Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 ανάβει αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη
• Πρόβλημα 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν η οθόνη Galaxy S8 σταματήσει να λειτουργεί
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 Plus έχει ζημιά στο νερό και δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα 4: Η οθόνη ραγισμένου Galaxy S8 δεν λειτουργεί σωστά

Γεια σας θαυμαστές Android! Καλώς ορίσατε στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS8. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα βρείτε περιπτώσεις σχετικά με παραλλαγές δυσλειτουργίας υλικού στο S8. Για να ορίσετε σωστά τις προσδοκίες σας, αυτή η ανάρτηση δεν θα παρέχει μαγικό λογισμικό για την επιδιόρθωση συσκευών που έχουν υποστεί ζημιά, όπως αυτές που αναφέρονται παρακάτω. Το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε διαφορετικούς συνδυασμούς κουμπιών υλικού για να δείτε εάν το πρόβλημα προκαλείται από κακό λογισμικό. Υπάρχουν δύο σύνολα συνδυασμών κουμπιών υλικού που μπορείτε να δοκιμάσετε, καθένα από αυτά οδηγεί σε διαφορετική λύση λογισμικού. Προς όφελος άλλων αναγνωστών, ακολουθούν τα βήματα για τον καθένα από αυτούς:

Εκκινήστε το S8 στη λειτουργία ανάκτησης

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Bixby και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Bixby και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείς είτε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και στη συνέχεια κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Bixby και Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Bixby και Volume DOWN.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εάν το S8 σας δεν θα μπορεί να φορτώσει καθόλου από αυτές τις λειτουργίες ή εάν η οθόνη παραμένει μαύρη, πιθανότατα να έχετε ένα κακό υλικό για να ξεκινήσετε. Συνεχίστε να διαβάζετε και δείτε τι μπορείτε να κάνετε σε ορισμένες περιπτώσεις.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 ανάβει αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη

Το τηλέφωνό μου είναι ενεργοποιημένο και μπορώ να το πω πατώντας το πλήκτρο αύξησης έντασης και ακούγοντας την ένδειξη ότι ο ήχος είναι στο υψηλότερο. Η μπλε λυχνία LED αναβοσβήνει κάθε τόσο, μερικές φορές παραμένει αναμμένη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Συνδέθηκα το τηλέφωνό μου και το τηλέφωνο ζεσταίνει, αλλά η οθόνη δεν ανάβει. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το κουμπί έντασης ήχου και λειτουργίας, καθώς και το κουμπί αύξησης έντασης ήχου, μείωσης έντασης και λειτουργίας αλλά τίποτα δεν εμφανίζεται στην οθόνη. Όταν προσπαθώ να το επανεκκινήσω, η λυχνία LED ανάβει και σβήνει, το τηλέφωνο κουδουνίζει κάθε τόσο, αλλά δεν θα ανάψει στην οθόνη. Όταν λαμβάνω ένα κείμενο ή μια κλήση, μπορώ να το ακούσω / να το αισθάνομαι δονείται, αλλά ακόμα δεν μπορώ να δω την οθόνη - παραμένει μαύρο. Το τηλέφωνό μου είναι συνδεδεμένο και ανέγγιχτο για τουλάχιστον 15 λεπτά, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει, εκτός από τη λυχνία LED που σβήνει κατά τη φόρτιση. - Liesel Wadsworth

Λύση: Γεια Liesel. Συνήθως, πολλοί χρήστες Android δεν αναγνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ του προβλήματος χωρίς εμφάνιση και του προβλήματος χωρίς ισχύ. Το δικό σας είναι σαφώς πρόβλημα χωρίς εμφάνιση επειδή το τηλέφωνό σας ενεργοποιείται αν και η οθόνη παραμένει μαύρη. Κανένα πρόβλημα τροφοδοσίας σημαίνει ότι το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό, δεν αποκρίνεται και δεν εμφανίζει ενδείξεις ότι είναι ενεργοποιημένο.

Υπό κανονικές συνθήκες, μια οθόνη smartphone είναι συνήθως ένα ισχυρό στοιχείο που μπορεί να λειτουργεί ευθεία για χρόνια χωρίς προβλήματα. Εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας έχει σταματήσει να λειτουργεί χωρίς προφανή λόγο, μπορεί να οφείλεται σε κακή λειτουργία λογισμικού ή υλικού.

Οι αιτίες που σχετίζονται με λογισμικό μπορούν να διορθωθούν σχετικά εύκολα, καθώς το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εφαρμογή ή το σφάλμα λογισμικού πίσω από αυτήν. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και την απεγκατάσταση της προβληματικής εφαρμογής. Στη χειρότερη περίπτωση, ένα πρόβλημα οθόνης που σχετίζεται με λογισμικό πρέπει να επιλυθεί με μια κύρια επαναφορά, την οποία πιστεύουμε ότι έχετε ήδη επιχειρήσει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αυτό μας λέει ότι η υπόθεσή σας προκαλείται από κακό υλικό. Δεν έχουμε το ιστορικό της συσκευής σας, οπότε δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι, αλλά αν η οθόνη παραμείνει μαύρη μετά την προσπάθειά σας να την επανεκκινήσετε στη λειτουργία ανάκτησης, αυτό είναι σχεδόν πάντα ένα σίγουρο σημάδι ενός προβλήματος υλικού. Εάν το τηλέφωνό σας δεν επηρεάστηκε φυσικά, τότε ενδέχεται να εκτεθεί σε ακραίες θερμοκρασίες (υπερβολική ζέστη ή κρύο) ή έχει υποστεί βλάβη στην κατασκευή (πολύ σπάνια). Τούτου λεχθέντος, ο μόνος τρόπος για την επίλυση του προβλήματος είναι με την αποστολή του τηλεφώνου. Ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει τη συσκευή φυσικά ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί διεξοδική διάγνωση. Ακόμα καλύτερα, προσπαθήστε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung, ώστε ένας κατάλληλα εκπαιδευμένος τεχνικός να μπορεί να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν η οθόνη Galaxy S8 σταματήσει να λειτουργεί

Έλεγξα την ώρα και το τηλέφωνό μου ήταν περίπου 49%, οπότε χρησιμοποίησα το φορτιστή ούτως ή άλλως. Λίγο καιρό αργότερα η οθόνη δεν θα ανταποκρίνεται. Νόμιζα ότι χρειαζόταν λίγο περισσότερο χρόνο, έτσι περίμενα μέχρι το πρωί. Το επόμενο πρωί, δεν θα ενεργοποιηθεί, έτσι προσπάθησα να το επαναφέρω και με τους δύο τρόπους χωρίς απάντηση. Είχα επίσης έναν φίλο να προσπαθήσει να με τηλεφωνήσει και τους έστειλε αυτόματα στον αυτόματο τηλεφωνητή ενώ δεν έλαβα καμία ειδοποίηση. Τι πρέπει να κάνω? Σας ευχαριστώ! - Robbyybounkanha

Λύση: Γεια σου Robbyybounkanha. Υπάρχουν δύο δυνατότητες στην περίπτωσή σας, όπως αναφέρθηκε παραπάνω - είτε έχετε πρόβλημα με το No Power είτε με το No Display. Εάν οι φίλοι σας δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσουν με τον αριθμό σας και δεν χτυπά καθόλου στο τέλος σας, τότε η συσκευή πρέπει να είναι απενεργοποιημένη, πράγμα που μπορεί να σημαίνει ότι υποκύπτει σε κανένα πρόβλημα. Για έλεγχο, προσπαθήστε να αναζητήσετε ενδείξεις ότι η συσκευή εξακολουθεί να αποκρίνεται. Τα πράγματα που πρέπει να προσέξετε πρέπει να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Φως LED
• Ειδοποιήσεις ήχου όταν υπάρχουν εισερχόμενες κλήσεις, μηνύματα ή ενημερώσεις
• Ειδοποιήσεις δόνησης

Εάν το τηλέφωνό σας δεν εμφανίζει καθόλου από αυτά τα στοιχεία, προσπαθήστε να το φορτίσετε χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα. Το τηλέφωνο μπορεί να έχει απλώς χάσει την ισχύ του μετά την εξάντληση της μπαταρίας. Φροντίστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον μία ώρα πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται αφού το αφήσετε φορτισμένο για μία ώρα, πρέπει να έχετε πρόβλημα υλικού. Επικοινωνήστε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Εάν το τηλέφωνό σας ενεργοποιηθεί ξανά, αλλά η οθόνη δεν εμφανίζει τίποτα (είναι κενό ή μαύρο), τότε αντιμετωπίζετε κακό πρόβλημα στην οθόνη. Εάν δεν είστε διατεθειμένοι να διακινδυνεύσετε να αντικαταστήσετε την οθόνη μόνοι σας και να ακυρώσετε την εγγύηση κατά τη διαδικασία, προτείνουμε να αφήσετε τη Samsung να το κάνει για εσάς.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 Plus έχει ζημιά στο νερό και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy S8 plus και μια μαύρη οθόνη αναβοσβήνει με πράσινο φως στο LED. Αυτό συνέβη χθες. Κολύμπι και πήρα το τηλέφωνό μου μαζί μου στην πισίνα. Τραβήξαμε μερικές selfies και βίντεο για περίπου 30 λεπτά. Μετά από μια ώρα ήταν εντελώς μαύρο με πράσινο φως να αναβοσβήνει στο LED. Έβαλα ένα ρύζι για μια νύχτα, αλλά τίποτα δεν συνέβη. λοιπόν τι προτείνετε για το τηλέφωνο. - Γιουσεφ

Λύση: Γεια Yosef. Το Galaxy S8 διαθέτει πιστοποίηση IP68, που σημαίνει ότι μπορεί να αντέξει στη σκόνη και είναι ανθεκτικό στο νερό όταν βυθιστεί σε 1,5 μέτρο νερού για 30 λεπτά. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι μπορεί να αντέξει την πίεση που δημιουργείται όταν κολυμπάτε μαζί της. Στην εφαρμογή πραγματικής ζωής, η πιστοποίηση IP68 μπορεί να λειτουργήσει μόνο για περιστασιακές πιτσιλιές. Η σκόπιμη βύθιση της συσκευής σε πισίνα και κολύμπι με αυτήν μπορεί, ωστόσο, να την καταστρέψει καθώς η πίεση μπορεί να αναγκάσει το νερό μέσα στη συσκευή. Η αντοχή στο νερό σε ένα Galaxy S8 καθίσταται δυνατή με τη νανο τεχνολογία που κρατά τη συσκευή σφραγισμένη. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, αυτή η προστασία μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο, ειδικά εάν το τηλέφωνο πέσει ή επηρεαστεί φυσικά. Οι σφραγίδες που κρατούν το νερό έξω δεν μπορούν πλέον να λειτουργούν όταν κολυμπάτε με αυτό.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, προσπαθήστε να δείτε εάν το στέγνωμα αέρα θα διορθώσει τη συσκευή. Διαφορετικά, θα πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνο για εσάς.

Λάβετε υπόψη ότι η εγγύηση της Samsung θα ακυρωθεί εάν βρεθεί νερό μέσα. Αυτό σημαίνει ότι πιθανότατα θα πληρώσετε κάτι για επισκευή, είτε θα σας μεταφέρετε τη συσκευή είτε όχι.

Προφανώς, ένα S8 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν μπορεί να επιδιορθωθεί τροποποιώντας το λογισμικό, εάν μπορείτε ακόμη και να κάνετε την οθόνη να λειτουργεί καθόλου. Το λιγότερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να στείλετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 4: Η οθόνη ραγισμένου Galaxy S8 δεν λειτουργεί σωστά

Η αδερφή μου έριξε πρόσφατα το S8 Galaxy μου και στη συνέχεια στη δεξιά γωνία είναι εσωτερικά ραγισμένη (υπάρχει μια μικρή μαύρη τρύπα στην οθόνη με μια συνοδευτική λευκή γραμμή στην κορυφή). Η οθόνη ανακινείται απαλά πάνω-κάτω από την κορυφή. Εκτός από αυτό δεν υπάρχει πρόβλημα. Ωστόσο, όταν απενεργοποιώ το τηλέφωνό μου και προσπαθώ να το ενεργοποιήσετε ξανά, η οθόνη αναβοσβήνει λευκή και μετά γίνεται μαύρη. Χρειάζονται αρκετές προσπάθειες για να ενεργοποιηθεί η οθόνη. Αλλά μια φορά, είναι εντάξει. Υπάρχει κάτι που μπορώ να προσπαθήσω να διορθώσω το πρόβλημα χωρίς να χρειαστεί να αντικαταστήσω την οθόνη; - Σουζάν

Λύση: Γεια σουζάν. Όχι, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εκτός από να αφήσετε τη Samsung ή ένα ανεξάρτητο κέντρο σέρβις να αντικαταστήσει την οθόνη. Δεν υπάρχει κωδικός που μπορείτε να εκτελέσετε στη συσκευή σας για να διορθώσετε μαγικά μια κατεστραμμένη οθόνη.

Ας ελπίσουμε ότι η ζημιά είναι απομονωμένη μόνο στην οθόνη. Εάν η πλακέτα λογικής υπέστη επίσης ζημιά, πιθανότατα καλύτερα με ένα νέο τηλέφωνο. Για να μάθετε την έκταση της ζημιάς, πρέπει να αφήσετε έναν τεχνικό να ελέγξει το υλικό του τηλεφώνου.