Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Η εφαρμογή κάμερας Google Pixel 3 XL συνεχίζει να καταρρέει

Γεια σας θαυμαστές Android! Λάβαμε πρόσφατα μια αναφορά σχετικά με ορισμένες συσκευές Google Pixel 3 XL με προβλήματα στην εφαρμογή κάμερας. Δεν πιστεύουμε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό, επομένως υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να επιλυθεί σε επίπεδο χρήστη. Ακολουθεί ένα παράδειγμα τέτοιου προβλήματος και οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να το επιλύσετε.

Πρόβλημα: Η εφαρμογή κάμερας Google Pixel 3 XL συνεχίζει να καταρρέει

Όλες οι εφαρμογές τρίτων δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κάμερα πολύ καλά, η εφαρμογή θα παγώσει και θα καταρρεύσει κάθε φορά που προσπαθώ να χρησιμοποιήσω την κάμερα μέσα στην εφαρμογή. Και πιθανότατα η ίδια η κάμερα της εφαρμογής δεν θα λειτουργήσει αν δεν κάνω επανεκκίνηση της συσκευής: / Εφαρμογές όπως instagram, snapchat, whatsapp και twitter. όλα αυτά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάμερα μέσω αυτών !! Η κάμερα διακόπτει αμέσως την εφαρμογή.

Λύση: Οι λόγοι για αυτό το πρόβλημα μπορεί να διαφέρουν. Ωστόσο, οι πιο πιθανές αιτίες μπορεί να είναι ένα από τα ακόλουθα:

• Σφάλμα εφαρμογής κάμερας
• Εφαρμογή τρίτων
• Σφάλμα λειτουργικού συστήματος Android

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Λύση 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Πριν κάνετε αλλαγές στο λογισμικό, είναι καλή ιδέα να ανανεώσετε πρώτα το σύστημα. Προσπαθήστε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση για να ανανεώσετε το σύστημα. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.

Λύση 2: Κλείστε το χέρι ή κλείστε εφαρμογές

Μερικές φορές, το χειροκίνητο κλείσιμο μιας προβληματικής εφαρμογής είναι το μόνο που χρειάζεται για την επίλυση ενός προβλήματος. Βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό για κάθε εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Επιλέξτε μια εφαρμογή. Εάν χρειαστεί, πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής πριν από την εφαρμογή.
4. Πατήστε Δύναμη διακοπής.

Λύση 3: Εκκαθάριση δεδομένων κρυφής μνήμης από την εφαρμογή κάμερας

Επειδή έχετε πρόβλημα με πολλές εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερα της συσκευής σας, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να βρίσκεται στην ίδια την προεπιλεγμένη εφαρμογή κάμερας. Για να το αντιμετωπίσετε, μπορείτε πρώτα να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκκαθαρίσετε μια προσωρινή μνήμη εφαρμογής στο Google Pixel 3 XL:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
5. Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το Pixel 3 XL.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
5. Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το Pixel 3 XL.

Λύση 4: Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Μια λήψη εφαρμογών ενδέχεται να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για έλεγχο, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε τι συμβαίνει. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Στην οθόνη σας, αγγίξτε παρατεταμένα την απενεργοποίηση.
3. Πατήστε ΟΚ.
4. Αφού δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα εξαφανιστεί.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων ή λήψεις. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές φταίει. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:

1. Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
2. Ένα προς ένα, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές που κατεβάσατε πρόσφατα. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Δείτε εάν η κατάργηση αυτής της εφαρμογής έλυσε το πρόβλημα.
3. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Λύση 5: Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Όπως και το λειτουργικό σύστημα Android, οι εφαρμογές χρειάζονται τακτικά ενημερώσεις για να διατηρούνται σε βέλτιστη κατάσταση. Κάντε ένα σημείο για να εγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών όποτε είναι διαθέσιμες.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store της συσκευής σας.
2. Πατήστε το εικονίδιο Μενού.
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Οι εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις φέρουν την ένδειξη "Ενημέρωση".
5. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Ενημέρωση.
6. Εάν υπάρχουν περισσότερες ενημερώσεις, πατήστε Ενημέρωση όλων.

Λύση 6: Εγκατάσταση ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος Android (ενημερώσεις συστήματος)

Το Android εξελίσσεται έτσι ώστε να εμφανίζονται νέα σφάλματα και προβλήματα κατά καιρούς. Για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα ανάπτυξης σφαλμάτων, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση Android. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το Pixel 3 XL να εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις, ώστε να μην χάσετε τίποτα.

Λύση 7: Σκουπίστε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσουν το πρόβλημα κατάψυξης στο Pixel 3 XL, το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε είναι να το διαγράψετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους με μία διαδρομή. Εάν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό, πιθανότατα θα βοηθήσει η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 3 XL:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό Google στο τηλέφωνο.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Σύστημα.
5. Πατήστε Για προχωρημένους.
6. Πατήστε Επαναφορά επιλογών.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων (εργοστασιακή επαναφορά) και, στη συνέχεια, Επαναφορά τηλεφώνου. Εάν χρειαστεί, εισαγάγετε το PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
8. Για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, πατήστε Διαγραφή όλων.
9. Όταν το τηλέφωνό σας έχει τελειώσει, διαλέξτε την επιλογή για επανεκκίνηση.
10. Ρυθμίστε το τηλέφωνό σας και επαναφέρετε τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.