεν ανοίγουν μετά την ενημέρωση του HTC One M8 στο Lollipop

Γεια. Αγοράζω σήμερα ένα νέο HTC One M8 και τώρα έκανα λήψη κάθε ενημέρωσης. τώρα μετά την ενημέρωση του Lollipop το τηλέφωνο θέλει να ξεκινήσει ξανά. κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου λαμβάνω ένα μήνυμα ότι ορισμένες εφαρμογές έχουν σταματήσει και ότι ορισμένες εφαρμογές προκαλούν σφάλμα επειδή δεν ανταποκρίνονται. Αυτό το μήνυμα συνεχίζεται και συνεχίζει να εξαφανίζεται. Δεν ξέρω τι να κάνω. Χαιρετώ. - Λορέντζο

Λύση: Γεια Lorenzo. Ακόμη και μήνες μετά την κυκλοφορία του Lollipop, πολλές εφαρμογές εξακολουθούν να μην έχουν βελτιστοποιηθεί για να λειτουργούν με τις περισσότερες συσκευές που έχουν προγραμματιστεί να λάβουν το Lollipop. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι χρήστες του HTC One αντιμετωπίζουν πολλά προβλήματα μετά την ενημέρωση. Σας παρακαλούμε διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του HTC One M8 και / ή α εργοστασιακή επανεκκίνηση για να βεβαιωθείτε ότι έχετε καθαρό υλικολογισμικό. Μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, προσπαθήστε να απαλλαγείτε από αχρησιμοποίητες και λιγότερο γνωστές εφαρμογές, καθώς πιθανότατα δεν είναι ακόμη πλήρως συμβατές με το Lollipop.

Πρόβλημα # 6: Η μπροστινή κάμερα δεν λειτουργεί όταν το HTC One M8 ενημερώθηκε σε Lollipop

Ενημέρωσα το HTC M8 χειροκίνητα χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή στο Lollipop. Όλα λειτουργούν εκτός από το γεγονός ότι η μπροστινή μου κάμερα φαίνεται απενεργοποιημένη. Εμφανίζει μόνο 3 επιλογές (κάμερα, βίντεο και πανόραμα) Η μπροστινή κάμερα δεν μπορεί να λειτουργήσει ακόμη και όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω άλλες εφαρμογές. Εκκαθαρίσατε ήδη την προσωρινή μνήμη αλλά δεν βοήθησε ……. Παρακαλώ βοηθήστε. - Λουβέμπα

Λύση: Γεια σου Λουμπέμπα. Εγκαταστήσατε κάποια άλλη εφαρμογή κάμερας τρίτου μέρους ή κάποια εφαρμογή που χρησιμοποιεί την κάμερα; Εάν το κάνατε, απεγκαταστήστε τα και δοκιμάστε ξανά. Η νέα ενημέρωση του Lollipop δεν έχει σχεδιαστεί για να περιορίζει ή να αφαιρεί τις κανονικές δυνατότητες κάμερας του τηλεφώνου, επομένως μόνο οι εφαρμογές τρίτων μπορούν να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα.

Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο μέσα Λειτουργία ασφαλείας πρώτα να δούμε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, προχωρήστε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 7: Οι εφαρμογές συνεχίζουν να φορτώνουν στο HTC One M8 χωρίς παρέμβαση του χρήστη

Γεια. Εκτέλεση HTC One m8 έκδοση 4.4.4 KitKat.

Πριν από περίπου μια εβδομάδα άρχισα να εμφανίζονται αναδυόμενα παράθυρα στο τηλέφωνό μου. Αυτά συμβαίνουν σχεδόν πάντα όταν χρησιμοποιώ πολλές «κανονικές» εφαρμογές τηλεφώνου. δηλ. Πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τις κλήσεις, ανοίγοντας τη συλλογή φωτογραφιών μου, ανοίγοντας τις κανονικές εφαρμογές τρίτων - Facebook, Facebook chat, κάμερα, μερικές φορές ακριβώς όταν ξεκλειδώνω το τηλέφωνο.

Δεν έχω ενημερώσει το τηλέφωνό μου γιατί κάθε φορά που κάνω υπάρχει πάντα ένα πρόβλημα. Διάβασα στο φόρουμ ότι το Lollipop κάνει το ίδιο πράγμα. Δεν θέλω να επαναφέρω το τηλέφωνο εάν δεν χρειάζεται. Ειδικά αν το πρόβλημα επιστρέψει τελικά.

Προσπάθησα να διαγράψω όλες τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούσα από την πρώτη μέρα. Έχω σαρώσει για ιούς, χρησιμοποίησα διευθυντή airpush. Τίποτα δεν το διορθώνει.

Παρακαλώ βοηθήστε. Αυτό είναι τόσο ενοχλητικό. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Κρις

Λύση: Γεια Kris. Μια ενημέρωση (εφαρμογή ή σύστημα) ή μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να είναι η πιο πιθανή αιτία για αυτό το πρόβλημα. Υπήρξαν μερικές περιπτώσεις όταν ορισμένες ενημερώσεις εφαρμογών αλληλεπιδρούν με βασικές λειτουργίες και λειτουργίες υλικολογισμικού και ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε τα προβλήματα στη συνέχεια είναι να τα απεγκαταστήσετε.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα και παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ώρες:

• Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί μέχρι να λάβετε το Επιλογές τηλεφώνου στην οθόνη.
• Πατήστε παρατεταμένα Εξουσία και περιμένετε μέχρι Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην οθόνη. Αφήστε το κουμπί μετά Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται.
• Παρακέντηση Επανεκκίνηση επιλογή από Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
• Περιμένετε περίπου 30-60 δευτερόλεπτα για να επιτρέψετε στο τηλέφωνο να επεξεργαστεί το αίτημα. Μια γραμμή ασφαλούς λειτουργίας θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης μετά την επανεκκίνηση.

Η ασφαλής λειτουργία αναγκάζει το τηλέφωνο να εκτελεί μόνο τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, οπότε είναι ένας καλός τρόπος για να περιορίσετε τον ένοχο.

Τώρα, εάν δεν αλλάξει τίποτα, πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 8: «Το Sense Home σταμάτησε απροσδόκητα. Θα αποσταλεί αναφορά σφάλματος στην HTC για να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας. Το σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται στο HTC One M8

Καλό απόγευμα. Έγραψα ένα προηγούμενο email πριν από το οποίο έλαβα μια απάντηση. Ωστόσο, δεν έχω λάβει άλλη οδηγία και τώρα είμαι χωρίς τη χρήση του τηλεφώνου μου.

Αγόρασα ένα HTC One M8 πριν από μερικές εβδομάδες και υπήρξε μια ενημέρωση σε αυτό με το Jellybean πιστεύω. Από εκεί, υπάρχει μια αναδυόμενη ειδοποίηση στη μέση της οθόνης που αναφέρει "Το Sense Home έχει σταματήσει απροσδόκητα. Θα αποσταλεί αναφορά σφάλματος στην HTC για να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας ».

Με αυτό στην οθόνη, δεν έχω πρόσβαση στο κουμπί αρχικής σελίδας ή σε εφαρμογές εκτός από τις ρυθμίσεις.

Οι πληροφορίες στο τηλέφωνό μου χρειάζονται επειγόντως. Παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό το ζήτημα. Είναι η πρώτη μου αγορά ποτέ αν ένα τηλέφωνο HTC και ένα στο οποίο ένιωσα ότι έκανα μια εξαιρετική επιλογή. Σίγουρα δεν θα ήθελα να σκεφτώ διαφορετικά τώρα γιατί το λατρεύω πραγματικά.

Ανυπομονώ να σας ακούσω επειγόντως.

Σε ευχαριστώ. - Άννα

Λύση: Γειά σου Άννα. Σας παρακαλούμε διαγράψτε το διαμέρισμα του τηλεφώνου ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες. Το σφάλμα που λαμβάνετε είναι ένα γενικό μήνυμα όταν η εφαρμογή Sense Home δεν φορτώνεται σωστά λόγω παρωχημένης προσωρινής μνήμης. Το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης M8 θα το διορθώσει.

Για να είστε ασφαλείς, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε άλλες εφαρμογές εκκίνησης όπως το Nova Launcher, το Buzz Launcher, το Smart Launcher κ.λπ. Ορισμένες από αυτές είναι γνωστό ότι προκαλούν αργή απόδοση και συχνά προβλήματα διακοπής λειτουργίας στο HTC One M8.

Πρόβλημα # 9: Το HTC One M8 συνεχίζει να ανακατευθύνεται στο Google Play Store για να εμφανίζει εφαρμογές

1) Κατά την εκκίνηση της αρχικής οθόνης, εμφανίζεται μια εντολή συντόμευσης σχετικά με την επανεκκίνηση σε ασπρόμαυρο και ανανεώνεται χωρίς διακοπή. Κάνοντας κλικ στο κουμπί αρχικής οθόνης καλεί αυτόματα ένα στιγμιότυπο οθόνης και το κάνει για αρκετά λεπτά. Καμία ενέργεια δεν το σταματά, εκτός από μερικές φορές το κουμπί λειτουργίας.

2) Έχω μεταφερθεί στο Google Play όπου εμφανίζονται διαφορετικές εφαρμογές τυχαία χωρίς αίτημα για λήψη. - Ειλικρινής

Λύση: Γεια Φρανκ. Η συσκευή σας πιθανότατα έχει μολυνθεί από ένα adware ή οποιοδήποτε άλλο κακόβουλο λογισμικό. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις το τηλέφωνό σας καθαριστεί καθαρά, φροντίστε να μην εγκαταστήσετε ξανά το ίδιο σύνολο εφαρμογών με ορισμένες από αυτές ενδέχεται να έχουν ανοίξει το τηλέφωνό σας για τον ιό. Εγκαταστήστε μόνο mainstream, δημοφιλείς εφαρμογές. Οι λιγότερο γνωστές εφαρμογές και παιχνίδια χρησιμεύουν συχνά ως backdoors για κακόβουλα προγράμματα, επομένως να είστε προσεκτικοί κατά την εγκατάσταση εφαρμογών την επόμενη φορά.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.