Ίσως να θυμάστε το φιάσκο του περασμένου έτους με την Comcast όταν ένας χρήστης προσπάθησε να ακυρώσει την υπηρεσία του, αλλά πήρε ένα ταξίδι στην κόλαση. Αυτό είναι αρκετά κοινό με τους παρόχους καλωδιακών υπηρεσιών και τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου, αλλά υπάρχει ένα τέχνασμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ακυρώσετε το καλώδιο με ευκολία.
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την συνδρομή μέσω καλωδίου επειδή αλλάζετε παροχείς ή απλώς κάνετε κάποια κοπή, καλώντας την υποστήριξη πελατών και λέγοντάς τους ότι θέλετε να ακυρώσετε δεν είναι τόσο εύκολη όσο ελπίζατε να περιμένετε. Όταν καλείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας, συνήθως θα μεταφερθούν στο τμήμα διατήρησης της εταιρείας όπου ο εκπρόσωπος θα σας θέσει ερωτήματα σχετικά με το γιατί ακυρώνετε την υπηρεσία σας και θα προσπαθήσουν να σας κάνουν να μείνετε, πιθανότατα προσφέροντας εκπτώσεις .
Ωστόσο, εάν θέλετε να αποφύγετε συνολικά αυτό το χάος και απλά απλά ακυρώστε την υπηρεσία σας χωρίς να έχετε ερωτήσεις, εδώ μπορείτε να το κάνετε.
Ο μεγαλύτερος λόγος για τον οποίο οι εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης nag σας και σας παρακαλώ να μείνετε μαζί τους είναι συνήθως επειδή τους λέτε ότι είστε μετάβαση σε μια ανταγωνιστική εταιρεία καλωδιακής. Οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών θα προσπαθήσουν να σας κάνουν να μείνετε προσφέροντας εκπτώσεις ή απλά να σας πείσουν να μείνετε στο πλοίο.
Ωστόσο, εάν είστε νεκροί στην ακύρωση της τρέχουσας συνδρομής σας μέσω καλωδιακής τηλεόρασης, λέγοντάς τους ότι μεταβαίνετε σε μια ανταγωνιστική εταιρεία είναι μια ανοιχτή πρόσκληση για να προσπαθήσουν να σας κάνουν να μείνετε και δεν θα λάβουν "όχι" για μια απάντηση.
Τα καλά νέα είναι ότι δεν χρειάζεται να τους πείτε τον πραγματικό λόγο για τον οποίο θέλετε να ακυρώσετε το καλώδιο. Αντ 'αυτού, το κόλπο είναι να τους δώσουμε έναν λόγο που δεν μπορούν να αμφισβητήσουν.
Λόγοι όπως «κινούμαι έξω από τη χώρα» ή κινούμαι σε μια περιοχή που η Comcast δεν υποστηρίζει «είναι σπουδαίοι λόγοι για να δώσετε γιατί ακυρώνετε την καλωδιακή σας υπηρεσία. Από εκεί, δεν θα έπρεπε να ασχοληθείτε περισσότερο. Προσωπικά, πάντα λέω ότι μετακομίζομαι έξω από τη χώρα, γιατί αν τους πείτε ότι κινούμαστε σε μια περιοχή που δεν υποστηρίζεται από το Comcast, μπορεί να σας ρωτήσουν πού κι αν βρίσκεστε, δεν είστε σίγουροι ποιες περιοχές δεν εξυπηρετούνται από την Comcast, ίσως να είστε σε μια μακρύτερη τηλεφωνική κλήση από το αναμενόμενο.
Ουσιαστικά, όμως, είναι ένας λόγος που κάνει την ακύρωση κάτι που είναι εκτός των χεριών σας και δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει ο εκπρόσωπος για να προσπαθήσει να σας πείσει να μη ακυρώσετε. Το έχω κάνει μερικές φορές και αμέσως ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα ξεκινήσει τη διαδικασία ακύρωσης χωρίς να ζητήσει περαιτέρω ερωτήσεις.
Φυσικά, τα χιλιόμετρα σας μπορεί να ποικίλουν, αλλά η παροχή ενός τέτοιου λόγου δεν δίνει στον εκπρόσωπο πολλά για να εργαστεί και θα αναγκαστεί απλά να ακυρώσει την υπηρεσία σας χωρίς ερωτήσεις.
Η απαλλαγή από το καλώδιο μπορεί να σας εξοικονομήσει πολλά χρήματα μακροπρόθεσμα. Ενώ οι συνδρομές καλωδιακής τηλεφωνίας είναι ακόμα ζωντανές και καλές, όλο και περισσότερα νοικοκυριά κάνουν τη μετάβαση στην κοπή του καλωδίου και βασίζονται σε υπηρεσίες συνεχούς ροής. Το καλώδιο σίγουρα δεν είναι φθηνό (παρόλο που ορισμένοι καλωδιακοί πάροχοι το καθιστούν φθηνότερο με βασικά πακέτα) και ενώ θα έχει πάντοτε τα πλεονεκτήματά του, ανεξάρτητα από το τι, οι χρήστες σκέφτονται πόσο επωφελής είναι και αν αξίζει ή όχι για πολύ τρέξιμο.
Με τον πλούτο των διαθέσιμων υπηρεσιών ροής ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών, γίνεται φθηνότερο να παρακολουθείτε οποιαδήποτε από τις αγαπημένες σας εκπομπές όποτε θέλετε. Πηγαίνουν οι ημέρες που χρειάζονται μια συνδρομή καλωδιακής τηλεόρασης για να παρακολουθήσετε μια τηλεοπτική εκπομπή ή μια ταινία που δεν αερίζεται στα τοπικά κανάλια.
