Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 υπερθερμαίνεται και επανεκκινείται τυχαία
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 Plus κολλήθηκε στην οθόνη του λογότυπου της Samsung
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 δεν θα ξεκινήσει κανονικά, φορτώνεται μόνο στη Λειτουργία λήψης

Η σημερινή ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS8 μιλά για σενάρια όπου η συσκευή αντιμετωπίζει ορισμένα από τα κοινά προβλήματα στα τηλέφωνα σήμερα. Αυτό το άρθρο σάς παρέχει τις πιθανές λύσεις όταν το S8 γίνεται ακανόνιστο, συνεχίζει να υπερθερμαίνεται, επανεκκινείται τυχαία ή δεν μπορεί να ξεκινήσει καθόλου στην κανονική λειτουργία. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 υπερθερμαίνεται και επανεκκινείται τυχαία

Το Galaxy S8 μου είναι ολοκαίνουργιο. Είναι η δεύτερη φορά που συνέβη αλλά φαίνεται χειρότερο. Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να υπερθερμαίνεται και επανεκκινείται. Έχω κάνει όλα τα κόλπα, αλλά συνεχίζει να το κάνει. Παραμένει δροσερό κατά τη φόρτιση όταν είναι απενεργοποιημένο, αλλά τη στιγμή που το ενεργοποιώ ξανά, γίνεται εξαιρετικά ζεστό και το κάνει ξανά ξανά. Κυριολεκτικά δεν έχω ιδέα τι να κάνω και όλα τα καταστήματα επισκευής κοντά μου λειτουργούν μόνο σε iPhone. - Shayleigh

Λύση: Γεια Shayleigh. Είναι πολύ απίθανο ένα ολοκαίνουργιο Galaxy S8 να συνεχίζει να υπερθερμαίνεται και να απενεργοποιείται λόγω δυσλειτουργίας υλικού. Εάν αυτά τα ίδια ακριβώς συμπτώματα εμφανίστηκαν και με την προηγούμενη συσκευή σας, πιστεύουμε ότι μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε ενδέχεται να βρίσκεται πίσω από αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν η ένδειξη μας είναι σωστή, θέλετε να εκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία. Κατά την εκτέλεση σε αυτήν τη λειτουργία, δεν θα επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Αυτό σημαίνει ότι εάν το S8 λειτουργεί κανονικά, δεν θα υπερθερμανθεί και θα επανεκκινήσει τον εαυτό του τυχαία, έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή τρίτου μέρους.

Οι εφαρμογές τρίτων είναι αυτές που προσθέσατε μετά τη ρύθμιση της συσκευής σας για πρώτη φορά. Με άλλα λόγια, αυτές είναι εφαρμογές που εγκαταστήσατε και δεν ήταν μέρος του αρχικού πακέτου λογισμικού. Ακόμη και εφαρμογές από τη Samsung και την Google που εγκαταστάθηκαν αργότερα μπορούν να θεωρηθούν τρίτοι, επομένως θα πρέπει να καλύπτονται και σε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για να εκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για τα προβλήματα.

Θυμηθείτε, η επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία δεν θα αναγνωρίσει την προβληματική εφαρμογή για εσάς. Εάν τα προβλήματα δεν θα εμφανιστούν και το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να επενδύσετε περισσότερο χρόνο στον εντοπισμό της αιτίας. Μπορείτε να το κάνετε με την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής, την επανεκκίνηση στην κανονική λειτουργία και τον έλεγχο του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, πρέπει να μεταβείτε στην επόμενη εφαρμογή.

Εάν όμως δεν αλλάζει τίποτα όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, φροντίστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα εξαλείψει την πιθανότητα σφάλματος λογισμικού. Το λογισμικό εργοστασιακής κατάστασης είναι λιγότερο επιρρεπές σε σφάλματα και γνωρίζουμε για το γεγονός ότι το νέο S8 δεν έχει προβλήματα υπερθέρμανσης και τυχαίας επανεκκίνησης. Έτσι, η εργοστασιακή επαναφορά είναι η απόλυτη δοκιμή λογισμικού που μπορείτε να κάνετε. Εάν το S8 σας συνεχίσει να υπερθερμαίνεται και να επανεκκινήσει μόνο του μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι έχετε κακό υλικό.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 Plus κολλήθηκε στην οθόνη του λογότυπου της Samsung

Γεια, έχω ένα Samsung S8 Plus. είναι κολλημένο στο μενού εκκίνησης. φτάνει στο λογότυπο της Samsung και στη συνέχεια κάνει επανεκκίνηση και το κάνει σε βρόχο. δεν μπορώ να το απενεργοποιήσω, απλώς ενεργοποιείται ξανά και κάνει το ίδιο πράγμα ξανά. Προσπάθησα να ανεβάσω το μενού εκκίνησης, να το επαναφέρω εργοστασιακά ή να το ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία. εάν επιλέξω οποιαδήποτε από τις 4 επιλογές που έχω, απλώς επανεκκινείται και τίποτα δεν αλλάζει. Έχει επίσης ένα σταθερό μπλε φως. ξεκίνησε για πρώτη φορά όταν παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου ήταν απενεργοποιημένο, παρόλο που ξέρω ότι είχε αρκετή ισχύ και δεν το απενεργοποίησα ποτέ. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και μετά δεν συνέβη τίποτα, αλλά το λογότυπο της Samsung εμφανίστηκε και νομίζω ότι απενεργοποιήθηκε ξανά. Συνδέτηκα το τηλέφωνό μου, το μπλε φως ανάβει και τώρα δεν μπορώ να το απενεργοποιήσω καθόλου. - Νικόλαος

Λύση: Γεια Νικολάου. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να βρείτε έναν τρόπο να το απενεργοποιήσετε. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, ουσιαστικά δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο. Επομένως, εάν πατήσετε το κουμπί λειτουργίας δεν θα εμφανιστεί το μενού ή οι επιλογές λειτουργίας, το καλύτερο που μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα είναι να το αναγκάσετε να το επανεκκινήσετε. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί σχεδόν πάντα εάν ένα S8 δεν ανταποκρίνεται όπως αυτό που έχετε.

Για να κάνετε επανεκκίνηση του S8:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Εάν το S8 σας παραμείνει κατεψυγμένο μετά την προσπάθεια επανεκκίνησης δύναμης, το επόμενο καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου εξαντληθεί η μπαταρία. Στη συνέχεια, μόλις το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί, φορτίστε το για λίγα λεπτά πριν το ενεργοποιήσετε ξανά. Ας ελπίσουμε ότι μπορεί να επιστρέψει στη λειτουργική του κατάσταση μετά από αυτό, αλλά αν όχι, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης στη λειτουργία ανάκτησης ξανά για να επιχειρήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Διαφορετικά, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να ρίξουν μια ματιά στο υλικό.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 δεν θα ξεκινήσει κανονικά, φορτώνεται μόνο στη Λειτουργία λήψης

Γεια σας παιδιά! Έχω παράξενο πρόβλημα με το Galaxy S8 μου. Χρησιμοποιούσα το hotspot από τη συσκευή μου κατά τη φόρτιση, είδα το πράσινο φως να αναβοσβήνει υποθέτοντας ότι είναι ένα μήνυμα ή κάτι αποσυνδεδεμένο ενώ προσπαθούσα να το ξυπνήσω, αλλά δεν υπήρχε απάντηση. Δοκίμασα όλους τους συνδυασμούς με τα κουμπιά και λειτούργησε μόνο η "Λειτουργία λήψης". Έκανε μια νέα εγκατάσταση μέσω Odin (χωρίς root, απλώς καθαρό md5) και ενώ το έκανε, το πράσινο φως δεν σταμάτησε να αναβοσβήνει, αναβοσβήνει όλη την ώρα. Το τηλέφωνο προσπάθησε να εκκινήσει τον εαυτό του, αλλά κολλήθηκε σε ένα βρόχο εκκίνησης από τότε που επανεκκινήθηκε και περίεργα η οθόνη εκκίνησης είναι ΜΠΛΕ αντί για μαύρη; Οποιεσδήποτε προτάσεις? Τι θα μπορούσε να είναι? - Αντόνιο

Λύση: Γεια Αντόνιο. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε εδώ είναι να αναθεωρήσετε τα βήματα που κάνατε κατά την αναβάθμιση της συσκευής. Η αναλαμπή είναι μια επικίνδυνη διαδικασία και το να κάνετε ένα απλό λάθος βήμα μπορεί να προκαλέσει προβλήματα και, στη χειρότερη περίπτωση, μόνιμο πρόβλημα με το λογισμικό. Εάν είστε 100% θετικοί ότι ο οδηγός αναβοσβήνει που ακολουθήσατε είναι ακριβής και η έκδοση υλικολογισμικού που χρησιμοποιήσατε ήταν σωστή, τότε υπάρχει πρόβλημα με το bootloader ή άγνωστο σφάλμα. Ειλικρινά, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση, επειδή υπάρχουν πολλές μεταβλητές που μπορούν να παίξουν. Αν έχετε τον οδηγό που αναβοσβήνει από έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή ή τον συγγραφέα αυτού του οδηγού για να ζητήσετε πληροφορίες από πρώτο χέρι σχετικά με την κατάσταση στην οποία βρίσκεστε. Εάν το σενάριο στο οποίο βρίσκεστε είναι κοινό, υπάρχει πιθανότητα ο προγραμματιστής μπορεί να γνωρίζετε για μια λύση ή λύση για εσάς.