Περιεχόμενο
- Πρόβλημα 1: Ανάκτηση δεδομένων Galaxy S8 Plus, αρχεία JPG είναι κατεστραμμένα
- Πρόβλημα 2: Σφάλμα οθόνης Galaxy S8 σε κρύο καιρό, δεν θα ενεργοποιηθεί σε κρύα θερμοκρασία
- Πρόβλημα 3: Η οθόνη Galaxy S8 γίνεται μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί
Γεια σας και καλώς ήλθατε στο επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS8 αυτής της ημέρας. Έχουμε ήδη δημοσιεύσει αρκετά άρθρα S8 από τότε που κυκλοφόρησε αυτή η καταπληκτική συσκευή, οπότε φροντίστε να τα ελέγξετε αν δεν μπορείτε να βρείτε κάποια ομοιότητα με το δικό σας πρόβλημα εδώ. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας περιήγηση στο ιστολόγιό μας για άρθρα που δημοσιεύτηκαν προηγουμένως ή απλά χρησιμοποιώντας το Google. Φροντίστε να συμπεριλάβετε τη λέξη Thedroidguyστο ερώτημά σας, ώστε η Google να σας δώσει αποτελέσματα από το ιστολόγιό μας.
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Πρόβλημα 1: Ανάκτηση δεδομένων Galaxy S8 Plus, αρχεία JPG είναι κατεστραμμένα
Γεια. Μόλις αγόρασα ένα Samsung S8 +. Χρησιμοποίησα έξυπνο διακόπτη για να μεταφέρω τα περιεχόμενα του Samsung S7 στο νέο μου τηλέφωνο. Έχω μια κάρτα SD στο παλιό μου τηλέφωνο και είχα αποθηκεύσει αρκετές φωτογραφίες εκεί για να ελευθερώσω περισσότερο χώρο στο τηλέφωνό μου. Ωστόσο, οι περισσότερες φωτογραφίες από την κάρτα μνήμης έχουν πλέον το "!" πρόβλημα σήματος. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ένα πρόγραμμα επιδιόρθωσης jpg σε μερικά από αυτά, αλλά αυτό δεν μπορεί να τα διορθώσει και αυτό το πρόγραμμα λέει ότι είναι πολύ κατεστραμμένα για επισκευή… πώς συνέβη αυτό; Μπορεί να επιδιορθωθεί ή έχω χάσει 100s πολύτιμων φωτογραφιών; Έχω ακόμα τα παλιά και τα νέα μου τηλέφωνα και την κάρτα μνήμης. - Denisekj11
Λύση: Γεια Denisekj11. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους οι φωτογραφίες σας είχαν καταστραφεί. Το θαυμαστικό σε ένα αρχείο είναι η συνήθης ένδειξη ενός κατεστραμμένου αρχείου, παρόλο που ορισμένα κατεστραμμένα αρχεία ενδέχεται να στερούνται του εν λόγω σημείου κατά καιρούς. Αυτοί είναι μερικοί από τους κοινούς λόγους για τους οποίους τα αρχεία στις κάρτες SD καταστρέφονται:
- σπασμένη κάρτα SD
- κακό καλώδιο ή αναγνώστη καρτών
- άγνωστο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας
Γιατί μια κάρτα SD γίνεται κακό
Πρώτον, οι κάρτες SD μπορεί να σπάσουν φυσικά. Εάν παρατηρήσατε εμφανή σημάδια φυσικής βλάβης ή φθοράς στην ίδια την κάρτα, τα δεδομένα σε αυτήν ενδέχεται να παραβιαστούν τώρα ή αργότερα.
Πέρα από το φυσικό επίπεδο, η καταστροφή αρχείων μπορεί επίσης να προκύψει εάν το υλικολογισμικό (ο κωδικός που κάνει ορισμένα στοιχεία λειτουργούν) της συσκευής ανάγνωσης καρτών στο τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει ένα σφάλμα που ενδέχεται να μην μπορεί να χειριστεί. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν η κάρτα SD αφαιρεθεί ξαφνικά ενώ το τηλέφωνο την διαβάζει ή την αποθηκεύει. Για παράδειγμα, εάν το τηλέφωνό σας ξαφνικά πεθάνει λόγω έλλειψης μπαταρίας ενώ εξοικονομεί κάτι στην κάρτα ή όταν μια εφαρμογή προσπαθεί να τη χρησιμοποιήσει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα αρχεία σε αυτήν την κάρτα να καταστραφούν. Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο η Samsung παρέχει μια επιλογή Αποσύνδεση μια κάρτα SD προτού την αφαιρέσετε φυσικά από το τηλέφωνο.
Σε μερικές σπάνιες περιπτώσεις, μερικές κάρτες SD ενδέχεται να κληρονομήσουν κατασκευαστικά ελαττώματα απευθείας από το εργοστάσιο. Ακόμα και οι κάρτες SD κορυφαίας γραμμής μπορούν να τις έχουν, αν και δεν είναι τόσο συχνές σε σύγκριση με τις φθηνές κάρτες. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος για έναν τελικό χρήστη να γνωρίζει εάν η νέα του κάρτα SD είναι χωρίς ελαττώματα.
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο μια κάρτα SD μπορεί να καταστραφεί είναι η ηλικία. Αν και μια τυπική κάρτα SD μπορεί να διαρκέσει για χρόνια, η γήρανση μπορεί να είναι ένας παράγοντας όταν πρόκειται για ζητήματα υγείας της κάρτας SD. Εάν η κάρτα SD σας ήταν κοντά, ενδέχεται τελικά να υποκύψει σε συσσωρευμένη αστοχία. Η μνήμη Flash έχει περιορισμένο αριθμό κύκλων ανάγνωσης / εγγραφής. Τυχόν ανώμαλη διακύμανση της τάσης κατά τη λειτουργία ή εσφαλμένη ατομική κατάσταση μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχία ανάγνωσης / εγγραφής. Και πάλι, δεν υπάρχει τρόπος να προβλέψουμε πότε μια κάρτα SD μπορεί να καταστραφεί, οπότε δεν υπάρχει ακριβής επιστήμη για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Λογισμικό επιδιόρθωσης αρχείων
Η "επιδιόρθωση" ενός αρχείου είναι μια δύσκολη επιχείρηση και μέχρι στιγμής δεν γνωρίζουμε κανένα λογισμικό που μπορεί να το κάνει με σταθερό αποδεκτό ποσοστό επιτυχίας. Εάν πιστεύετε ότι τα αρχεία που θέλετε να ανακτήσετε αξίζουν μερικές εκατοντάδες δολάρια, μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο και να βρείτε μερικές αξιόπιστες εταιρείες που κάνουν ανάκτηση δεδομένων. Λάβετε υπόψη ότι η ανάκτηση δεδομένων δεν είναι εγγυημένη, οπότε ακόμη και ένας επαγγελματίας μπορεί να μην είναι σε θέση να πάρει τίποτα.
Πρόβλημα 2: Σφάλμα οθόνης Galaxy S8 σε κρύο καιρό, δεν θα ενεργοποιηθεί σε κρύα θερμοκρασία
Ο αριθμός μοντέλου μου Galaxy S8 SM-G950U1 αντιμετωπίζει προβλήματα σε κρύο καιρό. Κάθε φορά που αφήνω το τηλέφωνό μου αδρανές σε οποιαδήποτε θερμοκρασία κάτω από περίπου 18 βαθμούς Κελσίου (64 Φαρενάιτ), η οθόνη αρχίζει να βλάπτει και δείχνει ένα στατικό εφέ. Το στατικό εφέ καθιστά την οθόνη γκρι και δεν βλέπω τίποτα στην οθόνη. είναι ακόμα ευαίσθητο στην αφή αυτή τη στιγμή. αν μείνει στο κρύο για αρκετό καιρό, θα γίνει μαύρο και δεν θα ανάψει όταν πατάω σκληρά την περιοχή του κουμπιού αρχικής οθόνης ή όταν πατάω το κουμπί λειτουργίας. αυτό που κάνω τότε είναι να το φέρω κάπου ζεστό όπως σε εσωτερικούς χώρους και να κρατήσω τα πλήκτρα τροφοδοσίας και έντασης και θα επανεκκινήσει, αλλά τα χρώματα της οθόνης θα είναι λίγο μακριά (όλα λειτουργούν μετά την επανεκκίνηση). Πρέπει έπειτα να το επανεκκινήσω και πάλι για να εμφανιστούν τα σωστά χρώματα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. - Tejveer Dhatt
Λύση: Γεια Tejveer. Δεν υπάρχει επίσημη βιβλιογραφία από τη Samsung σχετικά με την ανοχή των νέων Galaxy S8 και S8 Plus σε κρύα θερμοκρασία. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι οι γραμμές Galaxy S και Note μπορούν να λειτουργήσουν κανονικά ακόμη και όταν ο καιρός είναι παγωμένος. Ειλικρινά, οι 18 βαθμοί Κελσίου δεν είναι τόσο ακραίο, ώστε η χωρητική οθόνη αφής να λειτουργεί κανονικά. Εάν αυτό δεν συμβαίνει στη συσκευή σας, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης για πιθανό κατασκευαστικό ελάττωμα.
Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι μια μπαταρία ιόντων λιθίου όπως αυτή στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως αναμένεται εάν εκτίθεται σε κρύο καιρό. Αυτό δεν είναι πρόβλημα υλικού αλλά τεχνολογικός περιορισμός. Μια μπαταρία ιόντων λιθίου λειτουργεί με κινήσεις ιόντων μεταξύ θετικών και αρνητικών ηλεκτροδίων. Όταν εκτίθεται σε κρύο καιρό ή θερμοκρασία, η κίνηση των ιόντων μεταξύ των ηλεκτροδίων μπορεί να παρεμποδιστεί ή να σταματήσει εντελώς. Σύμφωνα με το Battery University, αυτά είναι τα γενικά δεδομένα σχετικά με τις μπαταρίες ιόντων λιθίου όταν εκτίθενται σε ακραίες καιρικές συνθήκες:
- Κάτω από -40 ° C το ιόν λιθίου θα σταματήσει να λειτουργεί
- Κάτω από -20 ° C εμφανίζεται ένα ποσοστό εκφόρτισης με μπαταρίες ιόντων λιθίου
- Πάνω από 0 ° C, η μπαταρία ιόντων λιθίου θα φορτιστεί χωρίς πρόβλημα
- Πάνω από τους 45 ° C θα πρέπει να αποφύγετε τη φόρτιση μιας μπαταρίας ιόντων λιθίου
- Πάνω από τους 60 ° C το ιόν λιθίου θα αρχίσει να εκκρίνεται
Με βάση το παραπάνω γράφημα, το τηλέφωνό σας υποτίθεται ότι εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά. Ωστόσο, η θερμοκρασία του πυρήνα της συσκευής ή της ίδιας της μπαταρίας είναι πολύ χαμηλότερη από την παρατηρούμενη θερμοκρασία περιβάλλοντος προκαλώντας ακανόνιστη συμπεριφορά. Ακόμα και αν η μπαταρία δεν διαβάσει σωστά τη θερμοκρασία, μπορεί να προκαλέσει σφάλματα που ενδέχεται να οδηγήσουν σε ξαφνική διακοπή λειτουργίας. Παρατηρήσαμε αυτήν την κατάσταση σε παλαιότερες συσκευές με φυσικά παλαιότερες, ασθενέστερες μπαταρίες. Εάν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να εμφανίζεται κάθε φορά που το τηλέφωνό σας εκτίθεται σε κρύα θερμοκρασία, επικοινωνήστε με τη Samsung για να αντικαταστήσει την μπαταρία ή το τηλέφωνο.
Πρόβλημα 3: Η οθόνη Galaxy S8 γίνεται μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί
Έχετε ένα Samsung Galaxy S8 από το T-mobile. SM-G930T. Λειτούργησε καλά, αλλά ξαφνικά η οθόνη δεν θα ανάψει. Το απενεργοποίησα για επανεκκίνηση και κάνει επανεκκίνηση με τους ήχους και όλα εκτός από την οθόνη ποτέ δεν ανάβει / ανάβει. Αυτό το τηλέφωνο βρίσκεται σε παρθένα κατάσταση χωρίς γρατσουνιές ή σπασμένο γυαλί. Μήπως χαλαρώθηκε η σύνδεση LCD, πρέπει να την ανοίξω και να προσπαθήσω να αποσυνδέσω τη σύνδεση wifi και να την συνδέσω ξανά; Εάν αυτό δεν λειτουργεί, υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω; Μια σκληρή επαναφορά απαιτεί από εσάς να απελευθερώνετε το κουμπί χρόνου όταν το λογότυπο ενεργοποιείται, αλλά δεν βλέπω καν το λογότυπο. Οποιεσδήποτε προτάσεις? - Φρανκ Nederhand
Λύση: Γεια Φρανκ. Υπάρχει ένα σίγουρο πράγμα για την περίπτωσή σας: αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την οθόνη. Σε πολλές περιπτώσεις, ένα τέτοιο ζήτημα οφείλεται σε κακό υλικό αλλά μερικές φορές μπορεί να προκληθεί από μια κακή εφαρμογή ή σφάλμα λογισμικού. Για να δείτε εάν οφείλεται σε κακό περιεχόμενο ή λογισμικό, θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης. Δείτε πώς:
Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
- Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
Οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες λειτουργεί ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα Android. Εάν η οθόνη επανέλθει σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι είτε υπάρχει μια κακή εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, είτε υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λειτουργικού συστήματος που εμποδίζει την οθόνη να λειτουργεί κανονικά.
Εάν η οθόνη σας λειτουργεί κανονικά σε λειτουργία ανάκτησης, μπορείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν ενεργοποιηθεί μόνο στη λειτουργία Λήψη, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε flash το λογισμικό.
