Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το πληκτρολόγιο πρόβλεψης του Galaxy S8 σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 2: Η αναζήτηση Google Galaxy S8 δεν θα λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Γεια σας και καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS8 αντιμετώπισης προβλημάτων. Το σημερινό άρθρο ασχολείται με δύο ζητήματα που έχουν αναφέρει ορισμένοι χρήστες του S8: το προβλέψιμο πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί και η αναζήτηση Google δεν λειτουργεί. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμες τις λύσεις μας σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε αυτά τα προβλήματα.

Πρόβλημα # 1: Το πληκτρολόγιο πρόβλεψης του Galaxy S8 σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση

Το πληκτρολόγιο προβλέψεων του Galaxy S8 δεν λειτουργεί. Προσπάθησα να ακολουθήσω τα βήματά σας για να το διορθώσω, αλλά δεν μπορώ να βρω την εφαρμογή πληκτρολογίου Samsung όταν ελέγχω τις εφαρμογές μου. Μου δίνει προτάσεις, αλλά γελοίες, για παράδειγμα πληκτρολογώ απλά και προτείνει jyst ή mist. Η διορθωτική πληκτρολόγηση όπου αλλάζει αυτόματα σε κεφάλαιο, πάει επίσης. Επανεκκινήθηκα. Άλλαξα όλες τις εναλλαγές πληκτρολογίου από πάνω σε απενεργοποιημένη και μετά επανενεργοποίησα, επανεκκινήθηκε ξανά. Φαίνεται ότι αυτό συνέβη κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λίγο πριν. Δεν έχω πολλές άλλες εφαρμογές εκτός από τις προεγκατεστημένες. Επίσης, δεν ξέρω πώς να κάνω επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Οποιαδήποτε διευκρίνιση μπορείτε να δώσετε θα εκτιμηθεί. - Τέρι

Λύση: Γεια Τέρι. Το προβλέψιμο πληκτρολόγιο ή κείμενο λειτουργεί καλύτερα με το χρόνο και την εκπαίδευση. Όσο περισσότερο το χρησιμοποιείτε, τόσο περισσότερο η συσκευή σας μαθαίνει τις λέξεις που συνήθως χρησιμοποιείτε. Εάν αυτή η λειτουργία άρχισε να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, είναι πιθανό η κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πληκτρολογίου ή η προσωρινή μνήμη συστήματος να έχει καταστραφεί. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε δύο σημαντικές επιλογές λύσης: διαγραφή διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής πληκτρολογίου.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Οι ενημερώσεις καταστρέφουν μερικές φορές το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους ζητήματα. Εάν είστε βέβαιοι ότι το ζήτημα της εφαρμογής πληκτρολογίου ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του Android, τότε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S8 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα της εφαρμογής πληκτρολογίου

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του S8 δεν θα σας βοηθήσει, το επόμενο καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής πληκτρολογίου ή να επιστρέψετε την ίδια την εφαρμογή στην προεπιλογή της διαγράφοντας τα δεδομένα της. Για να κάνετε καθεμία από αυτές τις διαδικασίες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής πληκτρολογίου:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή Πληκτρολόγιο (αν χρησιμοποιείτε το απόθεμα πληκτρολόγιο Samsung, αναζητήστε το Πληκτρολόγιο Samsung) και πατήστε το.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε CLEAR CACHE.
8. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Πώς να επιστρέψετε την εφαρμογή πληκτρολογίου στις προεπιλογές της:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή Πληκτρολόγιο (αν χρησιμοποιείτε το απόθεμα πληκτρολόγιο Samsung, αναζητήστε το Πληκτρολόγιο Samsung) και πατήστε το.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
8. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην λειτουργήσουν σωστά εάν μια απαραίτητη εφαρμογή για αυτήν ενδέχεται να είχε απενεργοποιηθεί. Για να διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή πληκτρολογίου έχει ενεργοποιήσει τις κρίσιμες εφαρμογές και υπηρεσίες της, θέλετε να επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών. Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών θα έχει τα ακόλουθα αποτελέσματα:

• εκ νέου ενεργοποίηση εφαρμογών και υπηρεσιών που είχαν προηγουμένως απενεργοποιηθεί
• επαναφέρει τις προεπιλεγμένες εφαρμογές για ενέργειες
• απενεργοποιεί τους περιορισμούς δεδομένων παρασκηνίου για εφαρμογές
• επιστρέψτε τα δικαιώματα εφαρμογής στις προεπιλογές τους
• κατάργηση αποκλεισμού ειδοποιήσεων εφαρμογών

Για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στο S9 σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Πρόβλημα # 2: Η αναζήτηση Google Galaxy S8 δεν θα λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Μόλις αγόρασα το Samsung Galaxy S8 και έχω ένα ενεργό σχέδιο με το Straight Talk. Γιατί δεν μπορώ να αναζητήσω περιεχόμενο στο Google χωρίς Wi-Fi; Επέλεξα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και τα ενεργοποίησα. Κάθε φορά που προσπαθώ να αναζητήσω οτιδήποτε λέει Σφάλμα δικτύου, Χωρίς σύνδεση δεδομένων και μου λέει να ενεργοποιήσω το Wi-Fi. Το τελευταίο μου τηλέφωνο ήταν μια φτηνή LG και δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα. Θα μπορούσα να είμαι οπουδήποτε, στο κατάστημα, σε ένα εστιατόριο, στο πάρκο, ή ακόμα και στο ζωολογικό κήπο και θα μπορούσα να αναζητήσω οτιδήποτε σε αυτό το μικρό τηλέφωνο. Γιατί το S8 είναι τόσο περίπλοκο; - Kerrie Leblanc

Λύση: Γεια Κέρι. Το ενεργό σας πρόγραμμα με το Straight Talk περιλαμβάνει συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας;

Ορισμένοι χρήστες μπορεί να πιστεύουν λανθασμένα ότι η άδεια να στέλνουν και να λαμβάνουν SMS και να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις σημαίνει ότι η συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι επίσης ενεργή. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει. Πρέπει να ενεργοποιηθεί ως ξεχωριστή υπηρεσία για να γίνει χρήσιμο. Πατώντας το κουμπί δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ακόμα και όταν δεν έχετε ενεργό πρόγραμμα δεδομένων με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, δεν θα έχετε καθόλου πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν λαμβάνετε την εξήγησή μας ή εάν δεν είστε σίγουροι, δοκιμάστε το:

1. Απενεργοποιήστε το wifi.
2. Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
3. Εκκινήστε μια εφαρμογή που απαιτεί σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργήσει, όπως το YouTube.
4. Προσπαθήστε να παίξετε ένα βίντεο και δείτε αν λειτουργεί. Εάν ισχύει, τότε αυτό σημαίνει ότι έχετε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Διαφορετικά, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να εγγραφείτε πρώτα στο πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Πώς να αντιμετωπίσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο S8 σας

Σε περίπτωση που έχετε ενεργό πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, αλλά δεν λειτουργεί καθόλου, πρέπει να κάνετε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να εντοπίσετε την αιτία. Ένα τέτοιο πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από πολλά πράγματα, οπότε πρέπει πρώτα να απομονώσετε τους πιθανούς λόγους.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή λήψη σήματος

Πρώτα απ 'όλα, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν έχει πρόβλημα σήματος. Δοκιμάστε να ελέγξετε τον αριθμό των γραμμών δικτύου στην κορυφή. Για να λειτουργούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, η συσκευή πρέπει να λαμβάνει ισχυρό, σταθερό σήμα από τον πύργο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Οτιδήποτε μικρότερο από 3 μπαρ δεν είναι καλό για σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Προσπαθήστε να βγείτε σε πιο ανοιχτές περιοχές για να βελτιώσετε την ισχύ σήματος της συσκευής σας. Εάν πιστεύετε ότι το S8 σας παίρνει συνεχώς χαμηλές γραμμές σήματος όλη την ώρα, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορούν να σας συμβουλέψουν τι μπορείτε να κάνετε.

Ελέγξτε τη λειτουργία δικτύου

Υπάρχουν 3 λειτουργίες δικτύου σε ένα τυπικό smartphone: 2G, 3G, 4G / LTE. Ακόμα κι αν το S8 σας έχει εξαιρετική λήψη σήματος, αλλά τυχαία χρησιμοποιείτε 2G, η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν θα λειτουργήσει γρήγορα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη λειτουργία δικτύου στη συσκευή σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Συνδέσεις.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει 4G ή LTE (ανεξάρτητα από τις επιλογές σας) ή ρυθμίστε το για να τα επιλέξετε αυτόματα.
• Ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Το πρόβλημά σας πρέπει να επιλυθεί έως τώρα, αλλά εάν οι παραπάνω προτάσεις μας δεν έχουν αλλάξει τίποτα, η επόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.

Λειτουργία ασφαλείας

Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, αλλά εάν το πρόβλημα προέκυψε μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, η εν λόγω εφαρμογή μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Δοκιμάστε να διαγράψετε αυτήν την εφαρμογή από τη συσκευή σας και ελέγξτε το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμείνει, μπορείτε στη συνέχεια να αντιμετωπίσετε περαιτέρω την εκκίνηση του S8 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων, αυτές που προσθέσατε μετά τη ρύθμιση του τηλεφώνου σας για πρώτη φορά, θα αποκλειστούν, επιτρέποντας μόνο εφαρμογές που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα. Επομένως, είναι ένα καλό εργαλείο για να μάθετε εάν κάποια από τις εφαρμογές τρίτων προκαλεί το πρόβλημα.

Για να εκκινήσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
7. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε πλέον να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν κανένα πρόβλημα δεν επιλυθεί καθόλου, μην διστάσετε να σκουπίσετε τη συσκευή σας μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό είναι ένα δραστικό βήμα που θα διαγράψει τα αρχεία σας, θα καταργήσει εφαρμογές και θα επιστρέψει το λογισμικό στις προεπιλογές του, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων. Μόλις το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Η εργοστασιακή επαναφορά υποτίθεται ότι αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα λογισμικού ή εφαρμογής υπάρχει στο σύστημα. Εάν το S8 εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πρόβλημα κατά τη μετάβαση από Wi-Fi σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για βοήθεια. Θα πρέπει να είναι σε θέση να σας ενημερώσουν εάν υπάρχει πρόβλημα δικτύου που εμποδίζει τη σωστή σύνδεση της συσκευής σας στο σύστημά της ή εάν πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνο.