Περιεχόμενο
Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με ορισμένες μονάδες # GalaxyS8 που έχουν πρόβλημα μαύρης οθόνης μετά την ενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας. Παρόλο που δεν έχουμε ακριβή μέτρηση πόσων συσκευών S8 επηρεάζονται, γνωρίζουμε το πρόβλημα ακόμη και με τα παλαιότερα μοντέλα Samsung Galaxy τα τελευταία χρόνια. Ας ελπίσουμε ότι όσοι αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα θα βρουν χρήσιμο αυτό το άρθρο.
Πώς να διορθώσετε ένα ζήτημα μαύρης οθόνης Galaxy S8 μετά τη χρήση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας
Ορισμένοι χρήστες του S8 αντιμετώπισαν πρόβλημα μαύρης οθόνης μετά την ενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας. Εάν είστε ένας από αυτούς, φροντίστε να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις με αυτήν τη συγκεκριμένη σειρά.
Λύση # 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση του S8 σας
Μερικές φορές, μια ηλεκτρονική συσκευή ενδέχεται να αντιμετωπίσει ένα σφάλμα κατά την εκκίνηση από την οποία δεν μπορεί να ανακτήσει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οφείλεται σε κάποιο σφάλμα λογισμικού, αν και κατά καιρούς, κακές εφαρμογές μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε αυτό. Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία από το σύστημα για να διακόψετε το σφάλμα εκκίνησης που συμβαίνει, αλλά επειδή τα Galaxy S8 και S8 Plus δεν διαθέτουν αφαιρούμενο πακέτο μπαταρίας, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτή η διαδικασία προσομοιώνει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης μπαταρίας από το σύστημα και είναι αρκετά αποτελεσματική σε πολλές περιπτώσεις. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή.
Σημείωση: Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
- Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot.
Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
Λύση # 2: Φορτίστε το τηλέφωνο
Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν προβλήματα μαύρης οθόνης φορτίζοντας. Μερικές φορές, η σύνδεση του S8 με το φορτιστή ενδέχεται να ξεκινήσει ξανά το λειτουργικό σύστημα προκαλώντας διακοπή του κύκλου σφάλματος. Εάν διαθέτετε άλλο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα για το S8, σας προτείνουμε να το χρησιμοποιήσετε και για να δείτε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα αξεσουάρ φόρτισης που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.Λάβετε υπόψη ότι σε αυτήν την περίπτωση αντιμετωπίζουμε τυφλά προβλήματα και οτιδήποτε μπορεί να είναι η αιτία. Αυτό το απλό τέχνασμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε το σύστημα στην κατάσταση λειτουργίας του.
Λύση # 3: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων στοχεύει στον προσδιορισμό δύο πραγμάτων:
- για να δείτε τι συμβαίνει μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
- για να δείτε εάν το τρίτο μέρος είναι η εφαρμογή
Ενώ πρέπει να ενεργοποιήσετε τη Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας όταν το S8 εκτελείται τακτικά σε κανονική λειτουργία, ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος μπορεί να έχει προκαλέσει το σύστημα να κλείσει την οθόνη. Το πώς συμβαίνει αυτό είναι πέρα από εμάς φυσικά, αλλά μπορεί να οφείλεται σε έναν μοναδικό παράγοντα στο τηλέφωνό σας. Χρησιμοποιούμε τη Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας από καιρού μέχρι να ξεκινήσει όταν κυκλοφόρησε το Galaxy S3, αλλά δεν έχουμε αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα με αυτό. Για να προσδιορίσετε εάν αυτή η δυσλειτουργία ενεργοποιείται μόνο όταν το S8 σας λειτουργεί κανονικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν υπάρχει κάποια διαφορά.
Φυσικά, η ασφαλής λειτουργία είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να μάθετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο λόγος του προβλήματος. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, οι εφαρμογές μπορούν επίσης να επηρεάσουν το Android εάν δεν είναι σωστά κωδικοποιημένες, καθιστώντας τις ασύμβατες. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε ποια από τις εφαρμογές σας μπορεί να είναι ο ένοχος, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να φορτώσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα λειτουργικού συστήματος πίσω από αυτήν ή ότι έχετε εγκαταστήσει μια ασύμβατη εφαρμογή τρίτου μέρους.
Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
- Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.
Λύση # 4: Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και / ή Odin
Υπάρχουν δύο άλλοι τρόποι εκκίνησης που μπορείτε να εκτελέσετε το S8 εκτός από την κανονική και την ασφαλή λειτουργία. Εάν η οθόνη του S8 παραμένει μαύρη ακόμα και μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να προσπαθήσετε να τη φορτώσετε είτε στη Λειτουργία ανάκτησης είτε στη Λήψη / Λειτουργία Odin για να δείτε αν το Android αντιμετώπισε σφάλμα με την οθόνη. Αυτό, φυσικά, προϋποθέτει ότι η οθόνη δεν υπέστη σωματική βλάβη, κάτι που θα μπορούσε να έχει προκαλέσει μόνιμη αποτυχία. Όταν το S8 σας βρίσκεται σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες (Recovery ή Odin), το Android στην πραγματικότητα δεν εκτελείται, οπότε είναι καλός τρόπος να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα της οθόνης προκαλείται από άγνωστο σφάλμα Android ή όχι. Για να εκκινήσετε τη συσκευή σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Πώς να εκκινήσετε ένα S8 σε λειτουργία ανάκτησης
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
Πώς να εκκινήσετε ένα S8 σε Λειτουργία Λήψης
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Bixby, Μείωση έντασης και μετά το κουμπί λειτουργίας.
- Μόλις το τηλέφωνο εκκινήσει γρήγορα, μπορείτε να αφήσετε όλα τα κουμπιά.
Λύση # 5: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης | Κύρια επαναφορά
Εάν η οθόνη λειτουργεί σε λειτουργία ανάκτησης αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα τρέχον πρόβλημα Android στη συσκευή σας. Το θέμα είναι ότι δεν θα είστε σε θέση να μάθετε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα και δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επιλύσετε το πρόβλημα επιστρέφοντας στην ανάκτηση για να εκτελέσετε είτε μια διαγραφή κρυφής μνήμης cache είτε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ενώ το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης δεν θα διαγράψει τα μη αποθηκευμένα δεδομένα σας (φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ.), η κύρια επαναφορά θα γίνει. Λοιπόν, θέλετε να κάνετε πρώτα μια διαγραφή προσωρινής μνήμης. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε πρέπει να προχωρήσετε με την κύρια επαναφορά.
Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι δύο διαδικασίες μπορούν να εκτελεστούν μόνο εάν η οθόνη S8 σας λειτουργεί ενώ βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.
Λύση # 6: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung
Εάν η οθόνη του S8 σας παραμείνει μαύρη ακόμη και όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε το σύστημα σε Safe Mode ή Recovery Mode, τότε δεν είναι καθόλου καλά νέα. Στην πραγματικότητα, αυτό σημαίνει μόνο ένα πράγμα: προκαλεί δυσλειτουργία υλικού. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, θα χρειαστείτε επαγγελματική βοήθεια. Εάν είναι δυνατόν, φέρτε τη συσκευή σε ένα κέντρο σέρβις της Samsung, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί από έναν τεχνικό εκεί. Αυτό είναι το λιγότερο που μπορείτε να κάνετε. Το πολύ, αυτό θα καταλήξει είτε με επισκευή είτε αντικατάσταση.
