Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 οθόνη αφής που δεν λειτουργεί

Μερικοί από τους αναγνώστες μας έχουν έρθει σε εμάς ζητώντας συμβουλές για την επίλυση προβλημάτων οθόνης, οπότε εδώ είμαστε. Η σημερινή # GalaxyS8 ανίχνευση προβλημάτων προσπαθεί να αντιμετωπίσει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα οθόνης - η οθόνη αφής δεν λειτουργεί. Θέλουμε όμως να ξεκαθαρίσουμε ένα πράγμα. Εάν η οθόνη S8 της οθόνης σας σταμάτησε να εντοπίζει εισόδους δακτύλων αφού την καταστρέψατε φυσικά ή μετά την απόρριψή της, αυτός είναι πιθανώς ο άμεσος λόγος για το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτή η ανάρτηση θα είναι σε μεγάλο βαθμό άχρηστη για εσάς. Εάν το S8 σας υπέστη σωματική βλάβη, πρέπει να το επισκευάσετε.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 οθόνη αφής που δεν λειτουργεί

Το Galaxy S8 έχει μια καταπληκτική οθόνη, αλλά εξακολουθεί να είναι τόσο ευάλωτο όσο οποιαδήποτε συσκευή αφής. Είτε η οθόνη αφής S8 έχει σταματήσει να λειτουργεί, δεν λειτουργεί σωστά ή συνεχίζει να παγώνει χωρίς προφανή λόγο, υπάρχει το ίδιο σύνολο βημάτων και λύσεων αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα στην οθόνη αφής:

Λύση # 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση του S8 σας

Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα κατάψυξης οθόνης αφής είναι προσωρινά και προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού που μπορούν να επιλυθούν με απλή επανεκκίνηση. Πριν κάνετε οποιοδήποτε από τα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω, βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του S8. εάν δεν μπορείτε να την επανεκκινήσετε κανονικά ή εάν η οθόνη δεν ανταποκρίνεται ώστε να μπορείτε να πατήσετε στην επιλογή επανεκκίνησης της οθόνης, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση χρησιμοποιώντας κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις επιλογές. Στη συνέχεια, πατήστε το κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε.

Μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για την κανονική εκκίνηση της συσκευής σας. Αφήστε έως 90 δευτερόλεπτα για επανεκκίνηση.

Λύση # 2: Σκουπίστε την οθόνη

Μερικά άτομα μπορεί ξαφνικά να θεωρήσουν ότι η οθόνη αφής της συσκευής τους δεν ανταποκρίνεται, λόγω σφάλματος ή δυσλειτουργίας, αλλά απλώς επειδή είναι βρώμικη, βρώμικη ή βρεγμένη. Εάν αντιμετωπίζετε την ίδια κατάσταση, φροντίστε να στεγνώσετε σωστά το S8 σας σκουπίζοντας την οθόνη με ένα καθαρό πανί μικροϊνών.

Εάν χρησιμοποιείτε προστατευτικό οθόνης, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε για να δείτε αν αυτό βοηθά. Μόλις αφαιρέσετε το προστατευτικό οθόνης, φροντίστε να καθαρίσετε ξανά την οθόνη με ένα πανί χωρίς χνούδι.

Λύση # 3: Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτων

Εάν η οθόνη αφής του τηλεφώνου σας σταμάτησε να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή μετά την ενημέρωση ορισμένων εφαρμογών, είναι πιθανό μια από αυτές να παρεμβαίνει στο Android. Επειδή το περιβάλλον Android είναι ένα περίπλοκο περιβάλλον, υπάρχει πάντα ο κίνδυνος ενός σφάλματος εφαρμογής να επηρεάσει τις βασικές λειτουργίες του συστήματος, όπως η οθόνη αφής.Για να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει στην περίπτωσή σας, εκκινήστε το S8 σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει. Σε ασφαλή λειτουργία, οι εφαρμογές τρίτων θα εμποδιστούν να εκτελούνται, οπότε εάν η οθόνη αφής λειτουργεί κανονικά, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι υπάρχει μια προβληματική εφαρμογή εκεί.

Για να επανεκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Απλώς θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία δεν είναι από μόνη της λύση. Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα, θα πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών έως ότου το πρόβλημα εξαφανιστεί. Μην ξεχάσετε να επιστρέψετε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία μετά την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής για να μάθετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν το ζήτημα συνεχιστεί, κάντε τον ίδιο κύκλο για τις υπόλοιπες εφαρμογές σας.

Οι εφαρμογές τρίτων είναι αυτές που εγκαθιστάτε μετά την απεγκατάσταση του S8. Ακόμη και αυτές που δημοσιεύονται από τη Samsung και την Google μπορεί να θεωρηθούν εφαρμογές τρίτων, εάν προστεθούν αργότερα και δεν αποτελούν μέρος του αρχικού πακέτου εφαρμογών.

Λύση # 4: Απεγκατάσταση εφαρμογών

Εάν το ζήτημα φαίνεται να ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής και εξακολουθείτε να θυμάστε τι είναι αυτή η εφαρμογή, δοκιμάστε να την απεγκαταστήσετε πρώτα.

Παρόλο που δεν υπάρχει τρόπος να συλλέξουμε μια λίστα εφαρμογών που είναι γνωστό ότι οδηγούν σε πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη αφής, πολλές από αυτές είναι παιχνίδια ή εφαρμογές παραγωγικότητας. Αυτή όμως είναι μια γενική αντίληψη, οπότε μπορεί να είναι πραγματικά οτιδήποτε.

Λύση # 5: Στεγνώστε τη συσκευή

Ενώ το Galaxy S8 είναι μια αδιάβροχη συσκευή, η τεχνολογία αφής του δεν διαφέρει πραγματικά από τα υπόλοιπα smartphone σήμερα. Γενικά, οι οθόνες αφής δεν θα λειτουργούν καλά ή καθόλου όταν είναι βρεγμένες. Βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε και στεγνώνετε καλά το S8 για να δείτε εάν αντιμετωπίζει πρόβλημα με μια υγρή οθόνη αφής. Εάν η οθόνη σας είναι ραγισμένη, υπάρχει πιθανότητα υγρασίας να εισχωρήσει μέσα σε μικροσκοπικές ρωγμές στην οθόνη. Επειδή η οθόνη αφής, που ονομάζεται τεχνικά ψηφιοποιητής, είναι απλώς ένα λεπτό στρώμα πάνω από την οθόνη, η υγρασία μπορεί να δημιουργήσει ένα κοντό εσωτερικό προκαλώντας την αποστολή ακανόνιστων σημάτων στον πίνακα λογικής. Ανάλογα με την ένταση των σημάτων που εισέρχονται, ο υπολογιστής σας S8 μπορεί να έχει συντριβή, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε ολική δυσλειτουργία υλικού.

Εάν έχετε μια ραγισμένη οθόνη μετά την πτώση ή το χτύπημα του τηλεφώνου σας από σκληρό αντικείμενο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορεί να επιδιορθωθεί.

Λύση # 6: Αποσυνδέστε τα αξεσουάρ

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να ανακτήσουν τη λειτουργία της οθόνης αφής μετά την αφαίρεση συνδεδεμένων αξεσουάρ όπως κάρτα SIM, κάρτα SD ή καλώδια φόρτισης. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το S8 και να αφαιρέσετε τυχόν αξεσουάρ που έχετε εκεί για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Λύση # 7: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Υποθέτοντας ότι το S8 σας δεν υπέστη σωματική βλάβη, υγρό ή εκτεθειμένο σε ακραίες θερμοκρασίες, η εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να βοηθήσει. Αυτό συμβαίνει επειδή ο πιο πιθανός λόγος είναι το λογισμικό. Εάν μερικές φορές η οθόνη αφής σας δεν αποκρίνεται, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας προτού τα σβήσετε.

Εάν η οθόνη του τηλεφώνου είναι τελείως νεκρή και δεν ανταποκρίνεται σε καμία είσοδο, πρέπει να επιχειρήσετε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά. Είναι μια εργοστασιακή επαναφορά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το S8. αν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κανονικά, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία. Μόλις το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση # 8: Επαγγελματική επισκευή

Εάν η κύρια επαναφορά δεν επιλύσει καθόλου το πρόβλημα, είναι σαφές σε αυτό το σημείο ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού. Για να το διορθώσετε, θα χρειαστείτε επαγγελματική βοήθεια. Είτε εντός είτε χωρίς εγγύηση, καλό είναι να αφήσετε τη Samsung να χειριστεί την επισκευή. Εάν η αποστολή της σε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung δεν είναι αμφισβητήσιμη, μεταφέρετε τη συσκευή στο πλησιέστερο ανεξάρτητο συνεργείο. Απλώς θυμηθείτε, όταν ένα κατάστημα τρίτου μέρους άνοιξε και παραβίασε το υλικό, η Samsung δεν θα το δεχτεί πλέον για επισκευή, εάν τελικά το στείλετε σε αυτούς, ακόμα κι αν πληρώσετε το τέλος.