Περιεχόμενο
Ορισμένοι χρήστες του Google Pixel 3 XL ανέφεραν στο παρελθόν κάθε είδους προβλήματα wifi Σε αυτό το σύντομο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, καλύπτουμε μια συγκεκριμένη περίπτωση όπου η λειτουργικότητα Wi-Fi είναι εντελώς αχρησιμοποίητη καθώς δεν θα ενεργοποιηθεί καν.
Πρόβλημα: Το Wi-Fi Google Pixel 3 XL δεν θα ενεργοποιηθεί
Αγαπητή ομάδα, αγόρασα το κινητό τηλέφωνο Google Pixel 3 XL τον Μάιο του 2018 στις ΗΠΑ. Δούλεψε καλά για μένα με όλες τις λειτουργίες. Μετά από 3 μήνες, η λειτουργία Wi-Fi σταμάτησε να λειτουργεί. Το βασικό ζήτημα είναι ότι το Wi-Fi δεν ενεργοποιείται. Ακόμα κι αν ολισθαίνουμε, ολισθαίνει αυτόματα στο σβήσιμο. Προσπάθησα να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για περίπου 3 φορές, αλλά θα μπορούσα να βοηθήσω. Εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα. Παρακαλώ κάντε τα απαραίτητα και βοηθήστε με στην επίλυση αυτού του ζητήματος χωρίς αυτήν τη λειτουργικότητα, είναι δύσκολο να εργαστείτε. Ευχαριστώ.
Λύση: Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό του Google Pixel 3 XL, οπότε είναι πολύ δύσκολο να καταλάβουμε από πού προέρχεται το πρόβλημα. Σας προτείνουμε να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων για να περιορίσετε τους πιθανούς παράγοντες.
Εγκαταστήστε την ενημέρωση συστήματος
Πολλοί χρήστες Pixel 3 και 3 XL ανέφεραν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα επιδόσεων wifi όλη την ώρα. Ορισμένα από αυτά τα ζητήματα εξαφανίζονται μετά την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος, οπότε αυτό θα πρέπει επίσης να είναι το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε.
Από προεπιλογή, οι συσκευές Pixel 3 έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να το ελέγξετε χειροκίνητα για να δείτε εάν υπάρχει μια πιο πρόσφατη έκδοση Android για τη συσκευή σας αυτήν τη στιγμή. Δείτε πώς:
- Συνδέστε το Pixel 3 XL στο wifi.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κοντά στο κάτω μέρος, πατήστε Σύστημα.
- Πατήστε Για προχωρημένους.
- Πατήστε Ενημέρωση συστήματος. Εάν δεν εμφανίζεται η ένδειξη "Για προχωρημένους", πατήστε Σχετικά με το τηλέφωνο.
- Θα δείτε την κατάσταση ενημέρωσης. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.
Το καλό με τα τηλέφωνα Pixel είναι το γεγονός ότι είναι τα πρώτα που λαμβάνουν τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες εκδόσεις Android όλη την ώρα. Οι ενημερώσεις προέρχονται απευθείας από την Google, αρκεί να είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο όταν κυκλοφορεί νέο Android, τα Pixels μπορούν να επωφεληθούν πρώτα από το νέο Android.
Ορισμένα σφάλματα δικτύου, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων Wi-Fi, μπορούν να διορθωθούν μόνο με ενημερώσεις. Εάν το συγκεκριμένο πρόβλημα Wi-Fi προκαλείται από άγνωστο σφάλμα κωδικοποίησης, η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος μπορεί να σας βοηθήσει.
Χρησιμοποιήστε wifi σε ασφαλή λειτουργία
Εάν το wifi φαίνεται να λειτουργεί αρχικά μετά την ενεργοποίησή του αλλά επανέρχεται στη θέση OFF ένα δευτερόλεπτο μετά, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε μια εφαρμογή που αποκλείει τη λειτουργία wifi. Αυτός μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο το πρόβλημα επιστρέφει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν απλώς επανεγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σίγουρα δεν θα σας βοηθήσει.
Για να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα με εφαρμογές τρίτων, επανεκκινήστε το Google Pixel 3 XL σε ασφαλή λειτουργία με τα εξής βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Στην οθόνη σας, αγγίξτε παρατεταμένα την απενεργοποίηση.
- Πατήστε ΟΚ.
- Αφού δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα εξαφανιστεί.
Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων ή λήψεις. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές φταίει. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:
- Βγείτε από την ασφαλή λειτουργία επανεκκίνηση της συσκευής σας.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, ξεκινήστε ξανά την ασφαλή λειτουργία.
- Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατη λήψη.
- Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε αν η κατάργησή της έλυσε το πρόβλημα.
- Επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο.
- Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Για κάθε πρόβλημα δικτύου όπως αυτό, πρέπει τουλάχιστον να δείτε τι συμβαίνει όταν διαγράφετε τις ρυθμίσεις δικτύου μιας συσκευής. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Σύστημα.
- Πατήστε Για προχωρημένους.
- Πατήστε Επαναφορά επιλογών.
- Επιλέξτε από τα ακόλουθα:
- Επαναφέρετε Wi-Fi, κινητό και Bluetooth
- Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών
- Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο, εάν σας ζητηθεί.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Google
Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την εκτέλεση των προτεινόμενων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων παραπάνω, η αιτία του προβλήματος πρέπει να είναι βαθύτερη, πιθανώς να σχετίζεται με το υλικό. Για να μάθετε από πού προέρχεται το ζήτημα, αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνο.