Λάβαμε αναφορές ότι ορισμένοι κάτοχοι # GalaxyS8 αντιμετώπισαν σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει", οπότε αποφασίσαμε να γράψουμε αυτόν τον σύντομο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν είστε από τους άτυχους που ξαφνικά αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα, μία από τις παρακάτω λύσεις θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

Λύση # 1: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Η διόρθωση ενός σφάλματος "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει" θα πρέπει να ξεκινήσει με μια απλή επανεκκίνηση. Πολλοί χρήστες Android που τείνουν να αντιμετωπίζουν τα προβλήματά τους συνήθως ξεχνούν τη δύναμη αυτής της λύσης. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής είναι ένας απλός και εύκολος τρόπος αντιμετώπισης μικρών σφαλμάτων που συνήθως αναπτύσσονται καθώς το λειτουργικό σύστημα ή το υλικό μεγαλώνει. Μερικά μικρά σφάλματα αναπτύσσονται επίσης μετά τη λειτουργία μιας συσκευής για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να δείτε εάν θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματός σας, θα πρέπει να ανανεώσετε το σύστημα απενεργοποιώντας το προσωρινά. Μπορείτε να το κάνετε πατώντας το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατώντας την επιλογή επανεκκίνησης.

Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε μια συσκευή Samsung με μη αφαιρούμενη μπαταρία όπως το S8 είναι να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Βασικά, είναι ακόμα επανεκκίνηση, αλλά πρέπει να πατήσετε δύο κουμπιά - Power και Volume Down - για να το κάνετε. Αυτός ο τρόπος επανεκκίνησης μιας συσκευής γίνεται καλύτερα όταν δεν αποκρίνεται ή εάν είναι παγωμένος. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να μεταβείτε στην επιλογή Απενεργοποίηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε. Σημείωση: Περιμένετε έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί πλήρως.

Λύση # 2: Τερματίστε την εφαρμογή Πληκτρολόγιο και ανταλλαγή μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε

"Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει" συνήθως προκαλείται από μια εφαρμογή πληκτρολογίου, οπότε το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε αν μπορείτε να το διορθώσετε κλείνοντας την εφαρμογή πληκτρολογίου. Εάν χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληκτρολογίου και ανταλλαγής μηνυμάτων, τα οποία παρέχονται και από τη Samsung, ένας από αυτούς πρέπει να έχει αναπτύξει ένα σφάλμα. Ορισμένα σφάλματα διορθώνονται απλώς κλείνοντας μια εφαρμογή, ώστε αυτό το επόμενο βήμα να είναι απλώς η λύση.

Για να αναγκάσετε να κλείσετε μια εφαρμογή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου ή την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε.
6. Μόλις βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου, ανοίξτε την.
7. Πατήστε το κουμπί FORCE CLOSE.
8. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση # 3: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής πληκτρολογίου και ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν το κλείσιμο εφαρμογών πληκτρολογίου και μηνυμάτων δεν θα λειτουργήσει καθόλου, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα τους. Κάθε εφαρμογή διατηρεί τη δική της προσωρινή μνήμη για να τη βοηθά να λειτουργεί αποτελεσματικά κάθε φορά που την ανοίγετε. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται για κάποιο λόγο. Αυτό συμβαίνει συνήθως μετά την ενημέρωση της εφαρμογής ή μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης για Android. Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα για συγκεκριμένη εφαρμογή, όπως το σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει", η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής θα πρέπει να αποτελεί μέρος της σουίτας αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και των εφαρμογών πληκτρολογίου και ανταλλαγής μηνυμάτων:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε. Αυτό μπορεί να είναι το Πληκτρολόγιο Samsung ή το όνομα της εφαρμογής πληκτρολογίου τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε.
6. Μόλις βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου, ανοίξτε την.
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
9. Επανεκκινήστε το S8.
10. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Λύση # 4: Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής πληκτρολογίου και ανταλλαγής μηνυμάτων

Όπως και η προσωρινή μνήμη, κάθε εφαρμογή διατηρεί, μεταξύ άλλων, δεδομένα που περιλαμβάνουν διαμόρφωση δικτύου για συγκεκριμένες εφαρμογές, όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Στην περίπτωση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, τα δεδομένα περιλαμβάνουν επίσης τα SMS και MMS στα εισερχόμενά σας, καθώς και αρχεία καταγραφής για τα μηνύματά σας (εισερχόμενα και εξερχόμενα). Εάν θέλετε να διατηρήσετε τα μηνύματά σας, θα πρέπει να σκεφτείτε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας χρησιμοποιώντας το Smart Switch.

Μόλις δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων σας, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του πληκτρολογίου και των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε. Αυτό μπορεί να είναι το Πληκτρολόγιο Samsung ή το όνομα της εφαρμογής πληκτρολογίου τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε.
6. Μόλις βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου, ανοίξτε την.
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων κουμπί.
9. Επανεκκινήστε το S8.

Λύση # 5: Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών και Android

Παρόλο που δεν υπάρχει εγγύηση ότι μια ενημέρωση, είτε για εφαρμογές είτε για Android, μπορεί να διορθώσει το τρέχον πρόβλημα, είναι πάντα μια προτεινόμενη λύση. Οι ενημερώσεις συχνά συνοδεύονται από βελτιώσεις καθώς και ενημερώσεις κώδικα για γνωστά ζητήματα, επομένως πληρώνει για την εγκατάσταση τους όποτε αυτές είναι διαθέσιμες. Οι ενημερώσεις για προεγκατεστημένες εφαρμογές, όπως το πληκτρολόγιο Samsung και τα Μηνύματα συχνά συνδυάζονται με ενημερώσεις Android ή με αυτές που ενημερώνονται από τη Samsung (ορισμένες ενημερώσεις είναι συγκεκριμένες για την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, αν και δεν υπάρχει τρόπος να το πει ένας μέσος χρήστης). Περιττό να πούμε ότι οι ενημερώσεις είναι σημαντικές για τη λήψη νέων δυνατοτήτων και λειτουργιών καθώς και για την επίλυση προβλημάτων. Η εγκατάσταση ενημερώσεων είναι επίσης ένας καλός τρόπος για την ελαχιστοποίηση σφαλμάτων.

Λύση # 6: Ανανεώστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης S8

Στις περισσότερες περιπτώσεις Android, η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε, αλλά στην αντιμετώπιση του σφάλματος "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει", δεν είμαστε σίγουροι αν θα κάνει κάτι καλό. Ωστόσο, θα πρέπει να το δοκιμάσετε εάν το πρόβλημα έχει παραμείνει μέχρι τώρα. Στην ιδανική περίπτωση, το πρόβλημα θα πρέπει να έχει ήδη επιλυθεί μέχρι τώρα, αλλά εάν αυτό δεν συμβαίνει, πρέπει τουλάχιστον να προσπαθήσετε να το κάνετε αυτό.

Η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν θα επηρεάσει τα προσωπικά δεδομένα, ώστε να μπορείτε να το κάνετε χωρίς να ανησυχείτε για τις φωτογραφίες, τα βίντεο κ.λπ.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης S8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση # 7: Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε

Ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να επηρεάσουν το λειτουργικό σύστημα. Εάν δεν είστε προσεκτικοί με την εφαρμογή που εγκαθιστάτε, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε τελικά προβλήματα από αυτά. Για να δείτε εάν κάποια από την εγκατεστημένη εφαρμογή σας προκαλεί το σφάλμα, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνό σας. Εάν η συσκευή σας λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, θα είναι δυνατή η εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών. Επομένως, εάν το σφάλμα απουσιάζει μόνο όταν το S8 είναι σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι προβληματική.

Για να επανεκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Λύση # 8: Δοκιμάστε μια άλλη εφαρμογή πληκτρολογίου

Αν και δεν είναι πραγματικά μια ιδανική λύση, η χρήση άλλης εφαρμογής πληκτρολογίου μπορεί να είναι ένα απελπιστικό μέτρο που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν θέλετε να προσδιορίσετε εάν το σφάλμα οφείλεται στην ίδια την εφαρμογή πληκτρολογίου ή εάν θέλετε απλώς να μπορείτε να εισαγάγετε δεδομένα ενώ προσπαθείτε να επιλύστε το πρόβλημα. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές πληκτρολογίου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από το Play Store, αλλά σας προτείνουμε να δοκιμάσετε αυτές από αξιόπιστους προγραμματιστές. Δεν θέλετε να μολύνει το S8 σας με κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας εφαρμογές από μη αξιόπιστη πηγή.

Λύση # 9: Επιδιόρθωση # 8: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Τέλος, εάν όλα έχουν γίνει και δεν υπάρχει καμία λύση, δεν πρέπει να διστάσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του στις προεπιλογές τους. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι συνήθως μια αποτελεσματική λύση για όλα τα είδη ζητημάτων που μπορεί να επιδιορθώσει η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Απλώς φροντίστε να μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας για να μην τα χάσετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.