Τρόπος διόρθωσης της συντριβής Note10 Gallery μετά την ενημέρωση του Android 10

Περιεχόμενο

Αιτίες ζητήματος διακοπής της γκαλερί μετά την ενημέρωση του Android 10
Λύσεις για πρόβλημα διακοπής της γκαλερί μετά την ενημέρωση στο Android 10
Προτεινόμενες αναγνώσεις
Λάβετε βοήθεια από εμάς

Η ενημέρωση του Android 10 ήταν γενικά μια σταθερή έκδοση για συσκευές Samsung Galaxy μέχρι στιγμής, αλλά έφερε επίσης ορισμένα ζητήματα, όπως αναφορές για διακοπή της εφαρμογής Gallery σε ορισμένες συσκευές Note10. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα στη συσκευή σας τώρα, μάθετε πώς μπορείτε να το αντιμετωπίσετε ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό.

Αιτίες ζητήματος διακοπής της γκαλερί μετά την ενημέρωση του Android 10

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για το πρόβλημα της εφαρμογής Gallery. Μερικά από τα κοινά που προσδιορίζουμε περιλαμβάνουν τα εξής:

Σφάλμα εφαρμογής Minor Gallery
Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος
Άγνωστο σφάλμα λογισμικού
Κακή εφαρμογή τρίτων
Θέμα ασυμβατότητας
Σφάλμα κωδικοποίησης

Λύσεις για πρόβλημα διακοπής της γκαλερί μετά την ενημέρωση στο Android 10

Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το Gallery έχει σταματήσει ή το πρόβλημα διακοπής του Gallery στο Android 10.

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των εικόνων και των βίντεό σας

Πριν προχωρήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, υπάρχει ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε: αποθηκεύστε ένα αντίγραφο των εικόνων και των βίντεό σας σε άλλη συσκευή ή στο σύννεφο. Παρόλο που μόνο η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα σας σε αυτόν τον οδηγό, υπάρχει ο κίνδυνος απώλειας της κανονικής πρόσβασης στις εικόνες και τα βίντεό σας μέσω της εφαρμογής Gallery.

Για να είστε ασφαλείς, απλώς δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες μεθόδους.

Το ένα είναι χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη επίσημη εφαρμογή που ονομάζεται Smart Switch. Αυτή η εφαρμογή θα σας επιτρέψει να μετακινήσετε αρχεία μεταξύ τηλεφώνων ασύρματα. Απλώς βεβαιωθείτε ότι και οι δύο συσκευές έχουν εγκαταστήσει την εφαρμογή Smart Switch (εάν το δεύτερο τηλέφωνο είναι παλιό μοντέλο Samsung Galaxy).

Μια άλλη μέθοδος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι να συνδέσετε το Note10 σε έναν υπολογιστή μέσω καλωδίου USB. Αυτός είναι ένας παλιός τρόπος μεταφοράς αρχείων μεταξύ της συσκευής Galaxy και του υπολογιστή σας. Για υπολογιστές με Windows 10, η εφαρμογή Φωτογραφίες τους θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των φωτογραφιών και των βίντεό σας.

Επανεκκινήστε το Note10 σας

Ορισμένα μικρά σφάλματα Android ενδέχεται να αναπτυχθούν εάν μια συσκευή παραμείνει σε λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να μειώσετε τις πιθανότητες εμφάνισης δυσλειτουργιών αυτού του τύπου, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας τακτικά, όπως μία φορά κάθε λίγες μέρες.

Η επανεκκίνηση είναι επίσης ένα απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων στις περισσότερες περιπτώσεις. Εάν η εφαρμογή Gallery συνεχίσει να διακόπτεται μετά την εγκατάσταση του Android 10, το νέο λογισμικό ενδέχεται να έχει δημιουργήσει μια προσωρινή δυσλειτουργία στην πτυχή διαχείρισης ισχύος του τηλεφώνου σας.

Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του Note10 κανονικά πρώτα πατώντας το κουμπί λειτουργίας για πρόσβαση στο μενού εκκίνησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό λειτουργεί.

Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή είναι πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής. Αυτό προσομοιώνει το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από τη συσκευή. Εάν λειτουργεί, αυτό μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή.

Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:

Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.

Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του.

Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνετε αυτήν την εργασία.

Για να ρυθμίσετε την Αυτόματη επανεκκίνηση στο Galaxy Note10:

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Πατήστε Device Care.
Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Gallery

Η εφαρμογή Gallery είναι μία από τις βασικές εφαρμογές Samsung σε όλες τις συσκευές Galaxy και σπάνια αντιμετωπίζει προβλήματα σταθερότητας. Όπως και η εφαρμογή κάμερας, είναι συχνά μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες εφαρμογές, επομένως είναι καλά χτισμένη. Ωστόσο, καμία εφαρμογή δεν είναι τέλεια, επομένως μπορεί να επηρεαστεί από παράγοντες εκτός αυτού, όπως σφάλματα λογισμικού, ζητήματα ασυμβατότητας με άλλες εφαρμογές κ.λπ.

Εάν η εφαρμογή Gallery εξακολουθεί να διακόπτεται σε αυτό το σημείο και δεν έχετε ιδέα γιατί άλλο από αυτό ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του Android 10, μπορείτε να το αντιμετωπίσετε απευθείας. Αυτά είναι βήματα που μπορείτε να κάνετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Gallery:

Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή
Διαγραφή προσωρινής μνήμης εφαρμογής
Επαναφορά στα προεπιλεγμένα
Ενημερώστε την εφαρμογή

Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή

Ακριβώς όπως στην επανεκκίνηση της συσκευής, η επανεκκίνηση της εφαρμογής μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να απαλλαγείτε από σφάλματα. Η επανεκκίνηση της συσκευής δεν ανανεώνει τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, οπότε θα πρέπει να κλείσετε μη αυτόματα την εφαρμογή Gallery και, στη συνέχεια, να την ανοίξετε ξανά. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, φροντίστε να το κάνετε τώρα. Ακολουθούν οι δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κλείσετε μια εφαρμογή.

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Πατήστε Εφαρμογές.
Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
Πατήστε Force Stop στο κάτω μέρος.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής

Εάν η εφαρμογή Gallery εξακολουθεί να διακόπτεται, η νέα ενημέρωση Android 10 στη Σημείωση 10 ενδέχεται να μην φταίει εξ ολοκλήρου. Μερικές φορές, ορισμένα ζητήματα εφαρμογών προκαλούνται από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εντός της ίδιας της εφαρμογής. Αυτό συμβαίνει εάν υπάρχει μια ξαφνική αλλαγή σε όλο το σύστημα, όπως μια ενημέρωση ή εάν η εφαρμογή δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Εάν η αναγκαστική επανεκκίνηση της εφαρμογής δεν θα βοηθήσει, το επόμενο καλό που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.

Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής:

Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Πατήστε Εφαρμογές.
Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
Πατήστε Αποθήκευση.
Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.

Επαναφέρετε την εφαρμογή Gallery

Αυτό θα επιστρέψει τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στις εργοστασιακές προεπιλογές της. Αυτό είναι συχνά αποτελεσματικό στην επίλυση προβλημάτων, εάν μια πρόσφατη ενημέρωση της εφαρμογής προκαλεί πρόβλημα.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής:

Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Πατήστε Εφαρμογές.
Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
Πατήστε Αποθήκευση.
Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Ενημέρωση εφαρμογής Gallery

Μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής σας για αυτήν την κατάσταση είναι να διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή Gallery είναι πλήρως ενημερωμένη. Εάν διαγράψατε τα δεδομένα της εφαρμογής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει μη αυτόματα μια ενημέρωση.

Δείτε πώς:

Ανοίξτε την εφαρμογή Gallery.
Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων (τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά).
Πατήστε Ρυθμίσεις.
Πατήστε Σχετικά με τη συλλογή.
Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο κουμπί ενημέρωσης, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή είναι πλήρως ενημερωμένη.

Εάν η εφαρμογή Gallery εξακολουθεί να παρουσιάζει σφάλμα και δεν μπορείτε να ανοίξετε κανονικά για πρόσβαση στις ρυθμίσεις της, απλώς αγνοήστε αυτήν την πρόταση και προχωρήστε στην επόμενη.

Η συλλογή έχει σταματήσει το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από κακή προσωρινή μνήμη συστήματος

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού όπως το Android 10 ενδέχεται να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος και να οδηγήσουν σε προβλήματα όπως το πρόβλημα διακοπής της συλλογής. Στην πραγματικότητα, αυτός δεν είναι ο μόνος τύπος προβλήματος στο οποίο μπορεί να οδηγήσει μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Σε άλλες περιπτώσεις, το τηλέφωνο μπορεί να έχει χαμηλή απόδοση συνολικά, ενώ σε άλλες, άλλες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως αναμένεται.

Για να ελέγξετε αν το Note10 σας έχει κακή προσωρινή μνήμη συστήματος:

Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
Περιμένετε ένα δευτερόλεπτο καθώς το σύστημα σκουπίζει την προσωρινή μνήμη.
Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό θα επιστρέψει τη συσκευή στην κανονική διεπαφή.

Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές (Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών)

Όλες οι εφαρμογές δεν λειτουργούν μόνες τους. Ο καθένας χρειάζεται μια άλλη εφαρμογή ή υπηρεσία για να εκτελέσει εργασίες. Αυτό δεν διαφέρει για την εφαρμογή Gallery. Μερικές φορές, μια προεπιλεγμένη εφαρμογή που απαιτείται από άλλη εφαρμογή ενδέχεται να απενεργοποιηθεί κατά λάθος από έναν χρήστη ή από άλλη εφαρμογή. Κατά καιρούς, οι αλλαγές σε όλο το σύστημα, όπως κατά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης, ενδέχεται να επηρεάσουν ορισμένες εφαρμογές.

Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές που απαιτούνται από το σύστημά σας είναι ενεργοποιημένες, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Πατήστε Εφαρμογές.
Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Διατηρήστε ενημερωμένες άλλες εφαρμογές

Η ενημέρωση του Android 9 σε Android 10 δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται αυτόματα. Πρέπει είτε να περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ειδοποιήσει για εκκρεμείς ενημερώσεις, είτε πρέπει να ελέγξετε χειροκίνητα.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy Note10:

Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.

Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, προτείνουμε να κάνετε ενημέρωση μέσω wifi μόνο για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Αυτό είναι για να αποφύγετε περιττές χρεώσεις δεδομένων.

Για ενημέρωση εφαρμογών μόνο μέσω Wi-Fi:

Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
Πατήστε Ρυθμίσεις.
Πατήστε Προτίμηση λήψης εφαρμογής.
Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
Πατήστε Τέλος.

Φροντίστε να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας ενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης. Αυτό θα σας εξοικονομήσει χρόνο εάν είστε ο τύπος που συνεχώς κινείται.

Για να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών:

Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
Πατήστε Ρυθμίσεις.
Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
Πατήστε Τέλος.

Εάν έχετε λάβει εφαρμογές εκτός του Play Store, ίσως χρειαστεί να τις ενημερώσετε εγκαθιστώντας ένα ενημερωμένο APK. Συνεργαστείτε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να γνωρίζετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε.

Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε για έλεγχο κακών εφαρμογών

Κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης Android, οι εφαρμογές βελτιστοποιούνται από το σύστημα, αλλά δεν ενημερώνονται αργότερα. Αυτό σημαίνει ότι μετά την ενημέρωση του λογισμικού, οι εκδόσεις εφαρμογών παραμένουν, οπότε θα πρέπει να τις ενημερώσετε για να μειώσετε τις πιθανότητες για προβλήματα.

Οι παλιές εφαρμογές που δεν λαμβάνουν πλέον τακτικές ενημερώσεις από τους δημιουργούς τους ενδέχεται να μην είναι πλέον συμβατές με τη νέα έκδοση Android, όπως το Android 10. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει ένα πρόβλημα αργότερα, ειδικά εάν η εν λόγω εφαρμογή θα αρχίσει να επηρεάζει μια συγκεκριμένη λειτουργία ή άλλες εφαρμογές.

Εάν η εφαρμογή Gallery εξακολουθεί να παρουσιάζει σφάλμα, η ενημέρωση του Android 10 ενδέχεται να μην ευθύνεται εξ ολοκλήρου. Η ενημέρωση μπορεί απλώς να άφησε μια εφαρμογή ασυμβίβαστη.

Για να ελέγξετε εάν έχετε μια κακή εφαρμογή τρίτων, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του Note10 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι αποκλεισμένες (γκριζαρισμένες), ώστε να μην μπορούν να εκτελεστούν. Εάν η εφαρμογή Gallery λειτουργεί κανονικά και δεν θα διακοπεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε μια κακή εφαρμογή.

Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Εάν το Galaxy Note10 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επιδιορθώστε τη συντριβή του Gallery στο Android 10 με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Τα περισσότερα προβλήματα εφαρμογής ενδέχεται να μην απαιτούν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά εάν η κατάστασή σας δεν έχει βελτιωθεί σε αυτό το σημείο, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το Note10 σας, το οποίο ενημερώθηκε πρόσφατα σε Android 10, ενδέχεται να αντιμετώπισε κάποια άγνωστα σφάλματα που επηρέασαν την εφαρμογή Youtube, με αποτέλεσμα να συνεχίσει να διακόπτεται.

Για να μην χάσετε τα δεδομένα σας, όπως εικόνες, βίντεο, έγγραφα, επαφές κ.λπ., βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας τους εκ των προτέρων.

Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy Note10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Note10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
Πατήστε Επαναφορά.
Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εργασία.

Προτεινόμενες αναγνώσεις

Πώς να επιδιορθώσετε το Note10 Netflix Crashing After Android 10 Update
Πώς να επιδιορθώσετε το Note10 Youtube Crashing After Android 10 Update
Πώς να επιδιορθώσετε το Note10 Gmail Crashing After Android 10 Update
Τρόπος διόρθωσης σφάλματος UI συστήματος Note10 μετά την ενημέρωση του Android 10

Λάβετε βοήθεια από εμάς

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας στο Youtube για αντιμετώπιση προβλημάτων.